第二十三章 畫餅示好
此刻，軒軒站在白玫的面前，就像是一個彬彬有禮的西裝暴徒。Google搜索sto55.com思兔閱讀
他越是展露自己的修養，就越是令人感到要命的壓迫感。
「服務的本質就是創造感動，真正要做好銷售，都是從小處入手，去理解客戶，要明確我們是在跟客戶的期望值做PK……」軒軒在隊伍前面邊說邊來回踱步，他這是拿白玫來做標靶，試圖新官上任就事論事，點起第一把火。
白玫心裡還不痛快呢，正好，軒軒說的這番話是她在書上看到過的，白玫心裡嘀咕：「原來你是現學現賣呀，看我不戳穿你！」
「只有超越客戶的期望，才能夠得分，不超越那個期望，只能叫規範。」白玫搶先將軒軒的台詞給說了出來，她的面上寫著一絲得意，算是睚眥必報，快感無限。
軒軒愣住了。
半晌，他才緩緩轉身，看著白玫，道：「很好，既然大家都能夠理解本質，那麼我要強調第二點，一個優秀的銷售，一定要時刻保持學習的姿態，三人行必有我師，要擅於讀無字天書……」
「店長，啥是無字天書？」小張見自己的師傅沒有給新店長面子，於是膽子跟著大了起來。
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「很好，擅於提問。」軒軒繼續說，「無字天書的意思，就是要自己悟，在事上磨練，這樣才能知行合一，才能取得業績。」
全體店員被軒軒的狀態給壓制住了，這位新店長怎麼這麼會打雞血？
乾脆叫會長算了，真會的會，好會。
軒軒很是滿意自己上任的第一板斧，要知道，他雖是一個資本運作的精英，但領兵打仗，還是第一次。
要想把自己掌握的認知傳遞給面前的這些店員，並能夠成為他們的行動指南，以實現團隊的文化，看來並不是一件容易的事情。
但軒軒自覺成功的關鍵點在於，他抓住了白玫這個關鍵少數。
以白玫為切入點，給團隊樹立一個標杆，一個行動的調性指南。
為了這次的第一印象，他昨晚可是做功課到很晚，先是跟前任店長做了交接。
兩人在附近的一家深夜食堂吃了加滷蛋的泡麵，並飲了兩杯清酒，重點了解白玫的事跡。
前任店長對白玫的評價並不是很高，這讓軒軒很感意外。
用前任店長的話來說，白玫這個人，工作能力確實突出，但是不好兼容，有點奉行個人英雄主義，作風上有些霸道，所以至今還是單身。
軒軒倒是覺得，這是難得的優點。
一個人如果沒有個性，那一定是個庸才，同樣，一個團隊如果沒有個性，那一定不會做出非比尋常的業績。
但問題來了，這不是在國外，而是在奉行中庸之道的國內。
作為一名海歸，軒軒深知文化的重要性，他這次深入一線的目的，就是為了要發掘出白玫身上的特質，然後普及推廣到所有門店的銷售人員身上。
如何實現自己在父親面前許下的海口，勝敗在此一舉。
一個行將沒落的行業，要想自救，就必須要從最為關鍵的基因下手。
軒軒帶著使命而來，他表面上瀟灑，其實每一步都走得戰戰兢兢，如履薄冰。
有一種人，擅長將經歷提煉到認知，比如白玫。
也有一種人，擅長將認知運用到實際，比如軒軒。
軒軒的認知，來自於他的學習能力。
但弔詭的是，一向自負且所向披靡的軒軒，在面對白玫的時候，竟然有種反向壓迫的感覺。
就是說，他越是想高屋建瓴地去捋白玫，就越是能感覺到來自白玫身上的反刺。
「到我辦公室來一下。」臨散會，軒軒對白玫說。
白玫撇撇嘴，有些不情願。
一直被這位新店長針對，她很是不爽。
其他同事則散開竊竊私語起來。
「新店長好帥……」
「好有逼格的說……」
「我也好想被他叫到辦公室開小灶呀……」
白玫踩著高跟鞋，噠噠噠地就跟著軒軒身後進了他的辦公室。
「請……」話還沒說全，軒軒回身發現白玫已經坐在了他桌前的椅子上。
他尷尬地揮揮手，自嘲地說：「忘了，在這裡你比我熟。」
白玫笑了笑，這人還有點意思。
「我想聽聽你如何評價前任店長的工作。」軒軒坐下，開門見山。
他能夠感覺到，白玫這人身上的犀利，於是不由地嚴謹起來，不敢過多地自由發揮。
在這種以工作為重的職場典範面前，萬事要講究一個效率。
軒軒顯然明白這一點。
與其說他是店長，倒不如說他是來向白玫取經的「學弟」。
「沒什麼好說的，人走茶涼，翻篇就是。」白玫不動聲色地看著軒軒，就如同之前軒軒坐在她的位置上審視她一般。
「哦，我想我們初次見面，一定不要存在什麼誤會才是，我是真的想聽聽你的評語，這樣會方便我今後更好地開展工作。」
「誤會？」白玫奇怪，這人似乎跟她平日接觸過的店長或者同事有些不同。
該如何描述這種不同呢？
白玫一個恍惚，這種感覺就像軒軒在同時開了不止一個頻段，搜索自己該用哪一種頻譜去和別人交流。
這種人很是罕見。
一般人，都是屁股指揮腦袋，在什麼位子說什麼話，各司其事，少管閒事。
越是沒有情緒，越是不多事，越是顯得專業。
能夠做到店長的人，不該連這個道理都不懂吧？
「有什麼想法儘管說出來，我很喜歡平等交流，放心好了，我會保密。」軒軒鼓勵白玫。
「我覺得一個人最大的善意，就是能夠不占用別人太多的時間，去聊和她本身關係不大的話題。」白玫毫不客氣地說，「這就是我此刻最大的想法。」
「OK，」軒軒聳聳肩，耐心寫在他的臉上，顯得很是從容，他笑笑，說：「如果我們現在不找到一個辦法，很有可能，今年下半年將出現斷崖式的業績下跌，而在大環境面前，個人的優秀是無法改變整體的，唯有一個辦法，是讓每個人都知道你的優秀，並以你為榜樣。」
白玫愣了，怎麼？這是在畫餅？
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