第547章 變化
很顯然，華夏國內的商人們嗅覺的靈敏度絕對堪稱世界一流，面對著眼前這種難得的商機，諸多商家不約而同在第一時間裡行動了起來。Google搜索sto55.com思兔閱讀
鑄投商貿總部。
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剛剛正式上班第三天的萬清漪正坐在辦公室里，與嚴主任一起一臉嚴肅地聽取著部門負責人的緊急報告。
「萬總、嚴總，根據運營部門反饋的數據，從昨天開始起, 平台銷售數據開始猛增，部分地區出現了居民恐慌性囤積生活物資的現象，給我們倉儲和調度工作帶來了極大的壓力和不確定性……咱們是不是要採取一下限售的手段，用以緩解運營壓力？」O2O事業部的一名副總裁說道。
由於鑄投商貿採取的是以大數據算法為基礎的常規備貨+網點式倉儲+片區式商品調度模式，在計算好商品周轉周期後，分布在全國各地的倉儲中心每種商品的常規備貨量都是有一個限度的；
因此，這種突髮式的、地域分布不均的銷量暴漲, 對於他們而言其實不是一件好事——由於一些民生必需品並非是自營, 導致許多商品的供應能力並不掌控在鑄投商貿手中；如果任由這些明顯帶有恐慌情緒的消費者放開了買，無論是物流節奏跟不上又或者商家產能或者庫存跟不上，出現了收了錢卻無法交割的情況，那麼鑄投商貿就真的要砸招牌了。
萬清漪沉吟了一下，然後搖了搖頭：「不能限售，越限售民眾越容易跟風購買；如果有別有用心的人推波助瀾，這樣做只會把我們鑄投商貿推到一個風口浪尖上！」
「這樣，趕緊讓採購部安排人去跟那些非直營品牌的商家確認產能和供應，然後把數據統計給運營部，讓他們核對平台上的貨品庫存；」
「其次，給各網點的店長發通知，讓他們交代店面人員在遇到民眾恐慌性購買的時候，進行安撫和勸諫，告訴消費者我們平台的物資充裕，用不著大量囤積。」
「如果實在勸不住，再告訴他們公司針對這一特殊時期出台了新政策……不管他們買的是什麼民生物資，只要包裝完整，沒有過保質期，在12個月內, 都可以拿到網點去按原價退還！」
那名副總裁聞言，有些疑慮：「這樣做……會不會給物流和採購造成太大壓力？而且民眾一旦沒有了後顧之憂，囤積商品的時候會不會更加肆無忌憚？」
萬清漪搖了搖頭：「公司物流和採購壓力大增，是肯定的；屆時的退貨退款也肯定會給公司造成一定的損失——但是，以我們公司的體量和使命，儘可能地安穩民眾情緒是應有之義，對比於這個，區區一些損失算不了什麼。」
「至於說會不會使得民眾在囤積物資的時候肆無忌憚，這個你倒是多慮了——人心是很微妙的，當他們覺得商品的供需關係不存在失衡的時候，即便這些大規模採購並不會造成他們的金錢損失，但一般人是捨不得一下子拿出那麼多錢來買那些並不稀罕的必需品的。」
「事實上，我之所以建議公司出台這一條12個月原價退換貨的政策，是不想這次流感過去後，一些民眾覺得吃了大虧，對我們公司有所怨憎。」
那名副總點了點頭，告辭了一聲, 然後急匆匆地離去了。
………………
「萬總、嚴總，目前有147家食品品牌聯手向公司提出了漲價申請，漲價幅度在14%~21%不等；除此之外, 一些滋補品牌也提出了漲價訴求，其漲價幅度更是普遍在50%以上，其中不乏幾家小有名氣的！——除此之外，那些滋補品牌還要增加關鍵詞，想要緊跟熱點，在詳情頁上進一步凸顯商品增強免疫力的作用」這是O2O事業部的另一個副總。
