第612章 畢業啦！

  下午兩點半，陸菲菲跟記憶中那群表情各異，但關係明顯生疏了許多的同學寒暄了半個小時後，終於輪到她進去答辯了。【無錯章節小說閱讀，google搜尋sto520思兔閱讀】

  進了教室後，與想像中的不同，那五名老師熱情地跟她打了聲招呼後，並沒有立即讓她開始答辯，反而是指揮著幾名班幹部，稀里哐啷地把一堆桌椅從隔壁教室抬了進來。

  於是十多分鐘後，陸菲菲看著近二十名或見過或沒見過的老師把自己圍得滿滿當當，額頭忍不住掛出一串黑線——你確定這是論文答辯，而不是審判？

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  見到陸菲菲表情有些不自在，特意跑過來的系主任也有些不好意思，

  按理來說，即便是陸菲菲身份不簡單，外加鑄投商貿現今如日中天，他們也萬萬不至於把這陣仗弄得那麼大——不知道情況的還以為那麼多老師教授跑過來參加陸菲菲的論文答辯，是用另一種形式給這位小公主拍馬屁呢。

  但沒法子，鑄投商貿在營銷界和經濟學屆的地位很有些特殊，作為無數新模式的創立者和應用者，相關行業的學者們很難把這家本就是各界重點研究對象的企業當成一家普通的民營單位來看待。

  再加上陸菲菲這次的論文很有些不太一般，不但通篇沒有什麼引用文獻，就連數據都少的可憐——要是換成以往，這種論文鐵定是要被打回去重寫的。

  但問題是，即便不考慮陸菲菲鑄投商貿小公主的地位，作為今年名聲大噪的醫療健康事業部CEO，陸菲菲沒有借著職位之便，提交上來一篇關於醫療市場領域的論文而是選擇了文創旅遊，這本身就非常奇怪；而論文裡竟然通篇沒有數據去做佐證，僅僅只是提交一個極為粗略的概念模型，這就更加讓人覺得匪夷所思了——眾所周知，鑄投商貿絕對是國內各方面市場數據最多的企業，陸菲菲不管是哪個身份，都完全可以調出一大堆數據，把這篇論文充斥的滿滿當當，把這群象牙塔里的老師忽悠的一愣一愣的，然後瀟灑畢業（此時的高校老師跟後世不一樣，很少有去兼任企業顧問的，因此大部分老師對於真實的市場現狀同樣陌生）。

  於是乎，這篇顯得頗為怪異的論文頓時引起了系裡面的注意。

  老師們只是缺乏對外部市場的深刻了解，並不是白痴，結合陸菲菲的身份，很容易就猜到了這篇論文是源於鑄投商貿某些戰略布局的初稿——而且從這個主題來看，這事的初始意志很有可能是來自那些大家長們。

  這一下，就讓系裡面的老師們興奮了，鑄投商貿深度參與了雙層PPP模式的實驗這事，大家都知道，因此如果國家打算大力開展文創旅遊的話，他們相信，宛如八爪魚一樣的鑄投商貿絕對是排頭兵的首選——能夠借陸菲菲的口，知道國家對於文創旅遊這方面的一些設想，從而率先在這一領域進行學術課題

  +研究和論文發表，這對於系裡面來說，簡直是天上掉餡餅的大好事啊！

  所以，這才是今天那麼多老師跑到陸菲菲論文答辯現場的主要原因——你還別嫌人多，要不是系主任卡了卡條件，今天湧進來的老師，絕對能把教室擠得滿滿當當。

  ………………

  當仁不讓地坐到最中間的位置上，系主任掃了掃陸菲菲那篇只有不到一萬字的論文，然後翻開自己的筆記本，露出一個和藹的笑容：「陸菲菲同學，你的那篇《關於華夏文創旅遊模式的暢想》，我們仔細研究過了，雖然沒有引入過多的數據和文獻，但思考的角度非常新穎，你所提出來的【一個尺度，十個不同】，也帶給我們非常多的思考；」

