第16課 發掘不息的成功之源


  110.發掘市場「藍海區」

  20世紀80年代以來,「紅海戰略」成為商業的主流。思兔閱讀520官網��紅海」代表已知的市場空間,在紅海中每個產業的界限已經被劃定並為人們所接受,競爭規則也已為人們所知。企業試圖在這樣一個環境中擊敗對手,奪取更大的市場份額,但隨著市場空間越來越擁擠,利潤和增長的前途也就越來越暗淡。

  2005年,哈佛商學院出版社出版了W·錢·金(韓國)和勒尼·莫博涅(美國)合著的《藍海戰略》。很快,這本書就席捲全球,成為出版商、民眾、企業和學者們競相討論和追逐的對象。與紅海相對,藍海代表著待開發的市場空間,代表著創造新需求,代表著高利潤增長的機會,也就是說,藍海是未知的市場空間。

  當前競爭日趨白熱化,許多公司都在削價競爭,形成一片「血腥」的紅海。在這種情況下,如果想在競爭中求勝,唯一的辦法就是不能只顧著打敗對手,而是要在紅海當中拓展現有產業的邊界,開發出藍海,尋找冷門,形成沒有人競爭的全新市場,這才是最有效的策略。

  「二戰」結束後,美日的航線主要被美國航空公司控制,對於日航來說,要想發展自己的業務非常艱難。為了改變生意清淡的狀況,日航高薪聘請美國飛行員,購置一流的飛機,嚴保飛行安全和設施的先進,但由於競爭對手也採取了同樣的措施,所以日航在競爭中仍處於劣勢。如何改變這種現狀呢?日航決定以改善服務為突破口:世界各大航空公司的服務都大同小異,如精美的食物、和顏悅色的空姐、彬彬有禮的服務……但如果日航能夠在飛機上展現日本的傳統文化,不就能吸引好奇的西方乘客了嗎?於是,日航經過精心設計,讓空姐身穿各種款式的和服,在飛機上向顧客展示日本的茶道;在送餐時以日本女性特有的溫柔指導顧客怎樣用筷子;為顧客服務時以日式鞠躬表示禮貌……這種種充滿了濃郁日本風情的服務方式,果然引起了西方遊客對日本文化的濃厚興趣,一些原本不打算去日本旅遊的西方人,也紛紛乘坐日航的班機前往日本觀光。日航通過改善服務,不與競爭對手拼硬體而贏得了市場。

  日航和其他航空公司相比,既沒有硬體上的優勢,也沒有資金上的長處,它如何在競爭中獲勝呢?顯然,它沒有和競爭對手進行正面競爭,而是挖掘自身的優勢,把握自身的長處,以改善服務為突破口,從而改變了自己在競爭中的弱勢局面。日航這種主動開拓市場空白,不與競爭者競爭的企業經營思維就是藍海思維。

  可見,企業要開拓藍海商機,就要不與對手競爭,而要避實擊虛,重新發現市場,重新界定市場。而這點同樣適用於個人。

  當有人採訪比爾·蓋茨,問他為什麼能成為世界首富,比爾·蓋茨說:「我之所以能成為世界首富,除了知識、人脈和微軟軟體公司很會行銷之外,有一個前提就是我善於在別人看不到的地方賺錢。」

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  由此可見,眼光獨到,發掘市場「藍海區」,在別人看不到的地方賺錢,是經商者財富永不乾涸的源泉,也是經商者必備的能力之一。

  111.把自己當成一家公司去經營

  經營一家公司,最重要的就是經營這家公司的品牌。可能產品都相差無幾,但是消費者看重的是企業的整體形象,因為品牌商品有品質保障。作為個人,我們也要把自己當做一家公司來經營,打造出屬於自己的個人品牌。通常情況下,你的名字就是你的個人品牌,你的名字就代表著你的工作能力,你的名字也就成了你的工作能力的象徵。

  要打造個人品牌,你就要時時保持你的競爭力。往往,你的個人品牌也代表著你的道德觀、作風、形象、責任,好的品牌之所以強勢,就是因為它結合了「正確的特性」、「吸引人的性格」,及隨之而來的與消費者的「良好互動關係」。「個人品牌」必須有「正確的特性」、「吸引人的性格」,只有這樣,才會美名遠揚,為自己創造更多的機會!

