應用篇 第二十四章 消費與廣告--廣而告之的學問
應用篇 第二十四章 消費與GG--廣而告之的學問
世界上第一瓶百事可樂於1898年誕生於美國，比可口可樂的問世晚了12年。思兔閱讀sto55.com
因為它的味道同配方絕密的可口可樂很相近，於是便借著可口可樂的勢頭取名為百事可樂。
但由於可口可樂早在十幾年前就已經開拓市場，到了百事可樂問世的時候它早已聲名遠揚，控制了絕大部分碳酸飲料市場。
在人們心目中也形成了定勢，一提到可樂，自然非可口可樂莫屬。
在第二次世界大戰以前，百事可樂一直不見起色，曾兩度處於破產邊緣，飲料市場仍然是可口可樂一統天下。
儘管在1929年開始的經濟危機和二戰期間，為了生存，百事可樂不惜將價格降到可口可樂價格的一半，以致於差不多每個美國人都知道同樣的價錢可以多買1倍的百事可樂，但百事可樂仍舊沒能擺脫困境。
後來，百事可樂公司做了一項調查：把百事可樂和可口可樂的商標去掉後，請人品嘗哪個可樂更好喝些。
結果令人驚異：有67.9%的人受測者認為百事可樂味更好喝，味道比可口可樂的好，可事實上是可口可樂的銷量要比百事可樂的要多得多。
那麼消費者又是什麼想的呢？
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為什麼他們有這樣的購買行為呢？
如何促進消費者對產品的記憶？
《亮劍》中的李雲龍說不管對手怎樣，要亮劍。
消費產品也一樣，看你主打的什麼招牌。
情感的回憶。
黑芝麻糊作為一種日常生活中普通的食品，其GG訴求的難度比較高。
但南方黑芝麻糊從情感入手，打造溫情牌，「一股濃香，一縷溫情」營造出一個「溫馨」的氛圍，深深的感染了每一位觀眾。
畫中那個小男孩，滿嘴吃得黑糊糊的，還舔著碗邊，饞饞的伸出碗向那位大嬸討吃的樣子，真是可愛致極。
讓那些特別是有同樣生活經歷的人，想起自己的童年情境，會心的露出微笑，沉浸在對過去生活的懷念與追憶。
當人們在超市看到南方黑芝麻糊時，回憶起那片溫情，自然就會想買點回家再回味回味。
實用的回憶。
讓產品的訴求亮點直接有用的招牌。
例如，國內殺毒軟體市場的爭奪已經進入白熱化階段。
前幾年的瑞星、卡巴、金山三者間的混戰剛結束，收費陣營和360殺毒免費兩者的PK又銷煙瀰漫。
360的殺毒GG，由身兼多職的劉儀偉代言，其本身的幽默氣質與GG直白討巧的「免費」訴求相符，當人們需要殺毒軟體時，自然會想起其實用的特性。
消費者選購商品的理由？
消費在購物時，是什麼樣的心理使得他們選擇此物而非彼物呢？
產品的品質標記。
商品的標記常常可使得消費者對製造商的信譽度的滿足產生一些有利的聯想。
如有的感冒劑的商標，貼著北京同仁堂的保證品質的標記等。
產品的品相標記。
不同的商品有不同的顏色、長相等等。
通常顏色的特性容易讓人記住。
比如麥當勞標記的醒目黃，肯德基標記的紅與白，還有洋河藍色經典酒的藍等等。
產品的價格標記。
當消費者在面對商品選擇時，很多時候價格可以協助他決定哪種牌子。
通常有兩種情況：一種是一分價錢一分貨的觀念，價高表示商品較好；另一種是物美價廉的心態，覺得實惠最重要。
這兩種心理在不同商品和不同人群當中表現的不一樣。
產品的定位標記。
或者簡單地說，產品的消費對象的定位與訴求。
著名體操運動員李寧創建的LI-NING品牌的運動服裝，其GG產品的訴求已經從過去的「一切皆有可能（Anything is possible）」到前些時間已換成「Make The Change」。
