第17章問號強迫症
第17章問號強迫症
第十七章：問號強迫症
這一白天的班讓姚佳倍感疲倦。
離睡覺時間還早，她索性打開跑跑卡丁車手遊，決定跑幾把解解壓。
剛登錄上遊戲，一條好友消息就跳出來。
是星痕給她發的。
他們倆自從半個多月前加上好友總共說了三句話，三句話里沒有一個漢字兒。
星痕：[？
]
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麵包大王：[？
]
星痕：[？
]
最新的問號三連，姚佳看時間，居然是幾分鐘前發的。
再仔細看，星痕居然也在線。
她直接回：[？
]
反正問號又不要錢，你會發我更會發，還總會比你多一個。
沒想到她剛切出對話框打算去跑排位，星痕又發來了消息。
點進去看，毫無懸念，他發了：[？
]
「……」姚佳忽然就來了跟他死磕的勁兒。
麵包大王：[？
]
星痕：[？
]
姚佳逮到了bug：[你多打個問號，這回你應該回七個『？
』不是八個。
不會數數？
]
她深諳先發制人之道，又迅速打字：[你幼不幼稚？
你打算打到十萬個問號成就一本十萬個為什麼嗎？
]
星痕於是補了七個問號重新發過來，還好意思解釋說自己有強迫症。
姚佳順手發了八個問號過去。
就是不想讓他占上風。
星痕一怒又發過來九個。
姚佳不慣毛病，直接回了十個。
星痕顯然受不了了：[不是，你是問號槓精嗎？
你那天死乞白賴非要加我，加上我之後又一句話不說，我發個問號表示我的疑惑，你居然還回我問號，怎麼的，你欲擒故縱呢？
]
姚佳差點噴了。
麵包大王：[網絡真好，可以讓人無端充滿無畏的自信。
]
星痕：[這樣，咱倆去跑把競速，要是你輸了，你得讓我發十一個問號，但你不許回！]
姚佳嘴上噴了句：呵，幼稚。
打字時寫的卻是：跑就跑。
兩個人去開了個競速房間跑起來。
星痕的七天試用車早就被系統收回去了，他現在開的就是遊戲原始的最低級小板車，配置差速度慢。
姚佳開著用人民幣刷來的全服最快豪華小轎車烈焰紅旗。
她選了經典賽道「森林發卡」。
她這回對自己胸有成竹，覺得一定能贏。
結果遊戲一開始，她在第一個彎道就被星痕的破板車給超了。
後面每逢一個彎道，她就被星痕甩下去一點。
他每一次漂移好像都計算過精準角度似的，保證路線最佳時間最短又剛剛好只差一點就是不撞牆。
最後星痕還是贏了，姚佳慪得快吐血。
她以為星痕會在對話框裡奚落他：開著烈焰紅旗的王者，你居然跑不過我一個青銅板車？
結果星痕還真特麼說一不二，居然不惜捨棄奚落人的機會，只為滿足自己的強迫症——他發來了十一個問號。
姚佳：「……」
他才是真正的問號槓精吧！
她服了。
她和人對著幹這麼多年，所向披靡，這是第一個讓她倍覺腦子裡會忍不住跑省略號彈幕的對手。
車技上，姚佳不肯輕易認輸，她又和星痕接連PK了幾把。
然而除非星痕放水，她還真是贏不了他。
姚佳不得不承認，她這個被迫認下的青銅師傅，確實比她這個王者徒弟強。
但跑了這幾把，她覺得很解壓。
星痕卻對她說：[你今天跑得特別爛，爛到車開得沒有靈魂。
]
姚佳嘆口氣回了句話：[小爺今天確實心情不好。
]
星痕：[？
]
姚佳差點又想回「？」
。
她強行忍住，發：[工作不怎麼順心。
]
星痕：[知道不只我一個工作不順心，我也就放心了。
徒兒，以後再有不順心要及時說出來讓師父順心順心，也不枉你一片孝心。
]
姚佳：「……」
她抬手就想刪好友。
結果刪了半天也刪不掉。
仔細看，原來是網卡住了。
