第0132章 重點照顧對象
【中高淨資產人群強效推廣】:消耗100藍球能量,對小程序開發時選定的目標人群(外國人群)中淨資產較高的階層形成強大的吸引力,並使他們更願意使用該小程序入住酒店,享受更加優質和舒適的服務。
這個道具的出現,簡直就是為望湖大酒店量身定製的。
因為在下午的時候,蘇陽就接到了李珂的電話。
華美酒店和江州凱御酒店再次聯手,對外國人也進行了降價促銷,而且學望湖大酒店租了大巴車在火車站拉外國人,甚至還打出了提供免費翻譯和嚮導帶他們游江州。
不僅是火車站那邊,就連望湖大酒店的一些外國客人也動了心,退房去了那2家酒店。
李珂在電話里小心翼翼問道:「蘇總,我們望湖大酒店是不是也做個降價促銷?」
「不用,維持原價。讓那2家降價吧,最好降到把牌子也做成低端,去的外國人都是那些比較窮的。」
蘇陽說出了一個讓李珂目瞪口呆的話。
「可是我們的營業額也下滑了點。」李珂只能提醒下蘇陽。
「我知道。但你認為主要是價格過高造成的?」蘇陽看了一眼正在忙碌的工作室,走到陽台上,「我們現在流失的主力消費客人是商務精英人士,這些人不是降價能拉走的,他們需要的是充足的睡眠和舒適的環境。」
「現在因為過年陸續放假,或者暫停了業務,他們不再需要來休息。所以你再降價,他們也不會來。」
「還有一個是江優團的渠道,高峰期時占我們30%訂單。這是網絡推廣渠道的損失,我們需要從網絡推廣下手。」
李珂被蘇陽說的有點不明白了:「可正因為這樣,不就應該降價拉一些消費能力弱點的客人,抓緊彌補損失嗎?」
這個說法,其實是沒錯的。
很多酒店也都是這麼做的,淡季的時候為了止損就得降價。
「對。正常來說是這樣,但對方現在是全面打五折,這已經不是正常的降價了,這是要打價格戰的前奏。你信不信我打五折,他們立馬推出四折。我跟進四折,他們就會打出三折。我問你,到時候你跟不跟著降價?」
蘇陽這句話問出,李珂在電話里立即說道:「當然不能跟了。」
「對,你不跟下去,那和現在有什麼區別?除了我們的營業額要縮水一半。可如果跟下去,結果只能是我們活活被拖死。他們手中本錢厚,敢跟我們玩下去。」
「你首先要明白一件事,對方的目標不是搶一些客人走,而是要擠垮我們,為此他們不惜血本。只有擠垮我們,他們以後才有好日子過。」
「如果不理解,你就想想當初的打車軟體、現在的外賣、共享單車為什麼一年虧損幾十億,還要繼續燒錢?因為市場就這麼大,你現在不擠垮對手,以後只能被別人擠垮。」
「我們的園區也是這樣,市場就這麼大,可第一家中高端酒店開業賺錢後,大家一窩蜂來投資中高端酒店。現在是一家接著一家開業,根本容不下這麼多中高端酒店。」
「所以註定有的酒店賺錢,有的酒店只能勉強支撐,還有一部分酒店一定會虧損倒閉。」
李珂張了張嘴,半天沒吭聲。
她只是前廳部經理,想的只是怎麼把酒店業績弄上去,考慮不到蘇陽這麼多的問題。
現在被蘇陽這麼一說,才明白過來。
「蘇總,我明白您的意思了。但還有個問題,對方現在把半價促銷的GG打到酒店對面大廈的電子屏幕上。經常有客人問我們為什麼不打半價,弄的酒店員工的士氣都有些低落。」
「一個字,忍。」
「只要忍過這2天,我有辦法讓那2家酒店後悔招惹我們。」
說完,蘇陽就掛斷了電話。
自己有自知之明。
最近賺的錢,只是勉強把房租給交清,100萬借來的貸款,年前連本帶息也能還清。
但以後要花錢的地方還多著,自己現在沒有本金跟對方打價格戰。
如果真憋不住氣去打價格戰,立馬就鑽進對方的圈套里,死都不知道怎麼死。
而且打五折促銷戰,那望湖大酒店又是超級睡眠枕頭,又是超級清潔劑,還有超級美食調味料,搞這些還有什麼意義?
就像南錦賓館,一開始沒什麼客人。
但隨著一個個超級道具使用出來後,客人不但越來越多,而且房價也越來越貴,提供了其他賓館無法提供的優質服務,讓南錦賓館的利潤最大化。
現在的望湖大酒店,就是有著其他酒店沒有的差異化高附加服務,所以價格必然不能低。
只是宣傳和銷售渠道沒跟上。
不過李珂說酒店員工士氣低落這件事,蘇陽得重視起來。
士氣低落的結果,就是工作的積極性會下降,導致對客人的服務質量也有所下降,這不利於蘇陽要用高舒適度和高服務質量留住客人的經營理念。
所以,蘇陽要速戰速決。
掛掉電話後,蘇陽繼續盯著正在做推廣的文案。
在使用了【中高淨資產人群強效推廣】道具後,周雲和做文案推廣的范寧正在製作一個對外國人的推廣。
裡面有詳細介紹酒店的各項高附加值服務,包括黃金睡眠、舒適乾淨的房間、中西餐的美味,以及車接車送的翻譯服務。
特別是前面幾項的介紹,按照傑西卡幾個外國記者從朋友們那獲取來的意見進行修改,讓人有一種身臨其境的錯覺。
而裡面的每一張照片在經過周雲的軟體處理之後,也顯得高大上起來。
別說是外國人,哪怕是知道自己去看的蘇陽,甚至工作室其他人在看了這份文案之後也是讚不絕口。
弄的周雲和范寧也奇怪,自己似乎沒這麼高水平吧,但也不知道為什麼,就是看著覺得不錯。
「行了,找個英語好的翻譯下。」
「另外,找一些在國內長待的外國人比較喜歡的公眾號和大V,讓望湖大酒店的口碑在他們圈子裡先流傳出來,他們很多都使用微信,總之儘可能將小程序宣傳出去。」
這樣還不夠,蘇陽又打了個電話給商務中心和銷售部。
讓他們提前做些宣傳海報,在園區主要地方,以及火車站附近尋找明天可以租下的GG電子屏。
另外就是華美酒店和江州凱御酒店附近,不管是GG橫幅,還是電子屏GG,是蘇陽這次重點照顧的對象,搶走這2家的中高淨資產的外國人。
至於沒什麼錢的外國人,就讓他們2家打五折去搶吧,賺不到錢不說,還擔心他們會鬧事。