此外，李寧品牌標識原設計，由漢語拼音「LI」和「NING」的第一個大寫字母「L」和「N」的變形構成富於動感和現代意味的紅色造型，也改變了新標識，新標識傳承了經典LN的視覺資產，但抽象了李寧原創的「李寧交叉」動作，以「人」字形來詮釋運動價值觀。
如何抓住消費者的心？
消費者的群體特徵。
不同年齡、不同性別、不同文化、甚至不同民族在消費的時候，因為他們各自的價值觀、喜好、需求、觀念的不同導致他們在選反擇商品的時候心態的不同。
確定你的商品的受眾，根椐受眾的需要滿足他們的需求。
比如面向兒童的奧利奧餅乾：「扭一扭、舔一舔、泡一泡」真是可愛又可愛，人見又人愛！
消費者與商品顏色。
商品的顏色在GG、包裝等過程中都受到廣泛運用。
心理學家研究發現，個體的性格與對顏色的偏愛是有原因的，或者換句話說，一個人的性格如何，往往從其所選的顏色中可略知一二。
消費者與情境消費。
例如，「優樂美」奶茶的GG：
女：我是你的什麼？
男：你是我的優樂美。
女：原來我是奶茶啊！
男：因為這樣，我就可以把你捧在手心。
雖然GG被批說很冷的一個GG，但是這種情境的GG，加上青年歌手周杰輪的主演，很容易給戀愛中的人以效仿。
消費者購買商品的情感動機是什麼？
消費者在購買力商品時，事先都在經過心理考慮，哪怕是最簡單的商品。
在情感上，促使消費者購買商品的動機有：
驕傲與欲望。
有人追求一種形式上的驕傲或者能夠滿足對奢侈品的欲望，就會購買如名牌手錶、鑽石、貂皮大衣、限量手包、跑車、別墅等等。
嘗新與娛樂。
最新的某某時裝新款、最新式的皮鞋、最新款的手機、最新款式的筆記本電腦，一方面吸引他人的注意，而在一定程度上也人們娛樂的欲望。
舒適與滿足。
個人或家庭在衣、食、住、行上講究舒適的商品，一方面滿足生理需求，另一方面追求精神生活的滿足，如去書店買書或去電影院看電影。
占有與愛好。
有些消費者對於商品加以利用並不在乎，在乎的是他有沒有這件商品。
例如，古代帝王占有天下之美女，是否臨幸不重要，重要的是占有。
也有出於特殊愛好而購買商品的消費者。
需要與實用。
比如像求愛、結婚、養育孩子而需要購買的服裝、禮品、家具等等。
或者為了確保生命的安全，買保險、滋補品等。
消費者光顧商品的動機有哪些？
便利性。
如商店的營業時間或地點的便利，讓消費者感覺很方便，如有的便利店24小時營業。
齊全性。
商品的貨品齊全，生活中衣食住行樣樣齊全的貨品，可讓顧客自由選擇。
服務好。
不論顧客是否購買商品，售貨員都能始終如一的恭迎恭送，讓顧客願意時常光顧。
信譽好。
商品能夠貨真價實，交易公平。
性價比高。
如商品的打折銷售或廉價號召讓消費者覺得很划算。
消費者的理性購物動機有哪些？
便於使用：如食品的包裝封口的可封可拆的實用性，易拉罐的便於開啟性。
增加效率：如印表機、計算機、起重機等等工具或設備可以增加工作的效率。
產品可靠性：如不退色的牛仔褲，不會生鏽的自來水管。
產品耐久性：如品牌的汽車、鋼琴等等，耐久性能好，不易損壞。
產品經濟性：如有些商品的價格也許不算低廉，但因為壽命長久，長期平攤費用少。
產品便利性：如小而好拿的記事本，罐裝的啤酒與干肉類，份量可一餐食用，即開即食等。
消費者的購買決策的方式有哪些？
個人決策。