這時她聽到隔壁房間的孟星哲出了門，站在客廳大聲問：「誰下東西呢？
網速都吃沒了！」
姚佳也起身開門到了客廳，說：「我這裡也掉線了。」
田華生正在電視前的瑜伽墊上凹著自己壯壯的大腿，一臉茫然的搖頭。
佟雨墨還在房間裡沒出來。
孟星哲對姚佳一擺下巴：「你去問問她。」
「？」
姚佳覺得剛剛孟星哲的樣子就好像個大老闆似的，在給下屬天經地義地分配工作。
她就不去。
「你怎麼不去問？」
姚佳對抗。
孟星哲：「大晚上的我去敲她門，給她敲高興了怎麼辦？」
「……」姚佳服了。
但想想他說得倒也不是沒有道理，大晚上的，男生是不大方便敲女孩子的房門。
姚佳猶豫了一下，去咚了佟雨墨的門。
佟雨墨打開門站在門口，眨巴著一雙茫然無辜的小鹿眼，搖頭說：「我不知道呀？
我正在看美妝視頻，突然也卡住了，我還以為是你在下東西吧。」
「……」這怎麼還順嘴就能瞎甩鍋。
姚佳回頭看看孟星哲，朝他一聳肩。
孟星哲點點頭：「行，我自己查。」
他轉身回了自己房間。
房門沒關，姚佳視力好，看到他在電腦上打開了路由界面。
孟星哲對著路由界面好像倒吸了一口氣似的。
田華生好奇他在幹嗎，從瑜伽墊上起身，去趴他門口，用蘿莉音嬌滴滴地問：「哥，你發現什麼了？」
孟星哲跟他分享驚奇時刻：「我們的路由器上連了三十多台終端，除了我們自用的，外部大概連接了二十多台吧。」
田華生在嘴巴上驚叫了一聲「哇」。
姚佳在心裡意外地「嚯？」
了一下。
孟星哲轉頭問田華生和姚佳：「你們把wifi密碼告訴別人了？」
兩個人齊齊搖頭。
孟星哲說：「那也許是密碼被破解了。」
他重新改了個密碼，告訴了姚佳和田華生。
姚佳又去轉告佟雨墨。
佟雨墨一邊記新的wifi密碼，一邊怯怯問：「一定要改密碼嗎？
不改不行嗎？」
姚佳看她一眼，問：「你是有什麼不方便嗎？」
佟雨墨趕緊搖頭：「這個密碼好複雜呀，我怕我記不住！」
改完密碼，網速恢復，姚佳拿起手機，打算完成刪除星痕好友這件事。
重新登錄後，她看到星痕又給她留了句話：[你年紀還不大吧？
小朋友，哥哥要告訴你，人生不如意十之八九，今天不開心不重要，畢竟明天你還會有新的不開心。
]
姚佳看著這句毒雞湯，莫名地竟覺得心情變好了許多。
她手指在刪除好友那裡懸了會，就收回了。
她也給星痕留了一句話：[老大哥，早點睡，不然掉頭髮]。
這句話發完，網速又崩了。
孟星哲對著手機正摸著自己一頭硬挺濃密的好短髮，手機屏幕中間就開始有個表示網速又被天狗吃掉的圈圈在轉。
姚佳和田華生都過來告訴他，網速又崩了。
孟星哲想了下，再次從電腦登錄路由界面，結果看到之前那二十幾台外部終端，居然又都穩穩地接在了寬帶上。
姚佳和田華生臉臉懵逼地對看。
「我們是被外星人監控了嗎？」
田華生兩隻大爪捧著臉驚疑不定地問。
「……」姚佳拍拍他肩膀，安撫他令人恐懼的想像力。
她轉頭問孟星哲：「是不是有黑客高手住在這附近？」
這麼快就能破解掉他們新改的wifi密碼。
孟星哲輕挑嘴角，似笑非笑地。
他手指在鍵盤和滑鼠上操作了一下，動作流暢，指影優雅。
田華生看得一臉陶醉，直拍彩虹屁：「哥，你咋連手都這麼好看！哥，你在幹嘛？」
孟星哲告訴他：「既然改wifi密碼沒有用，那就給它們這些外來終端限個速好了。」
頓了頓他說：「密碼到底怎麼被破解的，或許很快就會知道了。」
姚佳看著他一頓猛如虎的操作，覺得他會得還挺多。
這個時刻的孟星哲除了身上的睡衣閃亮亮的，他本人倒也有那麼一點點些微的小光芒了。
