第一千一百九十五章 茶素諸侯的本事
首都,曾女士這兩天一本正經的參加了好幾輪的會議。她有點後悔,後悔沒有來首都的時候帶幾件正式的衣服。
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她坐在禮堂里,總覺得自己這個偏商務的風格,顏色過於靚麗,也不那麼的合群。
周圍來開會的人,男的幾乎都是深色西裝,女的也是素色,一身一身的藏青和灰。
她低頭看了看自己身上那件淺駝色的外套,在一排深色里,確實扎眼。禮堂的燈開得很亮,主席台上方掛著橫幅,台下坐得滿滿當當,翻動材料的聲音沙沙的。
按說,她現在參加的這個會議,其實並沒有當年她在三島的商業會議盛大,就連中午的工作餐,都是簡單的四菜一湯。
但她坐在禮堂里的時候,就是覺得比以前任何一次會議,都要緊張。
不過,在討論環節的時候,她就不緊張了,甚至有一種,這才是她應該努力的方向。
雖然會議室是在禮堂臨時布局的,很倉促,但她感覺現在的自己就是站在萬人中央。
一圈圓桌,按行業分了組。茶歇的工夫,她身邊就圍上了人。
「曾總,可算見著您了。我是做 ct、核磁的,我們廠的東西,現在參數不比進口差,就差一個出去露臉的機會。「
曾女士笑了笑:「您的資料,我回頭看。「
「資料我都帶來了。「那副總趕緊把一個文件袋遞過來,又壓低聲音,「曾總,我跟您交個底,只要您點頭,這次活動帶上我們的設備,交流團這一路的經費,我們出!機票、住宿、場地,您說個數,我們全包。「 曾女士沒接話,只是笑著把文件袋放在手邊。
她還沒來得及說什麼,另一邊又擠上來一個做內鏡的,四十出頭,語速快:「曾總,我們是做軟鏡、硬鏡的,消化內鏡、腔鏡都有,註冊證齊全。您看,我們這個 4k的鏡,成像一點不比進口的差。「
「還有我們,還有我們。「後面一個做監護、麻醉機的,把話頭搶了過去,「我們監護儀、呼吸機,整個產品線都能配,售後網點,邊疆幾個口岸我們都有。「
一圈人,七嘴八舌,可圍著的中心,始終是曾女士。
「曾總,名單到底定了沒有?「有人急了,「您給個痛快話,還有我們的位置沒有?「
「名單還沒定,我也是來開會的。「曾女士端起杯子,抿了一口,「大家的東西,我都帶回去,一家一家看。茶素選合作方,不是我一個人說了算,得有個章法。「
一上午,她手邊的資料摞了厚厚一沓,名片收了小半盒。
晚上回到酒店,她把一摞文件袋攤在桌上,一家一家分。
影像的放一堆,內鏡的放一堆,監護、耗材、體外診斷,各歸各的。她翻開資料,看得很細,工廠地址、註冊證編號、產品線、專利,連股東背景那頁,她都對著名字看了半天。
這些事情她是專業的。
掛靠在茶素醫院的幾個分支體系,考神是最雜的,他什麼都能幹,科研略懂,教育他懂一點,商業他懂一點,但都懂的不多。
至於朱倩倩,說白了,就是專門吃資源的,吃了上家吃下家,吃了邊疆吃江浙。 曾女士看不上他們,用曾女士的眼光來看,胖子就是被茶素臨床提出來的混子。
至於朱倩倩,身後趴著茶素和西湖大學,弄上去個狗都能幹。
有時候,優秀的人這個自負啊,也是要了命的。
晚上,工信的對口酒店裡,曾女士靠在椅背上,揉了揉太陽穴,又把這五家的資料重新過了一遍,這才拿出手機,給張凡發了條消息:
「張院,這邊有眉目了,我先篩了五家,資料整理好,給您發過去了,您看這幾家是否合適,或者有需要調整的地方嗎。「
江浙這邊,朱倩倩一邊快速的讓眼科中心入駐各個地縣的醫院,而且不光把眼科產品匯集了起來,而且耳鼻喉、各種小耗材,幾乎都囊括了。
如果曾女士是弄的是大賣場,那麼朱倩倩弄的就是義烏小商品。
路子完全不一樣。
她沒去盯那些大廠,就算是大企業聯繫她,她也隨口敷衍幾句就打發了。她就讓各縣的領導直接推薦當地專做一樣東西的小廠。
這種企業,一個廠就做一類耗材,一做十幾年,做到又便宜又好,行話叫隱形冠軍。
西湖啟真酒店,朱倩倩現在待遇是相當的不錯。
住宿不花錢不說,而且人家還專門給弄的最好的套間。 什麼都不用朱倩倩操心,朱倩倩說句話就行,比如說,需要個會議室。
這邊,直接就把原本準備好的幹部培訓會議給遷移到其他酒店,專門給朱倩倩讓路。
會議實力,小老闆們各自帶著樣品箱,有的拎著,有的抱著,進門先遞煙、換名片,弄的跟邊疆的大巴扎一樣。
會議室的長桌上,全是醫用耗材。
做注射器、輸液器的,把自家的型號一字排開;做留置針、敷貼的,當場拆封給人看針頭的工藝;做手套、口罩、帽子的,搬出一整箱樣品;做紗布、棉球、棉簽的,連膠帶都帶來了好幾種。
還有做縫合線、手術刀片的,做引流管、吸痰管、尿袋的,做採血管的。眼科的東西更全,縫線、眼膏、滴眼液、驗光耗材,一攤一攤。耳鼻喉那邊,止血海綿、填塞材料,也都有人做。
琳琅滿目,幾乎囊括了醫療行業所有的耗材。
別說其他的了,就這些東西,張凡來了都驚訝。
很多人覺得這些玩意上不了台面!
