職場鬥爭指南


  劉思寬拍拍身邊的空地:「來,我們煩惱不過夜。思兔sto55.com」

  顧盼在茶几的另一邊盤腿坐下:「稱不上煩惱,跟上司相處不愉快而已。打工的大部分都有類似的困擾。」

  「性格問題還是工作方法不同?」

  「都有吧。以及我覺得純粹的管理,與技術人員之間的矛盾,也是很顯著的。」顧盼舉了個例子,「比如說,很多設計師喜歡半夜工作,說半夜更有靈感。實際上就我的感覺而言,並不是靈感總在半夜爆發,而是半夜大家都睡了,設計師很容易獲得整塊的不被打擾的時間。因為創作型的工作,思維連貫性很重要。很可能她的靈感剛抓到個線頭,有人打斷,就再也接不起來了。」

  顧盼說著苦笑:「反應到我的日常工作里,我的上司曹海良性格比較著急,想起什麼是什麼,難免打斷我的工作。再有,設計嘛,是沒有統一標準的。我可能糾結客廳里的牆到底是灰色還是藍色,到底灰偏哪種色、藍到什麼程度。這些微調需要大量的時間,他沒辦法理解。」

  劉思寬點點頭:「明白了。那位曹先生不懂設計,而你作為設計師也沒有做出一套外行能看懂的規則,兩邊純粹按照自己的思維幹活,當然是衝突不斷。」

  顧盼噎了下:「我做設計的速度已經很快了,他來干涉我的工作習慣,還得我去出個規則給他看?」

  劉思寬插了塊西瓜塞到嘴裡,唉聲嘆氣的說:「作為一個正在追你的男人,我們換個話題吧。」

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  「嗯?」

  「我好像剛才在作死的邊緣試探了。」

  顧盼拿起另一根竹籤對著劉思寬的咽喉:「給你一次重新組織語言的機會,把剩下的半截話說清楚。」

  劉思寬仰天長嘆:「不作不死啊!」

  顧盼呵呵。

  劉思寬放下西瓜,換了副正兒八經的表情:「我目前算是個基層領導,我站在自己的角度,說說我的看法,怎麼樣?」

  顧盼點點頭。

  「怎麼說呢?作為領導,我不可能精通每一個步驟。你們公司相對簡單,如果我是曹先生,我大概率會主動研究下設計,畢竟手底下主要是設計師,了解一個群體,才能更好的掌握一個群體。所以如果他真的像你說的那樣不懂設計,我個人認為要給個差評。」

  顧盼臉色立刻黑了,按照職場談話的潛規則,先被批評的那個,多半是問題比較小的那方。

  果然,劉思寬接著說:「但是你要知道,你是下屬。只有你去揣摩上意的,沒有上司遷就你的。拿人錢財替.人.消.災,你不能說你伺候好了客戶,為公司創造了價值,你就敬業了。一家公司的生存,並不是單純的生產與售賣,還有運營、流程優化等等。因此,你有天然的義務,去維護你們公司的流程,其中包括服從上司合理與不太合理的要求。」

  「所以,我個人判斷,是你的心態失衡了。」劉思寬看了顧盼一眼,「你預設了一個立場,即你認為作為公司的管理層,理所當然的應該懂設計。可是盼盼呀,曹先生跟我,都是甲方爸爸,你為什麼要區別對待呢?」

  顧盼陷入了沉思。

  劉思寬趕緊閉嘴,借著吃西瓜的動作,偷偷觀察著顧盼的表情。是在思考,而不是醞釀風暴。心中比了個V字,讚嘆自己的眼光還是很不錯的嘛,前面三次純屬業務不熟練,操作失誤!

  顧盼其實覺得劉思寬依然沒說到點子上,畢竟他在自己的三言兩語中,無法得知事件的全貌。但是,劉思寬的話,點亮了她另一種思路。對曹海良的抵制,到底真是因為曹海良不專業,還是因為日常矛盾的積累,然後在曹海良不專業點上爆發?進而持續不滿,陷入惡性循環?

  面對客戶的時候,除了客戶能直接帶給她提成以外,細究心態上的區別,明顯在於「熬一熬就過去了」;而面對曹海良時,則變成「這個傻逼得熬多久才能過去?」。當然,劉思寬說的預設立場,也是很關鍵的地方。

  不知過了多久,顧盼再次開口,謙虛的問:「之前你說的我的規則,能詳細說說嗎?」

  劉思寬瞬間精神抖擻,笑的極其專業,仿佛小區內騙老太太買保險的推銷人員:「用剛才你的例子吧。牆體用什麼顏色,你在調整的時候,需要花費大量的時間,但在外行看來,你的工作狀態是靜止的。作為上司,我有權懷疑你在偷懶啊。畢竟,輕微的色差我看不出來。同時,一定有設計師在偷懶。因此,你思考問題的時候,不要想你自己怎樣怎樣,而是要想你這個崗位上的人怎樣怎樣。」

  顧盼沒太明白,皺著眉看著劉思寬。

  「很簡單,你是顧盼,你的崗位是設計師。」劉思寬笑著說明,「你不做設計師,你依然是顧盼。嗯,認真專業的顧盼。但是,設計師的崗位上,充斥著大量的別的性格的人。你們那個特別糟心的小設計師叫什麼來著?周放對吧?現在,你的角色置換一下,如果你是曹海良,對著周放,你是不是得盯死他?」

