第37章那倒也未必
第37章那倒也未必
第三十七章：
姚佳把電話交給林芊， 林芊拉把椅子， 坐在姚佳身後接聽電話。
林芊先安撫顧客的情緒， 再向她耐心解釋這件事確實需要合意網那邊先進行處理， 因為那筆有償安裝費和坤羽電器這邊沒有發生一點關係， 所以只能由合意網出面解決， 這絕不是坤羽電器在推脫責任。
而後續坤羽電器不會不作為——
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「我們會去和合意網那邊溝通協商一下， 對於這種廠家負責免費安裝的產品，讓他們撤掉購買有償安裝服務的選項。」
顧客接受了林芊的解釋，掛斷了電話。
姚佳越發覺得自己在林芊這位客服大宗師面前還差著一本九陽真經厚的功力。
掛斷電話後， 姚佳感慨了一句：「班長，你說這都什麼事兒？
不是坤羽的鍋也硬往坤羽頭上扣。」
說起來這個合意網頂頭大老闆，不就是今天到坤羽來， 和姚秉坤同志大佬見大佬的， 聞知和？
世界萬事萬物的聯繫可真奇妙，合意網老闆來了， 合意網的麻煩就通過電話也來了。
林芊囑咐姚佳：「這種情況已經不是第一次， 處理起來是有點麻煩， 遇到今天這種顧客——雖然情緒大但最終肯聽勸的， 其實還算是好解決的。
有時候遇到死活不講理的，就非得要坤羽電器來賠這份安裝費， 那才真叫頭疼。
如果以後再次遇到與合意網有關的問題， 你就直接叫我， 我來解決就好。」
姚佳說好的，又隨口發了句牢騷：「總這樣靠解釋也不是辦法啊， 治標不治本，根本問題還是得叫合意網別這麼幹了。
合意網也是，老百姓明明可以不花的那份錢，它也要誘導大家花，簡直挖門盜洞找機會賺錢，還讓坤羽背鍋，真是夠討厭的。」
旁邊孟星哲不知道嗓子怎麼了，使勁咳了一聲。
咳得特別做作，姚佳覺得他好煩，在別人交談正事的時候發出這種莫名其妙的噪音。
趁著姚佳這裡沒有電話打進來，林芊跟她多說了兩句：「其實倒也不能全怪合意網。
我私下裡問過，合意網提供的這些有償安裝服務，下面的安裝工人要麼生活比較困難，要麼身體上有一點小殘疾，腳跛之類的。
其實合意網他們也算是在做好事，只是好事做得有點勉強人，沒有給顧客一個自主選擇的機會。
假如他們標明情況，相信會有好心顧客願意主動選擇有償安裝服務的。」
姚佳一時感想有點複雜。
是，她想起來了，剛剛的顧客在電話里說過，去給她安裝空調的師傅左腳還有點跛。
「哎，好吧，」姚佳說，「沒有調查就沒有發言權，看來聞知和倒是個好人。」
「那倒也未必。」
林芊笑一笑說。
旁邊孟星哲使勁咳了下清了聲嗓子，清得好像有個肺卡在了他嗓子眼兒似的。
他咳得實在突出，引起了姚佳和林芊的扭頭注意。
林芊本想問一聲孟星哲，是不是嗓子不舒服。
結果她們的視線只在孟星哲那裡經停了一下，立刻被過道上站著的幾個人的身影抓取過去。
姚佳感覺到身旁林芊氣息一緊。
這條過道從來沒顯得如此尊貴隆重過，李旺力站在那裡，都算是級別最低微的小卒子。
一夥西裝革履的人里，為首的是坤羽電器一二把手的姚秉坤和邱立實。
姚佳一眼看過去時，姚秉坤同志的眼神根本不在她臉上做任何停留，那樣子好像他這輩子從來就沒認識過她或者打算認識她。
姚佳略去心裡微微一跳的小抽痛，心想他不看自己也好，要是看了准又得用眼神訓責自己，上班時間胡亂發表什麼意見。
姚秉坤和邱立實旁邊，是一個頎長俊逸的男人，他一副似笑非笑的樣子正望向姚佳和林芊這邊。
姚佳向這個似笑非笑的男人多看了兩眼。
她只覺得這人長得非常非常好看，簡直和孟星哲有得一拼。
但他和孟星哲又有所不同，孟星哲帥得張揚濃烈，他好看得斯文爾雅。
李旺力這時湊上來打圓場，笑容殷切地說：「姚總邱總，要不我再帶聞總去隔壁大客戶服務部參觀一下？」
