第20堂課 做事善始善終
很多年前，一艘救生船在新倫敦突然滲進了水。思兔閱讀當對船進行整修時，人們在船底發現了十三年前造船工留下的一把錘子。經過船多年的航行，錘子逐漸磨損，把船地板和上面的電鍍層都劃開了口子。
就在不久前，由於法庭書記員錯誤地將「月」寫成「年」，一個女孩在南部監獄裡服刑二十年。
人類的歷史上充滿了由於粗心大意釀成的悲劇，這些不可原諒的過失都是由那些沒有養成做事一絲不苟、負責到底的習慣的人造成的。
就是因為不誠實的人在產品中摻假，怠慢工作，以次充好，利用粉刷掩蓋缺陷，致使成千上萬的人失明、肢殘。
有多少人因為鐵路建設中的虛假做工、粗心、罪惡的疏忽，失去了生命？想想那一幕幕由車輪、火車頭、輪船鍋爐、發動機中的騙人伎倆釀成的慘劇，想想那一個個由劣質的鐵軌、捆繩、開關造成的惡果，當工人們不認真對待勞動、消極怠工時，總聲稱他們所作的對得起那少得可憐的工資。人們不用心工作，劣質的鋼材使鐵軌和柱子斷裂，同時車頭和其它機器也開始癱瘓。若在深海中鋼軸斷裂了，那麼一個人的疏忽會使千萬人性命不保。
即使在未完工前，建築物也會坍塌將工人掩埋於廢墟之中，就因為老闆或工人的大意，在工程中摻假。
無論是陸地還是海洋，絕大部分悲劇的根源都是由於粗心大意、敷衍了事，都是低標準、散漫、馬虎、事不關己、高高掛起的工人種下的惡果。
我們到處都能看到馬虎行事的惡果。假腿、假肢、無數的墳墓、無父無母的孩子都源於某些人的粗心、過失，往往最嚴重的犯罪行為卻逃脫了法律的制裁。粗心大意、漫不經心、不專注是反人類、反人性的罪行，比起讓罪犯入獄的罪行更為嚴重。因為小小的疏忽能葬送美好的生命，粗心和故意犯罪一樣不可饒恕。
如果每個人都能用心工作，從始至終，認真負責，不僅僅可以將對生命財產的傷害降到現在的百分之幾，更能將生命的質量提高。
大多數年輕人只重視數量，而輕視質量。他們做的很多，但做的很差。他們沒有意識到完全正確地做一件事，將自己的品質刻在標籤上所得到的啟發、安慰、滿足感和提高遠遠大於半途而廢、漫不經心地做了一千件事。
我們所作的事情的質量影響著我們生活的其他方面，使我們所有的生活趨於向同樣的標準看齊。人的總體性格體現了一個人做事的一貫風格。認真、一絲不苟的習慣也使人的思維得到升華，品格得到提升。
與此相反，做事拖拉、三心二意、粗心馬虎的習慣，也會使人思維鬆懈、思想落後、生活墮落。
每個出自你手，並且是半途而廢的工作都會將你的人品向下拉。消極怠工後的你和從前已大不相同。你也不大可能會像從前一樣嚴守工作的標準，更不大可能會如從前那樣信守諾言。
做事散漫、粗心對人品質的不良影響很難被察覺，整個過程循序漸進，悄無聲息。做事三心二意、不靠譜的人會喪失對自己的尊重，當自尊心沒有了，自信心也就失去了。沒有了自尊和自信，就不可能再有完美的表現。
看到懶散的作風會這麼徹底的、險惡的在一個人身上生根發芽，甚至有點讓人難以置信，這種作風改變了人所有的心智以致與當初的人生目標背道而馳，即使他自己還以為自己盡心盡力了。
我認識的一個人，他非常有雄心並有能力去做與眾不同的事。當他開創事業的時候，他目標明確並肯吃苦。他要自己時刻都表現最好的一面。他絕不容忍自己在任何事上的疏忽，也絕不接受拖延工作。但是他的思想一點點墮落以致養成了散漫的習慣，允許自己的鬆懈。現在他行事拖沓，似乎自己還沒有察覺到。目前他從事平庸的工作，全無半點羞恥之心。但是最可悲的是他不知道自己為什麼會失敗。