平日使用的常規用品，日常生活用品，個人憑自己的購買經驗直接就可以做決策，或者偶遇折扣商品，機不可失的商品，個人也會立即購買，既有效率，也不錯過機會。
家庭決策。
一般重大的購買行為，通常由家庭成員憑藉集體智慧共同商議決定。
另外，個人在購買重要商品時經驗不足，也會由家庭商議決策。
社會協商式決策。
消費在購買決策過程中，通常通過一些信息的收集，與他人進行協商，最後做出決策購買何種商品。
如公司或工廠採購辦公用品或原料時在了解商品的質量等。
影響消費者的購買決定的因素有哪些？
消費者的購買過程通常受內部因素與外部因素兩種。
內部因素：
個人的需要和動機。
人們將需要達到滿足的條件就是擁有要購買的目標。
個人經驗的影響。
包括個人的情趣愛好、性格特點、購買經驗以及對風險預知的經驗。
外在因素：
家庭成員對購買決策的影響。
參與的群體對購買決策的影響。
包括親朋好友，同學同事、鄰居等等，他們甚至影響決策者的用後評價等。
社會組織與專家名人的影響。
例如，攝影協會的成員，就會影響著消費者對相機的品牌、檔次和功能的選擇；而消費者崇拜專家名人的心態，在一定程度上專家名人的意見就具有了權威性與參照性。
家庭成員的購買角色有哪些？
家庭作為社會組成的細胞單位，是每個消費系統的終極消化的地所在。
因而分析在購買行動過程中家庭成員的購買角色也很重要。
據研究，通常家庭成員的購買角色有五種：把門人、使用人、影響人、購買人、決定人。
例如，母親可能並不是鍾情於某個品牌，而是家庭的其他成員的介紹與要求，對於商品和家庭用品，購買者獲得信息就比較重要。
比如上網查看、電視GG、瀏覽超市櫥窗等等。
據研究表明，耐用性的消費品通常由夫婦共同決定，但是這一點在汽車的購買上並不通用，因為這基本是男人的專利。
隨著女人在社會上獲得越來越多的經濟、職業上的獨立也將改變傳統的商品購買觀念，所以，越來越多經濟上比較獨立的女人擁有自己的小汽車。
消費心理對消費流行有什麼影響？
對消費流行產生影響的主要是以下幾個社會階層：第一，高收入階層。
金融業者、企業家、成功商人等。
這一階層人士生活消費支出有很大的選擇自由，生活消費表現為高層次、多樣化，對購買新商品的態度堅定。
他們以強勁的購買力和追求高端產品享受成為流行的製造者。
第二，知名人物階層。
演員、歌星、藝術家等，這些人由於職業特點對新商品比較敏感，勇於購買使用，他們追求的是較高審美價值的商品所帶來的心理愉悅，是時尚品牌價值的發現者。
從消費心理角度考察，這部分人中那些具有較高的商品認知能力，購買商品追求新穎、美觀、名牌，對製造時尚和流行的影響作用很大。
第三，迅速致富的中等收入階層。
個體戶、富家子弟及高級白領等。
這些人往往為平衡自己的社會地位而表現出較強的炫耀性消費心理，或者具有攀比消費、模仿消費心理，這種消費帶有圈套的盲目性，當一種新的商品進入市場後，他們會緊跟第一、第二種人的購買行為，由此帶動消費流行的發展。
消費流行引起消費心理什麼變化？
在消費流行的衝擊下，消費心理會發生許多微妙的變化，考察這些具體變化，也就成為研究營銷心理，搞好市場營銷的重要內容。
第一，認知態度的變化。
按照正常的消費心理，顧客對一個新事物、一種新產品往往開始持懷疑態度。
但消費流行的出現，會導致認知心理的變化，首先是懷疑態度的取消，其次是肯定傾向的強化，三是唯恐落後消費潮流。
第二，驅動力的變化。
