0117、手抽筋了
魔都。
黃浦區。
五星級酒店的大會客廳,做了重新的布置。
酒店原有的整潔環境和明亮的燈光,加上一群空姐式的奶粉銷售人員,讓人進到這裡來,會感覺非常舒服,即使什麼也不做,也願意多停留一會兒。
售賣場裡,在合適位置擺了軟榻和高檔桌几,來的顧客,可以坐下來翹著二郎腿,彼此炫耀著衣著和首飾,品著咖啡或者其他可口的飲品,聽售賣員介紹進口奶粉。
門口外,兩側各站著一個細高挑迎賓禮儀,按照大秦公司的要求,來的客人,無論老幼丑俊,售賣員必須彎腰行禮,並送上溫暖的微笑與貼心的問候,如果有腿腳不方便的顧客進來,必須主動幫忙攙扶送進來,在售賣場裡,如果迎面遇到顧客,必須問句您好。
總之,見到顧客,要比見到親人還親,讓她們找到到家的好感覺,終極目的就是讓顧客保持好心情,對人信任,並對進口奶粉認可,最後,錢留下,奶粉帶走,當然,還要順帶產生回頭客的效應。
酒店的會客廳,每租一天,價格不菲。
每個售賣點位配置了多名售賣員,奶粉售賣員送給顧客的微笑和體貼,都是秦著澤花錢買來的,憑什麼人家對陌生人比親人還親,還不是錢上說了算?所以,每天要給售賣員開得工資,也是一筆不小的數目。
奶粉的裝卸,搬運,看管,配宣傳標籤,收銀,辦VIP卡。
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包括配備了上等咖啡等高檔次飲品,還有小點心。
所有開支加在一起,會讓人感到驚訝,這不是往外撒錢嗎?
沒關係,只要把奶粉價格標的高一點就好了,羊毛出在羊身上。
給每桶奶粉訂了統一的價格,不論哪段,一律每桶八十九塊RMB。
八和九,都是華囯人喜歡的數字,八,代表著發,九,有長長久久的意思。
無論數字的寓意多麼美好,但是,八十九的價格,絕對是天價。
要知道華囯人的平均工資水平擺在那兒呢,不過,沒關係,這些奶粉不是賣給大多數華囯人的,而是售給特定人群——富人,就是改開總設計師說的允許一部分人先富起來的那一小部分。
這一小部分,足夠秦著澤用來發財的。
舉例如下。
得到有進口奶粉售賣的消息後,約了一起來看貨的兩個貴婦,她們拿著姿勢坐在軟榻上,你一言我一語,開啟炫富模式。
「唉,我家老公太疼我,前些日子去美帝,剛到的時候,給我買了一條金項鍊,怕我不高興,在回國前一天晚上,專門跑了一趟紐約第五大道,又為我買了一顆鑽戒,美帝的東西太貴了,這兩樣加起來,夠在陸家嘴買一套宅院啦。」
穿著入時的一位少婦,捻著手指上的鑽戒說完,又抬起手,動一動長脖子上的金項鍊,她長得模樣確實挺俏,項鍊和鑽戒套對了人。
和她坐一起的另一個少婦,長得比她還耐看,尤其是臉上帶了一點嬰兒肥,在八十年代的華囯被視為美,大多數人都死窮嘛,臉上有肉的人,是很容易被羨慕的,包括她的燙髮,時尚流行。
這位嬰兒肥的燙髮少婦,沒有炫脖子上的,也沒炫手指頭上的,她仔細瞅了瞅朋友的項鍊和戒指,誇了一句,馬上抬起腿上的長筒皮靴,「我老公花錢太大手了,你說他去法蘭西出趟差,在巴黎香榭麗舍給我賣了幾件衣服和一個鱷魚皮包包,一下子花掉一萬多塊,對了,還有這雙皮靴,三千塊錢,我說他敗家吧,你猜他說啥?他說古有紅塵一騎妃子笑,還有什麼弱水三千一瓢飲,老公說的那麼玄妙,我也不懂是啥意思。」
炫了身上的穿戴,炫皮膚。
炫吃。
炫住。
炫收入。
炫出行。
炫到不想炫了,朝售賣員招手。
售賣員過來,非常禮貌地問道,「您好,二位美女,請對我們的進口奶粉做個評價。」
這是在秦著澤的授意下,王語柔事先對售賣員做了培訓,無論顧客買不買奶粉,永遠不要問,您要不要呀,買多少呀,多帶一些回家,家裡孩子每天都要餵多備幾桶不用來回跑呀。
只需表現出待人的熱情,給她們普及了奶粉的科學用法即可,給這些有錢人一種什麼感覺呢?我們這是高端好產品,你不買,我們不愁賣,你買得晚了,恐怕沒貨了。
所以,售賣員問兩個有錢的少婦給產品評價,而非其他。
這麼和顧客講話,包含了自家賣的產品質量一定槓槓滴,經得起品評。
「剛才你說多少錢一桶來?」嬰兒肥的捲髮少婦問售賣員。
「您好,每桶八十九元。」
「才八十九元一桶呀,這也太便宜了吧。你這樣,你給我先包十桶,給她也來十桶。」
喜歡炫,買奶粉也不會放過機會。
八十九一桶還便宜?