一個人需要不斷監督、不斷培養自己的理想和雄心，從而與時俱進。很多人當自己一個人做事或與散漫的人相處後，便放棄了雄心壯志。他們需要不斷的幫助、建議、鼓勵或者其他堅守目標的人樹立榜樣。
我們發現一個受到良好教育、目標明確、做事專一的年輕人，當離開家或在一個目光短淺、做事散漫的人手下做事時，品質與道德墮落的特別快。
工作中以次充好就好比把病毒帶給整個系統，它使系統的正常功能隨之癱瘓。劣質產品就像傳染病，影響著整個系統。它使人喪失追求，不顧理想抱負，精神麻木，道德淪落。
人類機制就是這樣設計的：一處的錯誤使整個結構癱瘓，工作質量與人性格之間有著密切的關係。你是否注意到當一個人消極懶散、逃避推卸責任、放蕩墮落時，他的人性也在一步步地淪陷呢？
如果你詢問牢房中的服刑人員導致他們人生毀滅的原因，他們當中很多人會將最初墮落的跡象歸結到逃避責任、欺騙老闆、漫不經心的工作中。
我們生來誠實坦蕩。誠實是我們正常的表示，任何偏離都會使我們的品質下滑，帶來性格的污點。誠實意味著在任何事情上的正直。它不僅意味著實話實說，也意味著工作中的認真、準確和誠實。它並不意味著不說假話就可以在工作中摻假或騙人。誠實要求的是統一，要求的是全面，也就是言和行都要誠實。僅僅是不拿人錢財就表示你是誠實的人。你要做到不浪費別人的時間，不通過消極怠工或三心二意影響他人的財產。你與老闆的合約意味著你時刻都要表現最佳狀態，沒有一絲一毫的鬆懈。
一個工人對另一個工人說：「你怎麼這麼傻啊？傻幹什麼？也掙不到幾個錢。干最少的活，拿最多的錢是我的原則。我比你掙的多一倍呢！」
另一個人回答說：「那倒是真的。但我這麼做，問心無愧，我更尊重自己，這些對我來說，比金錢重要。」
當你憑良心做事時，你會更喜歡自己。比起通過欺騙、斤斤計較的工作得來的金錢，這意味更多。沒有什麼會比完美完成的工作給你帶來更大的滿足感和激勵。完美的工作與我們的原則相一致，因為我們生來崇尚完美，它符合我們的本性。
有人說：「疏忽與無知都會帶來麻煩。」
很多年輕人被疏忽大意這樣的小事所累。他承諾的任何事都完成不了，也別指望他把事情做對。他的工作永遠都需要有人監督。現在很多職員和簿記員在工作上拿到微薄的工資，就是因為他們從來都不把事情做對。
一位有名的企業家說過員工的消極疏忽和過失大意，每天會給芝加哥造成百萬美元的損失。芝加哥一家大工廠的老闆說，他不得不在車間裡到處安排監控，為了避免工人出現疏忽大意的情況。一位約翰.沃納梅克的合作夥伴說不必要的過失會每年給公司造成兩萬五千美元的損失。華盛頓郵局的無效信件中心一年就會積攢七百萬沒有發出的信件，這些中有八千封左右的信件竟然沒有寫地址。這些信件大部分來自業務公司，造成這些疏忽的員工難道會被升職加薪嗎？
很多一想到對老闆說謊就心驚膽顫的員工，卻每天在他們的工作中處處作假，提供虛假的服務、虛度時光、逃避責任，對公司的利益漠不關心。其實在工作中的欺騙行為和嘴上說謊是一個道理。我們都知道那些本來不會直接和老闆說謊的員工，卻在當差時不務正業、逃避責任，利用上班時間抽菸、打盹。他們可能沒有意識到語言和行為都可以說謊，並且行為上的欺騙比語言更為糟糕。
那些在工作中偷懶、在產品中摻假的人，對他的同事也是謊話連篇。這樣的人會為此付出在群體中失去尊重、失去人品、失去威信的代價。