正常情況下人們購買是出於消費需求，購買動機是比較穩定的，但在消費流行的驅使下，購買的動力會產生改變，如求新、求美、求名、從眾等。
第三，價值觀念的變化。
正常情況下，消費者要對商品比值比價，力求購買經濟合算、價廉物美的產品，但在消費時尚和流行浪潮的衝擊下，消費者會放棄這些基本原則，明知價格被抬高還是樂意購買，甚至以買高價格的商品為榮。
第四，心理動機的變化。
在購買過程中，有些顧客具有惠顧和偏好的心理動機，即對長期使用的產品產生信任感而形成固定購買的習慣。
但在時尚和流行趨勢的要挾下，消費者會放棄這種偏好的心理動機，轉而趨向於使用流行性商品以炫耀或表明自己是跟上潮流的，並非是墨守陳規的落伍者。
消費者行為有什麼規律？
我們可以從以下幾個方面來了解消費者行為的規律。
1.習慣養成理論。
認為消費者的購買行為實際上是一個習慣建立的過程。
（1）重複形成喜好與興趣。
該理論認為消費者對商品的喜好是在重複使用該商品的過程中建立起來的。
在美國的中學，讓學生看他們完全不認識的漢字，被試者對重複次數多的漢字的喜好程度高於重複次數少的漢字。
日常生活中這樣的例子並不少見，對食品尤其如此。
（2）「刺激-反應」鏈的鞏固程度。
這種觀點認為消費者對某種商品購買行為直接取決於「商品-購買」這一刺激-反應鏈的鞏固程度。
也就是說消費者經常購買某種商品，就會形成一種習慣、一種條件反射。
這種例子在日常生活中也是屢見不鮮的。
2.認知理論。
把消費購買行為看成是一個信息處理過程。
從消費者接受產品信息開始直到產生購買行為，與信息的傳播、溝通、加工、處理直接相關。
這成為廠家進行GG宣傳的理論依據。
3.象徵性社會行為理論。
商品本身所具有的社會意義，使購買行為成為一種象徵性的社會行為。
任何商品都具有一定的社會含義，如名貴的家電產品是身份和地位的象徵，所以只要達到一定的購買力，消費者都會產生購買某些名牌家電產品的欲望。
消費者購買行為有幾類？
劃分不同消費者的購買行為，可以有各種不同的標準，我們主要根據消費者的態度來劃分。
1.習慣型。
這類消費者依據以往的經驗，對某些商品或品牌懷有特殊的感情，喜歡重複購買，長期惠顧，甚至不因環境而改變，不受時尚風氣的影響。
2.理智型。
這類消費者頭腦理智，善於觀察、分析和比較，有較強的商品選擇能力，購買前會充分搜集產品信息、了解行情、權衡利弊，再自主做出決定。
3.經濟型。
這類消費者有經濟頭腦，量力而行，統籌安排。
對價格的變化十分敏感，往往以價格的高低決定取捨。
4.從眾型。
這類消費者缺乏主見，常常受涉及群體的影響，既不敢過於時尚和新潮，又不願太落伍，怕被人嘲笑。
所以「隨大流」就成為他們消費行為的重要特點。
5.衝動型。
這類消費者個性心理反應激烈，情感變化快而且不穩定。
沒有明確的購買計劃，選擇商品考慮不周。
常常受外界因素和促銷活動的影響，匆忙做出決定，但很快就會後悔。
6.疑慮型。
這類消費者的心理特徵是優柔寡斷，過于謹慎，前思後想，舉棋不定。
所以一次購買決策對他們來說是一個十分痛苦的過程，而且，即使買了也會很長時間內反覆比較，最怕吃虧上當。
7.想像型。
這類消費者感情豐富，樂於逛商場、逛超市，購買決策過程中考慮更多的是商品的審美因素。
對購物環境、商品款式、顏色、包裝等外觀因素的重視程度更強於產品的內在質量和功能。
這是一個最具有開發潛力的消費者群體。