  「所以……首先能仔細講講你著重提出來的【一個尺度】究竟是基於怎樣的思考麼？」

  此言一出，周圍的老師忍不住在心裡給自己的領導給出一個大大的鄙視——就算是大家都知道今天圍在這究竟是圖啥，但最起碼的形象還是要顧的吧？明明是學生答辯，你一上來擺出一副學術探討的架勢算什麼情況？

  不過鄙視歸鄙視，聽到系主任問起這個問題，所有的老師都非常自覺地把耳朵豎起來。

  作為從未有過論文答辯經驗的陸菲菲並未察覺到系主任態度的不同尋常，只以為答辯就是這樣的，想了想：「其實這很好理解啊！」

  「隨著華夏經濟的快速增長和國民收入的不斷提升，自從2001年起，華夏的入境游、出境游、國內游三大板塊全面告訴增長，其每年遞增的增長幅度都超過了10%；」

  「2002年國際國內旅遊收入更是超過5566億元，比01年增長了43%，高出國民經濟增長速度3個百分點——從這幾組簡單的數據對比來看，可以推測出，華夏旅遊業的增長速度和市場規模遠遠沒有到頂。」

  「雖然大盤數據一片向好，但如果你仔細看細分數據，就會發現一個比較尷尬的現實……」

  「2002年，入境旅遊人數9971萬人次，比上年增長99%——2001年，這個數字增長幅度是7%；」

  「2002年，國內旅遊人數87億人次，比上年增長01%——2001年，這個數字增長幅度是3%；」

  「2002年，華夏公民因私出國旅遊14萬人次，比上年增長87%——2001年，這個數字為3%。」

  「從數據對比來看，雖然三大板塊都有較大幅度的增長，但出境游（因私）增長幅度明顯比其它兩個板塊高的多。」

  「而且更為尷尬的是，2002年，國內游的人均旅遊支出（含出行住宿）為7元，比上年下降7%；但是出境游（因私）的人均旅遊支出則高達4元，比上年增長8%。」

  「兩組數據結合一對比，意味著什麼，我相信各位老師也能看得出來。」

  「那麼問題來了，華夏地大物博，優質景點宛如天上繁星，是什麼原因導致國內的中產階級更喜歡出鏡游呢？又是什麼原因導致境內游雖然規模不斷擴大，但在這個物價上漲的年代，人均消費金額卻在不斷下降呢？」

  說到這，陸菲菲強調了一句：「諸位老師或許不清楚，在華夏，約有42%的旅遊者是資深遊客，其出遊頻率普遍在7次/年……也就是說，境內游對於這些核心消費者的吸引力在不斷下降，消費意願在不斷降低，而出鏡游的吸引力卻在不斷上升。」

  系主任聞言頓時心裡一驚，頓時察覺出來了國內旅遊市場的問題。

  陸菲菲沒有任何停頓，繼續說道：「既然要做診斷，就必須弄清楚問題出現在哪裡，經過數據統計和調查後，我發現，正是由於國內景點逐漸開始呈現高度同質化，才導致了遊客消費意願的不斷下降，並且越來越多的優質遊客開始轉向境外游——也就是說，這些遊客並不是沒有消費能力，而是國內缺乏讓他們主動掏錢的消費項目。」

  「城市建築千篇一律，人造景觀千篇一律，旅遊紀念品千篇一律，遊玩項目千篇一律，甚至連美食和人文環境也開始千篇一律——事實上，要不是因為有導遊這個因素存在，遊客在境內游的支出費用，甚至會腰斬一半以上！」

  聽了陸菲菲講了那麼多，一名老師忍不住插嘴：「陸菲菲同學，這些情況，跟你在論文裡提出來的【一個尺度】有什麼關係？——你論文的方向是文創旅遊商業模式，而不是行政管理。」

