第166章 Chapter 166【雙更合一】
成為中國錦鯉之後
林小棗/文
Chapter 166
《你是錦鯉旅行營銷的受害者嗎？》這個帖子深諳掛人的真諦, 從標題開始便言簡意賅的指明了對象，以及其犯下的罪狀。記住本站域名sto55.com
錦鯉旅行不僅僅有姜好作為中國錦鯉的熱度, 還有幾位明星宣發, 和綜藝、衛視頻道的GG所帶來的關注。
因此，此貼一發, 便很快引起廣泛討論。
「錦鯉旅行, 中國錦鯉創辦的定製旅行工作室，雖然最近他們的GG鋪天蓋地，現在應該沒人不知道這工作室了吧？（如果不知道，那也太對不起愛豆和中國錦鯉投入的GG費了吧[狗頭]」
發帖的人也上道。
上來先解釋「錦鯉旅行」究竟是什麼, 釋義也穩准狠，末了還以雲淡風輕的口吻挑事說, 這間工作室已經達到無人不知無人不曉的狀態。
這樣的話，其實很容易引起罵戰。
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果真，轉發和評論里，很多人便逆反的說：
——emmmmmm一個小工作室也敢說家喻戶曉？是我跟不上時代了，還是中國錦鯉太飄了？
——愛豆？真以為普天之下皆追星女孩？她們做錯了什麼, 每次都要被消費……
——中國錦鯉什麼時候創辦了工作室？我咋不知道，難道我不是人是狗？[攤手]
發帖人先給錦鯉旅行戴上高帽子, 旋即廢話不多說, 開始一張張上截圖。
工作室GG的圖，流量明星們推廣的圖, 客戶們的反饋評價圖, 以及各網站有關錦鯉旅行的好評圖。
「這些截圖都是隨手截圖的, 這時候粉絲該跳出來指責我只截圖了好評，可關於這個旅行工作室的評價就是這麼玄乎，還真幾乎都是好評誒！不信大家自己去看咯[連結][連結]……」
發帖人耐心的貼上了傳送門連結。
緊接著，他才開始抨擊姜好，和她的工作室。
「震驚嗎？看完這些若不是我了解工作室是中國錦鯉開的，還以為是什麼商業奇才做的呢！現在連普及率最高的TaoBao都尚有一大串差評呢，錦鯉莫不真修道成仙了，所以不到一年時間直接從喪班族轉型主播，又一夜之間化身零差評工作室的創業老闆？」
「哈哈哈開個玩笑，我們還是要相信科學，杜絕封建迷信！
那麼，綜上所述，真相只有一個——咱錦鯉有錢，人緣又好，營銷做得合格唄！」
此人邏輯清晰，有理有據的給出了錦鯉旅行營銷的石錘。
事實上，現如今品牌做營銷已是常態，而姜好她的營銷團隊來自星娛，也不可能傻到統一刷成好評。他們有特意留一些差評，但都不是致命差評，哪怕是這些差評中也有夸一兩點工作室的長處。
甚至，高置頂的留言評價中，也保留了十足的差評，從頭到尾不留半點情面。當然，這樣的差評底下，往往都有反駁幫工作室說話的留言。
真假參半，往往更令人信服，這都是些商業套路。
發帖子的人同樣深諳此理。
他指出了「錦鯉旅行」營銷的事實，卻又造謠說工作室好評一條龍，甚至還藝高人膽大的放出了連結。而他之所以敢這樣做，也是摸准了大眾的吃瓜心理。
通常情況下，人們在看一條紅這行做得是不錯，但就像博主說的，那也不可能變商業奇才。本來還在考慮試一試，現在，拜拜了您勒！
——錦鯉這步棋走得不怎麼樣啊……有這閒錢，拿去理理財買買黃金，然後繼續直播也行吧[沉思]
——想突破是好事，但這樣坑人圈錢就emmmmmm
——沒什麼想說的，就住錦鯉旅行早日破產吧。
……
諸如此類的評論比比皆是，發帖人的目的完美達成。
工作室好不容易開展到這個程度，連經歷許多的周小財看了都不免氣憤又擔憂，她想，姜好或許更是會氣到發抖。
因此，她幾乎是立刻敲響了姜好辦公室的門，想要去安慰她。
豈料——
姜好神色如常，當她進去時，似乎正和唐鶴打電話商量著些什麼。
