第三十三章茶話會(上)
孫一鳴在辦公室里把任務分配給蔡小芬和龐超,並照例讓他們給出數目。
「二部有多少客戶能到場?」,
蔡小芬道:「至少三個」,
「一部呢?」,
孫一鳴又問龐超。
龐超道:「我們組也是至少三個」,
「成」,孫一鳴點了點頭,道:「我們三部也是至少三個,加起來大概十個客戶,剛好夠的上茶話會的規模」,
「茶話會是公司每周例行的活動,公司成立時就開始舉辦了,但效果一直不太理想,每次活動公司可都要出去一筆開銷的......」,
「現在不是有許老師了嗎?他那麼專業,茶話會的轉化率想必也會有所改觀」,他還沒說完龐超便笑道。
作為孫一鳴的老部下,同時也是金輝的元老人物,他和蔡小芬兩人對許哲都有些不滿;倒不是因為許哲做錯了什麼,而是因為孫一鳴對這個新人太好了,他一進公司底薪就比自己和蔡小芬高出一截,做的活也比自己輕鬆;更讓他們心裡不平衡的是孫一鳴的態度。
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孫一鳴這個人素來公私分明,生活是生活,工作是工作,私下裡的交情再好也不能影響了公事,也正是因此他在工作上有時顯得嚴厲;每個月月終孫一鳴都會開一個當月業績總結大會,若是業績不達標他會嚴厲的訓斥龐超和蔡小芬兩人,平時部門裡出了什麼事孫一鳴也會批評兩人,但他對許哲卻一句重話也沒有說過,雖然許哲的確已經展現出了不錯的專業能力,但他的能力還沒有經過市場的檢驗,這麼快就區別對待就有些涼薄了吧。
孫一鳴卻從來沒有想到過這一點,在他看來蔡小芬和龐超始終是他的下屬,有些時候的嚴厲是必要的,畢竟他們兩人都是公司的終端,他們的懈怠會直接影響到公司的收入,而許哲眼下的確沒有什麼可以指摘的地方。
他沒有聽到龐超的弦外之音,道:「茶話會不是演講會,主要目的是讓客戶進一步認識公司,信任公司,追蹤和成交是後面的事,想要統計轉化率也比較麻煩,我說的效果是指客戶對公司的態度;從這次起,我打算讓許哲來主持茶話會」,
他看了看蔡小芬和龐超,道:「你們覺得怎麼樣?」,
以往的茶話會都是他,龐超和蔡小芬輪流主持,部分員工陪同,大家喝著茶,吃著茶點,聊一聊生活日常和金融時事,沒有明確的業績指標,也無法考核,權當是放鬆了;原本這個活做不做他們也不在意,但就這麼突然的轉交到許哲手裡他們心裡卻覺得不大舒服。
原本在他們看來講師和部門經理的職位是不衝突的,甚至於講師應該是輔助部門經理才對,現在卻發現許哲這麼快就有了後來居上的意思,看孫一鳴的意思,許哲這個講師似乎譜比部門經理還要大,按理來說,做業績的人,以他們的情商應該和許哲搞好關係,但金輝只有這麼大,整個高層只有三個人,多一個人擠進來蛋糕就要少分一點。
心中有種種不悅,但卻不能明著說出來,龐超道:「老闆,你已經決定了,我們還能有什麼意見」,
蔡小芬相對柔和一些,道:「讓許老師來吧,這本來就應該是他的工作」,
孫一鳴點了點頭,讓他們兩人把任務布置下去,然後將茶話會的事告訴許哲。
「茶話會就是這樣,很簡單的活動,主要目的就是包裝一下公司,讓第一次和公司接觸的客戶對公司產生信任感,後面再談起業務就簡單許多了,沒有什麼業績指標,介紹一下公司,和叔叔阿姨們拉近一下距離就行」,
雖然各金融公司名義上面對的客戶都是投資客,但實際上在金輝入金的卻是五十歲以上的中老年人居多,這些人很難稱的上是「投資客」,充其量只是手裡有點余錢卻又不喜歡銀行低利息的一幫人,他們對金融知識的了解十分匱乏,了解的面也不夠廣泛,投資上也不講究什麼專業和技巧,大多數都是看公司的品牌,名聲和與他們對接的業務員的「人品」,和這些叔叔阿姨大講什麼消息面,技術面是不會有什麼效果的,他們中只有個別的幾個是想要獲取專業的知識的,其他的絕大部分只是看這家公司是不是可靠。
許哲對此十分了解,點頭道:「我明白,我知道該怎麼和他們溝通」,
他從抽屜里取出三份文件,道:「剛編撰好的公司簡介,包括公司背景介紹,主營的產品,營業額,專業團隊等,我看了以前的公司介紹,粗糙了點,這一份我把內容精細並美化了一下,格式和封面還沒有做好,但用在茶話會上沒有什麼問題」,
孫一鳴翻了翻,這份手冊的內容誇大了一些,公司的規模和營業額擴大了兩倍,無中生有的編造出一個行業內比較知名的母公司,專業團隊什麼的就更誇張了,公司三個部門,三個團隊,沒有一個能和「專業」兩個字掛上鉤的,不是生瓜蛋子就是老油條,公司唯一能勉強算得上專業的只有四個人......不過這手冊的可行性倒是很高,公司的適當包裝還是很有必要的,他在工作上表現出的主動性也讓孫一鳴覺得欣慰。
「辛苦你了,許老師」,
「不辛苦,本來就是我的工作」,
孫一鳴笑道:「回頭我讓小徐把這份手冊裝訂起來,配上封面,給公司的員工每人發一本」,
許哲道:「我和小徐一起設計吧裝訂吧......」,
他本就是設計出身,對作品的統一性和完成度有著非同一般的執著,手冊的整體設計他已經構思完成了,這個時候讓業餘的人插一手做出畫蛇添足的事他便覺得渾身不自在。
孫一鳴對此倒是沒有多想,爽快的道:「就讓小徐給你打下手,你想怎麼弄就怎麼弄」,
「我去樓下採購點吃的,許老師,下午的茶花會就交給你主持了」,