  陸菲菲自然聽得出這話是什麼意思，當下不以為意地笑了笑：「自然有關係。事實上，我論文裡的內容從來沒有涉及到行政管理，之所以把當下旅遊市場的弊病找出來，就是想通過經濟手段，趁著國內旅遊市場尚未積重難返的現在，另闢蹊徑，規避這些問題——而我所提出來的【一個尺度】，就是為新文創旅遊項目提出來的一個指導思想設想。」

  看到所有的老師都目不轉睛地盯著自己，陸菲菲一臉自信地說道：「所謂【一個尺度】，簡單來說，就是……」

  「文創旅遊項目的商業化程度要有一個尺度——如果喪失了太多的基礎人文性，100%商業化的話，只會讓項目在利益的趨勢下，讓消費氛圍更加惡化；」

  「但是文創旅遊項目畢竟是一個商業項目，即便是採用PPP模式，有本地政府參股，但也必須要在經濟領域發揮其商業價值才行……因此如何調和其人文引流價值和直接商業價值之間的比例，從而構築一個可持續發展的生態，就是重中之重。」

  「我在論文裡說的很清楚，對於大部分城市來說，要想把握好這個尺度，就必須做好以下幾點：」

  「第一，從管理機制上，不管是什麼文旅項目，最好是在試運營期間就做到【本地人常來】——這不僅僅關乎到文創項目的基本盤，也關係到文創項目的可持續性發展基礎。」

  「只有基本盤有保證，擁有了更多的迴旋空間的文創項目才不會利益所綁架，干出殺雞取卵的事情來——理想中的文創項目跟傳統旅遊項目不一樣，一定要杜絕【一次性買賣】的思想。」

  「同樣的，只有本地人常來，文創項目才有足夠的煙火氣和人文氛圍——大家出來旅遊，是為了體驗不一樣的人文風情的，如果周邊全是外省人，那又有什麼人文氛圍可言？」

  「除此以外，也不要小看網際網路時代，獲得本地人認可後的傳播價值——目前【同好游】、【自駕游】等系列小眾旅遊方式開始興起，各種旅遊攻略也充斥在網上，如果能贏得本地人的口碑和推薦，這一塊的傳播價值會遠超所有人的想像。」

  「第二，從細節內容填充上，文旅項目儘量要做到【外地人必來】。」

  「我說過，理想中的文創項目跟傳統旅遊項目是不一樣的，玩的不是一次性買賣，因此細節內容填充這塊非常重要——我可以很肯定的斷言，未來各地的文創項目，大概率不會是死在建築不漂亮上，而是會死在內容不足上！」

  「但是只要做好前面所說的第一點，第二點相對就沒那麼困難了——遊客想要的是不一樣的風景和人文體驗，只要項目經得起本地人考驗，最起碼，基本的人文氛圍是有保證的。」

  「所謂什麼樣的土壤滋生什麼樣的氛圍，文創項目項目想要被本地人認可，那麼裡面的景觀、餐飲、服務、甚至布局，都必須要符合本地人的偏好——不要小看這一點，一千個人眼裡有一千個哈姆雷特，當一個文創項目能被大多數本地人所認可的時候，它裡面具有的本地元素早就被凝鍊和升級成具有極強地域/民族識別性的具象標識了。」

  「當然，各地的情況都不一樣，要實現這一點的方法也有很多，但必須要有個故事主線：你可以把規劃成某個民族原汁原味的【聚集地】；也可以如同奉天地下商城似的把它弄成本地特色餐飲或者服裝的【特色匯】；也可以如同粵省崖山那樣，藉助歷史資源，以【華夏祭】為核心點，打造周邊文化產業；還可以如同滇南澄江那樣，藉助自己的資源優勢，打造成為風景優美的【水下古蹟探尋點】——實在沒有資源的，直接它打造成具有年代感和本地民俗風情的【生活老街】。」

