第二章 與領導相處並不難
第二章 與領導相處並不難
領導就像遊戲中的Boss，總是最難應付的一個，但是通過和Boss的「對弈」，你卻能成長得更為迅速。
領導的心思總是琢磨不透的，領導就好像一本讀不透的書，在他們的世界裡總是藝術地把管理玩弄於股掌。
你雖然頭疼與他們相處，但是為了更好地生存下去，又不得不通過自己的悟性和方法應對著，並繼續共存下去。
13.維護上司面子就是維護自己的前程
幾年前，小X從名牌大學畢業分到這家保健品廠。
因為辦事利索，很快就從普通研究人員晉升為研究所辦公室主任，但是他卻在關鍵時刻辦了一件傻事。
有一次，研究所經認真研究、認證，出台了一套改革方案，由於在設計當中出了問題，致使整套方案泡湯，公司的老闆追究這套方案的責任，小X不經思索地說道：「這套工藝流程是在所長主持下完成的，其他人只是執行者。」
結果第二天，所長就把小X叫到了他的辦公室，一臉冷笑地說：「小X，不錯嘛。
你真會說話，有了責任就往上司身上推……」此後沒過多久，小X就被免去辦公室主任一職，調到其他辦事處去了。
因為不懂為上司留面子而毀了自己的前程的故事在職場中屢見不鮮，也許你覺得委屈，自己只是實事求是說了幾句真話而已，為什麼會落得如此下場？
因為我們都會想到自身的利益，無論是收益上的、還是面子上的，上司同樣如此，給你前途的是上司，他當然也可以毀了你的前途——因為你只顧自己的利益而不給上司面子。
雖然每個公司都標榜制度高於一切、文化高於一切，但是人終究是有血肉的情感動物，人的情緒是無法完全可控的，所以領導的喜怒與愛好有時候決定著員工的命運。
這也是職場的鐵律，就算是懵懂的職場人，都害怕得罪自己的老闆，但是卻有很多職員因為在自己利益受損的情況下一時衝動，忘記了這條鐵律，想要追求所謂的公平，結果讓老闆丟了面子，也同樣毀了自己的前程。
無論是老闆還是上司都不是萬能的，都有可能做錯事。
聰明的員工知道要經常背著一個梯子——永遠給老闆台階下。
作為下屬，維護領導的尊嚴和權威，是最能贏得領導信任和青睞的。
在關鍵時刻及時保住上司的顏面，必要的時候自己把責任攬下來，這樣做會給上司留下極好的印象，也會給你的職場生涯帶來轉機。
公司里新招了一批職員，老闆為此抽時間召開了一次全體員工的會議，加深一下了解，在會議開始前，老闆首先宣讀了一下人員名單。
「李嘩。」
全場一片寂靜，沒有人應答。
老闆又念了一遍。
一個員工站了起來，怯生生地說：「我叫李曄，不叫李嘩。」
人群中發出一陣低低的笑聲，此時老闆的臉色顯得有些不自然。
「報告經理，我是打字員，是我把字打錯了。」
一名看起來很精神的小伙子站了起來說道。
「太馬虎了，下次注意！」
老闆揮了揮手，繼續念人員名單。
一周後，這位「犯錯」的打字員就被提升了。
這位打字員真的犯錯了麼？
肯定不是。
他非但沒有犯錯，而且非常完美地給了老闆一個台階，真可謂一個「補台能手」。
人都是好面子的，尤其對於老闆來說，面子更為重要。
這直接關係到自己的權威和威信。
從個人感情上講，每個上司都喜歡有一個為自己工作上「拾遺補缺」的下屬，如果你能夠洞察上司的心思，在適當的時候，為上司填補一些工作上的漏洞，維護上司的威信，這對自己的事業及前程當然大有好處。
相反，如果在領導需要幫忙的時候，你沒有及時救駕，那麼你就要做好事後老闆對你處處穿小鞋的情況了。
此時，你也許會覺得老闆的脾氣毫無來由，但是你一定不要覺得太委屈，因為起因就是你。
小K是總經理辦公室的秘書，這天上午她與同事小B剛從外面辦事回來。
一進辦公室，辦公室主任就朝小B大罵：「你這個管檔案的是怎麼管理的？
趕緊把某某文件給我找出來！」
他見小B想爭辯，火氣更大了，根本不給她說話的餘地：「廢物！飯桶！養你這種秘書有什麼用？」
小B從小到大就沒受到這種辱罵，她帶著眼淚衝進了洗手間。
一旁的小K之前也負責過檔案管理，她一邊找著文件，一邊問主任：「發生了什麼事？」
原來，就在十來分鐘之前總經理來電話，讓人馬上把上個月與德國方面簽的幾份投資意向書送過去，而當時辦公室只有主任一個人，因為一直由小B負責文件檔案這類具體工作，所以他找了一陣也沒找到。
老總就在在電話那頭大發雷霆：「你這個主任究竟是怎麼當的，連個文件放在什麼地方都不知道，你一天到晚到底在幹什麼？」
小K趕緊把那幾份文件找了出來遞給主任。
沒想到主任將文件送完回來後，臉色更加難看了。
原來，在總經理的辦公室里他又被數落了一通。
一旁的小K給他沏了杯茶遞給他，卻沒料到主任沒好氣地說：「這個水怎麼那麼燙？
你這個秘書是怎麼當的？」
見主任又把氣往自己身上撒，小K感到莫名其妙。
她知道這個時候不能惹主任，便躲得遠遠的了。
辦公室主任為什麼會把脾氣撒到小K身上呢？
因為主任認為自己需要幫助的時候，身為總經理秘書的小K卻在袖手旁觀，甚至可以說是麻木不仁。
當然僅僅做上司的出氣筒尚屬僥倖。
很多時候，因為沒有照顧到上司的臉面而降職或丟了飯碗的職員也不少見，本節開頭案例中的小X正是如此。
人無完人，面對工作中的千頭萬緒，用人管人中的千難萬難，上司的疏忽和漏洞在所難免，這時候，作為下屬就應該主動出擊，幫助上司更改差錯，往自己身上攬些責任。
如果你非但沒有照顧到上司的臉面，反而還給上司來個「落井下石」，那麼，你就要小心你的前程問題了。
一般地講，在職場中可以在這幾方面多多維護上司的面子：
1.領導做事喜大不喜小
從理論上講，領導的主要職責是「管」而不是「干」，是過問「大」事，而不拘泥於小事。
實際工作中，大多數小事由下屬承擔。
從心理學的角度分析，領導因為手中有較大的權力、較高的職位，面子感和權威感較強，做小事在他看來顯然降低了自己的「身份」，有損上級領導的形象，因此身為下屬要多多替上司和老闆承擔小事的責任。
2.領導喜歡做好人
工作中矛盾和衝突都是不可避免的，領導一般都喜歡由自己充當「好人」，而不想充當得罪別人、或有失面子的「壞人」。
願當好人，不願演配角的心理是一種很普遍的領導心理。
此時，領導最需要下級挺身而出，充當馬前卒，替自己演好這場「雙簧」。
當然，這是一種較艱難而且費力不討好的任務，一般情況下，領導也難以啟齒向下級明說，只有靠一些心腹揣測上級的意思然後再去硬著頭皮做。
你做了，老闆也許不會表揚你，但是一定會記住你；你不做，老闆卻一定大為光火，事後處處找你麻煩。
3.領導喜歡趨功避過
人都喜歡別人評論自己的功勞而迴避自己的過失，上司更是如此。
在評功論賞時，領導總是喜歡沖在前面；而犯了錯誤或有了過失之後，許多領導都爭著往後退。
此時，領導亟待下級出來保駕，敢於代領導受過。
如果你勇於承擔這個角色，就有可能贏得他的信任和感激，並得到一定的回報。
14.和上司較勁，你永遠沒有好果子吃
珊珊花費了很長時間才意識到自己在職場中所犯的錯誤。
她是一名勤奮、上進、才華橫溢的員工，客戶均對她充滿好感，而在自己所負責的項目上，她也做得無可挑剔，所有同事都認為她必將是公司的新星。
然而，她並未獲得豐厚的薪資，也並未得到提升，職位也越發不穩固，最終由眾人矚目的位置上跌落下來，黯然退去。
在獲得受人矚目且令自己有些目中無人的成功後，珊珊忽然與自己一直嚮往的晉升機會失之交臂，沒有人告訴她為什麼會發生這一切。
更具諷刺性的是，繼而分配給她的竟是一項眾人唯恐避之不及的任務，因為該項目幾乎沒有成功的可能性。
曾幾何時，與其保持業務往來的都是收效最佳的客戶，由珊珊所負責的項目亦備受矚目，而今日今時，她卻被那些職位高於自己的人所輕視，被公開怠慢，她不再為眾人所注意，這一切清楚無誤地告訴她，自己的職業生涯已經駛離了快車道。
珊珊為之感到憤怒、感到被騙。
她曾經那麼優秀，曾為公司創造了不菲的價值。
她不明白事情為什麼會在瞬息之間變得無法收拾。
喪失了成功的可能性，極為明顯地被邊緣化，為此她不得不選擇前往另外一家同行業公司工作。
但不幸的是，珊珊所從事的行業圈子很小，其他企業也都聽聞了她的醜事。
無奈之下，她被迫再次來到一家規模更小的企業尋求生存，在一個低微的職位上掙著少得可憐的薪水。
為什麼珊珊原本前途無量的工作會在瞬息間變得一塌糊塗？
因為她犯了一個致命錯誤：得罪了自己的頂頭上司。