說實話,別說一個省了,有些小一點的國家,都未必能短時間內湊齊這麼多的產業。
有的是根本就沒這個產業,有的是有產業,但成本高的幾乎沒有競爭力。
朱倩倩如同主任查房一樣,身後跟著一群的人,沒有一個超過朱倩倩的。 她不看廠子大小,就看三樣:證齊不齊,東西過不過關,價錢能不能再往下壓。
有時候,不是奇葩的人都幹不了這個事情。就說朱倩倩,她一個呼吸內科出身的,別的不操心。
當初在醫院的時候,她就很操心這些東西,和正常一樣就不一樣。
走到做注射器的攤位面前,小老闆四十來歲,把註冊證攤在桌上:「朱總,您看,三類證,齊全。我們給好幾個省的大醫院供貨,質量您放心。「
其實也是吹牛逼,幾個省倒是沒說假話,但大醫院就有點商榷了。
「東西我看著還行。「朱倩倩拿起一支注射器,推了推活塞,手感順滑,「價錢呢?「
「您要量大,我給您到這個數。「小老闆比了個手勢。
朱倩倩搖頭,也比了個數:「這個數,我能保證量,一年走多少,我心裡有數。你這個價,我轉頭就能找到第二家。「
小老闆咬了咬牙,最後一拍大腿:「行,就按您說的!「
張凡想的好好的,去探路。
朱倩倩也答應的好好的,但到了江浙就不是這樣的了。
什麼探路,什麼取經,都尼瑪扯淡。 她直接把這些貨物的價格拿到手裡了,等於她成了總代理商!
蒼北眼科中心的人也問過朱倩倩。
咱們這芝麻穀子的,就算一次性簽個幾百上千的才多少錢啊。不如弄大型器械!
當時就讓朱倩倩給罵了一頓。
不是朱倩倩不眼熱大型醫療器械,她眼熱的都要得紅眼病了。
但,她心裡清楚的很,大型器械太麻煩,而且她未必能得到什麼。說不定帶到斯坦,人家企業就把她給甩開了。
而這種小東西,看著不起眼,院長估計也不會上火收拾她,但這玩意使用頻率高啊,不怕你出的少,只要你用了,她朱倩倩就能摸一手的油。
最終的是,還不扎眼。
就和當年在呼吸科一樣,要什麼患者的紅包,直接和藥販子,一塊兩塊的,一個月下來,尼瑪比工資都高。
本來說好一天的會,硬生生拖到了第二天。江浙這邊這種小企業太多太多了,人家有的,家就是企業,企業就是家。
考神挑選好手術以後,也沒閒著。
本來高校長想著,咱們都是弄教育的,胖子雖然是歪門邪道,但在線上教育這一塊還是有點建樹的。 就想著聯絡胖子,和胖子一起弄這次交流團教育方面的事情。
結果,直接讓胖子給拒絕了。
什麼溫水煮青蛙,什麼形成習慣,什麼免費請對方的主任院長過來交流學習。
胖子根本就看不上。
在他眼裡,這尼瑪都是吃力不討好的事情。
他就注重眼前,確定手術方案以後,他直接連夜打著飛的就去了魔都。
他從醫院出來,直接奔機場,行李箱都沒帶。夜裡的航班,機艙里大半燈都關著,他沒睡,靠在椅背上,閉著眼,腦子裡把要說的事,從頭到尾過了一遍。
落地的時候,魔都下著小雨,但他是激動的。
因為他一直想插手醫療,可惜,張黑子防他和防賊一樣,不光不給機會,一旦胖子稍微跳騰一點,還要出手打壓。
他在醫療這一塊,短板太明顯了。
不過有短板就能制約我胖子?