人傻錢多的有錢人都喜歡裝這種豪華大.逼。
售賣員馬上又欠身一笑,「對不起,美女,我們的奶粉是限量銷售,每位顧客,每天最多能帶三桶,實在抱歉,這也是為了照顧今天所有來到這裡的顧客朋友。」
鑽戒金項鍊少婦立即問道,「你的意思是,這裡的奶粉有可能會被搶購一空?」
「是的,美女。」售賣員按照之前的培訓套路說。
「每天每人限購三桶,那我們每天都來,反正在家裡也沒啥事,就當是過來散散步。」鑽戒少婦鬆弛下來,快速朝周圍美好的環境瞟了一圈,收回目光,看了看桌几上的咖啡。
有錢人家,雇著保姆月嫂看孩子收拾家務,她們能過來買奶粉算是比較勤快的了,親自選奶粉,倒也算得上對後代負責。
「你過來可以,我可沒那麼多時間,美容,健身,打牌,哪一樣消耗的時間都不短。」
嬰兒肥的燙髮少婦說道。
「你不說,我差點忘了,我的交誼舞培訓老師,要我今天下午就去他那裡。」
鑽戒故意一個忽然想起來的表情。
「二位美女,我們公司正在推出VIP業務,如果有幸成為尊享會員,一次購得的奶粉數量,從三桶升級到五桶,一桶降低三塊,當一名會員購到五十桶時,會自動獲得一桶奶粉的贈送,以及抽獎一次的機會,並且,以後如果需要奶粉,只需把電話打給我們,我們會送貨上門。」
售賣員適時地開始按照營銷計劃推出VIP活動。
「我辦一張,收費嗎?」
「我可以辦兩張嗎?」
兩個少婦一人問了一句。
有錢怎麼了?
既然有優惠活動為毛不用呢?
錢,可以拿來炫,但不是一股大風颳來的,嘴上有多麼能炫,心裡就有多麼會過日子。
「那好,這邊請。」售賣員帶路,領著兩個少婦去收銀台那邊去辦理。
與此同時,其他富人在一系列諮詢後,也都和身邊的售賣員小妹打聽辦尊享會員是幾個意思?
一聽有優惠,立即湧向收銀台。
走在前面的,並沒有停在收銀台,而是在售賣員的引導下,在收銀台旁邊的一張桌子旁排隊辦卡。
長隊站好,忽然售賣廳里傳來了高跟鞋的聲音。
王語柔帶著安妮艾米麵帶微笑走進來。
她們仨立即引起了顧客的注意。
王語柔知性文靜,走在前面,安妮艾米天使魔鬼,跟在側後,一路走過,沒有停留下來,在經過辦卡的長隊時,點點頭,送個微笑,沒留隻言片語,就走過去了。
「這三位誰呀?」
有人在問售賣員。
「那位華囯人,是公司老總秘書,兩位外國人,是老總的學生。」售賣員答道。
「高端。」
「大氣。」
「漂亮。」
「有檔次。」
「值得信賴。」
「我辦一張,給我姐姐代辦一張,可以嗎?」
「我要給我表妹辦一張。」
……
晚上,大秦公司臨時財務室。
臨時雇來的個收銀員正在奮力數錢。
「哎呦。」
「你怎麼啦?」
「手抽筋了。」
「你的手沒事嗎?」
「能沒事嗎?都數了將近倆鐘頭了。」