第二百三十四章 鬧事


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  劉覽正在辦公室坐著,處理採購文件,樓下好像有爭吵聲傳來。

  他並沒有急著下樓,而是出門站在圍欄邊,靜靜聽了一會兒。

  「你們的菜就是有問題!不僅酸臭而且還有蒼蠅!」

  「先生,您不要血口噴人,這些菜品,我們都是有嚴格質量監控的。有問題的話,它根本出不了後廚。」

  「我不管,反正是你們的問題!」

  「慣你臭毛病了是罷,草!」

  「你看你看,你們這是什麼態度!不道歉也就算了,怎麼還罵人!」

  「罵得就是你,草!」

  「……」

  劉覽聽了幾句,隨即不聽了,這種事交給魏不保和蔫哥去處理就行,自己用不著親自出馬。

  凌秀芬「噔噔噔」跑上樓,慌忙說道:「劉總,您真沉得住氣啊,樓下都快打起來了。要不,您去看看罷。」

  劉覽面色淡然,回道:「不過是幾個鬧事的客人而已,魏哥和蔫哥處理就行,你也不用管,去做你自己的事罷。」

  「哦,好的。」凌秀芬見劉覽十分沉穩,心中也放下擔憂。

  「這麼點事都要自己親自去管,還不得累死自己啊。」劉覽苦笑著搖搖頭。

  採購計劃書,在劉覽看來,基本上沒有貓膩,即便是有,也是從質量方面來抓。看完沒有問題,他大筆一揮,同意了。

  客人鬧事是在上午,劉覽本以為這件事會過去,沒想到他把這件事想簡單了。

  下午一點半,有兩個官方的民警找上門來,點名要和劉覽談話。

  劉覽將二人接上樓,揮手示意讓二人坐下,並指揮凌秀芬,給二人倒水。

  「劉先生,不用麻煩了,我們這次來,是通知你接受調查。」

  劉覽笑著說道:「我願意接受一切調查,是跟你們回去一趟,還是就在這裡問話呢。」

  「看來劉先生早有準備,對我們的工作流程很熟悉嘛,以前是做什麼工作的。」一個上了年紀的官方人員,疑惑的看著劉覽。

  估計是劉覽的年輕相貌,引起了對方的好奇,所以才有此一問。

  「我是建築工地出身,後來擺過攤,賣過手串,出過海,基本都是瞎混。」劉覽伏著身子,給兩個警官倒水,語氣輕鬆自然。

  「瞎混能混出這個名堂,劉先生很不簡單。」官方的意思是,憑天定酒樓的規模很大。憑他一個年輕人,居然能撐起來。

  「人嘛,總得找些事做,閒著不是道理。」劉覽的語氣,依舊讓人如沐春風。

  官方人員一個問話,一個拿著紙和筆做記錄。

  「劉先生,我們收到指控,說你這裡的菜品不良。」官方開門見山。

  「那應該是食品監管局的人來找我,咱們的民警,也開始管後廚的事情了麼。」

  「還有,報案人說你這裡的工作人員服務態度差,還要打罵顧客。人家已經住院了,要你賠償誤工費和精神損失費。」

  劉覽點點頭道:「這裡面有兩個問題,一個是菜品的問題,一個是我員工的問題。咱們一個一個的解決,您說呢。」

  對方點點頭,示意他說下去。

  他端起杯子,喝了一口,劉覽這才說道:「我們的後廚以及走廊,都有攝像頭監控著,隨時可以調取上菜流程,這個做不了假。

  「客人如果執意要鬧,我們會不惜一切代價,捍衛自己的名聲。」

  說完第一件事,他緊接著又說道:「至於我們員工的問題,這個確實存在,不過也沒到賠償對方精神損失費的地步。對方出口不遜,這叫道德問題,還扯不上刑法。」

  兩個官方人員對視一眼,仿佛知道了這個年輕人有恃無恐的底氣何在。

  「劉先生,對方現在還躺在附屬醫院,並且揚言將你告上法庭。我們今天來的目的,是想讓你們私下裡和解仲裁,鬧上法庭,對雙方都沒有好處。」

  官方的意思很清楚,你們最好自己去解決,事情鬧大了,很不好收場。

  劉覽點點頭,笑道:「感謝官方的理解和支持,我會親自去醫院走一趟,儘量與對方打成和解。開門做生意嘛,和氣生財。」

  兩個官方人員見他如此配合,隨即便要告辭:「非常感謝劉先生對我們工作的配合,不用送,我們這就走。」

  看著凌秀芬將人送出去,劉覽的臉上,露出一絲疑惑。

  「這年頭居然還有人訛詐,真真是太陽打西邊出來,也罷,既然在附屬醫院,那自己就去會會對方,看對方是個什麼意思。」

  正想著,凌秀芬走進來,用那種崇拜的眼神看著劉覽,說道:「劉總,我真是服了你了,這件事你都沒經過手,腦子裡居然還能捋順,真是不可思議。」

  「沒什麼的,是咱們酒店的規章制度好,基本沒什麼漏洞,對方想訛我們,找錯地方了。」

  「那您準備怎麼辦,對方在醫院裡不出來,拿著這個和咱們說事,應該怎麼解決呢。」

  「現在是幾點。」

  「兩點十五。」

  「好,三點鐘,我去附屬醫院看看,對方到底是什麼來頭。」

  「我陪著您一起去。」

  劉覽回身走到衛生間,整理了整理髮型,在腦子裡組織好語言,隨即準備出門。

  凌秀芬不穿高跟鞋,比劉覽足足矮上一頭半。今天是她開車,劉老闆對自己的車技,屬實不大自信。

  去醫院的路上,凌秀芬還是有些擔憂。

  「劉總,如果對方執意不肯和解,一定要我們做出賠償,咱們是不是要請律師打官司。」

  劉覽在后座,閉目養神,眼睛都沒睜開,輕聲道:「身正不怕影子斜,對方無憑無據,拿咱們沒有辦法的。我們也不能無底線退讓,總之,要有原則。」

  凌秀芬一個勁兒的從後視鏡里看劉覽,見他白襯衫整潔,面色清秀俊朗,又是年輕有為,心中不覺一盪。

  「別看我,看路。開車的時候要專心,不懂得合理規避危險,是一種愚蠢的表現。」

  凌秀芬吐吐舌頭,趕緊專心開車。

  「好奇怪呀,他明明沒睜開眼睛,為什麼會知道自己在看他呢。」女秘書疑惑不解。


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