一旦這位關鍵人物對於她的態度有所轉變，所有機遇大門就都會隨之轟然關閉，留下的唯有死路一條，而這一切都是她之前所沒有想到過的。
無論老闆怎樣對你敷衍，怎樣掩蓋自己的權力，他依舊是那位能夠決定你是否可以留在公司的獨裁者。
事實上，在公司中沒有什麼是他決定不了的。
當需要重組、下崗或是裁員時，你一定會祈禱他能夠公平、客觀地作出決斷。
但是事實卻是，老闆每天都在與員工打交道，所以，一旦有機會將那些眼中釘，甚至僅僅是不再支持他或對他稍欠友善的人除掉，他的決斷很難做到客觀、公正，大多數情況下，他僅僅是憑藉個人喜好行事而已。
是的，沒錯，珊珊的工作做得確實很好，也確實為公司創造了巨大效益，她應該擁有一個美好的未來。
然而，珊珊卻不喜歡與上司打交道，她孤傲地認為與上司相比，自己的知識面反而更為廣闊、更具創新思維。
也許確實如此，但是這並不是問題的關鍵。
關鍵是她竟然公開發出抱怨，聲稱自己不願與上司合作。
同時，又對其他員工強調，自己的上司究竟是何等糟糕，倘若她處於上司的位置又會怎樣，等等。
此外，她犯下了另一個「邪惡」的錯誤，這是職場中任何人均不能容忍的，她竟然告知客戶上司如何「阻礙」項目的進行——「真不明白他在搞什麼」。
可想而知，上司必然會得知此事，他又怎麼可能不與這些關鍵客戶保持聯繫呢？
你也許會認為，老闆也是不斷更換的，不斷地進行著新舊交替。
事實上，老闆對於你的不良印象會如同小鬼纏身一般，困擾你日後的職業生涯。
如果你仍然留在這家公司，前老闆對於你的不良印象則會存留在你的人事檔案上。
你所得罪的上司在任時會對你的職業發展造成不間斷的阻礙，然而即使他離開了公司，事情也不會出現任何轉機。
因為新老闆一上任便會首先翻開其前任留下的黑名單，查看哪些人是麻煩製造者、哪些人需要提防，而且，每當你準備尋找新工作時，未來上司同樣會查看你前任老闆對於你的評價。
所以，珊珊在職場中註定是要失敗的，縱使她表現得再優秀也是徒勞，因為上司已經牢牢地把她掐住。
因此，在職場上，無論你對上司的看法如何，你都需要毫無條件地支持上司，千萬不可針對上司，更不可與上司較勁。
即使站在個人角度上，認為他並不值得你尊敬，但是在公司中你也必須要尊重他。
當上司認定你是「威脅」他的典型，那麼，你晉升的機會也隨之消失。
正是如此，上司開始給予她一些基本不具成功可能性的任務，事實上也就封死了她在這家公司的所有生路。
這一切看上去是否像是在報復？
只是因為珊珊的上司對她有成見。
試想，如果與自己的上司都無法進行合作，她又如何能夠與公司其他人建立真正的合作關係呢？
因此，這種人大都處於孤立無援的境地。
有關統計顯示，職場中只有30.43%的人與領導關係很好，比較容易溝通；有57.97%的人與領導的關係只是一般；還有10.14%的人與領導關係不好，經常在背後抱怨；甚至有1.46%的人與領導經常起衝突。
如果長期和領導較勁，自然會和領導發生衝突，嚴重阻礙個人的發展，工作也會變得很糟糕。
如果你正忙著和領導較勁，那麼應該試著調整一下心態，不要總是把自己失敗的原因歸結到領導身上，試著把他當成朋友，也許更有利於你的成長和工作進步。
如何避免與上司較勁，學會與自己的上司和諧相處？
1.接受他
比爾·蓋茨曾說：「人生是不公平的，接受它、習慣它吧。」
我們也要試著去接受與領導不平等的事實，對人生的不完美採取順其自然的態度。
與其花精力與領導較勁，不如把更多精力投入到自己能做好的事情上，高質量地履行自己的職責。
完成工作任務就是與上司建立良好關係的前提，千萬不要小看了這一點。
有的人總是通過消極怠工的方式來與領導較勁，實在是很不明智的做法，這樣會將自己與領導的關係進一步惡化。
2.了解他
試著多和領導溝通，加強與領導之間的互相理解，可以減少一些不必要的誤解。
在工作中，也要善於將自己的強項表現出來，讓領導知道你有能力很好地完成任務，讓自己的能力得到領導認可。
要知道，領導並不是高不可攀的，有事情多和領導談談，相信他們會理解你的。
3.寬容他
還要學會換位思考，也該理解一下領導的苦衷，不要一有事就先抱怨領導不對。
當領導理虧時，也要記住給他留個台階，不能當眾糾正領導的錯誤。
對領導的期望不要太高，尤其有的領導有明顯的人格缺陷，要儘量積極地配合他的工作，這才是上策。
4.自我改進
有的人僅僅因為和領導關係不好，就輕易跳槽，這是很不明智的做法。
在跳槽前，應該反思一下自己，究竟是哪些認知和行為方式導致了困境。
如果自己不先反思清楚，那麼到了新單位，又會遇到老問題，養成自查自省的良好習慣，會讓你終生受益。
與上司為敵是丟掉飯碗的首要因素，因此，請尊重這位握有重權的「高官」，並與之形成良好關係。
你應該有選擇地進行戰鬥，但是顯然不能將上司視為你的敵人。
15.和上司搶功勞，你的前途令人堪憂
人力資源專員Jessica入職五年，能幹又努力，工作認真，做事漂亮，人緣極佳，但奇怪的是儘管工作出色，可仍舊原地踏步，難以晉升，倒是那些不如她的同事卻接二連三地升了職。
Jessica很能幹，多次得到領導的表揚，但上司就是不喜歡她。
為什麼？
因為她在小節上從不顧及上司感受，比如：每次開會老闆都指定Jessica做會議記錄，Jessica整理出來後從來不會讓主管Tomy過目就直接上交老闆，因為老闆誇她有妙筆生花的文案整理功夫；她幫其他的部門做事，從不事先請示Tomy是否還有更重要的工作分配她做，就自行接下，也不管這事會不會留下什麼隱患，所以她是得到了好口碑，Tomy倒顯得有些小氣。
部門要買個投影儀，Tomy讓她詢價作比較，然後準備購買一台，Jessica拿到供應商資料後多方比較，自作主張就訂了貨，還對Tomy說出一大串理由，好像她做事是多麼地圓滿。
在看到又一個同事加薪升職後，Jessica嘆道：「唉，上司真是瞎了眼了。」
其實上司一點也不瞎，人家心裡亮堂著呢。
雖然公司制度告訴我們：
升職加薪需要自己努力工作，靠真實才幹獲得；潛規則卻說：做事要多請示上司，功勞要想著分給上司一半，莫要埋沒領導的支持和指導。
不管你承認不承認，那些表現出色，從不出事，也不需要老闆來指點的人，並不一定能得到重用和認可，甚至不讓上司喜歡，因為面對你的完美，上司無法發揮他的指導，無法顯示他的才幹，而你也就不會和進步或改正之類的詞掛鉤，這時候，完美就是你的缺點；倒是那些大錯不犯、小錯不斷，又喜歡和上司接近的人容易獲得更多的機會，因為他們給老闆預留了發揮的空間，讓上司很有成就感，即便日後升了職也會被驕傲地冠名為「我培養出來的」。
有時候，滿足一下上司的虛榮心也算劍走偏鋒的一招。
頂頭上司對我們的晉升起著至關重要的作用，如果能與他建立良好的關係，我們的晉升就容易得多，否則的話，即使你有一身的本領，也毫無用武之地。
因此，如果你有晉升的願望，就要和頂頭上司搞好關係。
上司也是人，他們也希望能和下屬建立一種友好的關係，每一個上司都不會故意為難自己的下屬，只要你在和上司交往的時候，掌握一定的技巧，多注意些，達到目的就不會很難。
對上司忠心，每個上司都希望下屬對他忠誠，講義氣，重感情，不在別人面前說他的壞話，在困難的時候仍然跟隨著他，而不是背叛他。
肆意攻擊、背叛上司，吃虧的是自己，說不定後面有一連串意想不到的報復將會接踵而至。
所以，如果你是個天生的「反對派」，一定要設法加以改變，多請上司批評指教。
平時工作時，要多給上司預留指導空間，一方面是以自己的示弱，來凸顯他的強大、有能力，讓領導臉上有光；另一方面，是表明自己的識時務，作為下屬的安分守己，讓領導感到自己始終是在一個更高的級別上，他的地位沒有絲毫地受到威脅。
如果你是一個做出了一點成績的新人，而且已經成為了大家關注的焦點，就更要注意自己的言行，不要和領導爭先，避免因這些行為將領導推向自己的對立面，給自己以後的發展帶來障礙。
渴望在職場中得到晉升，這本是人之常情，但如果為了晉升，鋒芒畢露，搶了上司的風頭，就得不償失了。
那麼，如何做才能讓自己避免搶了上司的風頭呢？
第一，當你有機會和自己的上司一起去向領導匯報工作時，要注意自己的身份，時刻以上司為主，不要搶上司的話頭，除非上司要求你發言。
當然，說的時候也要謹慎，按照與上司商定的思路去說，對於上司的發言，可以補充，提供論據，但絕不要和上司唱反調。
