第217章 暫不支持
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「馬總,我們可以這樣,我們只給那些虧的商品補差價,讓商家不虧錢,但是不虧錢甚至賺錢的商品我們不給補!」
「這樣一來,不但不會引起商家的牴觸,我們還能省下一大筆錢,您看如何?」
「而且,那些必然會虧的商品我們不給推薦,甚至讓用戶連搜索都搜索不到,直接把商鋪屏蔽掉,這樣一來即節省了成本,又能獲得用戶的好評。」
聽到這話,大馬總滿意的點點頭:「可以!如果他們因為沒有推薦這件事不滿,我們可以承諾事後給補推薦。」
「大家想想,這裡面有沒有什麼漏洞,快點想,必須排除所有漏洞,規避風險!」
「馬總,我們這樣做的話,那些有賺頭的商家對於不補差價肯定會有所不滿,大品牌都有他們沒有,肯定會引起不滿,這點我們必須想好解決辦法,否則這些商家鬧起來,傳出去的話會影響我們公司的名聲。」
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大馬總點點頭,想了想後說道:「如果有不滿的商家,就答應給他們更多的推薦,反正咱們網站剛剛起步,推薦位也不怎麼值錢,隨便往出給就行。」
眾人聽了,都點點頭,表示認可。
「還有其他漏洞麼?」大馬總接著問道。
「還有一個,馬總,肯定有上午在我們網站買了東西的用戶,上午買的是正價,下午是五折,肯定會引起用戶不滿,這怎麼辦?」
大馬總想了想,對運營部老大說道:「你回去讓人拉一下數據,把購買量大的商品全部屏蔽掉,讓商家給商品換個名字繼續上架就行了。」
「然後再通知商家,如果有用戶找上來,就給他們發點優惠券或者代金券之類的東西安撫一下。」
「只要那些銷量大的商品不能被搜到,就不會出什麼事。」
運營部老大點點頭,立刻回去安排了。
就這樣,經過半個多小時的討論,阿狸爸爸和一眾高管覺得基本沒有任何漏洞了,便散了會,回去各自安排自己的工作去了。
下午六點,掏寶網發布公告,從現在開始,全平台商品五折促銷!
到明天下午六點截止!
發布完公告,大馬總又讓人聯繫所有的GG渠道,把現有的GG全部更改為活動公告。
當網友看到掏寶網全平台五折的公告之後,全部陷入了瘋狂。
「什麼情況?不是只有大品牌五折麼?怎麼現在又變成全平台五折了?不會是發錯公告了吧!」
「肯定不是發錯了,那麼大公司怎麼會犯這麼低級的錯誤,肯定是真的。」
「這還用問麼?現在所有人都跑到淘淘網去了,掏寶網自然就沒人了,肯定得想辦法啊,不然只有死路一條。」
「全平台五折,我得去看看!」
「掏寶網全平台五折?那我上午買的東西豈不是買早了?我虧了呀!」
「對啊,我也買了不少東西呢,上午還沒打折,結果下午就五折,這不是坑人麼?」
「上午買的,應該還沒發貨吧?趕快聯繫商家退款,肯定來得及。」
「靠,人家淘淘網上午剛出了這麼一檔子事,掏寶網是沒看到麼?怎麼還往這個坑裡跳呢?不會是急傻了吧?」
「是啊,想不通。」
很多上午買了東西的用戶開始聯繫商家退款。
可是當他們去搜索上午買東西的商家的時候,卻發現根本就搜不出來了。
「我去,什麼情況,我上午買的衣服,怎麼下午就搜不到了呀!」
「我也是,上午剛買了一雙鞋,現在就搜不到了!」
「還有這種事?那你買的訂單還在麼?」
「訂單還在,但是顯示該商品已售罄,我錢都付了,怎麼辦?」
「趕緊聯繫商家退款!沒東西還收錢,他們不占理。」
「好,我這就去聯繫退款!」
於是,大量用戶湧入掏寶網開始跟商家溝通退款。
雖然商家按照掏寶網的建議改了銷量大的商品名字,可是上午產生的那些訂單卻沒辦法改,因為買家已經付完款了。
面對大量來退款的用戶,那些商家頓時就懵了。
他們顯然沒想到會有這樣的情況發生,根本沒有應急預案。
而且,商家也不想給退款,好不容易賣出去的東西,要是退了他們哪裡捨得。
於是,大量商家給用戶的回覆是,已經下了的訂單,無法退款。
這下,買家直接炸鍋了。
「掏寶網什麼意思?不能退款?上午賣100塊的東西,下午改個名字就賣50,我還不能退款了?還有天理麼?」
「就是啊,掏寶網,你們這是強買強賣!我要去告你們!」
「退款退款!不然我就去消費者協會告你們!」
一石激起千層浪,討伐掏寶網的言論頓時充滿了整個網絡。
坐在辦公室里的陸青禹看到這些帖子,都有些發懵。
掏寶網這是什麼操作啊?真是讓人看不明白。
這不是給自己挖坑呢麼?大馬總什麼時候變的這麼蠢了?
帖子也被阿狸爸爸的工作人員看到,並馬上反饋到大馬總那裡。
大馬總看著這些帖子,眉頭緊皺。
之前雖然排除了很多漏洞,但這個確實是沒想到。
但開弓沒有回頭箭,全平台五折活動絕對不能停,否則對掏寶網的口碑就會瞬間崩塌。
於是,半個小時後,掏寶網再次發布了一則公告。
「尊敬的掏寶網用戶大家好,關於網絡上說掏寶網短時間內更改商品價格讓用戶產生損失的言論,我司回應如下。」
「經過調查,用戶們所說的改價商品,並不是同一款產品,只是外觀和功能上相似或雷同,屬於同類別商品。」
「掏寶網不會強制商家統一價格,反而鼓勵商家自行定價,為大家營造一個良性競爭的環境,所以,關於網絡上的言論並不屬實。」
「關於未發貨商品申請退款,掏寶網暫不支持,目前只支持有質量問題的產品退款功能,待後續功功能完善後會開放無理由退款功能。」
「感謝大家對掏寶網的支持,掏寶網團隊敬上。」
這個公告一出,瞬間掀起軒然大波。
(本章完)