第489章 他怎麼拿主意?
櫃員們關注的點肯定不是自家學習機的市占率,他們只管賣貨,然後拿提成。思兔閱讀sto55.com
可一下子來這麼多人要退貨,他們的提成怎麼算?
這段時間小霸王學習機搞降價大促銷,大家賣貨賣到手軟,本以為這個月收入能大大提高。
要是因為退貨,提成拿不到,他們前幾天的辛苦不就白廢了嗎?
還有那些以前賣出去的學習機,提成早拿到手了,現在給退貨,那些錢怎麼辦?
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要他們把錢退還給公司不成?
再者,上面沒有發話,櫃員們根本不敢說同意退錢的話。
不然這個錢誰來出?
全國各地不管哪個小霸王櫃檯的櫃員都是在拖,想盡一切辦法說服想要退貨的家長,希望大家不要為難他們,他們只是櫃員,每天收到的錢都已經上交公司了。
為了自保,他們還再三保證,會將這件事上報公司,儘量替大家爭取。
儘量爭取,沒有人會信這個話!
「你現在就給上面的領導打電話,必須馬上拿出一個解決方案來!」
「對,要是不讓我們滿意,我們是不會走的!」
「不退錢,就砸了你們這個櫃檯!」
家長們大聲嚷嚷著,聚集的家長越多,大家越有底氣,越沒有人離開。
櫃員們看拖不下去,也不敢違逆家長們的意思,只能立刻往領導那裡打電話。
專櫃負責人聽到這個消息,哪裡敢現身?
但聚集的家長太多了,任何一個專櫃的負責人都不敢擅自處理,又趕緊給上面的經理打電話。
一層層上報,並沒有用多長時間,幾個大區經理就都接到下面報上來的反應,又趕緊把電話打去總部的銷售部。
不到一個小時,銷售部主管將事情反應到段總那裡。
段總聽到各櫃檯都在反應家長們大規模退貨的情況,整個人都坐不住了。
從反應上來的情況來看,那些家長想要自家孩子用上星月學習卡帶,跟著名師學習。
小霸王學習機用不上,他們就想趕緊退貨,然後去買星月學習機。
小霸王上上下下所有人都在努力,才在新的星月學習卡帶推出之後,將市占率穩在30%左右。
市占率繼續下降,段總也有預料。
不過他們已經在加緊製作新的學習卡帶,只要小霸王上市新學習卡帶,內容上不比星月學習卡帶差,小霸王學習機的銷量就能穩住。
甚至,他們繼續保持198元的價格,說不定還能再反超一下。
可現在,竟然出現大規模退貨潮!
要說眼光,段總是有的,否則他也不會看準學習機市場,在小霸王只是一個小小的電子產品加工廠時,就做出製作學習機,進軍這個市場的策劃。
進入一個空白市場,小霸王如魚得水。
加之段總管理有方,小霸王迅速擴張,小霸王這個品牌也在全國上下打出名氣,直到今年,他們邀請功夫巨星拍GG,將GG打到國台,讓小霸王變成家喻戶曉的品牌。
那些跟風的小廠子,在商業經營方面,沒人是段總的對手。
幾年來,小霸王一直搖搖領先。
可,喬星月的出現,星月學習機的出現,徹底打破了市場。
小霸王大幅度降價保住的市場,在這一輪競爭中,被沒有降價的星月學習機打敗了!
星月學習機298元,小霸王學習機268元時不是人家的對手,降到198元,還是不是人家的對手。
段總緊皺眉頭,難道,小霸王的地位真的要被星月學習機取代,小霸王再也無法再創輝煌了嗎?
不,他們還有機會的,只要小霸王上市新的學習卡帶,他們就還能挽回!
「新的學習卡帶怎麼樣了?告訴研發部門,加派人手,不管用什麼方法,三天之內都要把新的學習卡帶做出來!」段總說。
辦公室秘書只能點頭,「好的段總,我去催。」
她也只能催。
至於需要半個月才能做出來的卡帶,要壓縮到六天之內完成,究竟能不能行,秘書哪裡知道?
秘書快步走出辦公室,將段總的命令傳達下去。
辦公室里,銷售部主管還等在那裡,退不退貨,已經不是他這個銷售部主管能拿主意的事了。
退貨潮太大!
段總看著銷售部主管,等他拿主意,他怎麼拿主意?
現在,只有讓下面的人頂住壓力。
萬一哪裡不小心發生暴利事件,就給員工報工傷吧。
段總沒吭聲,銷售部主管卻已經明白了。
他垂了垂眸,「那段總,我先下去了。」
等出了辦公室,銷售部主管就開始小聲罵娘。
罵歸罵,壓力還得他來頂。
之後,銷售部主管想出一個辦法,讓底下的那些櫃員報警嘛!
櫃檯被圍堵,櫃員人身安全受到威脅,櫃員為什麼不能報警?
……
星月電子廠。
星月學習機和星月學習卡帶銷售量大漲,廠子裡的工人加班加點,生產出來的產品仍然供不應求。
盧明宇果段跟他老爸借了人過來。
反正盧氏的電子廠人手夠用。
他把人借過來,這邊就兩班倒,人休機器不休,二十四小時的干唄。
至於他老爸那邊,剩下的人加加班,再不行就用倉庫和各賣場的庫存頂一下。
反正都是些不怎麼值錢的小玩意兒,原本銷量也不高。
一邊安排廠子裡的事,盧明宇還一邊讓人關注小霸王那邊。
兩家現在打得激烈,可不得知已知彼嘛。
當盧明宇聽說小霸王發生大規模退貨潮,而小霸王這邊根本拿不出任何方案,只能由櫃檯那邊拖著,甚至都出動警察保護櫃員人身安全了,盧明宇就笑了。
他開著自己的大黃蜂,嗖嗖駛往學校,見到喬星月之後就開始繪聲繪色的形容小霸王櫃檯正發生著的事。
聽盧明宇講,好像他親眼見到了似的。
「嘿嘿,我還跟我老爸講,小霸王不給消費者退貨,實行一個拖字決,嚴重影響賣場形象,責令他們馬上平息這件事,否則立刻讓他們撤櫃。」盧明宇說。
關於小霸王的事,喬星月當然知道。
這種節骨眼兒,喬星月不可能還當甩手掌柜。
至於盧氏電子大賣場會讓小霸王撤櫃,喬星月根本不抱希望。
別說盧氏電子大賣場,就算是四海商貿,也不會對入駐商家做出這樣的事。
當然,責令整改是肯定的。
盧明宇又對喬星月豎大拇指,「喬星月,你可真神了!」