她示意周小財等等自己，然後繼續同唐鶴聊道：
「嗯，那你知道是哪一家做的了嗎？」
「不用手下留情，我想先試試剛才說的思路，這件事就全部交給公關團隊吧。」
「謝謝，我真沒事，都經歷這麼多了，這才算哪到哪啊。」
「好，晚上見，我找老陳再聊聊可行性。」
姜好掛掉電話，不等周小財開口，便說：「小財，你是為了那帖子來的吧？」
「對！現在這些人造謠的本事越發見長了！」周小財立刻義憤填膺道，「姜姜，工作室是怎麼樣的，咱們自己心裡清楚。你別太氣了，這件事不然咱交給公關團隊做吧？還有，我看我們應該再增加一個法務部，最近商業合作也多了起來……」
這一年，周小財安慰人的本事也見長了，現在都知道邊安慰邊轉移話題了。
姜好忽然覺得，她們改變都挺大的。
遙想第一次被網絡造謠抹黑時，她徹夜難眠，周小財也仿佛天塌下來那般地痛哭安慰她。
而今，她們居然都能雲淡風輕的直接聊解決方式了啊。
思及此，姜好忽而一笑。
正滔滔不絕規劃著名工作室發展的周小財一愣：「你笑什麼呀，氣傻了？我說，真沒必要——」
「沒有，」姜好笑著解釋，「小財，我沒有在生氣。」
「啊？」周小財滿腹狐疑。
姜好這才告訴她：「小財，我剛才就是在和唐鶴討論這事呢。就像你說的樹大招風，咱們工作室成立還沒多久就做到這個程度，同行們難免心生危機，被黑也是遲早的事。」
周小財想到她方才與唐鶴的聊天方式，心中瞬間了悟。
「唐鶴都已經找到是哪家同行做的了？」她問。
姜好點頭：「對，咱們公關團隊第一時間就看見了，可能是怕我這個老闆失控，結果居然第一時間通知的唐鶴。」
「啊？」周小財皺眉，「那這樣可不成，姜姜，你還是得把威嚴立起來。」
姜好小雞啄米似的點頭：「恩恩恩，小財老師說得對，咱們現在就召開會議罵人！」
她一邊推著朋友往外走，一邊說：「這件事咱們都不用操心，反正是造謠，公關團隊知道該怎麼辦。現在我們開會，先罵人，再組建法務部，最後聊聊工作室新方向！」
姜好說開會就開會，五分鐘後，所有員工停下手中的事務。
工作室現在本來也不是什麼大公司，他們也沒有刻意弄什麼會議室，姜好就只是來到了辦公大廳的中央。
工作自由，員工們也比較隨意。
她剛一站定，公關部的人便說：「姜總，咱們是為了網上那帖子開會嗎？」
姜好淡淡說：「這是第一件事，你們先匯報具體情況。」
公關部雖沒有第一時間通知她此事，但匯報內容卻絲毫不拖泥帶水，看得出來星娛派過來的這幾位倒是真有點真才實幹。
當負責人說到唐總已經揪出幕後指使者時，員工們都露出了原來如此的表情，並且投向公關部員工的目光含著些許佩服。
然而——
姜好卻忽然黑了臉。
「張寧，」她面色沉沉打斷公關部負責人，冷聲質問，「在提出公關部解決辦法前，你先回答我兩個問題。」
張寧一愣。
但她身為員工，也只得回：「您說。」
姜好盯著她，幽幽問：「你現在的這份工資是誰在發，現在效力的公司或者老闆又到底是誰。」
到底是干公關的，聽老闆這麼一說，張寧立刻意識到了問題所在。
她無須多言，沉默一瞬便開口認錯：「抱歉姜總，這次的事是我做得不對。我的工資現在是你在發，效力的當然是錦鯉旅行，以後不會再發生這樣的情況。」
話畢，張寧還朝著她彎腰鞠了一躬。
姜好卻並不立刻給她台階下。
她任由張寧鞠躬，板臉環視辦公室一圈，而後才說：「這間辦公室有不少人都是從星娛調職過來的，我理解你們想要漂亮的簡歷，錦鯉旅行現在的規模也的確沒辦法和星娛相比。但希望你們明白，拿著高薪保留星娛的檔案原籍，這是我替你們謀求的福利，既然來到了錦鯉旅行，就應該明白效力的人究竟是誰。否則，」
姜好頓了頓，冷冷道：「就趁早離開。錦鯉旅行太小，容納不下你們的才華的話，我也不會強求，星娛隨時歡迎你們回去。」
工作室成立以來，姜好從不曾像現在這般說話。