對一些你不能支持上司的主張，但又是重要的事情，也不能輕易拋出，最好讓上司自己去斟酌。
總之，一定要謹言慎行，不要把它當成是自我表現的舞台，否則很容易弄巧成拙。
第二，如果你和上司一起給員工安排工作，上司安排在主導位置，你要做的就是解釋與補充，不要同上司爭執，也不要試圖影響和改變上司的決定，更不要在上司面前顯示你可以充當共同決策的角色。
這種時候，你要維護上司的權威，而你的表現也是上司放權給你的重要參考。
第三，當你和上司一起參加酒會或其他公共活動時，要讓他成為公眾關注的中心，不要搶了他的風頭。
有的職場新人在這種場合對自己很放鬆，不知不覺中搶了上司的風頭，最後影響到自己的前途，這是很不合算的事情。
第四，這點非常重要，就是千萬不要出現越級匯報的事情，這是職場中的大忌，這種行為令很多上司深惡痛絕，一旦處理不好，很容易與上司發生衝突。
因此，一定要從工作流程上規範自己，不要稀里糊塗地就斷送了自己的前程。
被別人比下去是令人惱恨的事情。
如果你的功績超過了自己的上司，這對於你來說不僅是蠢事，甚至還會產生致命後果。
所以，即使立了功，也絕對不能居功自傲，獨享榮譽，而是要恰到好處地把功勞讓給自己的上司，把眾人的目光引到上司身上。
16.擅自做主，就不要怪老闆翻臉無情
有家雜誌社為一個作家做了一期的專訪，雜誌出來後，這個作家收到了一本。
但是他想多要幾本送給他的朋友，於是他給這家雜誌社的主編打電話，沒人接聽。
他又給這家雜誌社打電話，雜誌社裡一個女員工接聽了電話。
「麻煩你轉告一下主編，我想多要幾本這期雜誌。」
「原來是這樣啊，沒問題！您直接派人過來拿就成。」
女員工非常爽快地答應了。
當這位作家正準備驅車前往雜誌社時，卻接到了主編的電話：「對不起！我剛才不在雜誌社，這期雜誌你收到了吧？
我再派人給你多送了幾本過去。」
但是當主編知道整個事情後停了一下，他問道：「可是，對不起，我想知道是哪位員工說的『您可以立刻過來拿』。」
作家很奇怪，問道：「有什麼問題嗎？」
「當然沒問題，您要十本都可以，我只是想知道，是誰自作主張的？」
事情的結果不難想像，那位擅自替主編做主張的員工免不了受到上司的一番責備，而且她在主編心目中的印象也肯定大打折扣。
既然是客戶點名要你轉告上司的，作為下屬就應該執行，而不是替上司擅自做主，這是越權的行為，是上司最為反感的行為。
因為你不給上司面子，也是不服從上司的行為，是對他的權威的挑戰。
要知道，本來應該由上司賣出的人情卻被你隨意地揮霍掉了，想想看，上司能不為此發火嗎？
擅自替自己的上司做主張是與上司相處時的大忌，無論在什麼時候，如果上司沒有授予你定奪的權力，你就千萬不要越權為上司決定任何事情，否則吃虧的只會是自己。
職場中的人應當做到「該說的時候才能說，該做的時候才做」。
如果你不該說的時候亂發表意見，不該做的時候擅自做主，就會令上司非常厭惡，這也是職場新人常犯的毛病。
你應當知道，無論你幫老闆處理多少事情，也無論老闆多麼糊塗，甚至到了依賴你的程度，他畢竟還是你的老闆，畢竟還得由他來做主。
你得給他面子，因為最終出了錯也是由他來承擔責任。
上司就是上司，下屬千萬不要自作聰明，認為一件小事就可以擅自做主，你要知道真正聰明的員工會懂得什麼該做，什麼不該做。
「糟了！糟了！」
周主任剛放下電話，就叫了起來：「那家便宜的公司的產品，根本不合規格，還是孫老闆那家公司的好。」
他狠狠捶了一下桌子，「可是，我為什麼當初那麼糊塗呢？
還寫信把他臭罵了一頓，說他是個騙子，這下麻煩了！」
「是啊！」
女秘書轉身站起來，「我那個時候不是說過的，要你遇事一定先冷靜下來，然後再寫信，您不聽啊！」
「都怪我當時在氣頭上，以為這小子過去一直在騙我，要不然別人家的產品怎麼那樣便宜？
誰知道是不合格產品。」
周主任來回踱著步子，指了指電話，「把孫老闆的電話告訴我，我親自打過去道歉！」
女秘書卻笑了起來，他悄悄告訴周主任：「不用打！實話告訴您，你的那封信我根本就沒寄。」
「沒寄？」
周主任大吃一驚。
「對！」
女秘書笑吟吟地說。
「嗯……」周主任坐在沙發上，如釋重負，停了半晌，又突然抬頭問，「可是我當時不是叫你立刻發出嗎？」
「是的。
但是我猜到您事後會後悔，所以把這封信壓下來了。」
女秘書很得意地笑著。
「壓了三個禮拜？」
「對！您沒想到吧？」
「我是沒想到。」
周主任卻低下頭，開始翻記錄日程安排的記事本，「可是，我叫你發，你怎麼能壓呢？
那麼，最近發往美國的那幾封信，你也壓下了？」
「我沒壓，」女秘書聽到這裡笑得更燦爛了，「我知道什麼該發，什麼不該發……」
「你做主，還是我做主？」
周主任居然「霍」地從沙發上坐起來，嚴厲地問道。
女秘書呆住了，眼眶一下濕了，她委屈地問道：「我，我做錯了嗎？」
「你做錯了！」
周主任斬釘截鐵地說。
也許你會認為這位女秘書因為私自壓下了信解救了公司的危機，這位上司居然還不感謝他，反而恩將仇報。
如果你有這種想法就錯了。
身在職場，身為一個下屬，首先要做的第一件事就是要服從，這是非常重要的。
無論是職場、官場還是部隊中，服從絕對是無庸置疑的命令。
正如這位周主任所說的「你做主，還是我做主」。
這個女秘書擅做主張，將信壓下三個禮拜不發，那她不成了主管麼？
讓這樣「暗箱作業」的人做事，誰能放心？
所以這位女秘書錯了，錯在不懂人之常情，更錯在不懂工作倫理。
老闆畢竟就是老闆，事情還是得由他做主。
下屬自作主張帶來的後果，往往不會十分嚴重也並非全都是消極的方面，然而，這種自作主張所帶來的對職場上的等級及人際關係常態的衝擊，往往是十分明顯的。
上司反感下屬的自作主張，其實不在於他的擅自決定給工作帶來的損失——通常說來，這種損失是微小的，而上司真正在意的是下屬越權行事的行為，以及這種做事風格所反映的下屬心中對上司的重視程度。
在上司的理解上，往往會把這種行為與下屬對自己的個人態度聯繫起來，最後認定這種做法不僅是對自己的無視，是下屬工作經驗與能力欠缺，也是辦事不穩重的表現。
這樣一來，你無意中的一次私自定奪行為，可能給你帶來的就是上司以後的誤會與不信任。
這種誤會與不信任，可不是一朝一夕能夠改變的，對員工前途的損傷，也是難以彌補的。
記住，有什麼問題儘量和你的頂頭上司溝通，沒有人會無緣無故地成為你的頂頭上司的。
17.你保持清高，你就永遠清寒
S是一個素質很不錯的年輕人，又是海外留學歸來，因此回國後他順利地進入了一家GG公司工作。
他本以為可以藉機大施拳腳，一展抱負，卻沒想到自己憑藉海外所學和回國後所學到的工作經驗提出的建議，不但沒有引起老闆的重視，還屢屢遭到否定。
他非常憤怒，也很迷惘，他開始尋找其中的原因。
他發現老闆似乎很喜歡聽好話，同事中很多會溜須拍馬的人都很容易取得了老闆的信任，但是自己這種苦心為公司長遠發展考慮的人卻好像成了不務正業的人似的。
馬上快到年底了，別的同事都開始盤點自己今年的表現如何？
開始揣摩老闆會給自己的工資是多少？
拿到的紅包又會有多重等等。
但是S卻感到委屈，自己工作沒少做，在老闆眼裡反而成了「問題員工」，在公司里的位置也是岌岌可危。
一位要好的同事給他指出了他的不足，對他的困惑做出了解答。
「你太害羞了，面對老闆的時候你都會臉紅。
你要知道老闆也是人，是需要讚美和誇獎的。」
此話給了S深刻的啟示，他認為自己有必要改變自己，如果想要在公司里待下去，並且有個好的未來，就一定要改變現狀。
沒多久，S發生了一番徹底的改變。
他開始變得從容而氣宇軒昂，在和老闆的溝通中也已經輕鬆自如，在自己取得小成績的時候他也不忘奉承老闆幾句，說是在老闆的英明指導才有他的成績；見到老闆他也會半開玩笑的說，「這套衣服看起來就像是為你量身定做的」；對於老闆的玩笑他也總會說，「老闆的玩笑始終是最好笑的」。
他的想法和建議也逐漸地得到了老闆的認可，而且對公司的發展也起到了很大的作用，這令公司里的人員對他都刮目相看。
不久後，S得到了公司的提升。
如果你不善於「吹捧」老闆，老闆就會認為你難以溝通，而在老闆的角度來看「好話——合作」，一個不會說好壞的人是很難與他的上司和同事合作的。
如今公司的發展需要的是有才能，能夠為老闆帶來效益，其中善於合作是尤為重要的。