一夜安眠，第二天早起姚佳在心裡給自己振奮精神去上班。
——又是去伺候人的一天，加油，伺候完一天少一天。
通常客服部每天早會都由客服主管兼經理助理曹純主持，她會在會上簡單總結一下前一天的工作情況，再布置一下當天的工作計劃，上傳下達一些公司的新情況和新任務。
只有有比較重要的事情時，客服部經理李旺力才會親自主持早會。
所以一早當姚佳上了班進了大會議室，看到是李旺力坐在會議桌前面時，她有點意外。
正式接聽電話的第二天，就迎來了李旺力親自主持早會的大場面，不知道他們這批新人里，是誰出現了壯舉。
李旺力先讓曹純總結了一下前一天的情況、布置了一下當天的工作重點。
換做平常，早會開到這裡大家就可以解散各回各崗了。
但今天早會顯然不能就此結束。
李旺力接過了曹純的主持接力棒，面容嚴肅，開場白鏗鏘。
「今天我親自來參加早會啊，是有兩個情況向大家做通報，希望能引起大家的重視和警惕。」
會議室里的氣壓被他醞釀得低下來，所有人都感受到了會有點什麼事要發生，並且是，不那麼好的事。
姚佳坐在椅子上，轉頭用視線掃描全屋。
她想看看自己這兩道射線能不能掃描到是誰觸了李旺力的霉頭。
視線從左掃到右，再從右掃向左，經過中間時，她的眼神和李旺力驀的對上了。
她心頭一凜，心間的泥瑪大草原上開始放牧羊駝。
……不會是她吧？
李旺力的視線挪走了，沒什麼表情地又開了腔：「昨天啊，是新員工第一天正式接聽顧客來電，公司高層很重視，因此對你們的通話做了抽樣監聽。」
姚佳心裡咕咚一下。
「監聽下來啊，大部分被抽樣的人，表現還是不錯的，其中表現最優秀的，是田華生和佟雨墨。
來，兩個人站起來，大家給他們點掌聲，同期員工以後多向他們學習。
但除此之外——」
這個轉折，讓姚佳心裡咣當一下。
「——也有表現不好的，他們的工作表現很差，讓高層很不滿意，上面領導直接把我和人力部負責人都叫了過去，責問我們，招聘時是怎麼做篩選的，培訓考核時是怎麼考核的，怎麼這樣的員工也能留在客服崗位上渾水摸魚？」
李旺力說到這裡，不禁用手握成拳捶了兩下會議桌。
看起來，這應該是他第一次因為新招員工的能力不足而受牽連、而被高層震怒不滿。
他的兩下捶里，包含著一絲對這前所未有的無妄之災的莫名委屈。
從前高層不會這麼閒，客服部新員工第一天上崗接電話，從來沒勞得動他們的大駕來做抽查監聽。
昨天也不知怎麼了。
李旺力昨晚覺都沒睡好，他擔心自己是不是有什麼地方處理得不小心，高層是想借著什麼事情發作收拾他？
可是從頭到尾認認真真自查自省了一番，也沒過濾出自己到底做了什麼出格或者踩線的事。
所以這一通因為新員工表現不好遭到的問責，對他來說還真是從天而降的一場無妄之災。
李旺力又捶了一下會議桌，激憤之餘，拖「啊」字尾音的官腔都沒了：「培訓的時候反覆跟你們強調，不可以跟顧客頂嘴、辯解、爭吵，你們是客服，不是辯論家，不是吵架王，把抱歉掛在嘴上就完了！」
李旺力視線往姚佳臉上一落，聲調往上一拔：「姚佳，誰教的你，可以跟顧客對罵的？
你知不知道你一對罵，我們企業的立場會變得很被動？
明明有理變沒理，明明可以不贈送優惠券變成不得不送以平息事態。
對了，這個優惠券額度從林芊的內部員工優惠額度里扣，不能占用公司成本。
你們給我記住了，無論什麼時候，必須給我保持微笑，保持心平氣和！要是這麼基本的職業素養都做不到，就別來這做客服，趕緊回家！」
被點了名，猜測變成事實，心頭的懸疑反而變成了大石落定。
