第三百九十三章:服務至上
當顧平介紹完兩人的時候,在場的所有人都是震驚不已。思兔sto55.com
「我們兩個也都是顧總出資才能夠坐上老闆的,所以,我們的錢也就是顧總的了。」
「如今,顧總需要,我們自然也就要全部的拿出來。」
廖宏義朗笑了兩聲,然後從口袋裡拿出一張卡來,朝著顧平走了過來,笑著說道:「顧總,這張卡里有三十二萬。」
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旁邊的顧小波也是連忙走了過來,同樣從開口裡拿出一張卡,放在了顧平旁邊的桌子上。
「這裡有三十八萬,你先全部拿去用吧。」
這兩個人手裡的錢加在一起那就有七十萬了,這可讓在場的所有人都是倒吸了一口涼氣。
要知道一些大公司一年都不可能有那麼多錢,而這兩個人就能夠拿出來這麼多。
這也讓本來狐疑的陳葉憐驚嘆萬分,她轉頭看著顧平認真問道:「他們兩個都是你早就準備好的?」
「嗯,人嘛不管幹啥都要給自己準備一條後路。」
聽到顧平這話,陳葉憐不免點了點頭,心裡暗自說道:「我本以為自己高看了這傢伙,沒想到最後發現還是小看了他。」
「顧平這傢伙的目光的確看的夠遠的,能夠真正稱得上是高瞻遠矚了。」
錢的事情解決了之後,顧平緩緩開口說道:「資金沒有問題了,那麼接下來我們就談一下家電城的具體步驟吧。」
雖然要創辦家電城,但其他人都不太清楚,只有顧平最了解了。
上一世的時候,做家電生意的老闆里,可有一位是他的偶像,那就是黃光裕先生。
雖然不知道後面到底是犯了什麼被關了進去,但那人的確是當時整個商界的神話。
顧平上一世的時候,也是研究過家電城的運行模式和一些內容,所以比較熟悉。
時間一分一秒的過去了,每個人對家電城的都是各抒己見,聶陽秋也做筆記很是認真。
最後,只有張淑雲沒有開口了。
這時候,顧平看向了張淑雲,笑著點了點頭,然後開口說道:「雲姐,今天喊你來想必你也猜到我要找你做什麼了?」
「沒錯,我打算讓你參與到家電城項目之中。」
「現在,他們都說完了,你可以隨便說說你的想法。大膽一點,不用拘束,隨便說。」
當顧平提及張淑雲的時候,所有人的目光這才又轉向了她。
從開始到現在,在場的所有人中,似乎最沒有存在感的一個就是張淑雲了。
張淑雲顫顫巍巍的站了起來,雙手緊緊的拉扯著衣角,然後緊張不已的說道:「顧...顧總,我....」
她本來下意識的都想喊顧平的名字了,但在場的所有人都喊其顧總,要是自己直接喊名字那就真的太沒禮貌了。
看著緊張不已的張淑雲,顧平笑著擺手示意讓其坐下。
「雲姐,不用緊張,你坐下說。」
「你之前是一位老師,雖然對這些做生意的不太懂,但你對理論的知識應該還是了解的。」
張淑雲坐下之後,心裡才覺得踏實了一點。
所有人都不知道顧平為什麼會讓張淑雲摻和進來,她就算是一位老師又能如何?
生意場上的事情和做老師教課那是兩碼事。
「有些事情,我們就是身在其中卻不能夠看的更加的透徹。」
「正所謂,棋外之人才能不迷茫。」
「雲姐,你就說說吧,大家都等著吶。」
張淑雲看著在場的幾人,此刻都是目不轉睛的盯著自己。她知道,要是再不開口,當真就是給股票丟人了。
於是,她深吸了一口氣,開口緩緩說道:「做生意的事情我的確是不懂,不過如果按照我站在消費者的位置來說,就有一些說辭了。」
「我們消費者,如果想要購買電器,最重要的有幾點。」
「第一,價格。」
「第二,質量。」
「第三,售後服務。」
「第四,對於大件電器,是否需要送上門去?」
當張淑雲將這四點說出來之後,在場的所有人都是刮目相看。
顧平更是連連點頭,笑著說道:「說的太好了,接著說。」
這讓旁邊的陳葉憐不由得瞪了他一眼,惹得顧平都是不敢再說了。
張淑雲點了點頭,接著說道:「關於第一點價格方面,如果是家電城統一銷售的話,價格方面一定要比外面其他實體店的要便宜些。」
「家電城裡面,品種多,樣式多,客人就有更多的選擇性。」
「只要價格比外面的低,客人就有很大的可能性。」
「第二點, 質量。任何產品,作為我們消費者來講的話,最看重的其實就是質量了。」
「不可能說花了錢,沒有用多少時間就壞掉吧?」
「而且,現在的很多人都是看牌子的。他們都會認準那幾個牌子的產品,因為人家的質量確實好。」
「第三,關於售後服務是一個大問題。」
「不怕你們笑話,我們家的東西壞了,我都會拿去修理店去修理的。」
「你們看路邊上有很多,但我只會去認準的那一家。」
「那是因為,人家老闆服務態度好。」
「或許我們出去吃飯,就算這一家的飯菜很香,但服務態度不好的話,我們也是不會太感冒的。」
「現在做的任何一件事情,都是服務至上。」
「第四個,我的理解是,有些時候家裡是婦女孩子老人的情況下,大件東西太重了肯定是拿不動的。」
「如果人家購買了我們不去送上門的話,就會給人家留下一個很不好的印象。」
「到時候一傳十,十傳百,影響就更加的惡劣了。」
「反正,我的理解就是,做服務行業的,咱們一切以顧客至上為原則。有句話怎麼說來著,顧客就是上帝。」
「顧客才是我們的衣食父母。」
「我...我說完了。」
當張淑雲說完之後,在場的所有人都是怔住了。張淑雲以為自己說錯了,顯得有些惶恐不安。
許久之後,顧平突然站起身來鼓起掌。
其他人也都是跟隨著鼓掌起來,就連陳葉憐也對張淑雲刮目相看。
因為,這正是她海格集團一直所追求的服務態度。
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