消費者購買的心理變化有哪些？
顧客產生了購買動機後，他會猶豫不決到底要買什麼產品以滿足他的需要，對某產品從引起注意到購買後滿足為止，其中的心理變化大致如下：
注意（喔！看起來真不錯！）→興趣（這東西不錯，拿起來摸摸看！）→欲望（想買！聯想使用時的感受！）→信賴（到底哪一個更好？
）→決心（就是它了！）→購買（給我這個！付錢！）→滿足（買了物超所值的東西）。
注意階段。
充分利用商品陳列的三原則（易視、易摸、易選擇對比），充分利用視覺效果使顧客清楚地意識到商品的存在。
興趣階段。
保持應付顧客的狀態，不應該有「不在乎」、「雜談」或妨害顧客的行為；留意商品的提示及說明，使顧客能獲得充分理解；讓顧客能輕鬆地拿在手上看。
欲望階段。
強調銷售重點（機能、功效、價格）；不要阻擋對方的欲望，留意應對方式；請對方實際試用（試穿、試吃、試聞、試聽）。
信賴階段。
以信心來接待顧客，絕對不要以曖昧、模糊的態度來應付；將商品內容以能使對方滿意的方式加以合理的說明；順從顧客的嗜好與想法來介紹。
決心階段。
注意順從其心理動態的演變；絕不可以有強迫性的推銷行為。
購買階段。
心平氣和，不要忽略結帳、包裝等動作；登記在顧客資料卡內。
滿足階段。
兒童有什麼消費心理？
兒童雖沒有收入，但他或她的「錢袋」卻很大。
據一項最新調查表明，北京、上海、廣州、成都、西安五城市，0~12歲的兒童年消費總額為50億元以上。
可見，如何給今天兒童提供他們所喜愛的商品和服務，已成為商家最重要的營銷任務之一。
拋開家長的決定因素不談，兒童的消費心理大致有以下幾點。
1.對商品外表比較感興趣。
由於兒童缺乏對商品性能等方面的知識，所以他們看待某一個商品時，都是從商品的包裝來確定自己是否喜歡，所以大多數的兒童商品在包裝上是很下工夫的。
2.互相攀比心理。
在兒童中間，「比」的心理是最嚴重的，而且他們會把攀比表現出來。
3.從眾心理。
消費心理研究表明：同伴的影響滲透到兒童消費行為的各個方面，如同伴的影響在5歲兒童挑選飲料和糖果的種類時是很明顯的，對7歲兒童選擇衣服和玩具也是顯而易見的，甚至在9歲兒童對汽車的欲望中這種影響也是很強烈的。
4.開始追求流行。
這裡主要指的是7~14歲的少年，在少年期，由於對社會的接觸，參加集體活動等逐漸增多，他們的消費觀念的形成、消費決策的確定、消費愛好的選擇等不斷由受家庭影響逐漸轉向受集體、群體及同齡人的影響。
5.對品牌有一定認知。
稍大一些的兒童在對商品的認識上，不再滿足於對具體的、個別的商品的了解，而開始認識商品的類型、產地、質量、商標。
有的少年受社會各種因素的影響，開始形成「認牌購買」的心理與行為。
如有的中學生對運動鞋、運動衣或某一類文具等都有認牌購貨的行為。
青年有什麼消費心理？
青年人的消費，受其內在的心理因素支配，同其他消費群體相比，具有鮮明的心理特徵。
1.追求新穎與時尚。
青年人思維活躍，熱情奔放，富於幻想，容易接受新事物，喜歡獵奇，反映在消費心理和消費行為方面，表現為追求新穎與時尚，追求美的享受，喜歡代表潮流和富於時代精神的商品。
2.崇尚品牌與名牌。
青年的智力發達，有文化，有知識，接觸信息廣，社交活動多，並且總希望在群體活動中體現自身的地位與價值。
反映在消費心理與消費行為方面，青年人特別注重商品的品牌與檔次。
