第三百九十三章:服務至上


  當顧平介紹完兩人的時候,在場的所有人都是震驚不已。思兔sto55.com

  「我們兩個也都是顧總出資才能夠坐上老闆的,所以,我們的錢也就是顧總的了。」

  「如今,顧總需要,我們自然也就要全部的拿出來。」

  廖宏義朗笑了兩聲,然後從口袋裡拿出一張卡來,朝著顧平走了過來,笑著說道:「顧總,這張卡里有三十二萬。」

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  旁邊的顧小波也是連忙走了過來,同樣從開口裡拿出一張卡,放在了顧平旁邊的桌子上。

  「這裡有三十八萬,你先全部拿去用吧。」

  這兩個人手裡的錢加在一起那就有七十萬了,這可讓在場的所有人都是倒吸了一口涼氣。

  要知道一些大公司一年都不可能有那麼多錢,而這兩個人就能夠拿出來這麼多。

  這也讓本來狐疑的陳葉憐驚嘆萬分,她轉頭看著顧平認真問道:「他們兩個都是你早就準備好的?」

  「嗯,人嘛不管幹啥都要給自己準備一條後路。」

  聽到顧平這話,陳葉憐不免點了點頭,心裡暗自說道:「我本以為自己高看了這傢伙,沒想到最後發現還是小看了他。」

  「顧平這傢伙的目光的確看的夠遠的,能夠真正稱得上是高瞻遠矚了。」

  錢的事情解決了之後,顧平緩緩開口說道:「資金沒有問題了,那麼接下來我們就談一下家電城的具體步驟吧。」

  雖然要創辦家電城,但其他人都不太清楚,只有顧平最了解了。

  上一世的時候,做家電生意的老闆里,可有一位是他的偶像,那就是黃光裕先生。

  雖然不知道後面到底是犯了什麼被關了進去,但那人的確是當時整個商界的神話。

  顧平上一世的時候,也是研究過家電城的運行模式和一些內容,所以比較熟悉。

  時間一分一秒的過去了,每個人對家電城的都是各抒己見,聶陽秋也做筆記很是認真。

  最後,只有張淑雲沒有開口了。

  這時候,顧平看向了張淑雲,笑著點了點頭,然後開口說道:「雲姐,今天喊你來想必你也猜到我要找你做什麼了?」

  「沒錯,我打算讓你參與到家電城項目之中。」

  「現在,他們都說完了,你可以隨便說說你的想法。大膽一點,不用拘束,隨便說。」

  當顧平提及張淑雲的時候,所有人的目光這才又轉向了她。

  從開始到現在,在場的所有人中,似乎最沒有存在感的一個就是張淑雲了。

  張淑雲顫顫巍巍的站了起來,雙手緊緊的拉扯著衣角,然後緊張不已的說道:「顧...顧總,我....」

  她本來下意識的都想喊顧平的名字了,但在場的所有人都喊其顧總,要是自己直接喊名字那就真的太沒禮貌了。

  看著緊張不已的張淑雲,顧平笑著擺手示意讓其坐下。

  「雲姐,不用緊張,你坐下說。」

  「你之前是一位老師,雖然對這些做生意的不太懂,但你對理論的知識應該還是了解的。」

  張淑雲坐下之後,心裡才覺得踏實了一點。

  所有人都不知道顧平為什麼會讓張淑雲摻和進來,她就算是一位老師又能如何?

  生意場上的事情和做老師教課那是兩碼事。

  「有些事情,我們就是身在其中卻不能夠看的更加的透徹。」

  「正所謂,棋外之人才能不迷茫。」

  「雲姐,你就說說吧,大家都等著吶。」

  張淑雲看著在場的幾人,此刻都是目不轉睛的盯著自己。她知道,要是再不開口,當真就是給股票丟人了。

  於是,她深吸了一口氣,開口緩緩說道:「做生意的事情我的確是不懂,不過如果按照我站在消費者的位置來說,就有一些說辭了。」

  「我們消費者,如果想要購買電器,最重要的有幾點。」

  「第一,價格。」

  「第二,質量。」

  「第三,售後服務。」

  「第四,對於大件電器,是否需要送上門去?」

  當張淑雲將這四點說出來之後,在場的所有人都是刮目相看。

  顧平更是連連點頭,笑著說道:「說的太好了,接著說。」

  這讓旁邊的陳葉憐不由得瞪了他一眼,惹得顧平都是不敢再說了。

  張淑雲點了點頭,接著說道:「關於第一點價格方面,如果是家電城統一銷售的話,價格方面一定要比外面其他實體店的要便宜些。」

  「家電城裡面,品種多,樣式多,客人就有更多的選擇性。」

  「只要價格比外面的低,客人就有很大的可能性。」

  「第二點, 質量。任何產品,作為我們消費者來講的話,最看重的其實就是質量了。」

  「不可能說花了錢,沒有用多少時間就壞掉吧?」

  「而且,現在的很多人都是看牌子的。他們都會認準那幾個牌子的產品,因為人家的質量確實好。」

  「第三,關於售後服務是一個大問題。」

  「不怕你們笑話,我們家的東西壞了,我都會拿去修理店去修理的。」

  「你們看路邊上有很多,但我只會去認準的那一家。」

  「那是因為,人家老闆服務態度好。」

  「或許我們出去吃飯,就算這一家的飯菜很香,但服務態度不好的話,我們也是不會太感冒的。」

  「現在做的任何一件事情,都是服務至上。」

  「第四個,我的理解是,有些時候家裡是婦女孩子老人的情況下,大件東西太重了肯定是拿不動的。」

  「如果人家購買了我們不去送上門的話,就會給人家留下一個很不好的印象。」

  「到時候一傳十,十傳百,影響就更加的惡劣了。」

  「反正,我的理解就是,做服務行業的,咱們一切以顧客至上為原則。有句話怎麼說來著,顧客就是上帝。」

  「顧客才是我們的衣食父母。」

  「我...我說完了。」

  當張淑雲說完之後,在場的所有人都是怔住了。張淑雲以為自己說錯了,顯得有些惶恐不安。

  許久之後,顧平突然站起身來鼓起掌。

  其他人也都是跟隨著鼓掌起來,就連陳葉憐也對張淑雲刮目相看。

  因為,這正是她海格集團一直所追求的服務態度。

  ......

  ......


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