  如何才能打造自己的個人品牌呢?

  1.不斷提升自己的專業能力

  擁有專業能力,就是知識豐富並且執行力強,可以幫助企業解決問題。「擁有專業能力」是一種絕佳的個人品牌,是一種內涵的呈現。由於不斷地有新知識及新技術的推出,為了避免過時,必須不斷地增進專業能力,這是打造個人品牌首先要注意的!

  2.擁有謙虛的態度

  無論在什麼時候,謙虛的人都會受到人們的歡迎。如果你能力有限,謙虛會讓人感覺你誠實上進,如果你工作能力很強,謙虛會讓人感覺你的綜合素質很高。

  3.維持學習力及學習心

  學習力及學習心是不老的象徵,也是延續個人品牌的手段。一個不斷學習的人內在是豐富的,也會更容易擁有自信心及保持謙虛的態度。學習會讓你時時刻刻感覺在進步。學習會讓你找到自身的不足,從而改正陋習。

  4.強化溝通能力

  溝通能力包括「傾聽能力」及「表達能力」。個人品牌必須透過溝通傳達出去。你必須要有能力在大眾面前清楚地表達,透過文字傳達思想,也要學習站在他人的角度看事情,嘗試以對方聽得懂的語言溝通,為了達到這個目的,傾聽是必要的。

  5.親和力

  親和力是一種甜美的氣質,讓人在不知不覺中被你吸引。親和力也是一種柔軟的積極性,是透過「與人親善」的特質發揮更多的影響力。

  6.外表

  外表是很重要的。當別人還沒有機會了解你的內涵時,就會從你的外表來判斷你的好壞。學習讓你看起來清清爽爽、專業誠懇,以整潔利落來表達你充沛的精力及良好的態度,是職場中的每一個人都必備的能力。

  建立個人品牌,可以從自己的強項開始。每個人都有自己獨特的能力,從自己獨特的能力開始,是最容易建立個人品牌的方法。

  瑪利亞是一家飲料公司的業務主管,因為她平易近人,說話隨和,客戶都喜歡和她交談。每逢碰到同事和客戶談崩的時候,她就會出動。只要她一去,什麼冰山都會融化成一江春水。她個人品牌的重點就是「化解矛盾的專家」。每個人都應及早找到自己的強項,儘量發揮,這是快速脫穎而出的秘訣!

  這是個自我行銷的時代,你的表現是你的「最佳簡歷」。我們必須做到處處塑造我們的個人品牌,讓每個見過你的人都能記住你,那樣,成功就離你不遠了。

  112.你是在「提桶」還是在「建造管道」

  很久以前,有兩個名叫波波羅和布魯諾的年輕人,他們是好朋友。他們渴望有一天能夠成為村里最富有的人。他們都很聰明而且很勤奮,他們認為自己需要的只是機會。

  在他們的期盼之下,機會終於來了。村里決定雇兩個人把附近河裡的水運到村廣場的水缸里去。這份工作交給了這兩個年輕人。他們抓起兩個水桶奔向河邊。一天結束後,他們把村子裡的水缸都裝滿了。村長按每桶一分錢支付給他們酬勞。

  「我們的運氣真不錯,這是一個不錯的工作,不是嗎?」布魯諾滿足地大叫。但是波波羅不同意他的看法,他害怕整天都拿著一個木桶提水,那會讓他起滿手的大泡。所以他發誓要找一個更好的辦法,讓河裡的水流到村子裡去。