我們看到很多產品粗製濫造，就是因為生產者沒有把個性和想法注入產品之中。衣服第一次穿可能很時髦很漂亮，但沒過多久就變形了，掛在那像被穿過多少次似的，成了舊品。扣子不翼而飛，稍微用力縫接處就開了，很多地方的針腳也都開線。通常穿了幾次，衣服就變成布片了。
我們到處都能看到，雖然家具表面上不錯，但實際上到處都是疵點，只不過被光亮華麗的油漆覆蓋著。首先是連接處開膠，接著輕輕一碰，床架就散了。輪子掉了，把手鬆了，就算是新的家具，一碰，也能散架。
「就為了賣出去，不管服務質量」，可能是當今我們市場上幾乎所有商品的標籤。
現在幾乎很難找到做工精良、品質優秀、有獨創性、有想法的產品，很多產品都是粗製濫造。這種不認真的生產行為如此普遍，而堅守標準及誠心品質的廠家會贏得世界範圍的聲譽並有資格提高價格。
沒有比好的名聲更有效的GG。一些國際頂尖的大型製造企業都將好的聲譽視為無價的財富，在任何情況下都不會生產劣質產品砸自己的招牌。為了使用這些廠家的名稱通常要耗資巨額，因為這些名牌本身就代表著頂級質量和誠信交易。
曾幾何時，鐘錶上若印有「格雷厄姆」、「泰皮爾」的字樣，就代表著對最精細做工和無可置疑的誠信的保證。來自世界各地的消費者都會願意購買這些廠家的產品，而免去了被欺騙的後顧之憂。
格雷厄姆和泰皮爾由於他們產品卓越的品質和誠信的交易，被葬於威斯敏斯特教堂。
當你完成一件事時，你應該可以問心無愧地說：「我願意為我的工作做保證。也許它並不完美，但我竭盡了全力並始終如一、堅持到底。我願意為它的品質擔保，我願意接受評判。」
永遠不要滿足於「還行」，「還好」，「不錯」，不接受任何的疏忽。如果將這種精神，這種品質應用於工作中，每個人都會感受到，並看到你工作中體現出來的品質、個性和優越性。你的名聲就是通過你做的事情體現出來的，你的名聲也就是你的資本。你輸不起，絕不能疏忽大意，讓劣質產品從你手中生產出來。你所做的所有事情，不管它有多麼瑣碎，多麼不重要，都體現這你做事的標準。你應該把每一件接受的任務，每一件經手的產品，都按照泰皮爾對他的每塊表那樣嚴格要求。
就是不錯與完美之間的這麼點區別決定了誰是藝術家，誰是技工。有時只是需要超出普通人那麼一點點就會成就你大師的盛名。
要像斯特拉迪瓦對待他為了永久的生命力而製造的小提琴那樣，看待自己的作品，而不是生產出那些會成為碎片或報廢的產品。他不需要為小提琴申請專利，因為沒有人能像他這樣為製造出完美的小提琴而付出如此的代價，也沒有人會像他這樣願意吃苦受累。現存的每個斯特拉迪瓦里的小提琴都價值三千到一萬美元，是同等重量黃金價值的好幾倍。
想想像斯特拉迪瓦里或泰皮爾這樣擁有做事專一的聲譽，在工作中注入品質會給你帶來怎樣的價值。沒有什麼能比得上做事精準，將專一任職作為畢生的宗旨，永遠追求完美。
沒有什麼品質會比刻苦、認真、仔細，更能給經理留下深刻印象。他知道，當一個年輕人從做事原則的角度，而不是考慮工資的多少，做事憑良心。凡是要做到最好，這樣的年輕人誠實可靠，是個優秀的人。
我知道很多例子都說明前進和突破就在於對工作多出的那麼一點點熱情，就在於員工在工作中多出的那一點點吃苦精神，就在於比自己的期望做的好那麼一點點。老闆們並不會說出他們所有的想法，但是他們能馬上發現誰表現得好，誰在用心工作。他們的目光放在那些追求卓越，肯吃苦耐勞，做事做到底的員工身上。他們知道這樣的員工才有發展。