姚佳一聽這稱呼，明白過來眼前人就是傳說中的商界大佬聞知和。
她忽然就有點明白為什麼孟星哲提到這個人時，一臉的不想提他的樣子。
因為他也長得好看，好看得和孟星哲不相上下。
邱立實也順著李旺力的話說：「那我們就一起去參觀一下大客戶服務部吧？」
姚秉坤也點點頭。
仿佛他們都沒有聽到剛剛林芊和姚佳的對話。
那麼那句對話所造成的尷尬也就並不存在。
但聞知和彎彎唇角，卻說：「不著急。
我想和貴司這位員工聊兩句，可以嗎？」
他指指林芊，向姚秉坤、邱立實和李旺力問了一句。
李旺力不敢私自回答，轉頭去看姚秉坤和邱立實，等他們拿主意。
姚秉坤笑笑說：「當然可以。」
就著這句話，氣氛卻忽地變得有點緊張起來。
姚佳提口氣，不知道聞知和是不是要找林芊麻煩。
她像一隻時刻準備跑出籠子對著壞人呲牙的護主幼崽，在桌面下握著拳頭想，要是聞知和給林芊難看，她就當場脫掉馬甲把事情全扛下來，護住林芊。
聞知和對林芊說了聲「你好」。
林芊從椅子上站起來。
姚佳不知道自己是不是敏感，她總覺得林芊的氣場變得和平時有點不太一樣。
她好像有一些緊繃。
聞知和看著林芊，笑得斯文雋秀，聲音不疾不徐間，透著一點高深莫測：「剛剛你的同事說，聞知和倒也是個好人，你回她說，『倒也未必』。
我想聽聽『倒也未必』這句話，該做什麼樣的理解。」
姚佳覺得真神奇。
這句話如果由別人來當面問，會顯得特別尷尬，簡直相當於聞知和背後代表的勢力已經要和坤羽方面做好撕破臉的前奏奏鳴曲。
但偏偏由聞知和本人問出來，卻叫人一點不會這樣覺得，就好像他正在談論的，其實不過是大家對於天氣的不同看法一樣，而不是他到底是不是一個好人。
姚佳想林芊的回答需要具有極高的情商，否則撕破臉這個鍋就會從聞知和的提問無形轉移到她的回答不得宜上。
她替林芊捏把汗。
林芊極輕地挑挑眉梢，面不改色。
馬上她的面容上展現出擁有極高職業素養的禮貌微笑，她從容地回答聞知和的問題：「我的意思是，像聞總您這個級別的人，單純用好人或者壞人來做評判，就狹隘了。」
聞知和似笑非笑地「哦？」
了一聲：「那應該怎麼評判呢？」
他的聲音餘韻里潛藏著一種無法描述的笑意。
那笑意仿佛是「我倒要看看你怎麼往下編出花來」。
林芊的從容不變，笑容也依然得體，她回答說：「應該評判您為——一個成功的人。
一個成功的人如果只被定義為好人或者壞人，那就被評判得太單薄太虛偽了，只有經過了在好與壞的兩難處境中做博弈、做抉擇，才能歷練出一個成功的人。」
姚佳幾乎要為林芊的話拍巴掌。
這種雖然是套話的話，但被林芊說得莫名高深，聽起來特別像那麼回事。
聞知和果然笑起來，轉頭對姚秉坤說：「我就是聽說坤羽的售後服務做得好，今天才想特意來參觀一下的。」
他又轉頭對李旺力說，「李經理手下的員工很機靈，難怪你們客服工作做得好。」
他笑起來，大家也都跟著應景地笑起來。
剛剛還一個回答不好恐怕就得撕破臉的一觸即發的緊張氣氛，就這麼在笑聲中被破除掉了。
一行人又移動起來，去往大客戶服務部方向。
姚佳看著一個個西裝革履的背影漸去漸遠，鬆了口氣。
她剛剛看林芊應回答聞知和的問題，有種看高手過招的感覺。
她忽然發現剛剛從頭到尾，孟星哲一直彎腰低頭，仿佛在忙的樣子。
這會兒他直了直腰。
驀地，已經走出一段距離的聞知和在人群中回頭看過來一眼，嘴角還翹了翹。
又是那副有些高深莫測的似笑非笑的樣子。
姚佳一怔。
但直覺他並不是在看自己。
她看到孟星哲又低頭去忙。
她還看到林芊好像渾身一震。
姚佳覺得，聞知和那一眼，看的好像是林芊。
晚上回到宿舍，趁著吃晚飯的時候，姚佳和孟星哲田華生聊起白天的事。