  「我有一個計劃,咱們需要挖一個管道。」波波羅說,「這樣咱們就不用一桶一桶地提水了。」

  「多傻啊,我的朋友,那需要很長時間的。咱們這樣提水,1周就可以買一雙新的鞋子,1個月就可以買驢子,6個月就可以蓋新房了。日子會過得越來越好的,沒必要在那些無聊的事情上大費周折。」布魯諾這樣回答。

  儘管跟好朋友的想法達不成一致,可是波波羅並沒有放棄,而是開始了自己的行動。他每天白天提水,晚上挖管道。他的工作是根據提水的量來計算的,所以開始的時候,他每天都賺不到多少錢。可是他的朋友,卻能提很多水,賺到很多的錢。

  轉眼,1年過去了。波波羅的管道剛挖到一半,可是布魯諾已經買了驢子,拴在他新蓋的兩層小樓的前面。他穿著漂亮的衣服,在酒吧里喝著酒。人們都對這個富裕的年輕人羨慕不已。

  布魯諾整天用力地運水,漸漸地,後背彎了,腳步也慢了。他開始對生活失去了激情,提水的時間遠遠少於在酒吧里喝悶酒的時間。可是這時,波波羅的管道建成了。水從管道里源源不斷地湧入村子裡,不管是他睡覺還是在別處遊玩,都不會影響他的工作。他口袋裡的錢越來越多了。人們把波波羅稱為「管道人」,認為他創造了一個奇蹟。

  波波羅的管道,讓布魯諾失去了工作。波波羅找到了這個昔日的好朋友,要他和自己一起建造管道。

  「別挖苦我了。」布魯諾對于波波羅的做法感到反感。

  「我不是來跟你炫耀的。」波波羅解釋說,「在我挖管道的過程中,我學會了很多的經驗,但是憑藉我一個人的力量,根本不可能挖掘更多的管道。所以,我希望把我的經驗傳授給你,我們一起挖掘更多的管道,包括別的村子的,甚至是全世界的。」

  布魯諾很贊成他的想法。於是,他們兩個人一起,發展了更多的管道,也賺取了更多的財富。有時間的時候,他們也會跟別的年輕人講述自己建造管道的故事,可是很多人仍然不能夠理解他們。

  「我沒有足夠的時間。」

  「我的朋友也想建造一條管道,可是他失敗了。我不能明知道會失敗,還要去浪費自己的時間。」

  「也許提桶比建造管道來得容易,何必要冒險呢?」

  ……

  人們總是有足夠的藉口,於是,在這個世界上,提桶的人越來越多,建造管道的人越來越少。你是其中的哪一部分人呢?是否也在提著笨拙的木桶,吃力地生活呢?人生的機遇那麼多,不嘗試,不利用你的智慧,那麼再好的機遇也不會降臨在你身上。

  113.有準備,才有成功的機會

  機遇不是隨便就能獲得的。有準備的人,才有可能與之碰面。

  阿爾伯特·哈伯德生在一個富足的家庭,但他還是想創立自己的事業,因此他很早就開始了有意識的準備。他明白像他這樣的年輕人,最缺乏的是知識和必備的經驗。因而,他有選擇地學習一些相關的專業知識,充分利用時間,甚至在他外出工作時,也會帶上一本書,在等候電車時一邊看一邊背誦。他一直保持著這個習慣,這使他受益匪淺。後來,他有機會進入哈佛大學,開始了一些系統理論課程的學習。

  阿爾伯特·哈伯德對歐洲市場進行了一番詳細的考察,隨後,他開始積極籌備自己的出版社。他請教了專門的諮詢公司,調查了出版市場,從從事出版行業的普蘭特先生那裡得到了許多積極的建議。這樣,一家新的出版社——羅依科羅斯特出版社誕生了。