「我們本地生活服務部也出現了同樣的問題，諸如粵省、帝都、魔都、成都等地的部分餐飲商家也提出了漲價要求，而且要求加收餐具費。」小胖子張俊說道。
萬清漪還沒說完，嚴主任眼睛一瞪：「胡鬧！這時候漲價，他們是鑽錢眼裡去了麼！」
「還有，規矩早就定好了的，要想增加關鍵詞來凸顯療效……可以！但先把臨床報告給我拿過來！」
「哼！想賺錢想瘋了，這種熱點都想蹭，他們是不是還想把自己商品吹成可以治療癌症的神藥啊！」
想了想，嚴主任吩咐道：「先讓人跟這147家食品品牌溝通，儘量讓他們不要漲價……如果他們不答應，就降他們的權重，不管是不是名牌，全部把他們商鋪的排名拉倒後面去！」
「至於那些滋補品牌……」
「我只有十個字：【不准漲價，不准增加關鍵詞】——你先去溝通，如果不答應，直接取消對方的合作資格！」
拜託，「不准漲價，不准增加關鍵詞」是11個字好不好？
那名O2O的副總默默吐槽，不過見到自家老大如此霸氣的態度，頓時明白了中間的尺寸，告退一聲，連忙去安排工作去了。
見到那名副總離開，萬清漪這才對著張俊說道：「我的想法跟嚴總差不多，不管是O2O業務的合作商家，還是本地生活服務的合作商家，在這個時刻都不准以任何形式漲價——如果有困難可以跟我們申請，我們給予特殊時期補貼都可以，但是絕對不允許擾亂市場，製造恐慌情緒！」
說到這裡，萬清漪的眼中露出一絲寒芒：「作為與民眾關係更密切的社會民生服務，餐飲業漲價的影響會比那些無關緊要的商品漲價，性質更惡劣的多，因此我建議你參照嚴總的流程去做，但是如果對方不識相的話……我認為你可以做的更絕一點！」
張俊聞言，頓時凜然。
鑄投商貿對於合作商家有著諸多反制手段，除去品牌授信、末端配送、宣傳推廣、部分消費者偏好數據共享、部分原材料供應鏈共享之外，遠在雙慶的那些大型中心廚房也是一個重要的反制手段——如果這些餐飲商家非要一意孤行，鑄投商貿完全可以讓那些中心廚房開發出跟他們主打菜品一模一樣的預製菜，然後分散給其餘商家跟他們打擂台；雖然說預製菜的口感可能比不過他們，但是價格便宜啊，再加上工友之家的宣傳流量傾斜，最多一年時間，那些商家的生意就會大受影響。
除此之外，諸如降權雪藏、控制配送人力、臨街扶持其餘競爭商家、把商家的非優勢性菜品拿出來主推等等一系列殺人於無形的陰招，也數不勝數——只不過鑄投商貿為了自己的名聲考慮，這些手段一般不會拿來用而已。
聽萬清漪這話里的意思，分明是如果那些商家不識大體的話，那就要在取消合作資格的同時，祭出預製菜這個殺器了——要知道，現在是非常時期，一些地方只能通過線上訂餐了，如果鑄投商貿針對性地開發出預製菜產品，聯合同區域競爭對手大力推廣這些菜品的話，對於那些商家而言，造成的傷害堪稱是永久性的。
點了點頭，張俊示意自己知道該怎麼做了，然後請示下一個問題：「萬總，現在出現了流感病例的城市裡，各類本地生活服務業務都不約而同地出現了線上訂單激增的現象——這個現象並不局限於採取了強制封控的小區，而是整個城市都出現了這種現象，可以判斷，這是由於恐慌情緒造成的。」
「這種現象對於我們本地生活服務事業部來說，即是好事，也是挑戰。」
「由於我們從前天就開始增加了商家巡檢消殺的流程，導致現在工作人員每天都處於14小時的超負荷工作狀態——其實這倒也沒什麼，為了保證食品安全，我們多付出一些加班費也沒什麼；實在不行，我們可以面向學校招聘一些志願者，想必以春招優先錄取為條件的話，那些學生會非常積極。」