創業初期，她理解員工們的辛苦，總是笑臉相迎，溫柔以待。
但誠如周小財所言，既然做了老闆，那就該立立規矩。
溫柔的人發起飆來更具有震懾作用，整間辦公室的人到底都只是員工，聞言，所有人大氣都不敢出。
對於這種嚴肅的氛圍，姜好卻恍若未見。
她輕描淡寫的說：「網上那個帖子不是什麼大事，趁著熱度還高，立刻闢謠應該影響不會太大。」
唐鶴同她在電話中簡單討論過，關於這事姜好其實心中有大概的處理方式。
她想，作為領導，總是得讓別人看到你的能力才能真正令人信服。
所以姜好不等公關部開口提方案，便直接安排說：「那個帖子最致命的無非就是造謠我們名不副實，定製質量與宣傳不符，但我知道大家都很敬業。所以公關部直接用官博發聲道歉，第一，凡出現帖子所言問題，在評論區給出聯繫的截圖，提供訂單號，公司全額退款；第二，熱評有人質疑無證經營，把所有執照都發一份在微博上；第三，讓那些差評客戶給出聯繫失敗的記錄，調出客戶座機號流水單比對，如若屬實給予補償並立刻開除值班客戶，定製師同理。」
頓了頓，姜好最後道：「至於營銷這塊，現在營銷盛行，網友接受能力強。公關部往好的方向引導一下，具體方案你們自己去提。」
姜好的解決思路異常清晰，與張寧的方案幾乎無二。
聞言，張寧不禁抬首驚訝看向這位錦鯉老闆，好像，她的確也不是只會發揮人脈作用的老闆啊。
面對張寧的打量，姜好也不迴避，直接反問她：「張寧，聽明白了嗎？」
張寧這才挺直鞠躬的背脊，正色又鄭重的回：「明白！姜總儘管交給我，我一定辦妥！」
姜好信任張寧的能力，輕嗯一聲不再多言。
她以往都是平和的形象，樹立威信也不能太猛，因此，在發完脾氣後，姜好決定再打打感情牌。
「今天開會，除了說網上的□□外，還希望告訴大家一件事。」
員工們正襟危坐。
卻聽女人說：「錦鯉旅行現在的確還很弱小，或許你們大部分人是衝著我這個中國錦鯉來的，到目前為止，我認為自己沒有辜負大家的信任。從星娛調過來的員工，於我而言也很重要，我也感謝你們。公司的壯大離不開每一位員工的付出，我會和大家一同努力，希望待錦鯉旅行發展壯大那刻，你們都還在這裡。」
她笑笑：「所以，以後的風風雨雨，還需要大家一起團結度過了。」
軟硬兼施永遠是最管用的辦法。
辦公室靜默一瞬，旋即以江斐為首，大家齊聲鼓掌。
「姜總說得對！咱們工作室鐵定做大做強！」
「融資上市，指日可待！」
員工們說著彩虹屁，姜好微微一笑，示意大家安靜。
「好，這話是你們說的。」她這才說出下一件事，「從今天開始，我們工作室要下功夫把『平價定製』也做起來了哈。」
這也是姜好先前在電話里，與唐鶴討論的另一件事。
旅行定製，只做昂貴的富裕定製當然不行，最好還是能包含「窮游」、「平價」、「經濟型」、「舒適型」以及「豪華型」套餐一一囊括。
目前，工作室在「舒適型」和「豪華型」中做得最出彩，但一如姜好最初了解的那樣，市場最大的依舊是「經濟型」和「舒適型」。
本來她一直在頭疼，該如何突破的問題。
沒想到，最後卻被這個掛她的帖子刺激了靈感——
以工作室目前的發展勢頭來看，她的的確確是可以虧本經營的。
有關虧本經營「平價定製」的策略，姜好並非異想天開。
很多旅行定製公司，無法做到這一點，無非是投入太大，後續收入不足以彌補低價一階的虧損。
每一單都想賺錢，這是所有商人畢生追求的目標。
那麼，倘若前期捨得投入，願意虧本不降質的去做這一塊呢？
以錦鯉旅行的服務，擬定與旅行社相差無幾的價格，再加上遠超旅行社的食住行條件，客源轉移是必然的。
唯有一個問題亟待解決：如何彌補「平價定製」所產生的巨大成本。
在這點上，姜好擁有兩個優勢。