如果你適時地在老闆面前讚賞老闆，拍拍老闆的「馬屁」，老闆就會認為你是一個很容易相處的人，這也就間接地表明了自己樂於合作的態度。
S的工作能力在前後並沒有變化，但是在公司里的地位卻發生了本質上的變化，其主要原因就是他自身的改變。
由當初的矜持和羞澀變為如今的大方和善於溝通，多給老闆面子，多讚美老闆，讓老闆樂於接受你的建議和意見。
要知道，能力和才華如果得不到發揮那是毫無意義的。
但是只有爭取到機會才能得到表現，所以只有讓老闆歡心愉悅，他才會給你表現的機會、給你施展才華的舞台，才能使自己的前程無量。
拿破崙說過：「討厭別人對自己拍馬屁的人是少之又少。」
有很多人認為厚顏無恥地說一些阿諛奉承的肉麻話，討好上司，就是拍馬屁。
事實上，這種人認識很粗淺。
真正的「拍馬屁」是隱秘地讚美別人、恭維別人，這是與上司、同事來往時的「潤滑劑」，更何況，這些美麗的言辭不會讓你花一分錢，對你又不會有太大的損失，而且與人、與己皆有利，為什麼不這麼做呢？
在職場中，人人都明白，討得上司的好感是多麼重要！
據說當年拿破崙最討厭的就是別人拍他的馬屁，因此喜歡諂媚、奉承的人很難受到他的重用。
但是有一次，一個隨從對他說：「將軍，您是最討厭別人對你拍馬屁的吧？」
拿破崙笑著回答說：「當然，一點也沒錯！」
可是事後，拿破崙自己也不得不承認，那個隨從的話其實就是一記最好的馬屁，而自己竟然笑著接受了。
在職場中，拍馬屁的功夫同樣需要，如果你保持一副清高的模樣，最終受苦的還是自己，那麼，如何才是最為高超的「馬屁」功夫呢？
第一，多在人前誇讚自己的上司。
雖然當著上司的面，直接給予讚美，也是奉承上司的一種方法，但是這樣做很容易招致周圍同事的反感，而且，這種方式的效力也很小，甚至還會產生反效果。
與其如此，不如背後誇讚上司。
這些讚美的話語，也終有一天會經由同事的口，傳到上司耳中。
這樣的讚美，會讓上司對你更加信任。
因此，我們可以利用職場中這些複雜的關係網，讓讚美的言辭流傳出去。
如果你沒有這點長遠的打算，那麼你也很難得到晉升的機會了。
多在私下場合讚美上司的細小之處，哪怕一件西裝、一條領帶等，都可以成為你讚美他人的話題。
但是，這番讚美之辭卻不可在大庭廣眾之中大聲喊出來，這樣只能產生反效果。
另外一點需要注意的是，萬不可和其他部門的人，尤其是其他部門的上司走得太近，這會讓自己的上司不高興。
第二，做上司背後的英雄。
如果你的上司不擅長寫辦公公文，或外務繁多，那麼此時的你就可以發揮自己「槍手」的作用了。
通常要在別人所寫的文章上進行刪減修改，是很容易的事，因此，你只需要先弄清該寫的內容，然後在工作的空檔動手起草，那就沒問題了。
這種人都會很受上司的禮遇和尊重，就好像上司的左右手一般。
例如，有的時候需要在客戶的公司刊物上，做商品宣傳GG。
這時，你可以用上司的名義來刊登。
最初的擬稿自然是你寫，稿件完成後，需先讓上司過目，一番增補修減後，才能交給客戶。
如果你自以為是，自負地認為自己為公司效了很多力，在客戶的刊物上，大加發表自己的議論，這樣很可能適得其反，甚至招致上司的嫉恨。
因此，作為下屬，你要做的就是不露形跡，默默耕耘，讓自己扮演幕後功臣，並安於這樣的犧牲，這就是對上司最強而有力的奉承，而且這種以上司為尊的行為，一定可以打動上司。
如果你頗有些文才，那麼不要驕傲，用這種方式來拍上司的馬屁，展現自己的能力吧，不用擔心，你一定可以得到重用。
第三，認真處理上司無意間的話。
找機會和上司多溝通，總會從上司的嘴中得到一些有意無意的信息。
在上司吐露衷腸的時候，找准恰當的時機幫他實現。
比如當上司無意中說：「最近聽說有家雜誌上刊載世界各地的名表，有機會的話真想看看。」
如果你能抽空幫上司實現這個心愿的話，他肯定會記住你的。
也許上司的話和工作根本扯不上關係，但是做下屬的就應該有隨時聽候差遣的準備，在可能的範圍內，實現上司的願望。
雖然上司說那些話並不期盼別人去實踐，只是用很平常的語氣說出來的，但是如果下屬能對上司的每句話都認真對待並實踐，一定會讓上司很喜歡。
「馬屁」該拍時一定要拍。
但馬屁也不是那麼好拍的，拍對了尚可，拍不好只會被「踢」。
因此，要隨時把握好所拍對象的心理，從而把握好「拍」的尺度與力度。
每個人都喜歡被別人讚美、尊重，只要你拍對了，很多事情都會更容易解決。
「拍馬屁」這件事聽上去雖然不那麼體面，實際上卻是建立職場溝通渠道的有效方式之一，尤其討好了自己的上司，對我們的職場前途可是大有幫助的。
18.巧妙應對那些事兒多的女上司
女上司通常事情比較多，在職員房明看來確實如此，他就遇到了一個小心眼兒的女上司。
他本是響應總公司的號召，去支持下屬企業的發展，因此調入了一家下屬的小型公司工作。
在他所在的部門，無論是他的工作經歷、學歷還是業務技能無疑都是其中的佼佼者，而他的頂頭上司在這些方面都比他差了很多。
為了本部門工作的正常運轉，房明始終盡心竭力地幫助自己的上司，並且不限於自己所管轄的班組，只要是發現部門存在問題，都會及時詳細地幫上司做出好的處理，部門工作也終於慢慢步入正軌。
但是房明發現，女上司對他的戒心也越來越重。
常常挑動房明所在班組中的人和他暗中作對，還趁他不在的時候開會貶低他，更過分的是，她總是在公司領導的面前說房明不支持她的工作。
對於自己這位女上司的做法，房明煩透了，真想乾脆什麼都不管，任那個上司自己去折騰，但是他又放心不下，怕不好跟公司的領導交代，一時真是不知如何是好。
你的頂頭上司是位女性嗎？
那麼恭喜你了，因為在這個以男性為主流管理者的社會中，能得到提拔的女性必定有其不凡之處。
但是，你千萬不要把與男上司相處的經驗照搬到女上司身上，因為加了個「女」字，上司就不僅僅意味著工作上的權威了。
曾經有人針對職業女性進行過調查，結果顯示，78%的受調查者認為，女上司要比男上司更難應付。
因為，有的女性在分擔工作和個人情緒方面，可能不如男性，甚至還會有些小心眼兒。
所以在應對女上司的時候，就要謹慎為之了。
其實對於女上司小心眼兒的做法我們應當給予理解，要知道，「木秀於林，風必摧之」。
對於優秀職員的表現，男上司都會表現出小心眼兒更何況是女上司呢？
所以，當下屬的能力比她強的時候，她們的表現很正常，身為下屬的你首先不要有太強的「受害者」心態。
通常，我們對於女上司的要求也比較苛刻，我們會認為理想中的女上司是這樣的：「既要工作獨立，表現優秀，還要容貌佳，善解人意」。
正是這樣的要求才造成女上司心理上的失衡，她們的事兒多也是有理由的。
所以，調查表明：有超過一半的人認為，跟女上司相處需要花費更多的心思。
如果你的上司碰巧是個女性，那麼無論你是女性還是男性下屬，都要注意以下的幾點技巧。
1.真心實意地尊重她，並且還要讓她知道
女性的成功本來就比男性不容易，那麼她理所應當受到你的尊重。
即使你對她有什麼不滿，也不要和她的性別聯繫起來，這樣才是對她基本的尊重。
2.如果你是男性下屬，你可以盡情展現你的紳士風度
比如幫你的上司拎包，乾重活，修電腦等，這些小事都能讓女上司對你有個很好的印象；如果你是女性下屬，那麼可以表現得細心友善，比如在她的生日的時候，送份小禮物以示友情，這樣她定會覺得你很好相處。
3.對於女上司也要勤於溝通，善於溝通
在如今這個社會，重視結果遠遠高於過程，因此不管你的女上司是什麼性格，專心做好自己的分內事才是最重要的。
女上司的壓力其實也不小，與她通力合作，完成目標是個不錯的選擇。
在這個過程中，你們可以經常交流各自的看法，了解各自對目標的觀點。
4.對女上司要開誠布公
女上司通常都很敏感，對真實性的判斷一般也很準確。
但是女上司有時在視野上不夠寬廣，因此你發現後，不要視而不見，而應當適時地告訴她，只要你的方法適當，她就不會生氣。
不管女性上司如何堅強，當她的家庭、情感或身體出現了狀況後，也會很容易顯露出脆弱的一面，而這種脆弱也會被她們帶到工作中來。
這時，你會發現她可能無端地發火，尤其是那些處於更年期的女上司，脾氣會非常暴躁。
在這種情況下，你千萬不要試圖去改變她，而應當「躲避」，並且還要努力適應她。
即使是被她訓斥，也不要耿耿於懷。