「但是……在末端配送這一塊，就真的有些麻煩了！」
說到這，張俊嘆了口氣：「要知道，現在人人畏懼流感如虎，不少配送人員聽到要給特殊小區送餐之後，哪怕公司給出高額補貼也依舊不敢去——弄得好像那裡就是龍潭虎穴一樣。」
「可是偏偏那些特殊小區是目前線上點餐率和代購率最高的區域——實話實說，雖然那些小區也有相關部門組織提供有償飯菜，那是味道嘛的確不咋滴，也難怪人家會一窩蜂地在線上點餐。」
「這事吧，我認真想了想，如果只是從業績出發，成單量小就小了點唄，反正目前封控的小區並不是很多，損失有限；」
「但是如果從部門戰略的層面出發，這事就必須要解決了才行——從現在的情況來看，這次的流感一時半會消停不了，被封控的小區也會越來越多；如果每一個封控小區都不去配送，那等到流感退去了，那些消費者會怎麼看我們？對我們的信任度和好感會不會直線下降？」
萬清漪默然，這倒是個非常棘手的問題，出於人道主義和管理制度，公司不可能違背別人的個人意志，強迫配送人員去那些高風險地區開展業務；
實在不行，人家大不了辭職唄，就算這些單子的配送費更高些，也絕對不至於搭上一條命……要知道，現在外面可是傳的玄乎無比，不知道的還以為這是伊波拉呢。
可是，在公司出台的補貼政策下，現在那些封控小區的配送費已經是正常配送費的近兩倍了——如果這種水平的配送費都沒人肯送的話，那麼再提高一些估計也沒什麼效果。
也就是說，「重賞之下必有勇夫」這句話，在現在這個特殊時刻不好使了！
可是張俊說得對，眼下這事不是錢不錢的問題，而是鑄投商貿這塊金字招牌在民眾心目中經不經得住火煉的問題，這中間的干係，可就大了去了。
正自苦惱間，一旁的嚴主任忽然說話了：「張胖子，你小子幹了兩年的事業部老總，怎麼越干越回去了？」
啊？？？
張俊看著自己的這位老領導，一時之間有些發懵。
嚴主任冷哼一聲：「我記得你以前是奉天五金廠出來的吧？」
小胖子呆呆地點了點頭。
嚴主任的指頭差點戳上他的額頭：「我就不相信，你們五金廠就沒有經歷過大會戰——你還記得以前咱們大會戰的時候是怎麼調動起工人積極性的麼？」
張俊一愣，似乎有所感悟。
嚴主任一副恨鐵不成鋼的模樣：「你小子是是不是忘記了，當領導的在關鍵時刻是要起帶頭作用的！」
「配送人員不敢上，你們這些管理層是幹什麼吃的……直接自己上啊！」
「你們這些當領導的都不怕死，赤著胳膊上陣了，那些基層配送人員好意思不跟著上！？」
說到這，嚴主任的嗓門直接能把小胖子的耳膜振破：「從你這個事業部執行總裁開始，有一個算一個，只要手上沒有火燒眉毛的緊急事情，到了飯點，都給全部拉出去給封控小區送餐去！」
「老子我就不信了，一大幫子年薪幾十上百萬的高管騎著電驢子挨家挨戶地送餐，其餘的配送人員有臉在那干看著——你TMD記住，沒人是孬種，只是沒人願意像傻子一樣站出來當炮灰而已！」
「既然人人不願意去當這個傻子，當這個炮灰……」
「你！張胖子！就站出來，去當這第一個傻子，第一個炮灰！」
仿佛想起了奉天五金廠最後的崢嶸歲月，張俊聽的熱血沸騰，狠狠一拍桌子：「好！現在我就趕去廣東，再去帝都……去當這個傻子！」
一旁的萬清漪聽的美目之中異彩連連……
果然薑還是老的辣！
敢冒著生命危險沖在第一線，果然是一條漢子！