姚佳心裡的咕咚和咣當沒有了，變成了連累到林芊的愧疚。
但她想辯解：我不可以回嘴，那為什麼無理顧客就可以無休無止地一直罵我？
她想為客服崗位說兩句話：就算是服務行業，服務為先，顧客為上，那員工的尊嚴和權益就不重要嗎？
為什麼人要在這麼不平等的環境下工作？
一旁有人把手壓在她腿上。
姚佳扭頭看，是林芊在壓制她，不讓她衝動。
姚佳憋住一口氣。
那口氣卡在她喉嚨口，頂得她覺得自己也許就快爆炸了，炸成個寧死不屈的血色姚佳。
李旺力又瞪她兩眼，才把眼神移走。
姚佳瞧著，他視線里還夾著另一股炮火。
所以這是，還有其他新員工表現得也很差，馬上要接著挨批了？
「還有孟星哲，你是對客服工作是有什麼誤會嗎？
這裡是家電公司客服部，可不是什麼廣播電台的心靈之聲、在線沙龍，這個崗位是用來解決有問題顧客的問題的，不是讓你一直陪沒什麼事的小女孩沒完沒了聊天的！」
大家的視線又像池塘里被在某處投了餌料的魚一樣，一擁地向孟星哲臉上看過去。
細細刷過他的顏值後，那些眼神里看熱鬧的情緒少了，對想著法打電話過來聊天的小姑娘的理解多了。
……
姚佳再次感受到看臉的世界多麼不講道理。
孟星哲坐在椅子上，上身靠在椅背，兩條腿疊著，手肘架在椅子扶手，兩手交握放在腿上。
樣子是一如既往的瀟灑從容。
只是在聽到自己被點名批評時，他微蹙了蹙眉，輕抿了抿薄唇，喉結上下一動，吞掉想要立刻站起來拍桌說的話：
「你出去！跟誰倆呢，這麼說話？」
他在心裡告訴自己克制。
畢竟現在他不是誰都能批的老闆，他現在只是個被誰都可以批的基層小兵。
但馬上，他就發現跟他隔著林芊坐的那個傻丫頭片子，已經幫他分散了李旺力的轟炸炮火。
因為李旺力說：「姚佳和孟星哲，哦，你們倆都是林芊在帶。
林芊你是幹什麼吃的？
就這麼給我帶新人？
你的班組長還能不能當，不能當趕緊退下來換人！這個月你的獎金要重新核算，該扣的扣，該罰的罰！」
李旺力話音一落，林芊就再也按不住姚佳了。
姚佳起身說：「李經理，對不起，是我自己的錯，我們班長她教得很好，錯不在她，她是我見過最好的班長，您罰我的工資，別罰我們班長的！」
李旺力火氣蹭地竄得更高：「你什麼身份，我說著話你就站起來搶話？
要不你來我這坐著，我叫你姚總，你來領導我，好不好？」
一會議室的人都低頭抿嘴笑，笑姚佳這個小螻蟻身份的自不量力。
林芊扯著姚佳胳膊總算在她張嘴說話前把她扯回到座位上。
林芊對李旺力說：「對不起經理，是我的錯，是我沒帶好他們，我會寫份報告交給您。」
姚佳還想起身把錯往自己身上攬，林芊死死按住她，扭頭，小聲對她說：「你覺得你們犯了錯，真的能把我摘出去嗎？
真想讓我舒心，就別再辯解了。」
姚佳看著林芊溫淡卻透著堅毅的表情，一瞬間內疚像翻騰的海嘯把她團團淹沒。
「對不起。」
她小聲對林芊說，「班長是我連累你了。」
林芊沒說話，只用手機給姚佳打了一行字。
——想要爭辯，先學會沉默，爭口舌占到的上風是下下風。
姚佳把這句話默記在心頭。
但終歸是連累林芊挨了批評罰了獎金，她無比地愧疚。
李旺力在上面發了最後一通火：「我說姚佳和孟星哲啊，你們倆可真行，對得起你們一而再再而三地雙雙並列倒數第一哈！我告訴你們，月底誰再墊底，誰就趕緊收拾東西滾蛋，我這不是廢品收購站，不收垃圾！你們大家也都給我聽清楚了，要干就好好干，我們客服部不收垃圾！」
等他發完這通火，早會終於散會。
姚佳回到工位。
她想昨晚星痕說得還真對，新的一天果然有新的不開心。
一扭頭，她看向孟星哲。