要做到心胸寬廣，不到萬不得已，千萬不要因為這些問題和上司鬧僵，甚至辭職。
也許女上司會更注意你工作中的細節與態度。
聰明的你，只需要多花點心思，多創造一些與她溝通的機會，就能給女上司留個好印象。
19.你也有選擇權，選擇老闆須謹慎
《好女孩，上天堂；壞女孩，走四方》是美國非常暢銷的一本書，書中教導女孩子不要為了滿足他人的需求做個時時聽話的乖女孩，而是要根據自己的想法活得率性和精彩。
其實老闆也是一樣，沒有主見、充滿人情味的「好老闆」，對於職場人士來講，未必是一件好事，「壞老闆」才是職場中的一所好學校。
「好老闆」扮演著所謂「人見人愛」的「好好先生」的角色，員工任務沒有完成，他情有可原；員工犯了原則性錯誤，他認為不必大驚小怪；訂單丟失了，他覺得沒什麼了不起。
「壞老闆」的表現卻完全相反，甚至有時候會對員工的某個小缺點錙銖必較，甚至暴跳如雷。
「壞老闆」和「好老闆」對自身的要求也完全不一樣，「好老闆」更容易原諒自己的錯誤和失誤，習慣性地為自己尋找冠冕堂皇的藉口，而壞老闆則對自己的要求異常嚴厲，行事果斷高效，注重行動表率，對客戶的需求更加關注，對成功的欲望更加強烈，具有天生的領導氣質，他絕不允許在自己身上存在低級錯誤，他甚至會自我懲罰。
「如果你有機會重新選擇老闆，你是選嚴厲的老闆，還是選寬厚的老闆？」
作為雇員，當然是希望有一個寬厚的、比較好說話的老闆。
但是，人的惰性是一種本能，一個公司如果不加以嚴格的管理，這種惰性就會越來越大，最後會壓倒人的理性。
無數證據表明，「壞老闆」領導團隊的執行力遠遠勝過「好老闆」。
微軟的比爾·蓋茨和鮑爾默對著完不成任務的員工罵粗話，對著不能迅速領會他們意圖的員工諷刺挖苦是常有的事；華為的任正非更是取笑他的財務總監「你最近進步很大，從很差進步到了比較差」，甚至跟新員工說：「進了華為就是進了墳墓。」
聯想的柳傳志在一次CCTV《對話》節目就坦誠自己辦企業時拍過不少次桌子，罵過不少回娘；史玉柱在創建巨人時更是出名的暴脾氣：以「砸冰箱」和不允許員工隨地大小便管理起家，被譽為中國企業現代企業管理教父的海爾張瑞敏說過「偉人首先是惡人」；甲骨文的拉里·埃里森和戴爾電腦的邁克·戴爾更是IT業的著名「惡人」，拉里·埃里森甚至在企業員工的襯衫上直接印上「殺死對手」的挑戰性宣言；被喻為全球第一CEO的傑克·韋爾奇更是有個殺傷力奇強的綽號「中子彈傑克」……你可以罵這樣的老闆簡直「壞透了」，但你不得不佩服這些「壞老闆」卻做出了一家高執行力、高績效，而且是當代最卓越的企業。
蘋果人說：「製造好產品不能靠民主，得靠有能力的暴君。」
賈伯斯的暴君作為，讓蘋果一直好下去。
現實中，絕大多數老闆是介於「好」與「壞」之間，所以，絕大多數的企業都是平庸的企業，而那些失敗的企業則往往是由那些「該好時卻壞，該壞時卻好」的老闆所經營的。
我們也許無法重新選擇父母，但是卻有權選擇自己的老闆。
洞察職場成功者的關鍵在於，選對了老闆、做對了事。
選對了老闆，便可以在老闆的支持下一展所長，猶如游魚入海，飛鳥入林，可以實實在在地大展身手；做對了事，就能用真實業績贏得老闆的信任和同事的尊敬，並收穫可喜的成果。
無論是剛剛踏入社會的年輕人，還是對那些在職場摸爬滾打已久的中年人，重新選擇工作時，可以參考這樣一個標準：大公司選文化，中型公司選行業，小公司選老闆。
在剛剛創業的小公司，老闆則是下折不扣的「靈魂人物」。
老闆的眼界、能力和管理方法對公司未來的發展起著決定作用。
個人在選小公司時，老闆的風格和為人便成了必不可少的判斷依據。
老闆總是與公司密切聯繫在一起的。
對於小公司來說，老闆可能就是投資人、股東，他們能直接與你打交道；對於那些規模大的公司來說，中間有許多層級，投資人和股東往往並不直接參與公司經營，我們稱之為老闆的人和我們一樣是被僱傭者，包括CEO、總經理、分公司經理、部門經理、業務主管等，直接和間接地管理我們。
選擇公司，老闆是一個必須考慮的重要因素。
找工作時，老闆有權選擇員工，同樣，員工也有選擇老闆的權利。
一個成熟的商業社會，個人創業已經變得越來越不容易了，包括你我在內的大部分人在人生某一個階段甚至一輩子可能都要扮演雇員的角色，選擇一位值得追隨的老闆，是個人前途的最大保證。
也許我們無法知道什麼樣的老闆是值得追隨的，但卻有能力判斷誰是不值得追隨的老闆。
以下列出的幾種特質，可以作為面試老闆的一個參照。
1.沒有成功經驗的「好」老闆
如果你的老闆在商場已闖蕩多年，經營的企業少說也有三五家以上，但卻沒有一次真正成功的經驗，而他卻經常沾沾自喜地說：「我經歷過太多事情了，像我這樣垮下去又能站起來的人也不多，畢竟我有我獨到之處。」
此時，你應該開始懷疑自己的選擇了。
是的，他是有獨到之處。
能夠連續幾次從失敗中站起來，的確不是一件易事。
相反地，若連續數次都未能盡其全功，想必他個人有某些重大的缺點，因為不好的運氣不會都落在某一個人身上。
若你的老闆屬於此一類型，那你就必須仔細探尋他多次失敗的原因。
一個沒有成功經驗的老闆，你怎能肯定他這一次一定會成功，除非你能替他帶來好運。
2.事必躬親的「好」老闆
「每一件事情我不經手就一定會出差錯。」
這是很多老闆經常掛在嘴上的一句話，也是他們引以為豪的一件事。
事實上，這是老闆自己造成的後果。
如果老闆事不問大小皆要親自參與，他怎能期待下屬獨立呢，無法獨立的下屬出錯的機會自然就大，特別是當事必躬親的老闆不在場的時候。
如果你不希望永遠待在一家名不見經傳的小公司，便最好選擇一位懂得授權的老闆，不要在意公司目前的規模大小。
除此之外，事必躬親的老闆也無法留住真正的人才。
一位有創意、有個性的人才絕不希望老闆常伴左右。
同樣地，一家留不住人才的公司，你怎能期望它有良好的績效呢？
3.輕視財富的「好」老闆
這類老闆最常說的一句話是：「賺這麼多錢對我並沒有什麼意義。」
企業最重要的任務之一就是追求利潤，利潤是公司生存的唯一命脈，又何必刻意加以否認呢，或許你有機會經常與這類老闆共餐，但是你永遠學不到攫取財富的本領。
4.管理不嚴格的「好」老闆
一個嚴厲的老闆，看到部下遲到早退，或看到部下的工作沒有及時完成或出了差錯，就會嚴肅地批評部下。
這樣的話，部下雖然當時心裡很不舒服，但是部下會為了不再遭受同樣的不舒服就不再遲到，而把工作做得更好。
進一步說，如果每個部下都知道這個老闆很嚴厲，工作不做好不行，整個公司的工作就會越來越好，公司才能保持持續的發展；相反，一個對部下很好說話的寬厚的老闆，看到部下遲到早退，或看到部下工作沒有及時完成，或出了差錯，都睜隻眼閉隻眼，其結果是公司的業績下降，企業破產，個人失業。
好老闆與好教師有著異曲同工之妙，他們可以讓日復一日單調乏味的辦公室變成一個學習的地方，他們使你確信，你和你的工作都是至關重要的。
他們給你信心，讓你大膽開口，勇於承擔責任，對今後的人生充滿憧憬。
一句話，他們是一個知道如何啟發和教導你的導師型老闆，而不僅僅是對你感情好的老闆。
20.和老闆談公平？
你應該清醒一下了
Lily剛進公司做企劃部主管時，除了工資，就沒享受過另類待遇。
一個偶然的機會她得知行政主管阿C的手機費竟實報實銷，這讓她很不服氣！想到阿C天天坐在公司里，從沒聽她用手機聯繫工作，憑什麼就能報通信費？
不行，她也要向老闆爭取！於是Lily借匯報工作之機向老闆提出申請，老闆聽了很驚訝，說後勤人員不是都沒有通信費嗎？
「可是阿C就有呀！她的費用實報實銷，據說還不低呢。」
老闆聽了沉吟道：「是嗎？
我了解一下再說。」
這一了解就是兩個月，按說上司不回復也就算了，而且Lily每月才一百多塊錢的話費，爭來爭去也沒啥意思。
可是偏偏她就和阿C較上勁了，見老闆沒動靜，她既生氣又憤恨，終於忍不住和同事抱怨，卻被人家一語道破天機：「你知道阿C的手機費是怎麼回事？
那是老闆的私人電話，只不過借了一下阿C的名字，公司里人都不過問此事。
就你傻，竟然想用這事和老闆論高低，這不是找死嗎？」
Lily嚇出一身冷汗，暗暗自責不懂高低深淺！怪不得老闆見了自己總皺眉頭！從此她再也不敢提手機費的事，看阿C的時候也不眼紅了。
公平，這是一個讓我們很受傷的詞語，因為我們每個人都會覺得自己在受著不公平的待遇。