在他們看來，名牌是信心的基石、高貴的象徵、地位的介紹信、成功的通行證，追求名牌要的就是這種感覺。
3.突出個性與自我。
青年人處於少年不成熟階段向中年成熟階段的過渡時期，自我意識明顯增強。
他們追求獨立自主，表現出自己獨特的個性。
這一心理特徵表現在消費心理和消費行為方面，則是青年人消費傾向由不穩定性向穩定性過渡，對商品的品質要求提高，尤其要求商品有特色，上檔次，有個性，而對那些一般化的、「老面孔」的商品不感興趣。
4.注重情感與直覺。
青年人的情感豐富、強烈，同時又是不穩定的。
他們雖然已有較強的思維能力、決策能力，但由于思想感情、志趣愛好等還不太穩定，波動性大，易受客觀環境、社會信息的影響。
反映在消費心理和消費行為方面，青年人的消費行為受情感和直覺的因素影響較大，他們較少綜合選擇商品，而特別注重商品的外形、款式、顏色、牌子、商標，只要直覺告訴他們商品是好的，可以滿足其個人需要，就會產生積極的情感，迅速做出購買決策，實施購買行為。
老年人有什麼消費心理？
隨著我國老年人口數量和比重的大幅度的提高，老年市場將成為眾多市場中一個極具魅力、潛力巨大的市場。
把握好老年人這一消費主力，是每個商家的必修課。
一般來說，老年人的消費心理可以從他們的特殊需求看出。
健康需求：人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理。
工作需求：離退休、病休的老年人多數尚有工作能力和學習要求，驟然間離開工作崗位難免會產生許多想法。
依存需求：人到老年，會感到孤獨，希望得到社會的關心、單位的照顧、子女的孝順、朋友的往來、老伴的體貼，使他們感到老有所依、老有所養。
和睦需求：老年人都希望有和睦的家庭和融洽的環境，不管家庭經濟條件如何，只要年輕人尊敬、孝順老人，家庭和睦，鄰里關係融洽，互敬互愛，老年人就會感到溫暖和幸福。
支配需求：由於進入老年，社會經濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權都可能受到影響，這也可能造成老年人的苦惱。
坦誠需求：老年人容易多疑、多憂、多慮、求穩怕亂、愛嘮叨。
他們喜歡別人徵求他的意見，願出謀獻計。
我們對老年人的這些心理特點要以誠相待，說話切忌轉彎抹角。
女性顧客有什麼消費心理？
商品需求面較大。
長期以來，性別分工合作的模式是「男主外、女主內」。
女性們負責家庭的每月生計、日常生活問題。
所以，整個家庭所必需的商品（如柴、米、油、鹽等）、家庭成員所必需的商品（如食品、衣物、鞋帽、書籍、學習用品等），甚至訪親送友的禮品，都是她們所關心和要購買的。
購買前期要反覆考慮。
女性在購物之前一般要比男性想得多、想得全。
她們想的問題方方面面，包括商品的實用性、價格、質量、品牌、售後服務等。
一般來說，女性顧客在購買某一商品前都要經歷確定購物目標、徵求他人意見、制定大致預算、考慮消費後的情況。
購物時要「貨比三家」，這個購物原則在女性顧客身上會體現得淋漓盡致。
購物時橫挑豎選。
女性在購物時比男性敢轉、敢看、敢觸、敢試、敢侃、敢買、敢退，「橫挑鼻子豎挑眼，不達目的不罷休」是多數人的心態。
女性顧客在購買過程中一般會歷經確定對象、產生衝動、反覆挑選、確定商品、關注售後服務等心理過程。
男性顧客有什麼消費心理？
消費金額相對較大。
相對於女性顧客，男性顧客的購買能力要強一些。