第一，因為有梁啟明和祁浪他們的推廣，工作室的質量又的確不錯，高階定製這片市場他們已經打開。富人們更在意質量，通常只要不是天價，單價稍微定高些，他們根本不會在意。
工作室在低階定製所虧損的成本，可以從中彌補一部分。
但是，這樣很顯然會拉低整體收益。
所有經商的人，都只有一個共同目的：利潤最大化。
倘若一直要用高階的收益，去彌補低階的虧損，那麼，開拓低階定製就顯得有些本末倒置。
所以姜好應該發揮她的第二個優勢：她成為中國錦鯉，成為網紅後，手中所握有的品牌資源。
倘若給低階定製的食住行，能大部分與靠譜的品牌合作，工作室安排客人入住替品牌做GG，而品牌給予工作室最大優惠力度。
如此，成本才能得以最大程度上的控制。
歸根結底，還是得擴充手頭的資源。
姜好手中現在的這點資源當然不夠，再加之現在網絡紅人輩出，品牌也很花心，所以她也得想辦法主動尋求合作。
這些問題，不僅僅姜好看得透徹，連員工們也看得透徹。
當工作室開始推廣「平價定製」，定製師們加班加點定計劃做路書，最後卻以微博價格成交，他們看著都心疼。
其實，在這一點上，員工們是不太贊同姜好想法的。
先前《營銷受害者》的帖子，便是鑽了好的定製難以平價的空子，好不容易用道歉和誠意，還帶著用「同行惡意競爭」的證據打臉才挽回工作室名譽。
上周，姜好組建的法務部，果斷備案收集證據。
費勁千辛萬苦地扒那些截圖來源，甚至還潛入搞事的「山水定製」公司搜集證據，這才將他們僱傭水軍惡意造謠抹黑工作室的事曝光。
彼時，網友們是怎麼說的來著：
——中國錦鯉：犯我者，雖遠必誅！
——咱不說別的，就憑他們這闢謠的流程和石錘，我看這工作室也值得去定一次哈哈哈
——選擇錦鯉旅行，陷害你的人都會落入法網jpg
由於工作室打臉的方式過於硬核，最後居然又因禍得福，免費艹一波熱度不說，還得到更多訂單。
事實上，趁著這次建立的口碑，錦鯉旅行完全可以主打「品質定製」的高階定製，甚至都不用再額外做相關營銷。
結果，姜好利用這次的熱度，順勢做起了「性價比定製」的中低階宣傳。
訂單的確來了一大波，但可能三單的價格總和，都敵不過先前的一單。
低價格高服務，得到的口碑固然不錯。
不過，意料之中的，第一個月，錦鯉旅行的低階定製是完全虧本在做。
禍不單行，11月初，寶諾集團發布了「2020年中國錦鯉」的抽獎微博。
眾人見證了姜好這一年的蛻變，以及她所獲得的一切財富，抽獎微博一經發布便立刻被瘋轉。
而無數人在祈禱天降好運的同時，當然也不可避免地提及上一任中國錦鯉。
姜好和她的工作室，被頻頻提及：
——很好奇新一任錦鯉出來後，姜鹹魚還能常常上熱搜麼
——其實姜好這個初代錦鯉已經把這個獎項發揮到極致了吧？如果她的工作室能做起來，也算是改變人生了？
——錦鯉旅行現在確實規模不錯，不過如果他們那些反饋是真的，絕逼虧本經營啊！
——我看姜鹹魚必須抓緊這最後一波熱度吧？新錦鯉出來，她肯定能再熱搜一日游
——定製旅行業內人士，這麼說吧，錦鯉旅行不融資必死。
——突然覺得姜好的運氣開始逆反了誒，如果沒撞上2020年錦鯉，說不定再苟個幾月半年，錦鯉旅行也能融資……現在，大家應該更願意和新鮮出爐，熱度爆表的新錦鯉合作吧？
……
說是好奇姜好未來的命運，但其實，大部分都在唱衰她和她的旅行工作室。
人們懷疑，在2020年新任中國錦鯉誕生後，姜好這個初代錦鯉將失去最大的優勢。
這是時代更迭的必然，可這也是對姜好本身能力的懷疑。
姜好的微博、微信、QQ等通訊平台，自這條抽獎發布後，每天都有朋友或陌生人前來討論此事。
對此，她從未多聊。
沒有人知道，也不會有人相信，姜好是多麼期盼著這位「2020中國錦鯉」的誕生。
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