………………
等到張俊離開後，萬清漪有些疲憊的揉了揉太陽穴——特殊情況下，短短的兩三天時間，鑄投商貿需要緊急處理的事情憑空多了一大堆，她委實累的不輕。
嚴主任輕輕舒了一口氣，然後把話題轉到了被打斷的正事上：「萬助理，競調部的數據你也已經看到了……自從流感開始出現明顯擴大化徵兆後，包括大盜網和惠選坊在內的那些原本偃旗息鼓的對手又開始迅速活躍起來；」
「在這個特殊時期，各地不約而同地出現了線上購物的風潮；我們受限於業態布局，本地生活服務和諸如民生剛需品這塊或許是依舊占有絕對優勢，但在3C產品、休閒零食、服裝飾品、寵物用品、兒童玩具和美容美妝這些領域，我們卻呈現了明顯弱勢；」
「其實僅僅只是如此，倒也就罷了，畢竟我們也從來沒有想過把線上的生意全部做完，但是我擔心的是……根據這份數據反饋，大盜網他們已經開始嘗試涉足以低價食品為主的民生領域，而且也取得了不錯的開局成績；」
「如果按照這種形式發展下去，對我們會不會產生嚴重的衝擊……畢竟，劣幣驅逐良幣的事情太容易發生了！」
萬清漪沉吟了好一會，這才搖了搖頭：「嚴總，你的擔心非常有道理，畢竟咱麼國家雖然這兩年經濟發展的迅速無比，但無論什麼時候，沒錢的人終究還是大多數——對於底層老百姓而言，只要能有東西吃，有過得去的衣服穿就可以了；只要價格夠便宜，品質好與不好，其實他們真的沒有太多可在意的地方。」
「因此，從這種情況來看，那些低價食品和民生剛需品對於我們的衝擊是必然的，劣幣驅逐良幣的情況也必然會發生。」
說到這，萬清漪嘆了口氣：「可是……不管是部裡面還是省裡面，幾次會議里明里暗裡的話都說的很清楚了；」
「他們希望我們鑄投商貿能充分發揮行業領頭羊的作用，助力國內中小微企業的快速發展，有效解決國內的就業與穩定……這明擺著就是想讓我們的工友之家平台放大口子，調低標準，讓更多的中小微企業享受到我們平台的流量紅利。」
「可是，每家公司有每家公司的經營理念，每個平台有每個平台的調性——給更多的企業提供流量紅利我不反對，但是要讓我們調低平台准入標準和品控標準，對不起，我做不到！」
再次嘆了口氣，萬清漪揉了揉自己的太陽穴：「可是這裡畢竟是華夏，有些事情，你不可能跟上面對著幹。」
「既然上面有他們的考慮和訴求，而大盜網之類的新興平台又恰好解決了上面的顧慮，那麼我們僅僅出於單純的商業考慮去出手鎮壓就不合適了——對付大盜網的手段有很多，最起碼依託斑鳩網來一套打假+輿論的組合拳就絕對能把他們的低價食品業務扼殺在搖籃中。」
「但是……我們要考慮到長期後果！」
「因此，我的建議是，劃出一畝三分地來，只要對方不越界，我們就不搭理——反正我們未來的戰略重心是放在中高收入人群這裡，低端人群，我們可以暫時放一放！」
暫時放一放？
嚴主任聽出了萬清漪的言外之意：「萬助理，你的意思是，如果有一天，大盜網他們做的太過火，我們也有反制手段？」
萬清漪笑了笑：「嚴總，大盜網說白了就只是個中介平台而已，沒有任何的戰略縱深可言，也沒有什麼真正意義上的護城河；」
「如果我們真的要對付他……」
「呵呵，他們平台上的那些產品，真的價格已經到底了麼？」
似乎聽懂了萬清漪的言下之意，嚴主任眉毛一擰，頓時心裡倒抽了一口涼氣……
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