  顧盼猛的睜大了眼,劉思寬的話,猶如醍醐灌頂,讓她的腦子瞬間變的清明。

  「站在講台上,俯瞰全局。」顧盼做了個比喻。

  劉思寬打了個響指:「賓果!你是設計師,你來管的話,憑藉專業素養,小猴子們翻不出你的手掌心。可是,將來你踏上更高的平台,你可能面對完全不了解的財務,你準備怎麼管?」

  「設立一套可量化的、透明的規則。」顧盼回答。

  劉思寬點頭:「你抓結果就是了,過程不重要,你管不了,也不能管。大家都是普通人,總有個偷懶耍滑的時候。我們得允許人開小差。」

  「那麼……」顧盼露出個狡黠的笑,「這個規則,如果由我來定,似乎對我更有利。」

  劉思寬鼓掌!熊貓寶寶已得辦公室鬥爭之三味矣。

  「規則,代表話語權。」顧盼邊一邊梳理著思路,一邊問,「我跟曹海良的爭執,即使我是對的,在老闆眼裡,都是錯的,對嗎?」

  「我的下屬互砍,我會先在心裡給他們各打五十大板。上戰伐謀!高手過招,沒有擼起袖子對砍的,那是殺敵一千自損八百。理解規則、利用規則、完爆規則、修改規則。」劉思寬收斂了笑容,「但是,最重要的是,所有的一切鬥爭,都是為了解決問題。否則,你斗贏了上司有什麼用?宮斗劇很流行,可能很多人會把職場理解成宮斗。然而,宮斗的所有參戰人員,都是寄生在民脂民膏上的食利階級。」

  劉思寬指了指顧盼,又指了指自己:「你、我、都是得靠自己的才華,換生存資源的人。」

  顧盼微笑:「我們的意義,在於創造價值。鬥爭,僅僅是手段,而不是目的。」

  「對!」

  「因此,曹海良無力制定規則,那麼這一步我可以來做。」顧盼的笑容加大,「保障設計師權益的規則,更是優化公司流程、減少溝通成本的規則。」

  劉思寬也笑了起來:「這就叫真正的工作經驗。」

  顧盼愣了愣。

  劉思寬一針見血的說:「你的設計再好看,價值都是有限的。因為好看,不是剛需。而且,怎麼搭配,是有套路的。可能你的色感,比周放他們強太多。可是我看不出來呀。我沒有那麼精細的美感,大部分人都沒有。看著差不多就可以了。所以你跟周放,在我眼裡的區別不大。起碼是人和人之間的區別。能理解規則的人則不同,如果你能夠優化整個公司的設計流程,把設計套路化、模板化,讓羊宗敏那樣的熊孩子,拿到手裡三個月,能複製出你80%的設計水平。那麼你與普通的設計師,就是兩個物種的區別。」

  「所以我欣賞愛家。」劉思寬無比認真的說,「她降低了整個家居行業的門檻。他們玩的就是規則,而你們曉意,還在玩家具。做出花來,又有什麼用呢?」

  「你不看好曉意?」

  劉思寬點頭:「一條絕路。」

  「為什麼?」

  「老破小總是會消失的。新的樓盤,優化到了極致。65平米的套內空間,可以做非常舒適的三房兩廳兩衛兩陽台。定製家居還有存活的空間嗎?廚房和壁櫥的定製,各大裝修公司都是熟手。你們唯一的優勢——全屋定製,沒有土壤了。」

  顧盼整個人都呆了,她之前從來沒想過這個問題。

  劉思寬點了點顧盼的額頭:「老話說,女怕嫁錯郎,男怕入錯行。現代不分男女,大家都怕入錯行。因為,行業通常代表了眼界。我並不比你牛逼,我只是……一開始,站在了天台上,一覽眾山小。而你,始終呆在平地上,周圍的建築,遮擋了你的視線。可惜了。」

  「被你說的想跳槽。」

  劉思寬笑眯眯的說:「我現在不建議你跳槽了。」

  「哦?」

  劉思寬聳聳肩:「曹海良連個規章制度都整不出來,這麼二缺的上司你上哪找?趁機找個菜鳥練練手,把鬥爭技能刷到滿級,再跳槽時,輕描淡寫的秒了HR,嚇的她滾去找BOSS求助,你就直接進入年薪序列了。」

  一番談話,顧盼好似被打通了任督二脈,眼前所有的迷霧消散,只余清明。她恍然覺得,之前跟曹海良鬥氣的自己,像個任性懵懂的小女孩,幼稚的可笑。退一步沒有海闊天空,思想上走上一個台階,才能看見天高雲闊。

  顧盼由衷的生出感激之情:「很幸運能認識你,多謝!」

  劉思寬笑的見牙不見眼:「不客氣,應該的。保護熊貓,人人有責!」

  顧盼:「……」

  劉思寬看了看牆上的掛鍾:「時間不早,我不打擾了。」

  居然已經接近11點了嗎?顧盼暗自感嘆:時間過的真快。

  劉思寬起身拿起自己的包:「周末我有空,請你去我家吃飯?」

  「我不確定有沒有時間,到時候再說。」

  「好。」劉思寬打開門,轉身過來,微笑,「再見,晚安。」

  「再見,晚安。」


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