  「總之，人類的情感需求是多種多樣的，不管是橫向切還是縱向切，都能切出足夠的心智空間，只要你內容填充的好，在這個信息渠道極大豐富的年代，就不愁沒有外地遊客過來——當然，規避商品的同質化一定是重中之重，畢竟如果到處都是一模一樣的商家和商品，消費者的體驗必然大打折扣。」

  「第三，從商業模式上，文旅項目儘量要做到【盈利模式多樣化】。」

  「簡單來講，傳統旅遊項目之所以出現那麼多弊端，除了從業者和商家根深蒂固的【一次性買賣】思維外，其盈利模式單一也是一個不容忽視的重要原因——當他們只能跟陌生遊客在那短短的線下接觸時間裡去實現成交時，為了實現自己的利益最大化，那必然是無所不用其極。」

  「但是隨著網際網路的發展，包括工友之家、斑鳩網、眾籌網等一些列具備影響力和公信力網絡平平台的興起，文創項目的盈利模式顯然是可以多樣化的。」

  「簡單來說，優質的文創項目完全可以實現IP化，衍生出一大堆文創產品或者服務，讓遊客或者普通消費者進行重複購買或者消費。」

  「假如你是在某個古風文創小鎮的管理方，如果你忽然發現，你們小鎮上某家的布鞋做得好，文創項目管理方完全可以跟你PPP一個新項目，把那雙布鞋納入古風小鎮的IP範圍里，通過網絡平台鎖定來過文創項目的旅遊者為基本盤，然後動用資源進行推廣和銷售——如此一來，是不是實現了雙贏？」

  「如果你是個以餐飲為主的文創項目，你是不是可以跟旗下所有的入駐商家聯合起來，把那些適合進行網上銷售的菜品進行預製菜處理，然後開始面向全國市場？」

  「又比如你本身就是個單純的風光文創旅遊項目，你是不是可以立足本地的人文風情，編寫一段品牌故事，然後以這些平台的大數據為指導，研發出一系列紀念型快消品或者土特產深加工品，在網上進行售賣？」

  「雖然說如果到時候全國各地都開始啟動文創旅遊項目，在這個市場裡分蛋糕的人多了，每一個單項產品的銷售額不會特別大，但是你要知道，蚊子腿多了也是一盤菜，只要文創項目本身的IP影響力夠大，在這一塊的總收益就絕對不會差——而且這種機制會倒逼文旅項目管理方做好內功和細節管理，畢竟在這一塊，那些曾經體驗過文旅項目的遊客是基本盤，如果人家對你的印象差，那麼你的IP衍生品就很難做起來。」

  「第四、對於無資源優勢的城市，文旅項目最好要做到【具備一定的情感黏性】。」

  「要知道，並不是所有的地方都有足夠吸引力的景觀、美食、歷史等等資源，因此在缺少自然流量的情況下，如何黏住數量有限的遊客，就成了重中之重。」

  「我前面說過，人的情感需求是多種多樣，嚴格來講，人們出來旅遊，並不是單純地吃吃美食，看看風景而已——從本質上來說，大家出來旅遊是通過各種途徑來給自己心靈尋求慰藉或者尋找滿足感的。」

  「既然是為了尋求心裡滿足感，那麼就有很多文章可以做了。」

  「比如說，某地除了一片荒漠大山，再無別的資源可以利用，那怎麼辦？」

  「我們是不是可以嘗試搞一個綠化文旅項目，給遊客提供道具和樹苗、甚至蔬菜種子或者月季苗，由專業人士指導他們自己去種果樹或者別的作物行不行？——哪怕是在沙漠裡都能去挖蘑菇，這塊能做的項目多了去了。」

  「通過網際網路平台，把這些作物的澆水施肥、除草、生長情況定期拍照發給他行不行？」

  「等果樹結果了，蔬菜成熟了，月季盛開了，藉助鑄投商貿的冷鏈物流把這些勞動果實寄給他行不行？——如果自然環境不行，實在只能去種酸棗樹，那咱們把那些自然乾枯的枝丫減下來，用樹皮纖維給他們織副手套行不行？」