說著說著，姚佳就說到聞知和走過來之後，孟星哲為什麼要一直低頭。
孟星哲端著飯碗，白米飯上還放著一片造型滑稽的菜葉，他拽得像個霸道總裁似的說：「我怕我一抬頭，他看見我長什麼樣，立刻對他自己的容貌自慚形穢。
來者畢竟是客，我總要給他點面子。」
姚佳差點把飯噴了。
她是真沒見過這麼不要臉的。
田華生笑嘻嘻地捧臭腳：「雖然聞知和也是一張好英俊的臉，但他不是我哥，在我心裡孟哥就是比他帥！」
「低調低調。」
孟星哲裝腔作勢地對田華生擺擺手，兩根筷子還夾在他手指頭中間。
姚佳服了。
男人主觀起來，真就沒有女人什麼事兒了。
她想了想，問了個問題：「聞知和這次來坤羽，是要跟姚秉坤談合作嗎？」
田華生小嗆了一下，制止姚佳：「佳，你怎麼對偉大的姚總直呼其名呢！我們要尊重他，他是個有良心、有情懷、有擔當的企業家！不說別的，除了坤羽還有哪家公司給員工提供的宿舍福利比我們更好？」
「？」
姚佳是真的不知道，暴躁的姚秉坤同志居然還有事業粉兒。
為了安撫田華生的情緒，姚佳重說：「好好，那聞知和來，是要跟偉大的姚總談合作嗎？」
田華生先發表看法：「有可能哦！」
孟星哲看法相反：「未必吧。」
頓了頓他說，「聞知和前幾天剛參觀完疆逢電器。」
姚佳舉著飯碗歪頭髮出疑問：「哈？
他這是什麼路數？」
大搖大擺去坤羽的競爭對手那溜達完，又大搖大擺來坤羽溜達。
孟星哲呵地一笑：「大胃口野心家的路數，他可能是想找個戰略合作夥伴，一起去擠兌另外一家吧。」
姚佳聽了這回答，放下飯碗都顧不上吃飯了，她有點操心地皺起眉。
孟星哲扭頭看看她那臉操心樣兒，覺得有點不可思議。
沒想到她在坤羽電器做客服居然還對坤羽做出了真情實感。
其實他還有件事沒有告訴在座的兩位飯搭子。
再早前些，在聞知和去疆逢電器友好溜達之前，他是專程去關懷過初創但發展極快的功能型小家電企業醒北科技的。
醒北科技的辦公室會議室里掛著好些照片，其中有他和貝洛南帶著員工去城郊拓展的活動合照。
他擔心聞知和眼睛毒，難免看完照片不會留下印象，所以今天白天聞知和到客服中心時，他全程低頭，不和那傢伙直接打照面。
據貝洛南的說法，聞知和對醒北科技表現出極為濃厚的興趣，參觀公司後他當場提出希望能注資成為醒北科技股東的想法。
不過是控股股東。
孟星哲當即否掉了這個可能性。
這哪是注資？
這他媽就是活生生的收購，不過是個美化後的說法。
他怎麼可能把自己一手創辦的企業拿去填資本大鱷的胃口。
至於坤羽電器或者疆逢電器，這兩家企業體量大，聞知和如果想吞掉其中一個，未必吞得下去。
但假如能聯合一個去對付另一個，行業局面可就不好說了。
不過孟星哲想這兩家企業反正都和他無關，他只是個到坤羽取經三個月的過客，他巴不得這三家鬧得沸沸揚揚亂七八糟，那樣他的醒北科技還能看著熱鬧坐收一點漁人之利。
但讓他有些不解的是，他這個同行業公司老闆都不太上心這件事，旁邊這個小客服怎麼會一副如此憂心忡忡的樣子。
她只不過是坤羽電器的一個宛如螻蟻般的基層小客服而已，她不在坤羽到了別家也照樣能做小客服。
坤羽怎麼會給她這麼大的歸屬感，讓她都快和這家公司同呼吸共命運榮辱與共了。
「那在這場合作夥伴爭奪戰里，咱們坤羽電器能贏吧？」
姚佳扭頭，專注地看著孟星哲問。
孟星哲聽她把「咱們坤羽」幾個字說得真情實感，她是扎紮實實地把自己當成了坤羽的主人翁。
「這誰說得准？
業界都知道，聞知和聞大佬的心思一向難猜得很。」
孟星哲回復著姚佳。
「你怎麼知道？」
姚佳問。
「？」
孟星哲挑眉，「知道什麼？
問問題問具體點。」
「知道聞知和之前去過疆逢電器，知道他要幹什麼，知道他心思難猜，之類的。」
孟星哲放下飯碗，挑眉說：「看新聞啊小朋友。」