  由於事先的準備工作做得充分,出版社經營得十分出色。阿爾伯特·哈伯德不斷將自己的體驗和見聞整理成書出版,名譽與金錢相繼滾滾而來。

  阿爾伯特並沒有就此滿足,他敏銳地觀察到,他所在的紐約州東奧羅拉,當時已經漸漸成為人們度假旅遊的最佳選擇之一,但這裡的旅館業卻非常不發達。這是一個很好的商機,阿爾伯特沒有放棄這個機會。他抽出時間親自在市中心周圍進行了兩個月的調查,了解市場的行情,考察周圍的環境和交通。他甚至親自入住一家當地經營得非常出色的旅館,去研究其經營的獨到之處。後來,他成功地從別人手中接手了一家旅館,並對其進行了徹底的改造和裝潢。

  在旅館裝修時,他根據自己的調查,接觸了許多遊客。他了解到遊客們的喜好、收入水平、消費觀念,更注意到這些遊客是由於厭倦繁忙的工作,才在假期來這裡放鬆的,他們需要更簡單的生活。因此,他讓工人製作了一種簡單的直線型家具。這個創意一經推出,很快受到人們的關注,遊客們非常喜歡這種家具。他再一次抓住了這個機遇,一個家具製造廠誕生了。家具公司蒸蒸日上,也證明了他準備工作的成效。同時他的出版社還出版了《菲利士人》和《兄弟》兩份月刊,其影響力在《致加西亞的信》一書出版後達到頂峰。

  阿爾伯特深深地體會到,準備是一切工作的前提,是執行力的基礎。因此,他不但自己在作任何決策前都認真準備,還把這種意識灌輸給他的員工。不久之後,「你準備好了嗎」已經成為他們公司全體員工的口頭禪,成功地形成了「準備第一」的企業文化。在這樣的文化氛圍中,公司的執行力得到了極大的提升,工作效率自然顯而易見。

  同樣,如果我們想獲得成功的機會,也應當像阿爾伯特·哈伯德一樣,在行動之前做好充分的準備。只有準備充分才能保證工作得以完美完成,才能與成功不期而遇。

  114.成為百萬富翁不是一種機會,而是一個選擇

  如果你已經接受了既定的事實,認為你的人生已經沒有更多的機會可言,那麼我們來看看你對收入的選擇:

  選擇一:你有一份穩定的工作和固定的收入。每天的生活很規律,沒有過多的陷阱,不需要冒險,可是你不會有更多的機遇。你被你的工作限定住了,你不可能會有更多更好的選擇,因為一旦你偏離了自己的軌道,那麼這份讓你為之自豪的工作就可能保不住了。我能夠說明的是,你的生活還不錯,最起碼要比那些找不到工作而到處流浪的人強很多。

  選擇二:創業。很多人厭倦了給別人打工而幻想尋找到一種新的刺激,也有人是帶著自己的夢想投入到創業中來的。不可否認,這是一件十分危險的事情,因為你不知道在哪裡會遇到陷阱,也不知道什麼時候會賠個血本無歸。但是,如果獲利,你也可能躋身於富翁的行列。

  幾年前,黛安娜因為找不到理想的工作,而且手中的資金又十分有限,就打算自己做生意。白手起家對人生地不熟的黛安娜而言太困難,於是有人建議她購買現成的生意。

  按那時的行情來看,如果想買一家每周營業額在5000美元左右的街角便利店,大約需要3萬~4萬美元。可是當時黛安娜手中只有1萬美元,這點錢只夠她找一家現時生意不好但有發展潛質的店。

  不久,她便如願以償。黛安娜的眼光很獨到,覺得一個小生意是否有發展潛質,關鍵是看其生意不好是否因經營不善所致。有些便利店因為附近有太強的對手,所以營業額無法上去。而有些店則是因為品種不對路或者太陳舊,或者店面太髒、太亂,造成生意不好,這幾類店就有做好生意的潛力。另外,有些店處於正在發展中的地區,比如說周圍正在造新的住宅群等,這也是將來生意額可能增加的因素。

  經營了一年半以後,黛安娜便將她的街角便利店出售了。當年她買進這家店時,每周的營業額只有1000多美元,而經過經營整頓之後,賣出時每周的營業額已上升至3500美元左右,結果以4萬美元(不計存貨價)賣出。在一年半的時間內,黛安娜賺了3萬多美元,且在這一年半中,她每月還有一定的營業收入。

