第806章 起飛（四）

  李鴻飛勉強的答應了鄧琳琳的要求，講課。

  第二天，當李鴻飛重新來到陵康公司的銷售部時，卿先宇像中了頭彩一樣驚喜，只見他快步迎上去雙手緊緊地抓住李鴻飛的手，激動的說道：「李總，你可回來啦。都想死兄弟們啦。」

  「卿先宇，真想我還是假想我？」李鴻飛用玩笑的口吻問道。

  「天地良心，一個字真想你！」卿先宇的手捨不得鬆開。

  「這是一個字嗎？」李鴻飛忍不住地在他的手上加了點力。

  「不是嗎？」卿先宇快速的又將「真想你」三個字念了一遍。

  「喲？厲害呀，還真念出個「犟「字！」李鴻飛鬆開卿先宇的手，哈哈哈，笑出聲來。

  「李總，這不，我說一個字就一個字吧。」卿先宇忙將手縮回來，兩隻手相互的揉了揉。

  「所以說後生可畏嘛！」李鴻飛一聲溢美之詞讓卿先宇萬分欣喜。這是對卿先宇的嘉許，也是對他能力的一種認可。

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  「李總，你再說我的臉就掛不住了。」卿先宇在心裡一直沒有忘記李鴻飛對他的栽培，他在李鴻飛面前永遠都是謙卑的。

  「行啦，客套話就甭說啦。干正事吧！」李鴻飛抹去那份遲疑，率先舉步踏進了銷售部的大廳。

  「李總，要不要給你先泡杯咖啡？」辦公室里，卿先宇一個箭步跨到茶几前，取了一個咖啡杯直接沖了一杯咖啡，遞給李鴻飛。

  李鴻飛想拒絕都不行，他接過咖啡品嘗了一口。贊道：「不錯。正點。」

  「李總，你是馬上給咱們培訓呢還是吃了飯之後？」卿先宇沒敢直接讓李鴻飛開課，他用了極為婉轉的語言嘗試著問他。

  「這才幾點，等吃飯還早著呢。」李鴻飛笑道。

  「是早哈，要不你決定，我照辦就是。」卿先宇完全沒有銷售部經理的架子，倒像李鴻飛身邊的跟班小弟。

  「開課吧，我不想拖時間在這混一頓午餐。」李鴻飛放下手中的咖啡杯，反剪著雙手走出了辦公室。

  「咱們是到會議室還是研發中心？」卿先宇跟上來問道。

  「會議室。」李鴻飛簡短的幾個字說完，直接朝樓上的會議室走去。

  會議室里，一會兒就坐滿了二三十人，這都是李鴻飛昔日的兵，如今瞧見李鴻飛倍感親切。

  「今天有幸請到我們的老領導李總給我們上一堂培訓課。大家歡迎！」卿先宇率先拍起了巴巴掌。一時間，眾人齊聲鼓掌。

  「大家好。我叫李鴻飛，很榮幸今天能站在這裡跟大家交流一些信息。」李鴻飛簡單的做了個自我介紹，接著開始跟大家一起交流這些年的心得體會，起初他想像教室里的老師那般高深莫測的講習，可文縐縐的語言讓大夥一臉茫然，何況自己也彆扭的生屈，如果照這樣講下去肯定會讓在座的人打瞌睡，他意識到方式不對，立馬糾正了自己的言行，必須換上淺顯易懂的民間語言來吸引大家。