約翰.洛克菲勒說：「成功的秘密就在於把小事、普通事做得不普通。」大部分年輕人並沒有意識到要想成為佼佼者，就要一步一步、腳踏實地、從一點一滴的小事做起。你現在所做的一切都將為你的將來打下基礎。
很多員工都在等著大事發生可以給他們機會展現自己的才能和勇氣。他們捫心自問：「每天做這些枯燥無味、單調簡單的事能有什麼大事發生，讓我表現一番呢？」但是就是那些在簡單中看到不凡之處，在平凡中看到偉大的年輕人，才最終成為佼佼者。只需比對你的預期要好一點、靈活一點、迅速一點、準確一點、專注一點；富有創造性、做事尋求突破、更加有禮貌、更加有誠意、更加得體、更加高興樂觀、更有活力、更樂於助人，做到這些就可以吸引到你的老闆和其他老闆的目光，並得到賞識。
很多年輕人自己並沒有意識到的時候，已經被老闆心中內定為可以擔當更高職位的人。可能真正的任命要幾個月後，也可能要一年後。但是機會終究會落到那些看重「好」和「更好」，「還好」和「非常好」，其他人認為很好和他們能做到最好的程度之間差別的人。
如果在你的本性中你追求卓越並且從不退而求其次，如果你堅持在一切事物中都遵守原則和標準，只要你有決心和毅力為理想奮鬥，你會與眾不同，你會出類拔萃。
但是如果你滿足於低劣，滿足於以次充好，滿足於拖沓懶散，對工作沒有嚴格苛刻的要求，對環境也是隨遇而安，對自己放鬆，那麼你將永遠做不到最好，永遠就在隊伍的後面。
那些做大事的人有自己做事的原則，他們從不滿足於平庸之道。他們不會將自己局限於從前人已走過的路，他們絕不滿足於其他人那樣的做事風格，他們追求更好。他們總是將交待的事情做得漂亮又深入，就是這樣的高效率和深入，註定了他們工作的質量。就是這樣凡是都爭第一的不斷努力的精神，使他們取得了卓越的成就。
據說，丹尼爾.韋伯斯特是在他的國家做雜燴最棒的人，因為他在任何事情上都不願落人後。這是涉世入職之初很好的決心，永遠不做第二。不管做什麼，都要做到能做的最好的程度，用盡全力，遠離低劣和假冒。凡事盡最大的努力，做最好的選擇，做最好的自己。
到處我們都可以發現普通平庸的人——比如那些做事死板老套的文員，和那些笨拙生硬的機械人員。這些人永遠都脫離不了平庸，永遠都只能在普通的崗位上工作。他們不肯吃苦，不憑真心做事，不追求上進。
除了缺少上進的欲望和努力外，還有因素會促成一個人永遠只是安於現狀，比如揮霍、壞習慣、忽視健康、缺少文化教育等等。如果一個人揮霍成性，他對問題的理解會鈍化，他會不斷墮落，如果不是三等人，那也只能算作二等人。這樣的人，花天酒地，耗費了所有的精神和體力，最終就像寒風中的落葉一樣，消耗殆盡，弱不禁風，能算是半個人，但絕不會被稱為是成功者。
每個人都知道會讓人墮落不前的一些壞行為。男孩子們學年輕人抽菸，希望自己顯得成熟。然後他們沒法戒掉，因為他們已經上了癮，儘管吸菸是不自然、有害的習慣。人會由於很多原因而酗酒，但是不管是什麼原因，他們不能既想做成功者又成天酗酒。另一種形式墮落的發展是因為對愉悅的過度追求，但最肯定最直接的後果就是成為平庸之輩，永遠都落後於任何意義上的成功者。
