第31章 不和氣的服務
第31章 不和氣的服務
喝醉的人腦袋都容易衝動,自己是因為隔著一個服務台,只要退後一步人家就碰不到他,但是藍秋不一樣,他可在外面。Google搜索sto55.com思兔閱讀
要是這些醉漢腦袋一熱,對藍秋出手那可就得不償失了。
他的朋友幾乎沒有,所以藍秋算得上是與他最親近的朋友了。
為了自己志同道合朋友的安全,小強選擇服軟。
「你們只要付兩個單,剩下的一個我來墊!」
可是要付錢的醉漢朋友卻不同意了,因為小強這話顯然駁了他的面子,弄得他好像付不起錢一樣。
「兄弟,你這話就沒意思了,我是缺你著一兩百塊錢的人嗎?你要是這麼說今天這帳我還不結了!」
小強強忍怒意,微笑的開口。
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「行,算我今天倒霉,你們的單我請了,歡迎下次光臨!」小強實際上也是一個比較驕傲的人,只是善良的他不想與別人起衝突,他覺得能用錢來避免爭吵影響自己心情還是很划算的。
可也正是這樣的人,一旦真的發怒也是很恐怖的事情。
「你這話是什麼意思?是覺得我們付不起錢嗎?我給你看看我帳號里有幾十萬,但是因為你們這個服務態度我偏偏不想付錢,但我也不要你付,把你們老闆找來,我親自跟他談談!」自覺的面子被駁,壯漢的語氣也越發惡劣。
說實話,藍秋感覺這人已經有點無理取鬧了。
但藍秋也明白,小強明明可以換一種口吻,更好的解決這個問題,這是大部分服務人員應該掌握的基礎技能。
畢竟很多事情語氣不同結果也不盡相同。
但是小強沒有,因為他也真的不爽這兩個客人,再加上他並非真的需要這份工作才能養活自己,自然也沒有多少畏懼。
小強拿起對講機把在店裡的管事大叔叫了過來。
但是大叔顯然也不想放棄一個技師的服務費,同樣要求對方支付三人的服務費,不過也基於爭吵的原因,這大叔退了一步,讓他們以最低消費支付。
但是醉漢和他的朋友依舊不依不饒,依舊選擇僅支付兩個人的服務費。
事情又陷入了死結。
免單不行,讓他們支付兩個單小強補第三個單也不行。
雖然只要小強說一句他們兩個人只消費了兩個單,然後在偷偷補上另一個單能輕鬆解決問題,但小強卻固執的選擇把這一切擺在明面上。
甚至只要管事的大叔說一句給他們兩個人算兩個單,也不需要小強補上同樣也能解決問題。
但是這大叔聽到小強說要補單之後同樣閉上了嘴巴。
畢竟如果在小強面前這麼一說雖然解決了與客人的問題,但是技師就要鬧起來了,沒有收到錢這大叔也自然不想給技師支付提成。
簡單來說他不想自己出錢,需要找一個能替他出錢的人。
而小強傻乎乎的,每一次對帳出錯虧損的會毫不猶豫的補足,有時候一個月下來大叔不僅賺回了給小強的工資,還多出一些。
畢竟帳目錢少了他會找人補足,帳目上錢多了卻當沒看見一樣。
這一幕看的藍秋心煩。
他不可能讓小強再次服軟,因為他的想法跟小強是一樣的,所以他只能對付這醉漢和他的朋友。
「說到底你們兩個就是不想承認自己用了三個技師做服務咯!」藍秋說出了小強沒有說出的潛台詞。
但凡小強不是這裡的前台這句話他早就說了,因為他是前台,是公司的職員,所以他要為了公司著想。
雖然這個公司目前看來沒準備為小強著想。
但小強依舊選擇微笑服務客人,耐心解釋一切,罵不還口。
打……要是動手的話小強也難保自己能忍得住。
所以服務台在小強這裡並不是保護客人的,而是保證自己能冷靜一些,別動手把客人打一頓。
雖然他可能打不贏吧,但是並不影響他想打人的心情,畢竟小強跟藍秋年齡相仿,有著年輕人的熱血。
聽到藍秋的話小強默默的在心裡為藍秋點了個贊,這句話他憋的老長時間了,有人替他說出來雖然沒有自己說出來爽快,但也讓他的心情舒暢許多。
「你這話是什麼意思?一個服務就那麼長時間,我又沒有讓她們多做幾分鐘,也沒有讓兩個人一起給我做服務,我只享受了一個鍾,一雙手的服務為什麼要付兩個鐘的錢?」醉漢的朋友終於把他的心裡話說了出來。
啪!
啪!
啪!
啪!
「妙,真是妙不可言啊,我還從來沒有見過你這種厚顏無恥之徒!」藍秋拍起手掌大聲叫好!
小強也被這人的解釋征服了。
原來只要同一時間只有一個人給他服務並且沒有超過整個服務時間的限制就算是一次服務啊。
那麼是不是下一次有人打了你一巴掌,然後換了另外一個人打你一巴掌,只要兩個人是同時動手的,就算不算圍毆了對吧!
呃,好像還真不算!
如果是其他正經營生小強這時候已經想給安全局打電話了。
但是他不能,他們這地方有正經的服務也有不正經的服務,根本經不起查!
但是藍秋沒有這個顧慮,或者說他也想幫小強一把,讓他不要再這裡浪費時間了。
這種老闆不為員工解決問題的地方待著也沒有意思了,遇到這種情況就想推脫責任的管理者更是企業的毒瘤。
小強再繼續留在這裡還不知道會被坑成什麼樣!
「既然你們覺得自己有理,那麼我們就找專業的人來評評理。」藍秋剛想霸氣的拿出電話給安全局打電話,卻突然想起自己的手機根本就沒帶。
「強哥,打電話給安全局,我倒是要看看專業人士過來之後怎麼評判這件事情。」
小強還沒開口,一旁的管理大叔卻急忙開口,「不能打。」
他們這裡是什麼地方自己心裡清楚,平時沒事也就算了,可一旦報警某個服務註定要停頓一段時間,哪怕……算了,說了容易被河蟹大神盯上。
所以他們一直選擇跟客人說好話,就怕其中那個沒處理好就被客人報了警。
這種事情,在其他服務中心也是發生過得。
雖然現在這兩客人做的是正經服務,但是也難保出現意外啊!
醉漢和他的朋友也被藍秋這麼剛的語氣給嚇到了,醉漢的酒也暫時清醒了大半,不過看著藍秋年輕的面龐醉漢放了心,一個毛都沒長齊小屁孩能把他怎麼樣。
因此搖搖晃晃的走到藍秋面前。
「這地方的情況你還不了解,少管閒事兒小心惹火上身。」醉漢口中威脅的語氣十足。
(本章完)
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