第275章 新品香水出問題(二)


  林盛俯身點頭,在現場查看了一番後,走過來匯報,「我數了一下,總共是十五瓶香水,其中包括我們推出的幾個限量款和至尊款,按照平均每瓶兩萬元來算,十五瓶就是三十萬,再加上因為這位女士阻攔正常營業,而被影響的銷售數量,預估今天上午的損失在一百五十萬所有,加上值錢的三十萬,也就是一百八十萬!」

  林盛一邊說著,手指一邊靈活的在計算器上點著,然後將最終的數字亮給貴婦看。寫到這裡我希望讀者記一下我們域名sto55.com

  貴婦聽到一百八十萬這個數字,頓時傻了眼,半天都說不出話來。

  幾瓶爛香水而已,就要這麼多錢?

  「哼,你少嚇唬我,真以為我會害怕?不就是一百多萬嘛,我有的是錢,但是在此之前,你們得先把我的臉給解決了,這麼多雙眼睛都看著呢,你們葉氏就是想賴也賴不掉,虧得我追是你們葉氏香水的粉絲,如今你們就用這種劣質東西糊弄我們?我看你們分明就是把我們消費者當猴耍,大傢伙說對不對啊!」

  周圍的顧客紛紛跟著點頭起鬨。

  「就是啊,我們那麼信任你們葉氏,今天必須給我們一個說法!」

  「啊?我昨天還買了同款香水,會不會也會出現爛臉啊,算了,安全起見,我還是不要用了!」

  「你們的東西我現在不敢用了,葉氏給我退貨!」

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  一時間,場面到了不可控制的地步,這時候也不是從哪冒出幾個媒體記者,對著葉霆琛一陣狂拍。

  「請問您是不是葉氏香水的主要負責人呢?」

  「請問您對這次的香水過敏事件,有什麼看法?是你們自身的產品不達標,還是什麼其他原因?」

  「對這位香水受害者,你們公司將會給予怎樣的解決呢?」

  還沒等葉霆琛反應,記者一連串的問題便相繼砸了過來,仿佛這一切都是有備而來。

  林盛見狀,趕緊擋在自家爺前面,試圖驅趕那些記者,「不要拍了,不要拍了!」

  「你們這樣迴避是什麼意思?恐怕是做賊心虛吧,現在當著大夥和眾多記者的面,你們務必給我媽一個交代,否則,我們這就鬧到你們公司去,到時候看誰丟人!」貴婦女兒一臉鄙夷的瞪著葉霆琛,十分囂張的威脅說。

  葉霆琛眉頭輕挑,「你們想要什麼交代?」

  「第一,我要你們總裁當面跟我低頭道歉,第二,賠償我的精神損失費和整容費,第三,我用的這款香水立刻下架,這是對消費者最起碼的重視,否則的話,咱們就法庭上見。」貴婦不屑的開口道。

  「什麼?這位顧客,你會不會太過分,我們葉氏……」

  林盛的話沒說完,只見葉霆琛揚了揚手打住了,他上前兩步,衝著貴婦淡定一笑,「我們產品到底合不合格,達不達標,這個不是你說的算,也不是我說的算,是質監部門說的算,你剛才未經有關部門查驗,就隨便說我們的產品不合格,嚴格意義上來講,你這叫誹謗,剛才砸了我們的櫃檯,叫故意損害他人財物,以及妨害公共秩序,數罪併罰,錢是小事,可能還要拘留,情節嚴重的,有可能還要坐牢,明明可以坐下來好好談,我不明白你們為什麼不給自己留後路?」

  到葉氏的專櫃來鬧事的,絕非一般人,如果他沒有猜錯的話,這個顧客身後,一定還有一做靠山。

  他對自己的產品非常有自信,質量都是他親自把控,絕不會有什麼問題,除非是有人故意陷害。

  「我……」貴婦聞言,老臉一陣青一陣紅的,被葉霆琛給嚇得不輕。

  貴婦的女兒思量了一番,便走上前拉過自己的母親,「就算你巧舌如簧也好,但我媽的臉實實在在就是用你們的香水才變成這樣的,這總賴不掉吧?難道你們不應該給我媽一個道歉嗎?」

  「我會馬上將我們的香水產品送去檢驗,如果真的是我們這邊的問題,別說道歉,就連賠償我也一定付給你們三倍,當然,現在一切都是未知,我只能保持沉默!」葉霆琛從頭到尾,淡定自若,仿佛一切盡在掌握之中。

  如果他向顧客道歉,那麼就坐實了葉氏的香水質量有問題,到那時候,就算他拿著檢驗報告昭告天下,也沒人會相信了,所以,他只能一再的堅持。

  「你……你們葉氏就是這樣對待顧客的?大家看看啊,這還是在你們的眼皮子底下呢他們就這麼冷漠,虧得我們喜歡葉氏的香水那麼久,真是讓我太失望了!」語畢,貴婦無奈的搖著頭,一副痛心疾首的樣子。

  葉霆琛依舊不為所動,他面對著記者手中的鏡頭,擲地有聲的講話,「這次的事件,我對這位顧客表示深深的同情,但葉氏有葉氏的原則,是我們的責任,我們一定勇於承擔,不是我們的責任,那麼只能很抱歉,並且我保證,兩天後等產品檢驗結果出來,我一定會給大家一個交代.」

  隨著葉霆琛話音落下,記者衝著他再一次「噼里啪啦」的拍攝。

  而那名貴婦和自家女兒聽到這一切,在人群後不禁對視了一眼,彼此臉上閃躲一抹怪異的表情。

  從商場出來,葉霆琛直接上了車。

  「霆爺,我看那這件事沒那麼簡單,咱們的香水從來沒出現過這種情況,而且我仔細看了一下,那位顧客的臉連過敏都算不上,應該是被其他不明液體侵蝕的。」林盛轉過身來,忍不住發表自己的看法。

  跟著自家爺那麼多年,他也早就練就了分析細節的本事。

  「和我想的一樣,不過,咱們還是先等檢驗結果出來再說吧!」葉霆琛身體向後一仰,心情煩躁的揉著眉心。

  新品香水剛上專櫃三天,就出了這樣的事,之前的銷售量出乎意料的好,這個節骨眼上突然出了這樣的事情,一定會對未來的銷售有所影響,就算檢驗結果證明,這次事件跟葉氏的產品無關,也同樣會對葉氏形象造成影響。

  所以,發生這樣的事情,好像並不是巧合……

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