每一次放縱，都會最終控制你自己，將你拽入下一等級。讓你在道德、榮譽、地位、財富和幸福的賽跑中處於劣勢，粗心大意使身體走上下坡路。經濟學家所講的隱性集團就是指的那些處於最優標準之下的人，有時他們處於下等人是因為對他們負責的人也是在下一等。但是多年過後，如果一個人還是這樣的不上進，那麼就是他自己的責任和問題了。在我們的國家，教育甚至是良好的教育，對每個人都是可能的。沒有得到最好的教育，不論是書本的知識還是實際業務的訓練，都會使人落入第二等人的行列中。
在這個充滿機遇的時代，在這個處處需要優秀人才的時代，我們沒有藉口為自己的無能推託，沒有理由為本該成為佼佼者的自己，墮入劣等而辯護。
只有當最優秀的人才無法獲得時，人們才會退而求其次。只有當你稱職時，你才有資格穿一等的衣服，吃一等的食品。那些沒有資格的人，也嚮往著這一切。二等人和二等用品一樣不受人歡迎。只有當最優秀的資源稀缺或者高到天價的時候，人們才會接受二等人。如果你使自己成為了精英，不管所處環境如何，時機如何，不論你是哪一種族是何種膚色，你都會成為炙手可熱的人才。如果你是行業的精英，不論職業的高低貴賤，你都註定會成功。
社會並不要求你要做個醫生、或律師、或農民、或是商人。但是它希望你是一個不論做什麼都做得對，都全力以赴，都幹勁十足的人。社會需要的是在自己的行業在自己的領域裡是精英的人。
當被認為是他所處的時代最聰明的人的丹尼爾.韋伯斯特，被要求在國會尾聲階段上台回答問題的時候，他說：「除非我已經自己有所準備，不然我不會做任何演講。既然現在我沒有準備，所以，我講拒絕對這個話題發表講話。」
狄更斯從不會在觀眾面前演講，除非他之前已經對選段有了充分的準備。
法國偉大的小說家巴爾扎克，有時會花費一周的時間只寫出一頁的內容。
麥柯里迪，當在英格蘭、愛爾蘭和蘇格蘭鄉村的小劇院裡在為數不多的觀眾面前表演時，總要事先排練，就好像是要在世界大都市中坐有上百外觀眾的大劇院中一樣。
成功的人都做事專注如一。天才總要歷經無數的考驗，吃盡無數的苦頭。困擾著很多美國人的問題是他們認為他們可以用任何劣質的、懶散的態度融入工作中，生產出一流的產品。他們沒有意識到所有偉大的成就都來自於一心一意，來自於刻苦勤奮和對最細節之處的關注。如果沒有養成做事貫徹始終、準確無誤的習慣，年輕人是不會取得偉大的成就的。儘管擁有拿破崙般的雄心壯志，散漫、三心二意、做事半途而廢的態度也會毀掉一個年輕人的前途。
如果看看世界範圍內的成功人士，我們找到的絕不是年輕時光彩奪目的人，絕不是在事業之初就信誓旦旦的人，而是那些沒有生活在自己的光環中，做事從不拖沓、行事乾淨利落，為人肯吃苦、有毅力、有常識並堅守誠信的人。那些做事認真踏實的年輕人註定會比那些只有小聰明而為人輕浮的年輕人取得更高的成就。參議員伊萊休.魯特，小時候就是這樣的孩子。當他在紐約柯林頓的一所語法學校就讀時，他就下定決心，不管他學習什麼他都要將其學精學透。儘管一開始並沒有被認為是最聰明的學生，但當他展示出他對所知道的事情無一不通時，他的老師發現他的天賦與才氣。他喜歡解決那些有難度並需要耐心解決的問題。有時，其他孩子叫他木頭，他只是笑笑，因為他知道自己的目標是什麼。冬季的夜晚，當其他孩子出去滑冰玩的時候，他卻留在房間裡研究數學問題。魯特先生最近表示如果要說他年少時解決問題的方法對他的影響的話，恐怕就是教會了他不要急於下定論。每個問題都有唯一的解決方法，只有花費足夠的耐心和精力，才能找到最終的答案。一直信守著「做事要一心一意，有始有終」的原則，他成為紐約律師界最有成就的人之一，被民眾信任，最終成為美國總統的內閣成員。