事實上，這個世界上沒有百分百的公平，你越想尋求百分百的公平，你就會越覺得別人對自己不公平。
無論社會進步到什麼程度，企業管理如何扁平化，企業永遠是個金字塔；既然是個金字塔，就必然會有上下之分；既然有上下之分，就必然會有不平等的現象存在；企業作為一台利潤壓榨機，與追求「公平」相比，它更喜歡「效率」；在一個公司內部，如果沒有適當的等級制度和淘汰制度，它就會因為自己的「仁義」而失去競爭力，就會在競爭中遭到淘汰。
因此，在現實生活之中，永遠不會出現你在書本上看到的那種「公平」，如此一來，你也不可苛求領導能多麼公正。
小F今天非常鬱悶，他無緣無故地成了老闆的出氣筒——被老闆痛罵了一頓，也不給他解釋的機會。
事情的經過是這樣的：
小F所在的人力資源部門經常外出，所以帶公章辦事是很必要的。
比如，社會保險工傷類、勞動糾紛類、醫院結帳、法院起訴等，尤其是社會保險部門需要用到公章的地方更多，而且用到公章的文件也是不能帶回公司來蓋章的。
這就出現了這麼一個問題：公司的公章每天、每個部門，或者和銀行有關的也都經常用到。
這就造成使用公章的衝突，況且老闆也經常把公章放在身邊，以便自己隨時用到。
最終為了大家辦事的方便，小F的老闆就專門做了一個假章，專門交給小F的人力資源部門使用。
假公章的事情之前一直沒有人知道，包括小F在內。
但是因為年代久遠的緣故，這假公章的邊緣部門出現了殘缺，雖然小F對此也很疑惑，並向上級主管反映過類似的問題，但是一直沒有音信。
於是，小F依舊使用這假公章蓋文件，但是恰巧有一次，社保站的站長查資料就發現了假公章的秘密，並打電話給小F的老闆，當然說了一些難聽的話，導致小F的老闆顏面無存。
結果是可以預料的，老闆進行了報復，把火撒向了人力資源部，並找到了這件事情的「罪魁禍首」——小F。
小F當然感覺很委屈，辯解自己一直不知道假公章的秘密，而且也反映過此事……但是老闆根本不聽，完全把他當成了出氣筒。
從此後，小F記取了教訓，每次外出用到公章就會去老闆那申請。
但是問題出現了，星期二用到公章找老闆申請時，老闆不在，導致辦事人員和司機都空等了一天，最後只好推遲了行程，改為星期三的下午。
為了以防萬一，星期三的上午小F就跑去老闆那裡申請公章，但是老闆卻提起上次的事情，將小F再次責難一通，結果仍舊不給小F公章，並甩給他一句話：「下午用公章就下午申請，上午我要用！」
小F解釋道：「已經和別人約好下午出發，我怕您下午不在。」
老闆火了，「怎麼會不在？
每天上班時間我都在！」
儘管小F百般解釋，老闆都一一辯解了，結果還對小F的表現很不滿。
「人在屋檐下，豈能不低頭？」
在公司里，老闆就是老大，老闆就是權威，就算他犯了再大的錯，身為下屬的你也不能說他的不是。
不要心中抱怨這對你太不公平了，更不要說出來，不公平的現象太正常了，對於職場上種種不公平現象，不管你喜不喜歡，你都必須接受這種現實，並且最好是主動地去適應這種現實，淡然地對待它，把它作為家常便飯一樣。
追求公平只是人類的一種理想，一味追求公平往往不會有好結果，「追求真理」的正義使者也容易討人嫌，有時候，你所知道的表象，不一定能成為申訴的證據或理由，對此你不必憤憤不平，等你深入了解公司的運作文化，慢慢熟悉老闆的行事風格，也就能夠見怪不怪了。
雖然在表面上公司告訴我們要在公平公正的原則下做事，但是潛規則卻警醒我們不能苛求上司一碗水端平，尤其是老闆更有特權。
公平，實際上只是領導者自由掌控的彈簧。
美國心理學家亞當斯提出一個「公平理論」，認為職工的工作動機不僅受自己所得的絕對報酬的影響，而且還受相對報酬的影響，人們會自覺或不自覺地把自己付出的勞動與所得報酬同他人相比較，如果覺得不合理，就會產生不公平感，導致心理不平衡。
因為你和老闆地位上的不平等，也就決定了你和老闆之間沒有所謂的平等和公正。
你應該具備獨立思考的能力，來看清楚問題的根源。
1.你對老闆效忠，老闆卻不會對你效忠
你和上司之間，是單向的效忠關係。
你對上司效忠，他卻不會對你效忠。
所以從實質上講，上司是不需要對你負責的。
而上司對你的關照度有多少，並沒有契約或者權力進行約束，你對此毫無辦法。
這的確是不公平的，但你應該明白，這就是權力的魅力。
為什麼歷來有這麼多人想爬到高位上去？
就是要享受這種高海拔的魅力。
所有人都臣服在你腳下，並且對你效忠，而你卻不需要對他們負責。
有很多人以為，對上司的效忠是對等的，這實在是太天真的想法。
就效忠這件事情上來看，你並沒有什麼資本和上司對等。
他可以管理你、壓制你，而你沒辦法管理他、壓制他。
所以你必須效忠上司，而他卻可以做選擇題，可以拔擢你，也可以拔擢你的對手，甚至看你們廝殺爭鬥。
這是權力造成這一切，而你在追逐的，也正是這一切。
2.你和上司只是相互利用的關係
有些職場新人，有些不切實際的想法，他們覺得和上司之間，應該是親如父子的，可以把自己的一切都交給上司，包括職場計劃、自己的前途和所有的事業。
我承認你的想像非常美好，但是這是不可能的。
這個世界可以為你交出一切的，只有你的親生父母。
而上司，不管多麼和善、對你有多關照或者有多大的交情，他們和你之間，唯有相互利用的關係。
既然你們是相互利用的關係，那麼你的命運，又怎麼可以交給上司決定呢？
你希望一個利用你的人來控制你的人生麼？
3.上司看重的永遠只有權力
為什麼說，上司不是你的人呢？
因為你的上司也是他上司的人。
權力的誘惑是無邊無際的，越是高位的人就越貪戀權位，他們不會就此停步，而上司的目標，一定是還要繼續往上爬。
所以他們工作的重心是討好他們的上司。
這是一條生物鏈，最大的BOSS呆在頂端，牽扯整條鏈條，而你是最底層的。
最底層的生物，是唯一能被吃掉且沒有任何後遺症的。
只要有必要，你的上司就會犧牲你來換取他自己的利益。
任何對上司人品以及道義抱有的期望，都是不切實際的。
既然你們是相互利用的關係，那就該讓自己有足夠的利用價值，而且儘量不犯錯。
當高層發生利益交換的時候，是不會有你說話機會的。
4.為上司做事而要求回報是不明智的
看了以上三點，相信你已經明白，自己和上司之間既不是親屬也不是朋友，完全是種相互利用的關係。
那麼最後一點，你需要更明白，在你和上司之間，更多的是他利用你。
所以他可以要求你做事情，而你主動要求回報是不明智的。
有的人可能覺著奇怪，既然是相互利用關係，那就應該我做一點，他回報一點，要不然就是單方面的付出。
而事實上，你對上司效忠，這是你的付出，而他允許你效忠，這就是他的付出。
如果你想老闆把你擺在和他一樣高度的天平上，那簡直是天方夜譚。
還沒有進入職場之前，還在校園裡做夢的時候，我們以為這個世界一切都是公平的，不是嗎？
我們可以大膽地駁斥學校裡面的一些不合理的規章制度，如果老師有什麼不對的地方我們可以直接提出來，根本不用害怕什麼。
在別人眼裡，你是「有個性」、「有氣魄」的人。
但是，進入職場之後，「人人平等」變成了下級和上級不可逾越的界限，「言論自由」變成了儘可能地服從。
如果你動不動就對公司的制度提出質疑，或者動不動就和老闆理論，到頭來往往是搬起石頭砸自己的腳。
21.視上司為知己，只能讓你很受傷
有個朋友講她今天很不開心，因為覺得她的老闆朋友對不住她，緣由是她老闆是她老公的好朋友。
她哭訴地說，當年這家公司還是小公司時她就過來幫忙，盡心盡力，身兼幾職，而如今這家公司也小有規模了。
可如今她由於孩子要讀小學了，家裡沒人照顧，想以後都提前在下午4點就下班以方便接孩子。
按她的想法，這個老闆朋友當然要同意！不是嗎？
一來她是老臣子，是得力助手；二來她是老闆老友的老婆，難道不應該照顧一下嗎？
三來只不過提前兩個小時下班而已，按說應該影響不大。
前天她和老闆提出她的計劃時，老闆有點不置可否，她臉上就有點掛不住啦，當場她給了老闆兩個選擇，一是她辭職，一是同意她的要求。
可是結果老闆告訴她，同意她辭職，因為如果同意她的做法，會對公司其他員工有不好的影響。
所以她很不開心，覺得老闆很不夠朋友，傷了她的心。
就算你再能幹，再了解上司的心意，也只能是個能幹的員工、貼心的員工。
在上司心目中，你絕不會變成能幹的朋友、貼心的朋友。
