第657章
全場響起熱烈的掌聲,劉姨站在台上,臉上洋溢著自豪的笑容。
王建業看著這一幕,心中湧起一陣暖流。
他知道,轉型最難的部份——改變人的觀念——已經邁出了成功的第一步。
然而,就在線上業務即將正式上線的關鍵時刻,一場突如其來的危機降臨了。
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深夜十一點,王建業被急促的電話鈴聲驚醒。
「王總,我們的訂餐系統被黑了!」小張的聲音裡帶著恐慌,「所有菜品圖片都被替換成了……噁心的圖片!」
王建業瞬間清醒,一邊穿衣服一邊下令:「立即關閉網站,通知技術團隊緊急集合!」
當他趕到公司時,辦公室里已經亂成一團。
林工程師正全神貫注地盯著電腦屏幕,手指在鍵盤上飛舞。
小張和幾名技術員圍在他身邊,臉上寫滿焦慮。
「情況怎麼樣?」王建業沉聲問道。
林工程師頭也不抬:「專業級的攻擊,手法很老練。
不過別擔心,數據沒有丟失,只是前端被篡改了。」
「能查到來源嗎?」
「正在追蹤。」
林工程師的眼鏡反射著屏幕的藍光,「對方使用了多層跳板,但給我點時間……」
王建業走到窗前,望著對麵食韻樓依然亮著的燈光,心中升起一個可怕的猜測。
孫福,這個曾經用各種卑鄙手段打壓競爭對手的老對手,很可能是幕後黑手。
三小時後,系統終於恢復正常。
林工程師疲憊地摘下眼鏡:「確認了,攻擊IP最後跳轉到了一個叫'黑蜘蛛'的黑客組織,而這個組織……」他停頓了一下,「與食韻樓的IT供應商有資金往來。」
王建業的拳頭不自覺地握緊,但很快又鬆開。
他深吸一口氣:「收集所有證據,但先不要聲張。
小張,準備一份聲明,就說我們進行系統升級維護。」
「就這樣算了?」小張不甘心地問。
王建業搖搖頭,眼中閃過一絲銳利的光芒:「當然不。
但在沒有鐵證前,我們不能貿然行動。
記住,商場如戰場,有時候隱忍比衝動更有力量。」
第二天,王氏飯店線上訂餐平台如期上線。
王建業親自在店門口迎接第一位通過APP下單的顧客——一位年輕的上班族。
「您好,這是您通過王氏美食APP訂購的商務套餐。」
王建業微笑著將包裝精美的餐盒遞給對方,「掃描包裝上的二維碼,還可以獲得10元優惠券。」
年輕人驚喜地接過餐盒:「沒想到你們這種老字號也這麼跟得上時代!」
王建業笑而不語,心中卻充滿成就感。
然而好景不長,上線第三天,平台上突然湧現大量一星差評。
「地鍋雞全是骨頭!」「服務態度極差,再也不買了!」「菜品與圖片嚴重不符!」
王建業翻看著這些明顯虛假的評價,眉頭緊鎖。
他知道,這又是孫福的伎倆。
但這次,他決定換一種方式應對。
「小張,聯繫本地最有影響力的美食自媒體'徐州味道',邀請他們來做一個特別企劃——'揭秘王氏飯店外賣全流程'。」
王建業的聲音異常平靜,「從食材採購到烹飪過程,從包裝到配送,全程直播。」
小張瞪大眼睛:「王總,這……會不會太冒險了?」
「越是透明,越能贏得信任。」
王建業堅定地說,「我們問心無愧,怕什麼?」
直播當天,王氏飯店迎來了前所未有的關注。
「徐州味道」的主播小雨帶著攝像機走遍飯店每個角落,甚至進入了平時不對外開放的廚房核心區。
李師傅親自演示地鍋雞的製作過程,講解每一道工序的講究;配送員小陳詳細介紹了保溫箱的工作原理和配送路線優化。
直播最後,王建業站在鏡頭前,真誠地說:「我們歡迎每一位顧客的監督和建議,但堅決抵制惡意中傷。
王氏飯店二十年來堅持真材實料、誠信經營,今後也不會改變。」