新英格蘭偉大的牧師威廉姆.埃勒維.錢寧，小時候竟然不會自己買衣服，但是卻有自我改進的激情。他說：「我想發揮出自己最大的潛力，我絕不允許自己對事物的認識膚淺，一知半解，我希望通過自己的努力，能夠對所學的東西有全面而深刻的理解。」
促使德國人能有他們如今在世界舞台地位的品質，就是他們專注的精神。這使得與英國和美國的年輕人相比，德國年輕人有很大的優勢。每個老闆都在尋找擁有一心一意精神的德國員工，就是因為他們的卓越表現，優秀的培訓，業務完整的準備。這樣的員工在英國的需求量很大，尤其是在銀行和大的商業公司中。
通常情況下，一個希望能從事商業的年輕人要在商業學校學習四年。畢業後，還有在所選擇的行業中做學徒三年，沒有報酬。
德國人專注與可靠的品質正在逐漸增長德國人在文明社會的影響力。
我們缺少的就是對專一的追求，很少會找到已經為做好準備為一生的事業而奮鬥的年輕男性或女性。
「等不了」，「沒時間做的完整」是我們國家的特點，並且體現在身邊的一切事物上，如標籤一樣標在商業活動上、標在學校上、標在社會上和教堂上。我們等不了上高中、等不了走進大學。男孩子急著想成為青年，青年急著要成為男人。年輕人沒有受過什麼教育或培訓，就迫不及待地走向職場。他們工作很差，中途而廢，很多人四十幾歲就鬱鬱而終。
大概世界上沒有國家像美國這樣擁有這麼多劣質的產品。因為所謂的沒有時間好好準備，一知半解的醫學院學生把手術弄的一團糟，誤傷患者。不夠格的律師搞亂了手中的案例，使得客戶付出了昂貴的代價，而本該由法律學校承擔這一切。一些牧師在講壇上胡說亂說，誤導了聰明和有教養的教區居民。很多美國的年輕人就願意這樣的混日子，然後又把自己的失敗怪在社會上。
一個年輕人，帶著來自名人的介紹信，來到紐約快速運輸委員會的首席工程師帕森面前求職。帕森問他：「你能做什麼？你是什麼專業的？」年輕人回答說：「我幾乎什麼都能做。」帕森說：「我們不需要能差不多做任何事的人。我更喜歡只做一件事，把這件事做好的人。」
有很多人都在專業熟練的門外，他們能做很多事，但沒有一件能自始至終地做好的。他們總有使不上的勁兒，沒有技術，他們總是和效率這個詞很遠。很多人都知道一種或兩種語言，但他們既不會說也不會寫。很多人都學過一或兩門課，但總是不能完全掌握所有的要點。很多人都有一或兩種愛好，但沒有一樣他們會刻苦練習。
華盛頓專利局有成千上萬的沒有應用到實踐中的無用發明。它們的發明者沒有考慮到發明的持久性，沒有受到相應得教育，沒有能力將發明應用到實際生產中。
世界上到處都是半途而廢的作品，到處都是失敗的作品。只需多些堅持，等到好些的訓練，好些的教育，它們就是對現代文明有用的。如果像愛迪生和貝爾這樣的人沒有走到歷史的前端，沒有給別人的半成品帶來完美的結局，想想世界將會遭受怎樣的損失。
不管出自你雙手的是何物，都要它是完美的。將這一理念作為人生的信條吧，將自己的人格刻在作品之上，讓卓越成為你的商標，標於你碰到的所有事物上。這就是所有老闆都在苦苦尋找的。它代表著智慧的結晶，天才的代名詞，比起金錢更有價值，比朋友更忠實，你會感到有股莫名的力量在推動你前進。
一位成功的生產商說過：「如果你的別針做的好，會比你做差的蒸汽車頭更賺錢。」愛默生說：「如果一個人寫的書好，講道有人愛聽，或者比鄰居的捕鼠器做的好，就算他住在叢林中，也會受到世人的注意。」