  他加上了一些互動，偶爾以提問的方式來提高大家的激情和注意力，把這堂枯燥乏味的銷售課講解得生動有趣，令人難以忘記。

  「李總，你剛才講去拜訪客戶，要是客戶不理我們怎麼辦？」其中一個業務員舉手提問。

  李鴻飛笑道：「動之以情，曉之以理。在這點上，我們就要以行動去打動、感化他們，在他們的專賣店裡我們可以幫忙做一些力所能及的事。」

  「什麼才是力所能及的事呢？」

  「掃地、拖地、擦桌子你們都會吧？」李鴻飛問道。

  「會！」眾人齊聲回答道。

  「李總，你的意思是讓我們去打掃衛生？」卿先宇第一個反應過來。

  「對，就是幫忙做一些小事，一些日常生活中常見的事。天天如此，日復一日，久而久之，關係也就近了，客戶在選擇產品的同時，也會選擇合作夥伴。價格固然重要，人品卻是不可或缺的商業因素。」李鴻飛悉數點撥之後，眾人茅塞大開。

  「李總，如果客戶老是找理由來搪塞呢？」又一個業務員提出了實戰中的問題。

  「那我們要找到問題的根源，如果是有人和我們打價格戰，我們可以用服務來換取客戶的信任，如果是我們的服務出了問題，你們就應該靜下心來找找自身的原因。有的時候，客戶會因為你們不拘小節的一句話引發奇想，所以在客戶面前我們不能說消極話，試想我們都以陽光積極的面貌出現在他們面前，他們還會搪塞我們嗎？」李鴻飛順勢舉了個祥林嫂的故事，天天的悲情並不能打動聆聽者的心，相反令他人產生厭惡、甚至是躲避，棲之若遠，不與往來。

  「明白了，李總。」卿先宇點頭贊道，他似乎真的明白了積極的人像太陽走到哪裡哪裡亮。

  「還有誰有問題嗎？」李鴻飛索性將自己知道的東西全部拋灑出去，好不容易當了一回教授，那就做點教授應該做的事，教導在場的人走向人生的巔峰時刻。

  「李總，如果客戶定製的花色與公司其他品牌的相同怎麼辦？」卿先宇提出了一個尖銳的實際問題。

  「告訴他品牌保護意識，要想賺到更多更快的錢，必須守規矩，不要以小利而放棄了大的利益。我們可以直截了當的告訴他，如果別的品牌商也想賣你這品牌的貨，你怎麼想？」李鴻飛曉之以理的講述著這個案例。

  「如果他還是要呢？」卿先宇繼續問道。

  「那就直接告訴他，不行！咱們可以換銷售商，就是不能壞了規矩。制定好的東西，不可能為了某一個人而改變。」李鴻飛斬釘截鐵的說道。

  「我不理解，這要是答應他不是可以帶來更多更豐厚的利潤嗎？」卿先宇持有自己的觀點。

  「你要明白一個道理，若為了找一棵百年的松樹，而去毀掉千年的樹林，孰輕孰重相信你會有自己的判斷。」李鴻飛據理舉證，卿先宇似懂非懂的點了點頭，可他還是有些不明白這其中的道理。

  「李總，我們公司推出了2560規格的產品，為什麼前期賣得很好，後期就陰悄悄呢？」一個年紀略大的業務員問道。

  「那就要看宣傳的力度了。」李鴻飛說到這停頓了一下，接著說，「我們中有沒有業務員為了短期利益而給客戶宣揚或者鼓吹，這規格與其他規格相較在平方數上沒有優勢？」

  「這，應該有。」卿先宇沒有迴避這個問題，作為銷售部經理他最應該檢討自己。

  「我們看似在為客戶著想的同時卻在某種程度上損害了公司的利益，我們一定要搞清楚，你是為誰做事，拿的是誰家的錢，吃的是誰家的飯，只有弄明白這幾個問題之後，你才會站在公平、合理的位置上付出你的勞動和汗水，來換取你應該得到的利益。」李鴻飛慷慨陳詞，他要幫這幫業務員樹立正確的三觀，三觀不正何以得天下？

  卿先宇似乎明白了一些道理，在這個問題上自己的確認知不夠，不知道市場對公司盈利產品的影響力度，他一味的遷就下面的業務員，擅自將公司的這個產品規格給抹殺掉，如今看來這是不妥的，也是不智的。

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