  此事給黛安娜很大的啟發,她覺得倒騰生意顯然比自己經營小生意賺錢容易得多。接著她又以3萬美元買進一家同樣性質的便利店,兩年後以6萬美元賣出。期間她還用1萬美元在一個新開發的地區開了一家街角便利店,1年多後又以4萬美元賣出。在短短的8年中,她共轉手6家便利店,所取得的利潤很可觀。

  黛安娜的經歷告訴我們,創業往往有很大的發展空間,如果眼光準確,你很可能從中獲得很大程度的提升,也可能積累很多的財富。不過,雖然做生意很容易積累財富,可是如果不謹慎,也會存在一定的風險。那麼我們如果不喜歡創業,是否還有其他的選擇呢?

  選擇三:你可以做自由撰稿人或者自由職業者。這樣的工作很自由,發展空間也大,可是你要具備相應的才華。

  選擇四:融合。自己有一份穩定的工作,將一部分積蓄拿出來與人合資做生意,可是這樣會很累,賺錢的空間也有限。

  可能還有更多的選擇,可是每一種選擇都有利有弊,關鍵是我們要去做。

  有時候,我們羨慕別人的成功,可是別人也是一步一步走出來的。不是他的機會好,而是他懂得怎樣在生活中及時做出選擇,並且怎樣將自己的選擇做到最好。那麼,想躋身於百萬富翁行列的你,首先就應該學會做好每一次的選擇。

  115.你正在推,還是在拉成功之門

  喬治整天都在為找一個好工作而發愁。有一天,他垂頭喪氣地回到宿舍,臉色比以往更差。同宿舍的人猜想,他一定發生了很難過的事情,或者受到了更大的挫折,才會變得如此憔悴。

  果然,在回到宿舍休息幾分鐘之後,他開始講述他這一天的經歷。原來,他收到了一家大公司的面試通知,上面寫著公司的地址和布局,甚至標明了公司的大門是用很重的鋼鐵製成的。這樣的大門通常都不容易推開,所以面試人將這扇大門當成了一道面試題,聲稱如果能將那扇大門推開的人,就將被公司錄用。

  喬治看到通知以後興奮不已,因為他別的也許不在行,但是比力氣的事情,誰也比不過他。可是,當他到達了那家公司以後,就不再高興了。因為那扇門真的很難開,他用盡了所有的力氣,還是沒有辦法推開。

  要是容易打開,就不會成為一道考題了,他這樣安慰自己,於是他又嘗試了第二次、第三次……已經數不清他推了多少次了,那道門還是絲毫不動。他徹底放棄了。

  他把他的經歷講給我們聽的時候,我們都十分好奇那扇門的構造,心裡想著:怎麼會有這樣的門呢?如果始終打不開,公司的人怎樣走進去辦公呢?這時,另一個同學傑森突然說:「你一直是按照通知上的規定做的嗎?那你有沒有留心那道門上的細節,比如它可能不是推的而是拉的。」他的話一下子驚醒了所有的人。是的,通知可能只是掩人耳目的,而真正的考題可能就在對那道門描述的字眼上。

  聽了大家的猜測,喬治趕緊跑到那個公司,他想要再嘗試一次。結果,他只輕輕一拉,那道門開了,裡面的秘書笑盈盈地歡迎他的到來。

  正如傑森所料,通知不過是掩人耳目的,而那扇門的把手上藏著一個指甲大小的「拉」字。

  你是否像喬治那樣,為著一個難題而煩惱不已?如果有,你有沒有想過,你現在所走的路,也許正是偏離成功的方向的,也就是說,你可能正置身於死胡同而渾然不知。那麼,停止推,開始拉吧。

  成功的大門永遠是為你敞開的。確切地說,只要你有了對於成功的渴望,並且在正確的方向上積極地行動,那麼你就有機會獲得成功的喜悅、品味成功的甘甜。可是,如果你一直在努力,卻走在與成功相反的道路上,那麼你越是努力,就將越是偏離自己的夢想。