  「其實願意參加這種文旅項目的，基本上都不差錢，只要不黑心，把這些商品定一個合適的價格，變成收費項目也完全可以。」

  「要知道，百樣米養千樣人，並不是所有人都喜歡那些如畫的風景和密密麻麻的人群的，有些時候，親吻土地反而更有吸引力！」

  「根據我們的調查，當一個人的財富積累到一定程度後，他們的土地情節反而越加濃重——事實上，在北上廣，種菜和親自下廚已經成為許多有錢人最感興趣的休閒活動，不少會所甚至推出了這一類服務，並且大受歡迎。」

  「雖然並沒有經過驗證，但我認為，以另一種形式擁有一片【屬於自己的菜地】或者屬於自己一棵果樹，對於許多遊客來說，同樣具有不小的吸引力——而人畢竟是情感動物，當文創項目保持一定的一對一曝光度，讓他們對自己的勞動成果產生了足夠的心理沉沒成本後，這些人所產生的連帶重複性消費行為和圈層傳播效果、甚至投資效果，絕對會遠遠超出所有人的預料！」

  看著表情各異的諸位老師，陸菲菲聳了聳肩：「雖然可能你們難以接受，但事實上，我認為文旅項目不一定非要建一堆漂亮的房子才可以，一些無形的東西，照樣具有吸引力，也更能產生情感滿足感——要不是怕過于敏感，我甚至想把農村扶貧作為另一種文旅項目來進行討論。」

  系主任面色複雜地看著眼前的陸菲菲。

  說實話，他沒想到一個二十多歲的小姑娘，視角竟然跟他們如此不同——雖然陸菲菲的觀點在他們看來也未免太過大膽了一點，但不得不承認，一些思考角度要比他們深得多。

  心中升起一種「自己沒有資格點評眼前這位小姑娘論文」的荒謬感，系主任輕輕嘆了口氣：「菲菲同學，照著麼看，你後面表述的【十不同】，其實就是通過細節上的十個維度來界定你所設想的那個【尺度】嘍？」

  陸菲菲點了點頭：「沒錯，一個文創項目除了體量大以外，所牽連和帶動到的產業也是很廣的——從某種意義上來說，它是另一條全新的小型本土化產業鏈。」

  「正是因為如此，要想把一個理想中的文創項目順利運行開來，所涉及的方方面面內容也是極為冗雜——而且華夏太大了，各地的風土情況都不一樣，這就導致了變量因子龐大到根本無法計算。」

  「有鑑於此，為了避免文旅項目如同傳統旅遊項目那樣出現高度同質化，我只能在論文裡就我能想到的維度提出一些建議，但具體如何操作，還是得看項目操盤人是怎麼去規劃的。」、

  系主任點了點頭，陸菲菲論文裡提出來的【十不同】，雖然占用了大量篇幅，但說到底就是採用了一種類似於窮舉法的方式，儘可能地讓每個文旅項目塑造屬於自己的USP和差異化具象內容而已，其實並不難理解。

  微微沉吟一下，系主任看了看表，發現不知不覺間，時間竟然過去了一個多小時——這可比普通學生的論文答辯時間長多了。

  感受到時間的流逝，系主任心裡忍不住咂舌，這才就論文的第一段內容進行延展，就花了那麼長時間，要是把整篇論文細細掰扯開來，那估計一整天都不夠用——既然最核心的內容已經表述過了，那麼再耽誤其它同學的答辯時間就不合適了。

  跟其餘老師交換了一下眼神，系主任有些遺憾地合攏了自己面前那本密密麻麻記錄了文字的筆記本，臉上露出一個鼓勵的微笑：「恭喜你，陸菲菲同學，你的論文答辯……通過了！」

  陸菲菲聞言，表情忍不住呆了呆。

  這才哪到哪……答辯就結束了？

  短暫的錯愕之後，陸菲菲忍不住心裡狂喜。

  本仙女……

  終於畢業啦！

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