打發了院長交代的任務以後,一點猶豫都沒有,連夜就去了魔都。 「現在要做好高端醫療了!」
「我們不是一直在做嗎?」
「你這叫高端醫療?你這個最多就叫小資醫療。」
魔都分院的院長一臉的不服氣,「我們怎麼就不是高端了?特需門診、單間病房、達文西,哪樣沒有?「
考神往椅子上一靠,笑了。
「你說的這些,是花錢就能買的。房間大一點,床軟一點,護士笑得甜一點,這叫啥?這叫酒店。
病人衝著啥來?衝著病能治好。你想想,梅奧、克利夫蘭、約翰?霍普金斯,人家靠的是房間嗎?「
院長沒接話。
「我給你捋捋。人家一個腫瘤病人進門,不是一個主任拍板說了算。外科、內科、放療、影像、病理,一屋子人坐一塊兒,片子、病理、基因報告全擺上,你一句我一句,最後定一個方案,這叫 mt,多學科診療。
病人買的不是哪個醫生的手藝,是一整個團隊的腦子。你現在呢?一個主任帶倆住院醫,關起門來定方案,這差著代呢。
再說到用藥。我們要講分子分型,肺癌不是一種肺癌,是按基因分好幾種,哪種突變配哪種藥,先測基因,再下藥。你還按病名治,人家按基因治,這叫精準。
還有,你以為病人出院就完事了?人家有個案管理師,一個人盯一撥病人,什麼時候覆查、什麼時候用藥、怎麼康復、吃什麼,全管,隨訪能跟到十年以後。從篩查、診斷、治療到康復,一條線,這叫全程管理。 你這特需病房,病人一邁腿,你還認得他是誰嗎?
還有,臨床科研一體。病房旁邊就是實驗室,新藥新器械的臨床試驗就開在院裡,病人能進組,用市面上還沒有的東西。
你院裡能做的,都是已經上市的;人家能用的,是明天的藥。「
院長沉默了一會兒,才問:「但這樣,我們日常還會有患者嗎?「
「我頭都大了,說半天,你怎麼就不理解呢?魔都就這麼大點的地方,你覺得你能幹過復旦系,還是能幹過交大系?
你連市醫院的尾巴都摸不到,還想著日常。這幾年,你覺得醫院變化大嗎?
不大吧?也就是別人覺得你這裡環境好,設施新,患者少,說不好聽點,大概就是奔著不排隊來的。
你有本事把吳老挖過來,還有點奔頭,或者你讓院長常年過來給你上門診。
不然,你就等死吧!」
魔都分院裡,院長和書籍臉色也不是很好。
現在兩個超級醫院,魔都分院和首都分院,人家首都分院走出自己的特色了。
雖然說出來不好聽,就是靠急診,靠其他醫院不願意發展的方向,但人家畢竟走出來了。 目前,首都醫院這邊,骨科急診、普外急診,現在已經被人家認可了。
而自己這邊,到現在,來看病的也就是挎著老外一嘴外語的比較多。
「你的意思是?」魔都分院的院長雖然不甘心,雖然不想讓胖子介入到醫院的工作。
但還是開口了。
「現在就是機會!斯坦交流團,就是咱們的機會!」
「是不是有點遠啊!」
「你想多了,去斯坦去歐洲,來魔都,哪個遠?
從阿拉木圖、塔什干起飛,到法蘭克福,到魔都,航程差多少?簽證誰好辦?
歐洲的醫療效率和咱們的效率,能比嗎?咱們一周內能落上。但咱們現在短板也非常明顯!
因為他不知道你,信不過你,來了,還不方便。「
會議室不大,一張長桌,一圈椅子,牆上的白板還留著上回開會沒擦乾淨的字跡。院長和書記對了個眼神,各自把本子翻開,筆握在手裡。
考神拿起筆,走到牆邊的白板前,「高端醫療,賣的從來不是手術,是信任,是確定性。你現在這攤子,技術夠了,可這三樣,一樣沒有。「 他在白板上寫了三個詞:找人、改造、揚名。
「先說找人。
咱們的病人,不是大街上拉來的。「考神在找人下面畫了道線,「斯坦那邊,什麼人能飛得起、信得過?