  116.鳥槍打不過排射炮,合力才不可阻擋

  古代的君主為了使臣民中的各種勢力不過分突出,從而威脅到君主統治,便會刺激各種勢力,使其互相爭鬥,藉以削弱其實力,維護統治。事實上這隻適用於和平的時期,一旦有外患出現,內鬥就會成為一個國家的致命弱點,只有團結才能抵禦外來的侵襲。對於現代社會來說,小到一個家庭、一個公司,大到一個國家,團結是發展的前提,而內亂則是退步、挨打的伊始。

  世界華人成功學第一人——陳安之總結歷代成功者的經驗,得出的「永恆成功法則」是:「勝利靠別人,成功靠團隊!」可見,團結是勝利的先決條件。

  德國足球隊是世界上最優秀的足球隊之一,被譽為「德國戰車」,然而令人驚異的是,在這樣一支傳統的優秀球隊裡,卻極少有個人技術超群的球星。和義大利、英國、巴西等國家的球隊相比,德國的球員都顯得平凡而默默無聞,有些德國國家隊的球員竟然還不是職業運動員。

  然而,這並不影響「德國戰車」的威力,他們頻頻在世界級的比賽中問鼎冠軍,把義大利、巴西、英國、荷蘭等足球強隊撞翻,誰也不敢輕視「德國戰車」的威力,原因在哪裡呢?

  一位世界著名的教練說:「在所有的隊伍當中,德國隊是出錯最少的,或者說,他們從來不會因為個人而出差錯。從單個的球員看,德國隊是脆弱的,可是他們11個人就好像是由一個大腦控制的,在足球場上,不是11個人在踢足球,而是一個巨人在踢,對對手來說那是非常可怕的。」

  全隊擰成一股繩,發揮團隊的最大力量——這就是德國隊制勝的秘訣。這也正是現代社會中很多商業、企業、組織、集體能夠形成強大競爭力的關鍵。團結一致,力攻專一,同舟共濟,做到一榮俱榮、一損俱損,這樣的團隊在其能發揮所長的領域裡,幾乎可以說攻無不克、戰無不勝。中國的海爾集團,正是這樣的王牌隊伍。

  1999年4月5日下午2點,一個德國的經銷商打來電話,要求海爾必須在兩天內發貨,否則訂單自動失效。而兩天內發貨意味著當天下午所要的貨物就必須裝船,而此刻已是星期五下午2點,如果按海關、商檢等有關部門下午5點下班來計算的話,時間只有3個小時,而按照一般程序,做到這一切幾乎是不可能的。

  如何將不可能變成可能?此時海爾人優良的團隊精神顯示了巨大的能量。他們採取齊頭並進的方式,調貨的調貨、報關的報關、聯繫船期的聯繫船期,所有人員全身心地投入到工作中,抓緊每一分鐘,使每一個環節都順利通過。當天下午5點半,這位經銷商接到了來自海爾貨物發出的消息,他非常吃驚,繼而轉為感激,還破例給海爾寫了感謝信。

  俗話說,「鳥槍打不過排射炮,沙粒擋不住洪水沖」。同樣,人人團結所激發的力量就是「排射炮」、「洪水」,可以形成一股合力,讓參與者上下擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。團隊精神可以推動工作順利進行,可以促進團隊有效運作和發展,它對團隊成員的集體意識具有強化作用,會形成強大的內在凝聚力。但凡參與過團隊遊戲的人都知道絕佳、相契的合作,最可能闖關成功,單打獨鬥常有去無回。

  要知道,在團隊的驅使下,群體可以爆發出超越個體力量總和的能量。我們作為團隊中的一員,應當盡全力與他人配合,發揮自己的所長;作為一個團隊的領導者,則更不能忘記時刻鼓勵下屬,時刻將其凝聚在自己的周圍。


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