第621章 我看你干到頭了
肖老五和王喜看著陳峰的臉色有些陰沉,知道陳峰有些生氣了。記住本站域名sto55.com要知道陳峰從時代廣場開始,主打的就是服務,當初的送貨上門、一年保修等等服務條款,那是深深的扎進了北城百姓的心理,由於服務做的好,才讓陳峰走到現在。
而今天在自家酒店門口,這迎賓幾次三番的想讓三人出去,這無疑讓陳峰丟臉了。先不說這時代酒店陳峰才是真正的大老闆,拋開這點,就算是普通的客戶進來,你這種服務態度也不行呀。
時代酒店迎賓上崗前,陳峰專門請人給這些人進行了服務意識的培訓,結果今天這名迎賓倒是滿臉的堆笑,看著是熱情服務,其實話里話外都是往外攆三人,這才是陳峰生氣的地方。
看到這裡,王喜和肖老五在陳峰的帶領下,乾脆坐在了酒店大堂的沙發上。迎賓稍微白了一眼陳峰三人,之後微笑著向陳峰說道,「對不起先生,我們馬經理現在不方面見你,如果你沒有其他的事情請離開。」
陳峰陰著臉,緩緩開口問道,「你們林總呢?讓她出來見我。」
迎賓聽到這裡臉上明顯一愣,沒想到這人居然還知道林總,仔細想想時代酒店這麼出名,現在誰不知道老闆是陳峰的老婆林小蘭。想到這裡的迎賓壓根沒多想,「不好意思先生,我們林總去接小孩放學了。」
陳峰聽到這裡,抬頭看了一眼迎賓,「你們領班經理總在吧?」
迎賓點點頭,向陳峰笑著說道,「在,您還需要見我們領班經理麼?」
迎賓話外的意思非常清楚了,但陳峰依舊點點頭,「把他給我叫來。」
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迎賓上崗前都經過培訓,而且酒店的經理平日裡就告訴過所有人,時代酒店一定要注重服務,現在聽陳峰這麼說,只能勉強的點點頭,之後向前台走去。
走到一位身穿職業裝的女子面前,打了一聲招呼,走到她身邊小聲說道,「關經理,前面有人找你。」
關經理微微一愣,轉身向服務業問道,「誰呀,認識麼?」
迎賓伸手向大堂的方向指了一下,之後說道,「不認識,看樣像個土財主,帶了兩個鄉下朋友,說什麼要去咱們自助餐廳吃飯,你說多可笑。」
「還讓咱們馬經理和林總下來見他,你去把他打發走得了。」
聽到迎賓這麼說的關經理,微微點了點頭,之後跟隨迎賓走到了陳峰的面前。
關經理第一眼看陳峰的時候,覺得有些眼熟,但一時間想不起在哪裡見過。而時代酒店開業和員工培訓的時候,陳峰壓根就沒有露面,所以這裡大部分員工都不認識陳峰。
關經理看了陳峰三人一眼,看著王喜和肖老五的穿著打扮,之後向陳峰笑著問道,「先生你好,我是這裡領班經理,我姓關,有什麼事情麼?」
陳峰翹著二郎腿,抽著煙,用眼睛撇了她一眼說道,「我想請兩位朋友去你們的自助餐廳吃飯,可以麼?」
「對不起先生,我們的自助餐廳只對在為在我們酒店房間休想的客人服務,並不對外。」關經理微笑著向陳峰講述了原因,「如果您沒有其他事情,請你現在離開。」
這時候肖老五和王喜都有些愣住了,又要趕人走?你們這都什麼服務態度,兩人同時看向了陳峰。
陳峰面沉似水,一張臉黑著,抽著煙並沒有開口說話。自己請人家王喜吃飯,在自己的酒店門口,自己的員工準備把自己攆出去,這臉今天算是丟盡了,陳峰此時心情很不爽。
肖老五在旁邊實在忍不住了,看著關經理開口問道,「你知道你自己在跟誰說話麼,知道時代酒店姓什麼嗎?」
肖老師說話的聲音有些粗,從某些角度上來講,不熟悉他的人很容易理解為肖老五此時生氣了。
關經理聽著肖老五說話的語氣,之後一張笑臉瞬間變的冰冷起來,抱著肩膀看著三人,「我們這是時代酒店,我們的老闆可是陳峰陳先生。」
「如果你想搗亂的話,我不介意讓保安請你出去。」
這話一出,給肖老五氣笑了。肖老五站起來笑著,指著陳峰向兩人喊著說道,「你知道你面前坐的是誰麼,他就是鋒蘭科技的陳峰,你們這樣一而再再而三的往外請我們不好吧。」
本以為報出陳峰的大名也就沒事了,哪裡想到關經理嘴角一挑,冷哼了一聲,「哼,陳峰?幾位為了吃頓飯,居然還想冒充我們老闆,真是煞費苦心,你們請離開吧,要不然我可要讓我們保安清理你們出去了。」
此時站姿關經理身邊的迎賓,噗呲一下就笑了。指著陳峰厲聲說道,「就他還陳峰?他要是陳峰我就是林曉蘭!你們也不看看自己的樣子,下次想冒充我們老闆,至少換套好點的衣服,我們陳老闆可沒有你們這樣的窮朋友。」
陳峰聽完猛的轉頭看向了她,同時兩隻眼睛射出了冰冷的光芒。嚇得迎賓直接向後退了一步。
陳峰重重的在沙發上拍了一下,站起來指著迎賓員大聲喊著說道,「你怎麼說話呢!你是個服務者,就這麼對待顧客?」
說完話的陳峰,直接拿起自己的大哥大給林小蘭撥了過去。此時的林小蘭剛接到兩個姑娘,正一邊開著車,一邊聽兩個女兒說著學校里的事情,身邊的大哥大就響了,裡面傳來了陳峰的聲音。
「餵老婆,你在哪裡呢?」
「我接姑娘放學呢,今天晚上你回來吃麼?」林小蘭一邊開著車,一邊拿著大哥大說著話。
「今天我就不回去吃了,今天王喜來了,他想嘗嘗時代酒店的自助餐。」
陳峰現在雖然生氣,但是當他將電話打給林小蘭的時候,已經換成了一副笑臉。
林小蘭聽完陳峰說的, 瞬間吃驚了一下,之後笑著說道,「呦,那一會你讓他來家一趟,好久沒見到他們了。那你們去吧,你這個大老闆去自己酒店吃飯,不用我打招呼吧。」
陳峰聽到這裡,不由的微微搖搖頭,「平時不需要,但是今天需要。」
陳峰說完這句話,林小蘭在另一邊楞了一下,之後在電話里聽陳峰說道,「我現在就在時代酒店,差點讓咱家領班經理給我攆出去,你自己跟她說吧。」
說著話的陳峰,將大哥大遞給了關經理,讓她自己聽。
「喂,你好,林總麼?」
「我是林曉蘭,你們是有病麼,自家老闆請朋友吃飯,你們居然想把人攆出去,我看你們干到頭了!」
林小蘭生氣的說完,將大哥大順手扔在了一邊,開著車向酒店奔了過去。
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