姚佳反問：「新聞里會寫聞知和心思難猜？」
小說才會有這麼瑪麗蘇的描述吧。
孟星哲：「新聞下邊的評論里會有人說，行了吧！」
姚佳接受了這個回答。
她早聽說過新聞下邊的評論比新聞本身還精彩。
吃完了飯回到房間，姚佳開始在手機上下各種新聞客戶端。
從現在開始她決定每天看新聞，尤其是財經類的和行業類的。
她不要再像今天一樣，她不知道的東西，孟星哲那個大花瓶居然都知道。
一邊下著客戶端，姚佳一邊不由想，孟星哲這個人雖然不太靠譜，但他倒是給她這個一向散漫的人刺激出了兩個好動向：學習家電行業相關的知識、研究公司經營的東西，以及開始養成看新聞的習慣。
這麼一想，姚佳覺得孟星哲倒也不是一無是處，雖然他把自己活成了胸無大志的軟飯青年，但他倒是把她這條鹹魚給刷淡了味兒，變得有活力多了。
鼓搗了半天各種新聞客戶端，姚佳看看時間，覺得洗個澡拍個面膜之後也該琢磨睡覺這事兒了。
就在她掙扎在懶得動和動起來之間時，玄關處響起了巨大的拍門聲。
姚佳走出房間的時候，看到另外三個屋的房門也都被打開了，孟星哲田華生和佟雨墨都各自站在自己房間門口，用精神念力在彼此交流著「大晚上的這他媽到底是發生了什麼事」。
姚佳跑去開門。
門外居然是住在對面宿舍的財務部陳洛汐，白天她們還照過面。
她身後還站著人力部的專員路芳菲。
陳洛汐滿臉都是慌張和著急，她雙眼通紅，身體打著哆嗦但額頭上流著汗，那冷汗把她沖刷得慌張和躁鬱。
路芳菲在後面扶著她。
姚佳意外地叫了聲「陳姐」，問：「你這是怎麼了？
你慢慢說別著急！」
陳洛汐努力冷靜，但聲音還是不受控制地在發顫，她問姚佳：「善善在不在你們這？」
「誰？」
姚佳一時沒明白。
路芳菲趕緊說：「善善是陳姐的兒子，還不滿三歲，陳姐剛剛睡著了一會兒，醒了就發現孩子不見了，我們幫著找了半天沒找見，忽然想起來，孩子有沒有可能串門串到你們這來，於是趕緊來問問！」
姚佳越聽神色越凝重，雖然不忍心刺激陳洛汐，但她還是不得不說：「善善不在我們這，他沒來過。」
陳洛汐兩腿一軟就要倒下去，姚佳趕緊上前一步和路芳菲一起扶住她。
「陳姐你先別著急！這樣，你把善善的照片發給我，我發給我們宿舍的人，我們一起幫你找！」
陳洛汐滿臉感激，手抖著加了姚佳微信把孩子照片發了過來。
姚佳看著照片心裡一緊。
白白淨淨的可愛小傢伙，神色間有點憂鬱。
他才多大啊，怎麼就學會了不開心呢？
她把照片分發到宿舍里其他三個人的手機上，把目前情況向他們做快速說明。
然後她說：「我們大家幫忙找找孩子吧！」
田華生立刻二話不說，回房間就去換衣服。
佟雨墨站在房間門口，支支吾吾：「我今天來大姨媽了，肚子痛很難受，要不……我就不出去跟你們找了吧，我留下來看家，如果小孩回來了，我及時通知大家！」
「……」姚佳想佟雨墨的大姨媽真是個特別勤快的大姨媽，如果沒記錯這已經是它這個月第三次來探親戚。
但她也懶得和佟雨墨計較，這姑娘從來就不是腦迴路正常的人。
她讓佟雨墨回了房間，但她一把捉住了也要回自己房間的孟星哲的胳膊：「等等，你幹嘛去？
怎麼你也來大姨媽了嗎？」
孟星哲挑眉：「這種事，首先想到的不應該是報警嗎？
找孩子，警察難道不比我們更靠譜？」
姚佳一拍腦門。
這個時候她不得不承認，冷血的孟星哲更為理智。
她趕緊去問陳洛汐報警了沒有，陳洛汐居然也是恍然大悟。
她確實是慌了，慌得都忘記報警。
陳洛汐這邊趕緊報警，姚佳又沖回去活捉孟星哲。
他已經回到房間，房門沒來得及全關，他好像正在和什麼人視頻。
「你在忙嗎？」
姚佳問了聲。
孟星哲像是怕她看到什麼似的，把筆記本電腦啪地一合，說了聲：「沒，跟朋友聊聊天。」
姚佳站在他房間門口大聲說：「大哥都這時候了，你就別再上網逗貧了吧，咱一起找孩子去吧？」
