第144章 當機立斷
葉硯玉剛進來就看到一地的狼藉。
他們的桌椅板凳被砸的稀爛,茶葉散落一地,沒有一處是乾淨的。
還有幾個大型機器的正面已經凹進去了,可以看出有人甚至拿了錘子來砸他們廠子。
哪怕帽子叔叔來了,也沒有攔住瘋狂的顧客。
員工們則是個個低著頭,他們有的是無奈,有的則是內疚,還有的期盼著望著,能拿出一點決策出來。
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葉硯玉首先對他們鞠了一躬。
大夥們嚇得連忙攔住,「葉老闆,你這是做什麼,這次是我們自己擅自主張鬧出來的事情,該是我們向你道歉才是。」
葉硯玉搖頭,「不是你們的錯,是我沒有及時告知,不怪你們。」
「不過放心,事情既然已經出了,就一定有辦法解決。」
從葉硯玉剛進來的時候,她就已經想好了一套解決辦法。
剛要開口,電話來了。
屏幕上顯示的是葉婉馨。
葉婉馨窩在家裡,每天不是看電視劇就是看電影,之後就是跟各種各樣的老闆和朋友打電話聯繫工作。
因為之前的那件事,她如今口碑受損。
接到的代言紛紛解約不說,就連早已定下來的女主角,也因為這件事的影響,導演組臨時選擇換人。
誰都不願意用一個口碑差的演員。
現在的粉絲比以前瘋狂,討厭一個人甚至可以共同抵制她的一切。
沒有哪個導演願意捧一個隨時崩盤的演員。
就連曾經的朋友,都怕沾染上非議,紛紛選擇遠離。
現在的她孤立無援,除了在家裡看電視,沒有一點辦法。
葉婉馨對葉硯玉的恨意已經達到頂峰,她隔三岔五就會買一批葉硯玉生產的茶飲拿去做檢測。
為了就是搞垮葉硯玉。
結果還果真被她等到了。
於是她聯繫了這段時間購買茶飲的那一批受害者,甚至特意用小號加了一個群,最後在群里煽風點火,鼓動他們去鬧事。
葉婉馨則是做在新聞面前,得意揚揚的看著鏡頭裡,被砸爛的茶廠。
「葉硯玉,現在的日子不好過吧!被人堵在自己的茶廠出不去,需要我派人把你救出來嗎?」
葉婉馨話里話外都透著喜悅,葉硯玉豈會不知,「有事嗎?沒事我掛了。」
笑聲在電話里十分刺耳。
「怎麼?不敢聽了?」
「之前說的那麼冠冕堂皇的,搞得好像只有你一個人是大善人,我們都是陪襯的小丑。」
「現在呢?還不是一樣,做出來的東西偷工減料。」
「你還真是會又當又立,跟你那個道貌岸然的爸媽一個樣子。」
聽到爸媽這個詞,葉硯玉狠狠的捏緊拳頭,「閉嘴!」
葉婉馨突然笑了,「還真急了?不能說啊?看來我這是說到你心坎上了。」
笑著笑著她的聲音突然冷了幾度,「我倒是看看,你還能硬氣多久,你就等著倒閉吧!」
電話掛斷後。
所有人都跟著倒吸一口冷靜。
電話里的威脅大家都聽的聽的清清楚楚。
於是有人拿著手機開始罵道,「就知道這個女人不是什麼好貨,現在就在網上黑我們了。」
不用她說,葉硯玉的手機幾乎要響爆了。
其中最上面三條熱搜全是罵她的。
【葉硯玉的高端茶飲竟是貨不對板。】
【葉硯玉沒良心,騙自己的老顧客買劣質茶飲。】
【讓葉硯玉滾出茶葉圈。】
樁樁件件全是指責她的話語。
網友也更是一邊倒的在評論區罵她。
還有的直接考古,用東拼西湊的剪輯視頻來給葉婉馨洗白。
不用問,這一定是葉婉馨花錢買的熱搜。
葉硯玉不想再看,現在最重要的是解決問題。
她猛地一拍桌子,大夥紛紛朝著她的方向看去,「市場部,現在就聯繫所有商家,將我們這幾日生產的茶飲全部下架,市面上少一瓶我們的茶飲,就少一份損失。」
「在運輸中的貨物全部聯繫物流攔截,速度!」
葉硯玉擲地有聲,話一說完,所有市場部的人員統統去辦。
接下來,她把目光對準公關部,「現在聯繫各大媒體,我們一個小時後就開記者會,針對這次的事件,我們真誠的像大家道歉。」
「購買過我們茶飲的顧客,我們以十倍的數量,賠償他們另一款茶飲,同時我們賣的很好經典款茶葉也一同送給顧客。」
公關部的經理舉手問道,「現在顧客對我們的產品已經沒有信心了,我們現在還送茶飲,有用嗎?」
葉硯玉耐心解釋,「只要是免費的,就有一定的市場。」
「我們只需要把誠意做足,損失已經造成了,既然挽回不了,那就把口碑挽救回來。」
「現在就去辦!」
「還有不知道細節的,直接問直屬領導。」
葉硯玉把方方面面的地方全部想到了,有態度有誠意,事情已經發生了,就要把輿論的影響降到最低。
一瞬間茶廠里的所有人都開始忙了起來。
幾個部門飯都來不及吃,一直周旋於公關的維護中。
廠里的工人也沒有閒著,維修工人負責修被砸壞的機器設備,生產工人則是幫著保潔一起打掃地上的垃圾和灰塵。
爭取讓茶廠恢復成原樣。
一個小時後,葉硯玉站在大家面前。
面對所有的鏡頭,她依舊沒有怯場,哪怕頭髮依舊是濕漉漉的,讓人看著也格外莊嚴。
葉硯玉沒有迴避記者尖酸的問題。
而是實事求是的解釋了事情的來龍去脈,並且深刻向大家致歉,以及後續的賠償問題,她一個都沒有拉下。
一切都處理的及時。
她的員工就在旁邊處理著退貨事宜,按照國家的標準賠付不說,還拿出自己質量最佳的茶葉送給顧客,以表歉意。
記者們來來回回刻薄的問題,被她一一解答的滴水不漏。
有誠意有態度,就算有想要找茬的,也找不出個所以然來。
只能灰溜溜的走了。
本以為事情到此為止了,沒想到葉婉馨又來鬧事。
只見她帶著一伙人,將一個接近八個月的孕婦抬到了眾人面前……