政要的家屬,富商,部落里有頭有臉的,還有當地醫院自己搞不定的重症。
張院在鳥市定了調子,一國三個,這三個人,不是等人家上門,是咱們先把名單摸出來。「
「怎麼摸?「
「渠道是現成的,就看你用不用。「考神掰著指頭,「駐外使館經商處,咱在當地的企業和商會,跟過去的設備商,留學生,還有當地醫生。設備商的人天天泡在醫院裡,哪個科室有什麼難纏的病人,誰家裡有背景,他們門兒清。「
院長點了點頭。
「摸出來以後,別急著讓人飛。「考神接著說,「先把病歷、影像、化驗單收過來,咱這邊 mt團隊遠程看,出一份第二診療意見。
他拿著這份意見,先找本地醫生對,再找歐洲醫生對,一對,發現咱們也不差,這信任就有了。
到那時候,你再發醫療邀請函,他自己就飛來了。
邀請函這邊,咱們一定要和上級溝通好! 醫院的邀請函,醫療簽證,一定要比旅遊簽快。接機、住宿、翻譯,配套得提前備齊,人家出了機場,不能兩眼一抹黑。「
院長和院長已經開始在本子上記錄了,頭都沒抬。
「再說第二步,改造。「考神在白板上敲了敲,「你這醫院,得先讓人家住著自在。
首先就是人。雙語護士,得能做醫療溝通,能跟病人講清楚病情、用藥、注意事項。
那邊上層社會,俄語通用,你得有俄語過硬的;再配幾個懂哈國話、烏國話的小語種。這方面咱們有優勢,總院手裡捏著一大堆這樣的護士,很多都是碩士起步。
這幾年醫院升格,高學歷的護士特別多,但院長用的並不好,他就盯著讓這群護士朝著護士長的方向走。
其實這個是錯誤的,不過也好,等於是總院給咱們提前培養人才了。這個方面,我不能露面,就得你們去和院長談了。
我一旦露面,院長就算看不透,估計也會把這個事情給早早弄死。
咱們心裡一定要清楚,服務,服務還是他娘的服務。飯,清真餐,單獨灶,不行就去請個阿訇!
這些事看著小,但他們對於這種事情格外的在意,他們在意的是什麼,尊重,咱們給的就是尊重。
還有,以後國際患者部,單設,別跟門診混一塊。一個個案管理師,從頭跟到尾,簽證、住院、檢查、手術、出院,一個窗口對接。
所有標識,把語種弄全乎一點,別光弄個中文和英語,病歷、知情同意書,得有人家對應的習慣語。 咱們得讓人家看清楚,看明白!「
「最後就是這個費用!
這個我去趟,我得跟國際商業保險談,談直付,保險公司跟醫院結算,病人不墊錢。
暫時接不上保險的,咱給透明報價,打包價,手術、住院、耗材,一口價,寫進合同。
高端病人不怕花錢,怕的是花糊塗錢,帳單今天一個數、明天一個數,人家也不傻,第一次來被糊弄了,以後他們這群人就都不會來了!
還有,現在最難的就是揚名!
為啥梅奧、安德森,中東土豪排隊去?因為人家名氣在那兒擺著。「考神說,「名氣這東西,一半靠學術,一半靠活人。「
「學術上,這次交流團,就是頭一炮。手術當眾做,講座開起來,跟當地的醫生協會、大醫院,簽合作協議。
但按照院長的性格和脾氣,我估計效果一般,所以我們得自己想辦法。
這次的交流團,不光我得想辦法加入進去,你們兩最好也有一個人也加入進去!」
張凡現在略微明白一點,白秘書給他解釋過的話了。
比如現在,他就不怎麼著急,但工作推進的井井有條。 張凡這邊不操心了,可發起交流團的幾個部門現在有點焦頭爛額了。
問題很多,也很複雜。
團隊本來是計劃一個小的醫療隊伍,可隨著幾個部門還有茶素醫院的相互溝通後,他們發現,當初的計劃已經不適宜了。
首先就是隨團人員的增加,算過來算過去,已經朝著上百人的規模去了。
而且,這個還是醫療方面的人。
如果算上隨性的商業部分,這個團就太龐大了。
精簡?把誰精簡掉?
現在,不光領導看著,下面的好幾個諸侯都讓辦公室打來電話,表示關切了。
牽頭部門的會議是外貿事務的一位處長,旁邊坐著工信、藥監的兩個對口乾部。
曾女士提前到的資料放得整整齊齊。朱倩倩是連夜從江浙趕過來的,臉上還帶著點旅途的乏。考神最後一個進門,從魔都飛過來,進門先沖一圈人點頭,笑著說「對不住對不住,飛機晚點「。
人到齊,門帶上,處長開門見山。
「今天請各位來,就一樁事。「他把一份名冊推到桌子中間,「咱們這個團,最初報上來的,是個小隊伍,三十來人。這幾輪溝通下來,你們自己看,醫療這邊,已經奔著一百人去了。「 一圈人都低頭看那份名冊。
「這還沒算商業部分。「處長接著說,「要是把企業的人都算上,這個團,就太龐大了。駐外使館那邊,接待能力、安保、車輛、住宿,全是壓力。幾個領導都問過話了,我們得拿出個說法。「
這些事情,張凡根本就沒過問過,他只要結果。