從社會角度講，在大多數組織里，男性領導的數量明顯多於女性，所以在一些數額較大的消費上，一般是男性在做決定。
從家庭角度講，一般家庭在大的開支上，決定權大多在男方。
消費理性化。
對男性顧客影響最大的購物因素是自身的需求和產品的性能。
所以，男性顧客消費時考慮得比較實際，購物心理趨向於理性化。
所以男性顧客如果看到一件商品確實自己喜歡而且確定需要購買的話，他們一般都會購買。
消費過程比較獨立。
由於男性的自尊心比較強，所以他們一般不會受他人的影響。
在他們消費中也是如此，男性顧客購物時，銷售人員的意見對他們的影響不會很大，他們會依照自己的意願決定購買與否。
購買過程相對較快。
男性顧客在購物過程中不太喜歡挑選，只需要稍加瀏覽，他們就會付款成交。
購買後一般不會後悔。
男性顧客在消費後一般不會否定自己的選擇，所以要求退換貨的男性顧客相對較少。
GG有什麼心理功能？
中國GG的發展有著悠久的歷史。
隨著GG在工商業、服務業的廣泛運用，GG的功能不斷多樣化。
例如，GG具有促進生產的功能、加速流通的功能、引導消費的功能、美化生活的功能等。
從營銷心理學的角度來看，營銷GG還具有以下心理功能：
傳播功能。
GG將各種信息及時傳遞給消費者，幫助消費者了解商品與勞務。
通過不同媒體，將信息傳遞打破時間、空間範圍的限制，廣泛滲透到各個消費地區和不同的消費者群體。
誘導功能。
良好的GG可以吸引人們的注意力，建立或改變他們對企業和商品的態度，激發其潛在的購買慾望，影響其消費決策和誘導新的消費需求。
教育功能。
良好的GG採用文明道德、健康向上的表現形式與內容，可以讓人們通過對作品、形象的觀賞，給人美的享受，是雅俗共賞、一舉多得的美育方式。
便利功能。
GG通過各種媒體，及時、反覆地傳遞商品信息，便於消費者搜集有關資料，在購買之前有充分的考慮、比較和選擇，從而節約購買時間，減少購買風險。
促銷功能。
企業對GG最直接的要求是促銷，促銷是GG的基本功能。
GG通過對商品和服務的宣傳，把有關信息傳遞給廣大消費者，引起消費者的注意，深化消費者對商品的認識，增強購買信心，加速購買決策，是企業促進商品銷售的有效手段。
GG有什麼心理學原則？
GG是商業活動，應遵守商業活動的遊戲規則，只有這樣才能發揮GG的積極作用。
1.真實性原則。
包括：GG宣傳的內容真實、GG闡述的形式要真實、GG的傳達要真實、GG給予人們的總體印象是真實的。
2.思想性原則。
任何一則GG都要藉助思想意識來推銷其產品與勞務，因此會對社會的意識形態產生深刻的影響。
一幅內容健康、格調高雅、富有知識性、趣味性的GG，能起到教育人們，提高人們思想境界的作用。
3.科學性原則。
GG學作為一門大眾傳播學與經濟學相聯繫的邊緣科學，一方面要符合商品流通和企業營銷管理規律，另一方面要符合人們的視聽規律。
4.藝術性原則。
GG是一門邊緣科學，必須以藝術手段去探討它的內在藝術魅力形象。
GG的藝術美包含以下要求：真實美，生動美、藝術性必須符合民族風格。
電視GG有哪些心理特點？
電視以其獨特的技巧，集視、聽、音、色、形於一體，具有強大的宣傳魅力，具有全面的訴求手段，越來越成為GG的主要媒體。
電視作為GG媒體具有獨特的心理特點：
傳播的範圍非常廣。
表現力強。
重複性高。
作用力大。
報紙GG有哪些心理特點？
報紙是中國當前使用最普遍的GG媒體。