他像個沒事人一樣，滿臉的雲淡風輕，好像剛剛早會上被點名批評的人是個和他同名同姓同長相的人，但絕不是他。
正式上班前，田華生遛達過來，對姚佳和孟星哲送安慰送溫暖。
「佳，沒事兒，別上火，不就是一頓批嗎，上火不值當。」
頓了頓，他說，「畢竟你這個成績表現，保不齊還得有第二通第三通批評，要是每次都上火，這哪上得過來呀。」
「……」
田華生不等姚佳感動，又轉頭用蘿莉音去安慰孟星哲：「哥，你也別上火，你長得這麼帥，工作幹得好不好算個啥？
哦哥，我看你這樣子，倒是一點都沒上火，那行吧，我接著安慰佳。」
田華生又轉回頭，想繼續用他的田氏開導法對姚佳送有毒的溫暖。
姚佳拿本子拍他臉上，堵住他的嘴：「你要是想讓我多活兩天，別這麼快就被你慪死，你就先別說話了。」
佟雨墨不知道什麼時候悄無聲息地也飄了過來，飄到孟星哲工位旁，對他軟乎乎地說：「孟星哲，你別難過，你……你接電話的時候要是有什麼處理不明白的，你就問我，我可以幫你的。」
頓了頓，她瞄眼正在說話的姚佳和田華生，覺得他們的注意力不在，於是小小聲對孟星哲說，「月底的考核，我不會讓你繼續考到倒數第一的！一定是你淘汰掉別人！」
孟星哲抬眼看她一下，不溫不火說了聲：「謝謝，但不麻煩了。」
田華生撲棱一下轉過頭，拍著大爪說：「佟雨墨，我覺得你言之過早哦，佳和孟哥的成績啊，別說，還真是撲所迷離呢，不說別的，就連挨批評他們都是成雙成對你爭我搶的呢！我現在都不確定了，你倆最後到底誰能把誰光榮淘汰掉！」
姚佳做要拍田華生巴掌的手勢：「你這敗家孩子，到底有沒有說話立場？」
田華生作勢躲：「我是在向著你啊！佟雨墨說一定是孟哥淘汰你，我在否認她說並不一定呢！」
姚佳：「……」
這向著的可真是明顯啊！
一旁孟星哲突然出聲：「打個賭吧。」
幾個人都看向他。
孟星哲側轉頭，瞥一眼姚佳和其他人，說：「你們不是都好奇嗎？
那就乾脆賭賭看，我們倆到底誰能把誰淘汰掉。」
孟星哲話音一落，姚佳死死瞪向他。
刀光劍影再次互砍在他們的眼神中。
田華生忽然從姚佳桌面上拿起筆和紙，蘿莉腔開了嗓，直接吆喝著操辦起來：「下注了下注了，同志們下注了，淘汰姚佳開大，淘汰孟星哲開小，來來來下注了，買定離手多買多贏啊！」
姚佳：「……」
居然還真有人應了他的吆喝來掏錢下注。
姚佳服了。
連佟雨墨都掏錢跟著湊熱鬧。
「我，我從來沒賭博過，有點怕……要不，我就賭孟星哲留下來吧，對不起了姚佳！」
佟雨墨純良的樣子，讓姚佳聽得頭皮都發麻。
一拍桌子，姚佳自己掏出兩張粉紅票一起入了局。
「我賭我淘汰他！」
她指著孟星哲說。
誰還不能對自己有點信心？
孟星哲轉頭挑眉看她一眼，嘴角輕輕掀動了一下。
那樣子帥得要死，卻也帶點譏誚。
他對田華生勾手。
田華生俯身湊耳朵過去。
一會後，他的壯漢臉上滿滿都是「哦~~！」
的有點意外又有點興奮的表情。
他把本子差點貼在自己臉上，不讓別人看見他寫什麼，蘿莉腔自顧自叨叨著：「把孟哥的賭註記在小本本上，不給你們看！」
臨著下班整理桌面的時候，姚佳接到家裡電話，是母親通知她，讓她晚上回家吃。
說不上為什麼，姚佳心裡有點小雀躍小開心。
這是她搬出來住宿舍以後，父母第一次主動叫她回家吃飯。
打卡下班，她趁著心情好，問一起往大廈外面走的孟星哲：「關於咱倆的淘汰賭局，你到底壓了多少注？」
搞得那麼神秘兮兮的。
孟星哲側臉看看她，一笑一眯眼。
頃刻間他英俊風騷得像個發電機。
「你猜。」
猜個屁。
姚佳想撓花他突然放騷的臉。