如果你有股份與他的同等，你也只是和他合作得很好的生意夥伴，一切還是以利益為分成的。
工作就是工作，上司就是上司，真正的朋友是沒有利益關係的。
朋友是心靈的慰藉，與我們的精神世界息息相關；上司則是衣食來源的掌握者，與我們的物質生存緊密相連。
假如有一天，你遇上了這樣一位上司，他欣賞你、理解你、信任你、支持你，在工作之餘你們還一起去踢球看電影。
遇上這樣的上司，你是不是在暗自慶幸，並迫不及待地將他劃入你的「好友」之列，如果是這樣的話，你就等著傷心的那一天吧。
聖人說：「君子之交淡如水。」
千萬不要讓你的朋友當你的上司，更不要把上司當朋友。
因為你們的關係從一開始就不是純淨如水的，而是建立在利益關係上的。
A與B兩人同歲，一起進入同一家公司，B是A的上級主管，B口口聲聲地說與A是好朋友。
A也一直把B當成自己的好朋友，而且經常一起開玩笑，甚至說一些相對隱私的話題。
然而，A卻想不到B會把他說的牢騷話傳給公司老闆，害得他挨老闆一頓臭罵。
A非常委屈，弄不明白其中的原因，他不知道為什麼B會如此言行不一，他不知接下來該如何與B相處。
A的問題在於把領導當成朋友，領導卻並沒有把他當做朋友。
領導有時為了鼓勵下屬，會說一些客套話，這是一種策略，千萬別當真。
所以，如果有一天，一位當上司的朋友向你發出誠懇的邀請，切記冷卻一下澎湃的熱血，仔細考量一下前景。
如果他真處於危難之中，急需你「兩肋插刀」救一回火，短期幫忙當然無法推脫，但此種情況之外則不宜考慮。
朋友之間羞於談錢，可作為工作必定是需要薪水的，該拿多少無法衡量，倘若你把工作和私人感情牽扯到一起，最後受傷的只能是你自己，而你的職位、公司發展等問題，也一定是引發你不滿的導火線。
現代社會的人們，都願意與領導交朋友，這是不爭的事實。
因為領導可以幫著解決很多問題，給自己或親屬帶來許多利益。
古人早就說過，富在深山有遠親，窮在鬧市無人識，時代發展到今天，這個現象依然存在，且更為明顯。
當把領導與朋友這兩個概念放在一起時，你就得把握準確了。
如果你把握不好，不知道自己到底能吃幾碗乾飯，最後的結果是不僅朋友做不成，他還不想領導你了呢。
想和領導做朋友？
你得看清楚領導的本質。
領導是權威，是制度，是有權力給你帶來福利分配的人，是管理約束你日常行為的人。
當你和領導成為朋友的時候，會不自覺地流露出你們的感情和關係，說小一點會影響領導工作的開展，說大一點會影響到領導的威信，讓領導心裡不舒服。
儘管你是領導的朋友，甚至達到了私下裡無話不談的地步，但是在公開場合下，你始終得維護領導的地位，和別人一樣說著些恭維領導的話。
而朋友是什麼呢？
朋友是手足，是義氣，是真誠的交往和平等的溝通，是可以與你同患難、共甘苦的人。
你和領導交朋友，會有這種感覺嗎，所以說，千萬別把領導當朋友。
那麼，在職場中，應當如何與自己的上司相處呢？
1.站在上司的立場上想問題
如果獨立思考是一種技能的話，很多人已經遺忘了如何做到。
遇見一件事情，並非考慮表面問題就可以，需要的是更深入的思索和換位思考。
上司交給你一件事情，一般人都只會去想自己能不能做好，有多大的好處。
但這件事情的來龍去脈，對你上司的好處，以及將會產生的影響力也是你必須思考的，因為只有了解這一切，你才能做出最正確的判斷。
所以，你先要站在上司的立場上想問題。
這種換位思考是必要的，只有你站在上司立場上，才能看到對事件的更高一層反應。
他讓你做的，是不是一個孤立的事件？
為什麼要做，為什麼找你做，你的同事會有什麼看法？
你上司的同僚會有什麼看法？
在公司里會有什麼反響？
這些問題你從前不會想，可卻是你上司每天都在考慮的。
這就是為什麼他會當上司，而你沒有當的原因。
許多職場人的問題就出在這裡，不想太累，不想思考，上司命令什麼就做什麼。
如果真的只想這樣，那你的職場之路就是永遠呆在底層做小職員，看著比你晚進的人慢慢升職。
倘若你站在上司的立場上，把整個問題想清楚，你就知道，他為什麼要命令你做，這件事情對你上司有多重要，這件事情是不是可以推脫的。
這是你接觸所有工作的前提，隨後你才可以對它做出判斷。
2.站在自己立場做事
當上司相信你，讓你做一些事情時，你的心裡必須有自己的小算盤，別傻兮兮地什麼都做。
你要站在上司立場上去考慮問題，了解上司為什麼要做，能達到什麼目的，然後再站在自己的立場上作出抉擇，有些做，有些推脫。
選擇符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推脫。
用做了的事情取悅上司，而不做的事情則讓上司知道，你已經完全盡力了。
一般而言，當某件事情擺在面前，你需要先站在上司的立場上考慮，如果這件事情對上司有好處、對你也有好處，那就放手去做。
如果這件事情對上司有好處、對你卻不利，那就想法子推脫掉。
你要明白，站在上司的立場上考慮問題，絕不是要站在上司立場上做事情。
上司做錯事情沒關係，他可能有自己的靠山，可你做錯事情卻沒人救你。
所以不管怎麼樣，最後做事情的準則是以你的利益為重，一切都要對自己利。
在職場上根本就沒有所謂的朋友，在這裡只有利益關係，如果你在保證自己利益的同時，又順帶著給上司創造利益，那就創造了多贏的局面。
22.不要越級報告，這是危險的行為
剛畢業不久的小周，滿腔工作熱情，想法也很多，但是他的創意總是被頂頭上司槍斃。
經過幾次挫折之後，他認為是上司對自己存在偏見。
於是，有一次他把一個自鳴得意的方案私自送到老總的桌上，然後以為最高決策層會對自己的才華另眼相看。
結果老總將他的報告按下不動，好像沒有這一回事一樣，另行啟用他所在的部門呈上的另一份方案。
這一次，小周覺得老總可能認為那份方案一般，於是又有一次，他花了兩個通宵，製作了一份上市方案，同樣悄悄送到老總的辦公室。
這一次，他親眼看到老總連翻都沒有翻，逕自送回部門經理那裡，令其按常規程序辦。
本來覺得他潛力不錯、準備今後著重培養他的部門經理從此真的對他「另眼相看」了。
任何公司和組織的報告制度都是逐級的，因為我們每個員工都有直屬上司和頂頭上司。
在工作中，越級報告意味若越過直屬上司，直接與頂頭上司報告你的看法或者主張。
越級報告通常是一種危險的行為，會產生許多不良後果。
高層主管一般都不會允許越級報告，對于越級報告一般會「退回原級處理」。
對於高層主管來說，他不可能不考慮中層主管的威信、情緒等因素，不能不維護整個管理階層的和諧局面。
況且，越級報告明顯是對主管不尊重的表現。
這將直接影響到直屬上司與下屬之間的關係，因為這樣做將使得中層主管處於被動尷尬的局面。
高層主管也好，中層主管也好，直接主管也罷，都將難委你以重任。
而如果身邊的同事們知道了，更有可能使你處於「里外不是人」的境地。
「坦率」的職場菜鳥會禁不住對上司的上司表忠心，在他們的腦海里，他們都是領導，而且上面人的權力明顯更大，所以會很自然地貼上去，說了很多「忠心話」，就是違犯了一個新的遊戲規則——越級匯報。
越級匯報在職場上是個大不敬的事，操作不當，不但直接得罪了上級，還很有可能給上級的上級留下負面印象。
即便你報告的內容是非常正確的，但是，你的確破壞了單位的正常運作程序，這會讓頂頭上司感到「頭疼」。
即使你的越級報告得到成功，各級主管也會心存芥蒂，認為你對任何主管都可能採取同樣的行為。
所以，非特殊情況下，不要越級報告。
事實上，有些「狡猾」的老闆們，喜歡下屬打小報告，以這種非常渠道來了解手下人的想法。
對於這種偏好的老闆，你以為自己越級成功，那就錯了，你充其量是被利用了罷了。
Ben是一家公司的部門中層，他的頂頭上司是分管副總。
相當一段時間以來，兩人關係維護得還不錯，因為利益一致，所以目標與手段全都能統一在一起。
Ben是新晉升的中層，鋒芒畢露，一心要在職場中嶄露頭角。
所以，他對部門裡的同事管理相對較嚴格，從上下班時間到業務考核，全都不放過。
當然，他這麼做並沒錯，是一個負責任的中層必須乾的。
可問題的關鍵在於，別的部門不像他管得這麼嚴格，所以下屬們開始轉了風向，要把對他的不滿意轉訴到更高一層的領導那裡去。
並且，不止是不滿意，工作上任何事也直接向上級領導匯報了，直接把他給架空了。