據不完全統計，中國報紙已達上千種，其中地方報紙約為90%。
這些報紙都兼有GG業務。
報紙GG的心理特徵主要有：
消息性。
準確性。
廣泛性。
權威性。
網絡GG有哪些心理特點？
據說中國有13億人口，其中網民就有4億，不得不說這是一個龐大的群體。
計算機的普及與應用，使得信息的獲得也越來越方便。
但是你是不是常常遇到這樣的情況：打開某網站，一個全屏GG顯示了幾秒後，才能看到該網站的首頁；或者你滑動滑鼠滾動鍵，網站左右兩邊的門聯GG像跟屁蟲一樣粘著你；或者你打開郵箱，你的垃圾郵箱又收到了別人給你發來的GG？
也許我們在有點小鬱悶的同時，不得不配服GG人的策劃之無所不能。
在資訊時代，計算機，尤其是個人電腦，將成為最重要的營銷信息溝通工具。
GG商自然不會放過這個極佳的媒體。
利用網絡做GG，與其他媒體比較而言，具有如下心理特點：
具有極為廣泛的傳播時空。
及時互動。
理性訴求力強。
網絡GG的營銷效果更容易測試。
雜誌GG有哪些心理特點？
話說青年作家韓寒主編的文藝雜誌《獨唱團》問世後，坊間一些人嫌書的定價（16元）過高，內容也不多，便說你看某某時尚雜誌200多頁，一期雙刊全彩才20元，多實惠多划算啊。
據網上傳，韓寒回答是，你若是願意抱著200多頁沉甸甸的GG回家，我也沒辦法。
中國雜誌種類繁多，發行量大，大多數雜誌都兼營GG業務。
因此，雜誌成為中國主要的GG媒體之一。
雜誌GG具有以下心理特點：
針對性強。
保存期較長。
宣傳效果顯著。
廣播GG有什麼心理特點？
雖然媒體越來越發達，無視是在形式還是功能上。
但作為媒體早期的一種形式--廣播，曾經風光一時，甚至用廣播聽新聞、聽比賽、聽相聲等等，幾乎無所不能。
所有的信息都靠言語來表達信息，而你只要把耳朵借給廣播就可以了。
雖然現在的廣播不如電視網絡那樣發達，但是在一定程度上它的優點也具有相當的優越性。
比如，沒有電視網絡的空間環境下，例如計程車內或者通信條件不夠發達的地區等等。
用廣播作為GG媒體，具有獨特的GG宣傳效果。
廣播GG具有以下心理特點：
傳播最為迅速、及時。
比如，可以用廣播通知哪條道路比較擁擠。
活動空間大，幾乎無所不及。
針對性強。
比如，交通信息比較針對計程車司機。
滲透性強。
權威性高。
靈活性。
郵寄GG有什麼心理特點？
你是不是家裡的郵箱又塞滿了超市最新一期的打折宣傳頁，小區的時尚消費類的雜誌，家居美容店的促銷GG，或許附近的醫院的健康雜誌？
會員制的普及讓人們在享受便利的同時，也讓商家找到了GG的無縫連結，他們會把GG直接郵寄到你家。
而且隨著中國郵電事業的大力發展，直接函件劇增，使之成為一種主要的GG媒體。
另外，電子郵件的發展，也使得它具有另一種電子郵寄GG，但它們都具有以下心理特徵：
具有針對某一特定階層的選擇性。
有「只有我一張」的親切感。
並排性少。
什麼是POPGG？
POPGG，又稱店頭GG或銷售現場GG，也有「賣點促銷」的稱法。
POPGG，是指企業在銷售現場為宣傳產品、刺激顧客購買慾望所布置的特殊GG物，如懸掛小旗、張貼宣傳畫或在門口設置大型誇張物件等。
「POP」是英語Point of Purchase的縮寫形式，本意為購買地點，現實中常被譯為售點或賣點，因此，POPGG也常稱為售點GG。
POPGG具有以下心理特點：
刺激性。
提醒性。
差異感。
親切感和認同感。