她本來想說撩騷的。
孟星哲坐在那，內心在找孩子和繼續開會之間來回遊移。
今晚的會議非常重要，涉及到能不能突破一個技術瓶頸。
如果能，他們的技術子公司的前景將一片光明。
如果不能，卻會意味著可能將有好幾位技術人員會決定跳槽離開，不再在好久沒有進展的項目上原地打轉。
這個會議少了他不行的。
而找孩子，似乎沒有他也已經有了很多人。
孟星哲一時間站定在那，不知道該何去何從。
「我天，」姚佳不知道孟星哲內心裡的天人交戰，她不可思議地問，「大哥，聊天和找孩子之間，這你還有什麼好猶豫的？
你想想，那么小的孩子，萬一被人拐走了，可能一輩子從此就毀了！是，這事兒警察管比我們專業，但我們多一個人出去幫忙找，孩子不就多一線安然無恙的可能、多一線生機嗎？
你想想小孩現在如果落在陌生的壞人手裡，他得多恐懼、多渴望獲救？
如果他等不來救他的人，他又得多絕望！」
恐懼，渴望獲救，絕望。
這幾個字令孟星哲心口重重一跳。
姚佳看他不說話，嘆口氣：「孟星哲，你剛變了幾天啊，這就又變回去了？
又開始冷血不幫忙了啊？」
姚佳擺擺手，「那你繼續聊天吧，我就當你也是來了大姨媽好了，我和小田田去找。」
她揮手叫上田華生一起出門。
走到門口反手關門的時候卻沒有聽到「砰」的一聲。
她回頭，看到是孟星哲跟了過來，他手扶在門上，正把腳往外出的鞋子裡面套。
「算你還有點良心。」
姚佳說這句話時居然有種鬆口氣的感覺。
大家出了門，分了區域，開始分頭找孩子，陳洛汐暫時原地不動，等警察來。
姚佳本想把孟星哲讓給路芳菲，讓他們倆一組一起找孩子。
但轉念一想，孟星哲如果消極怠工起來，路芳菲可能治不了他，於是她把田華生勻給了路芳菲，他們兩個人一組，她和孟星哲一組。
她拿著手機沿著街邊一路小跑一路問人，問街邊小店的老闆食客們，有沒有看到照片上的小孩子。
可她得到的答案都是不，得到的動作都是搖頭。
姚佳不由有點著急起來。
但回頭看，孟星哲還站在原地，一副跟陌生人張不開嘴問的樣子。
她來了氣，走上前，借著路燈的燈光抬起頭，瞪著孟星哲的眼睛問：「你說實話，你心底里是不是不太情願出來找孩子？」
孟星哲想著房間裡掛在視頻上的那些技術人員、程序里待解決的瓶頸問題、智能通信晶片停滯不前的進展、子公司一片混沌不明的未卜前途……他點點頭。
他沒有意識到自己的點頭帶給了姚佳錯誤的信息——在姚佳的眼裡，他不是有會要開的人，他只是一個想留在房間裡視頻聊天的人。
姚佳頓時有些氣悶起來，仰著臉問：「之前是誰說的，害怕他變成自己最討厭的那種人？
我以為你都要開始改變了，你已經開始願意幫助我、幫助小田田解決問題了，沒想到你現在又要開始變回去了！」
孟星哲垂眼看著她仰起的臉，看她那麼氣惱地問著自己。
路燈灰黃的光灑在她臉上，沒把她的臉照暗半分，她反而被渲染得更加生動明媚。
她的每一分氣惱都那麼鮮活，直接敲打拷問他的靈魂。
孟星哲想姚佳說得對。
他是在做出改變，可也只是改變到可以幫助身邊人。
對不熟悉的人伸出援手，這還是他沒有進化到的領域。
在對不熟悉的人幫忙之前，他還是會衡量利弊，計較得失。
他看著姚佳在路燈下仰起的看著自己的生動的臉，他莫名想到了岳旭然，想到他們居然是一對。
他很沒好氣地對她說：「改變也總需要有個過程吧？
我要是一下子就能變成是忙就幫，我別做客服了，直接去做慈善家行不行？」
他從與姚佳的俯仰對視中抽離自己，開始嘗試著向陌生人舉起手機，向他詢問：您見過照片上這個孩子嗎。
姚佳看著孟星哲，路燈下，他的影子被拉得像有兩米那麼長。
她嘆出一口氣。
好吧，改變確實需要時間，改變也需要有人引導。
那就由她來引導引導他吧。