恰好這分管副總也是個職場空降兵，剛從下面的子公司里調任上來，急於搞好人際關係，不管和誰都打得火熱。
先是百般讚揚Ben，告訴Ben無論怎樣嚴厲對待下屬都是理所應當的，自己會力挺Ben的做法。
可是等到那些下屬試著流露出對Ben管理方式的不滿意時，他又全盤接收，說Ben這種管理方式屬於「用力過猛」，應該更「以人為本」。
接下來，他以下屬的投訴意見再來控制Ben，溫和但又嚴肅地正告Ben，再這樣下去，人心會散掉，隊伍也會垮掉的——「我一直都在看著你，工作能力是沒有問題的，但管理方法一定要改善，你做了些什麼我全都知道，你一定要多和我溝通，也要多和部門同事們交流……」
Ben聽了副總這番話後，知道完了。
一是，部門裡的同事大半都經由他招聘進入公司的，自己於他們有恩，這些人現在居然在背後這樣告自己黑狀；二是，就沒見過一個像這副總似的高管，成天和公司的一幫基層人員打成一片，偏聽偏信，時不時還把那些意見拎出來嚇唬一下自己。
這樣的公司是典型的以辦公室政治為榮的地方，誰也待不長的。
所以，他只好閃人。
一個正常的組織中，偶爾會出現越級報告、越級指揮應被視為常態，但要遵守「三角傳球」的原則，讓被跨越的層級也接收到同樣訊息。
當發生緊急、重要的事情而必須向主管報告，但直屬主管正好不在，如果等到主管回來才報告的話，在實效上很可能已經不被允許。
此時，部屬應該要往更上一層的主管報告，以儘速回應、避免誤事。
但當直屬主管回來之後，部屬必須儘速向其「補報告」，使其掌握狀況，這便是「三角傳球」的涵義。
另一種常見的情況則是，部屬提出意見，經過與主管充分溝通、討論之後，仍然未被主管採納，如果部屬認為自己提出來的意見有其重要性，而主管未採納的原因可能是其思考上的盲點所致，此時，部屬可以越級向更高一層的主管報告。
在這種情形中，部屬該注意的是必須先與主管溝通，溝通不成才能越級報告，並非凡事都直接找更高層主管而未讓直屬主管知道，否則，便違反了「三角傳球」的原則。
23.老闆的有些話你不能當真
小E的部門主管為了在上級面前表現自己優秀的管理能力，經常對上級誇下海口，因此，各項開發任務往往要求在不可能完成的時間完成。
接連幾次任務沒有準時完成，此項目的上級產生了不滿。
小E的主管靈機一動，採用了授權管理。
當然，情況照舊，但是唯一改變的是小E部門主管在企業內部授權給下屬員工。
當下次項目會議召開的時候，小E該部門主管在會議上詳細訴說了自己部門所進行的管理創新，並且指出，在授權管理下，員工的積極性大幅度提高。
但是，由於個別員工的組織性、紀律性、自覺性不強，造成項目整體延緩。
於是，曾接受授權的小E被當做「首席替罪羊」調離該部門，重新補充了一個新人進去。
由於一個項目平均進行三到六個月，這個授權伎倆被充分使用，並且獲得了良好的效果。
領導的話你千萬不能全信，這就是職場的永恆真理。
領導的有些話你大可不必當真，人家那麼一說，你也就那麼一聽就得了。
若是信了，你就是大傻瓜。
如果你仔細觀察，你會發現企業里的謊言實在是很多。
謊言的特徵是，說得天花亂墜，但是，跟實際完全不符。
基本上是說歸說，做歸做，甚至，說的跟做的完全相反。
以下四句好聽的話，你聽了最好多過過腦子，不要太較真。
1.「員工是最為寶貴的財富」
如果你去採訪任何一家企業的老闆，問他關於對員工的認識問題，他們都會斬釘截鐵地說：「員工是我們最為寶貴的財富。」
或者，「員工是企業的靈魂。」
說法各有不同，不過意思完全一致。
在這個問題上，所有的老闆和管理員有著驚人的一致。
一個老闆可能敢公開地承認自己偷稅漏稅，但是，他絕不敢承認自己不把員工當人。
某公司的老總對辦公用品的管理非常嚴格，要求所有紙張必須雙面使用；複寫紙必須用到不能用了才能扔掉；所有的文具必須以舊換新；冬天嚴禁開空調，夏天必須在氣溫達到30度以上，並且已經到達7月中旬，才可以開空調。
如此嚴格的管理，使得辦公費用有所下降。
公司里有兩個新進的大學生，在工作上沒有任何錯誤；但是，根據他們上級主管的反映，他們的工作似乎不夠「積極、熱情」。
在高層管理人員會議上，老總說：「大學生現在有的是，不合適的馬上開掉！」
於是，兩位大學生因為不能達到「積極、熱情」的標準而被解僱。
如果搞一個資產排名，這些作為「最寶貴的財富」排名肯定在辦公用品的後面。
2.「我們要開誠布公」
在公司會議上，慈祥、和藹、可親的上司經常會這樣說：「大家請暢所欲言。」
面對一個個呆若木雞的會議殭屍，上司清楚地知道，員工是需要鼓勵的。
當上司長篇大論說完以後，如果僅僅只有寥寥無幾的掌聲，對一些無能者來說是不夠的。
他們有大把的時間沒有地方用，好不容易有一個開會的機會，怎麼能不好好利用呢？
於是，在員工完全沒有準備的情況下，他們認為，需要員工在這短短的時間裡，就聽明白了報告的所有內容，並提出一些「令人激動」的想法來。
對發言者來說，他們期待的「令人激動」想法包括：「這個思路太好了！我們公司又要賺大錢了！」
「這個想法太偉大了！怎麼我們從來沒有想到呢？」
「老大說得太有道理，簡直說到我們心坎兒上去了！」
「我覺得老總說得很有道理，我們一定會認真執行的！」
如果這時候你站起來，對老闆的觀點進行認真地總結和分析，那麼，你會發現：會議結束，報告仍然按照原樣遞交，而可憐的你，將面臨什麼樣的命運呢，就要視你上司的胸懷而定了。
老闆說「隨便談談」，你可千萬別隨便。
發言之前最好多察言觀色一番，三思而後再言語。
3.「失敗乃成功之母」
這是每個人都知道的道理，失敗能夠增長經驗，能夠加強記憶。
如果你是營銷部門、開發部門的員工，你的上級一定會經常跟你們說，要敢於失敗，要敢於冒險；對於按部就班的部門，比如財務部、生產部來說，一切都有明確規定，冒險代表著失敗。
但是，對於營銷部門和開發部門來說，按部就班地工作，不可能有任何業績，只有衝出去，不停地接觸新的信息，做不同的嘗試，才有可能獲得更多的市場機會和新的創意。
道理是不錯，但是，上級一些常用的詞語有不同的意思比如冒險。
對任何一個人來說，冒險，代表著有失敗的可能，甚至有很大的失敗可能。
如果一件事情的成功率達99.5%，我們不能認為這是一個冒險，當一件事的成功率接近甚至少於50%的時候，我們才可以認為這是冒險。
上級要求下屬多冒險有兩個好處，如果冒險成功了，他可以以領導者的身份獲得嘉獎；如果冒險失敗了，下屬就有個小辮子落在他的手裡，每到初一、十五，他可以提一下下屬的失敗案例，分析一下失敗原因，並且樂在其中。
如果你的上司讓你放心大膽地去冒險，你可千萬別太大膽，一定要在90%以上把握的基礎上去創新，美國有蘋果、3M之類的大公司敢於鼓勵失敗，在中國，目前還沒有多少如此豪邁的企業。
4.「這事交給你了，放心去做吧」
所謂的授權管理，就是工作任務和權力下放下去，讓下屬去做，以減輕管理者的工作強度，提高工作效率，這看上去非常合理。
從一個企業的角度來說，根據企業需要，設置了各種部門，根據各部門的工作情況，設置了各種崗位。
從一個完美的角度來說，如果各個崗位的工作都順利展開，企業就能良好地運行。
但是，一個把授權當做經典管理方法的企業不是這樣。
很明顯，那些把授權當做管理技巧在那裡推廣的企業，他們的崗位設置明顯地存在問題，下屬沒有事情干，全部工作都是上級一個人在干。
問題是出在沒有授權，還是崗位責任設置不合理呢？
作為這樣企業的員工，在授權活動進行之前，你並沒有十分的空閒。
想想看，授權，授權，你被授予了哪些權？
你有動用資金的權力嗎？
你有調派人手的權力嗎？
如果沒有的話，那麼，授權跟普通的下達任務有什麼不同呢？
如果上級下達了一個長期任務，而你根本搞不清楚具體該怎麼做，如何衡量成功和失敗，大約需要多少時間，需要多少費用，總而言之，在你對項目怎麼辦不是很清楚的情況下，你也可以採取授權的方式，把這個含糊的包袱扔給你的下屬。
切記一個原則，授權並不是真的要你把權力下放，而是要把責任下放。
人在職場，身不由己。
領導或許也如此，每一個好不容易鑽進權力金字塔的人，首先學會的就是曾經他所不屑的官話。
這些官話有些領導只不過是為了表示自己的地位，敷衍下屬，對於此類的領導，你只管聽聽就是；而有些領導則把他作為管理手法，你一定要聽出他的話外音來。