這場直播獲得了超過50萬的觀看量,評論區被正面評價淹沒。
那些惡意差評很快被平台識別並刪除,而「徐州味道」隨後發布的深度報導更是為王氏飯店贏得了廣泛讚譽。
一個月後,王氏飯店的線上訂單量突破歷史記錄,占總營業額的45%。
慶功宴上,王建業舉杯向全體員工致謝:「今天的成績屬於在座的每一位!是你們的智慧和汗水,讓我們成功實現了數位化轉型!」
李師傅紅著臉站起來:「王總,我得承認,當初是我太固執了。
現在看到那麼多年輕人通過手機吃上咱們的菜,我這心裡啊,別提多高興了!」
劉姨也笑著說:「現在我兒子都誇我比他還會用手機點餐呢!」
歡笑聲中,王建業的手突然響起。
是張明打來的:「老王,省餐飲協會對你的數位化轉型很感興趣,想請你下周去做個經驗分享!」
掛斷電話,王建業走到窗前,望著徐州璀璨的夜景。
他知道,這只是一個新的起點。
在網際網路的浪潮中,王氏飯店這艘傳統餐飲的大船,已經成功揚起了數位化的風帆,正向著更廣闊的市場駛去。
……
王建業站在「徐州人家」餐廳門口,望著街上稀疏的行人,眉頭緊鎖。
六月的石家莊已經熱浪滾滾,但他的心裡卻像灌了鉛一樣沉重。
開業半年來,生意一直不溫不火,每天的流水勉強夠支付房租和員工工資,更別提盈利了。
「老闆,今天的帳算完了。」
會計小劉走過來,遞給他一張薄薄的帳單,聲音里透著疲憊,「又虧了八百多。」
王建業接過帳單,手指不自覺地捏緊了紙張邊緣。
八百多,這已經是這周第三次虧損了。
他抬頭看了看牆上的時鐘——晚上九點半,本該是晚餐高峰期,可餐廳里只有三桌客人,其中一桌還是他認識的老顧客張大爺。
「王老闆,過來坐坐。」
張大爺向他招手,臉上的皺紋在燈光下顯得格外深刻。
王建業勉強擠出一個笑容,走過去在張大爺對面坐下。
桌上擺著幾道徐州特色菜——地鍋雞、烙饃卷饊子、霸王別姬,但看起來幾乎沒怎麼動過。
「張大爺,今天的菜不合您胃口?」王建業小心翼翼地問道,心裡已經做好了聽到批評的準備。
張大爺搖搖頭,用筷子點了點地鍋雞:「味道是正宗的徐州味,沒得說。
但你想啊,咱石家莊人吃慣了咸鮮口,你這徐州菜偏甜偏辣,年輕人可能喜歡,像我們這些老石家莊就有點吃不慣了。」
王建業心裡一震。
他從來沒從這個角度思考過問題。
當初選擇開徐州菜館,純粹是因為自己祖籍徐州,又娶了個徐州媳婦,對家鄉菜情有獨鍾。
但他確實忽略了石家莊本地人的口味偏好。
「您說得對,張大爺。」
王建業若有所思地點點頭,「我太固執了,總想著原汁原味,卻忘了適應當地口味的重要性。」
張大爺笑了,臉上的皺紋舒展開來:「年輕人有想法是好事,但做生意得靈活。
你看街對面那家'老石家莊',為啥生意那麼好?就是因為他們知道石家莊人愛吃什麼。」
王建業順著張大爺指的方向望去,透過玻璃窗,能清楚地看到對面餐廳里人頭攢動,服務員忙得腳不沾地。
一股不服輸的情緒在他胸口翻湧——憑什麼別人能做得好,他就不行?
送走張大爺後,王建業沒有立即回家,而是坐在空蕩蕩的餐廳里,盯著牆上的菜單發呆。
妻子李梅打來電話,問他什麼時候回家,他只說還要再想想事情。
掛斷電話後,他感到一陣愧疚——當初辭職創業時,妻子是全力支持的,甚至拿出了自己的嫁妝錢。
如今半年過去,不僅沒賺到錢,反而每天都在虧損。
「不能這樣下去了。」
王建業自言自語道,拳頭不自覺地握緊。
他拿出筆記本,開始記錄張大爺說的話,以及自己的一些想法。
漸漸地,一個大膽的念頭在他腦海中成形——為什麼不把徐州菜和石家莊本地口味結合起來,創造出一種全新的融合菜系?