千萬不要讓自己對工作帶來的收益過多依賴，你有更大的重要性、更多的價值。你的榮譽、你的事業、你未來的成功都會被你做事的方式和是否用心工作所影響。與人品、人格相比，工資簡直微不足道。
你做的每一件事都是職業生涯的一部分。如果你工作中避重就輕、逃避責任、懶散不負責任，那麼你的品行也會受到影響。不過你沒做好工作，你的產品質量低劣，你以次充好弄虛作假，那麼你也會變成一個虛偽、墮落、混日子的人。這樣的我們都是不完整的。當我們消極怠工、吃喝玩樂、弄虛作假的時候，我們也不會用一個誠信的品格，也不會有完整的光鮮的事業。
那個以次充好、三心二意的對待工作的人，一定知道他自己不是真正的人。他總會禁不住想他的事業也是失敗的。
一輩子都謊話連篇、弄虛作假會使一個人沉淪墮落。
比徹曾說他讀完羅斯金之後，覺得整個人都不一樣了。所以當你弄糟了工作之後，當你消極地對待工作之後，你也再不是從前的你。你再不是自己，並且在工作質量上欺騙你的老闆。如果你輕視工作，你不僅僅使自己的效率大打折扣，同時也會使你的品質敗壞。如果你是個完整的人、做事認真公平的人，那麼你在工作中也一定秉承著誠信的原則。
如果一個人不能問心無愧，他是不會幸福的。任何偏離正途、偏離原則都會使我們失去對自己的尊重，都會使我們遠離幸福。
每次當我們遵守內在做事正直的原則，我們會聽到良心的讚許，靈魂的安慰。每次我們違背原則，我們都會受到良心的譴責。
在工作中堅持最理想的標準關乎一切。因為不管心中的標準如何，人生都會採取同樣的做法。不管從事的是什麼職業，讓質量成為人生的標語。
一位著名的藝術家說他絕不允許自己觀看拙劣的素描和油畫，或者做任何會使自己墮落的事情。生怕一點點的親近會影響到他的靈感，導致作品的低劣。
很多人將出現低質量產品的原因歸為沒有時間。但是在平凡的生活中，有大量的時間給我們做那些應該被完成的事。
總有無法描述的卓越會體現在那些將品質融入工作的人的性格中。他的生活中有對圓滿、對滿足感和幸福感的追求。這是那些永遠混日子的人感受不到的。他不會被鬼魂嚇倒，也不會被拖沓的工作而煩心，不會受到良心的譴責。
當我們拼盡全力做到最好時，我們整個民族的品行就會前進，下坡走時看到的東西都是向下的。激情將生命點燃，卑躬屈膝讓你對生活悲觀不上進。
難道你會認為自己再也不會聽到半成品、粗製濫造品的消息了嗎？這些東西永遠不會消失。它們會在你最意想不到的時候，最尷尬的情形下出現。它會在你最不希望它出現的時候折磨你。就像班柯的鬼魂，它在你最想不到的時候來攪你的興。衣服上的斷開的一根線會追溯到工廠里一個做事疏忽大意的姑娘，結果就要從工資中扣錢賠償了。
很多人的生活消極不前，混日子討生活，就是因為他們沒有克服年輕時養成的拖拉懶散、凡事不求甚解、學校里馬馬虎虎、工作中三心二意的毛病。「哦，好了，就這樣了，那麼苛求有什麼用」這樣的語言通常標誌著許多事業絆腳石的出現。
最近在一家大公司看到的一句格言給我留下了很深的印象：「在這裡最好意味著剛好。」這應該是人生的信條。如果每個人都遵守並採納它，這個世界將會發生怎樣的變革。人們會想只有他們做到最好才能被接受，才能得到滿足。
將這句格言收為己用吧。將它掛在你的臥室中、你的辦公室中或你的工廠里。把它放在你的口袋書中，把它編織到你做的每件事中，這樣你的生活和事業就會像其他人那樣成為——經典。