第26章 美女總裁周楚韻

  才剛進門，他就看到大廳裡面聚攏了很多人。思兔閱讀520官網

  這些人並沒有在用餐，而是圍攏著幾個人指指點點。

  還不等王碩上前查看一二呢，便聽到有人高呼。

  「大家讓讓，趕快讓讓，周總來了。」

  隨著那人高呼，周圍的人頓時就閃開一條通道。

  王碩也看到了裡面的人。

  

  正是李阿姨和關悅茹。

  只不過兩人臉色紅潤，有急，有羞，有怒，有不屈。

  很明顯，他們被人欺負了。

  王碩正想上前呢，就看到一個絕色美女踩著高跟鞋噠噠噠的走了過來。

  身材高挑，五官精緻。

  一頭烏黑的秀髮剛好垂落肩頭。

  整個人風塵僕僕，顯得很是急切。

  「周總，你來了。」

  看到這人，周圍的人頓時就上前打招呼。

  周總微笑點頭示意。

  然後瞪著裡面一個西裝革履的中年男人質問道：「劉經理？怎麼回事？」

  「好端端的怎麼跟客人鬧起來了？」

  「我不是告訴過你們嗎？」

  「客戶就是上帝，尤其在咱們干服務行業的，更要以客戶的體驗為重中之重。」

  「有什麼事情不能忍著？非要鬧這麼大的動靜，你讓別的客人和如何用餐？」

  「這將會對我們酒店造成多大的影響，你有沒有考慮過？」

  聽到這些，王碩止住了腳步。

  他也想看看，這個所謂的老闆會如何處理。

  反正自己就在這裡，如果他們敢欺負李阿姨和小茹，王碩不介意讓他們知道花兒為什麼這麼紅。

  「周總，是他們在主動挑事。」

  劉經理急忙解釋道：「我在大廳巡視的時候，他們兩個就在那裡貶低我們的飯菜，說難吃。」

  「我還特意嘗了一下，還是原來的味道，並非廚師弄錯。」

  「所以就問哪裡做的飯菜好吃。」

  「那女的說她哥哥做的飯菜最好吃，結果我問她哥哥是哪家酒店的大廚，她竟然不說。」

  「這不是擺明了來踢場子的嘛？」

  「我便跟他們理論了幾句，沒想到把周總你給驚動了。」

  「這是理論幾句的事情嗎？」

  周楚韻瞪著眼呵斥，「電話打到我那裡，都快要打爆了。」

  「不論對錯，跟客人糾纏不清，理不清自己的位置，就是你的責任。」

  「罰兩個月工資，另外寫一份檢討，明天早會大聲的讀出來。」

  劉經理嚇的直縮脖子，但卻不敢反駁。

  王碩饒有意味的點頭。

  這個美女總裁可以啊，手腕很強硬。

  方法也很得當。

  不管這件事情是誰的責任，直接就處罰手下員工，算是個客人一個交代。

  最後是酒店錯，他們已經補救了。

  若是客人錯，只會讓大家更認同酒店的服務，從而吸引更大的流量。

  王碩都不得不佩服這個美女。

  年紀輕輕，能經營這麼大的酒店，的確有能力。

  「兩位貴客，不好意思，因為我們酒店的原因，打攪了兩位貴客就餐的雅興，中午這頓飯算我們酒店請的。」

  呵斥完劉經理，周楚韻衝著李桂榮和關悅茹賠禮道歉。

  「另外，小妹妹，你說我們酒店做的飯菜還沒有你哥哥做的好吃，能告訴我你哥哥的名字嗎？」

  「不好意思，這個不能說。」

  關悅茹說。

  然後拿出了那張黑色的會員卡道：「而且我們有會員卡，可以免費用餐，用不著你請。」

  她很生氣。

  吃個飯抱怨一聲而已，就被那個經理呵斥半天。

  關鍵她說的是實話，這酒店的飯菜比起哥哥做的差遠了。

  完全不在一個層次。

  所以哪怕周楚韻賠禮道歉，關悅茹也不買帳。

  「媽，我們走。」

  關悅茹拉著李桂榮就要離開。

  「等等。」

  周楚韻急忙叫住了對方。

  「怎麼？你還想扣住我們嗎？」

  關悅茹冷漠的質問。

  「我看到了什麼？竟然是黑金卡？」

  周圍的人看到關悅茹拿出來的會員卡，頓時就驚呼起來。

  「臥槽，這母女是什麼身份啊？怎麼會有楚韻酒店的黑金卡呢？」

  「要知道，這黑金卡是楚韻酒店特製的最高級會員卡，聽說一共就發行了五十張。」

  「並非你有錢就能購買到，必須得有身份地位，才配擁有。」

  「可這母女，全身上下加起來恐怕都不超過一百塊錢吧，他們竟然能擁有黑金卡？」

  「該不會是偷的吧？」

  「吃了熊心豹子膽，竟然敢偷盜黑金卡，真是活的不耐煩啊！」

  「我沒有偷！」

  聽到這些議論，關悅茹急的都快要哭了。

  「這卡是我哥給我的。」

  「你哥？」

  「你們母女這麼窮酸，你哥能富裕到什麼程度？」

  「就算不是你們偷的，也肯定是你哥偷的。」

  「住口！」

  周楚韻聽不下去了，衝著那些人大聲的呵斥道：「楚韻酒店發行的黑金卡雖然不值什麼錢，但卻是身份和地位的象徵。」

  「而且都是我親自送到那些貴客手中的。」

  「每一個，都是跺跺腳，能讓江城市顫三顫的人物。」

  「試問一下，這樣的人，你們敢去偷盜嗎？」

  一席話，直接就把眾人說的啞口無言。

  「小妹妹，你哥是不是姓王？」

  周楚韻又轉身衝著關悅茹輕柔的問道。

  「恩。」

  關悅茹點頭。

  「果真是你們，我終於找到你們了。」

  見對方點頭，周楚韻上前拉著關悅茹的雙手，激動的不成樣子。

  「昨天你哥治好了我弟弟的傻病，是我們周家的大恩人。」

  「我還沒來得及感謝他呢。」

  「你知道你哥在什麼地方嗎？能帶我去見見他嗎？我想當面感謝他一番。」

  「最起碼也要把診金遞交到他的手中。」

  「我……」

  關悅茹不知道該如何回答了。

  她是不想透露任何和哥哥有關的信息，畢竟王家的仇人太多。

  誰知道這周圍站著的有沒有王家仇人。

  萬一被他們惦記上，那容易給哥哥帶來災難。

  可人家周楚韻對自己的態度極為溫和，而且說的有理有據。

  就是要感謝哥哥的，她又不好拒絕。

  正在她疑惑的時候，耳中猛然傳到一道聲音。

  「小茹，讓她晚上去我們家。」

  是哥哥的聲音！

  關悅茹眼睛一亮，急忙向著四周查看。

  然後便看到站在周圍看熱鬧的王碩。

  見王碩衝著他笑著點頭。

  關悅茹這才說：「周總，你若是真的想感謝我哥哥的話，晚上來我們家，現在我們還有事，就先走了。」

  說完，關悅茹遞給她一張寫著地址的紙條。

  然後不等周楚韻回答，便拉著李桂榮快速的離開。