第二天一早,王建業就召集了所有廚師開會。
主廚李強是地道的徐州人,聽說老闆要改良傳統徐州菜,臉色立刻沉了下來。
「王總,我們徐州菜有上千年的歷史,怎麼能隨便改動?這不是糟蹋傳統嗎?」李強操著濃重的徐州口音,語氣里滿是不滿。
王建業早就料到會有阻力,他深吸一口氣,耐心解釋道:「李師傅,我不是要否定徐州菜,而是想讓它更適合石家莊人的口味。
就像川菜到了外地也會調整辣度一樣,這是為了讓更多人接受和喜歡。」
李強皺著眉頭不說話,其他幾位年輕廚師則小聲議論著。
王建業知道,如果不能說服李強,這個計劃就很難推進。
他想了想,換了個方式:「李師傅,您還記得您剛來石家莊時,第一次吃本地菜是什麼感覺嗎?」
這個問題讓李強愣了一下,他回憶道:「太咸了,而且喜歡放醬,跟咱們徐州菜完全兩個路子。」
「對啊,」王建業抓住機會,「如果我們把徐州菜的烹飪技法和石家莊的口味結合起來,說不定能創造出一種全新的美味。
這不正是廚師最大的樂趣嗎?」
李強的表情鬆動了一些,王建業趁熱打鐵:「我們可以先試幾道菜,如果客人不喜歡,我們再調整。
您覺得怎麼樣?」
最終,李強勉強同意了嘗試。
接下來的兩周,廚房變成了實驗室。
王建業每天都泡在廚房裡,和廚師們一起研究、試菜、調整。
他們嘗試了各種組合——用石家莊人愛吃的鯉魚代替地鍋雞中的雞肉,加入本地特產的豆瓣醬;將徐州酥肉與石家莊燴菜相結合;甚至發明了一種用石家莊缸爐燒餅夾徐州滷肉的「缸爐滷肉夾」。
「王總,您嘗嘗這個。」
一天下午,李強端著一鍋熱氣騰騰的魚走過來,臉上帶著罕見的興奮,「我用了您說的石家莊醬料,但保留了徐州地鍋的烹飪方法。」
王建業夾了一塊魚肉放入口中,頓時眼前一亮——魚肉鮮嫩入味,醬香濃郁卻不掩蓋魚本身的鮮美,微辣中帶著一絲甜,正是石家莊人喜歡的味道,卻又保留了徐州菜的特色。
「太棒了!」王建業忍不住讚嘆,「這就是我們要的'石家莊風味地鍋魚'!」
李強臉上露出自豪的笑容:「其實融合兩種風味還挺有意思的,我以前太固執了。」
看到主廚態度的轉變,王建業心裡的一塊大石頭終於落地。
他知道,只要團隊齊心協力,這個轉型計劃就成功了一半。
新品推出的第一天,王建業緊張得幾乎吃不下飯。
他在餐廳里來回踱步,時不時看向門口,祈禱能有更多客人光顧。
中午時分,第一桌客人進來了——是一對年輕情侶。
「聽說你們有新菜?」女孩翻著菜單問道。
王建業立刻上前推薦:「是的,我們新推出了'石家莊風味地鍋魚'和'石市酥肉燴菜',融合了徐州和石家莊兩地的特色。」
情侶點了這兩道菜,王建業親自去廚房盯著製作過程。
當菜品上桌後,他看到女孩夾了一塊魚肉,小心翼翼地嘗了一口,然後眼睛一亮,立刻給男友也夾了一塊。
「太好吃了!」女孩的讚嘆聲讓王建業懸著的心放下了一半。
接下來的幾天,新菜品的口碑逐漸傳開,餐廳的客人明顯多了起來。
王建業注意到,不僅年輕人喜歡,連一些中老年顧客也開始光顧。
張大爺又來了,這次還帶了幾個老朋友。
「王老闆,你這地鍋魚確實有門道!」張大爺豎起大拇指,「既有徐州風味,又合我們老石家莊的胃口。」
王建業感激地笑了:「多虧了您的建議,張大爺。」
然而,好景不長。
就在生意開始好轉的第三周,王建業發現網上突然出現了幾條針對「徐州人家」的差評,內容幾乎一模一樣,都說新菜品「不倫不類」、「糟蹋傳統」。
更奇怪的是,這些評論都集中出現在同一天。