第265章 牛逼的預約制
大家看著師兄，這幾天客人都跟瘋了一樣。沒有一個人推卡，事實上辦卡也不打折，但客人就是做完頭髮，主動要求辦卡。
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師兄也勸說了幾個外地客戶別辦卡。如果任由發展下去，卡金恐怕繼續往上沖。
真的是財源滾滾！
也就師兄還能保持冷靜，在這種時候截流！
「從明天開始實行預約制，預約首先安排會員。但是規則，會員和非會員是一樣的。」
同事們都笑了，恐怕辦卡的唯一好處就是有優先權吧。
「因為我們的客戶來自全國各地，所以預約一定要安排好。先在公眾號上通知預約規則，讓客人填預約表。
不要別人坐飛機過來，預約不上。預約的客人，保留三十分鐘。沒按時來順延做下一位客人，遲到的客人順著排隊。超過三十分鐘重新預約。
爽約三次的客人，永不接受！會員爽約三次，直接退卡！因為我們客人很多，不要將就幾個不守信的人，來耽誤我們和其他顧客的時間！」
大家又笑了。這麼牛逼的預約制，也只有師兄做得出來！
但現在前台三部電話都被打爆了！確實太多客人了！不建立規則根本做不過來！
「這麼多客人來，是抱著極大期望的。所以我希望你們還是不要放鬆，不要看著當前一點業績，把自己飯碗砸了！關鍵是我不希望你們把頂流的牌子砸了！」
「嗯。」大家冷靜下來，都認真地點點頭。這幾天確實有點興奮過頭！
「開業這個月，大家還是辛苦一下，會給你們發加班補貼。」
大家看著秦空，良心老闆啊！這麼好的業績其實大家挺願意加班的。
「你們掙的也多了，掙多掙少也靠自己。所以食宿交通通話通通不補貼，你們自己去安排。」
「嗯。」大家都理解地點點頭。都高端髮型師了，也不可能住集體宿舍啊，每個人都有自己的愛好和追求嘛，寬鬆點好。
「美業幾乎沒有五險一金，但頂流，要簽合同，買保險。」秦空看了看行政文秘，「儘快把這事兒辦了。」
文秘點點頭。
「預約制上軌以後，如我之前承諾的，實行八小時工作制，分早晚班，每周單休加年假。其他空閒時間你們隨意安排。但是我希望你們能夠利用空閒時間提升自己。」
大家都點點頭。
「什麼髮型適合什麼臉型和頭型，之前我也做了一個整體的歸納。但具體問題具體分析，比如第一天那金剛芭比，高管，高大，偏偏能留齊劉海。所以你們要懂得變通，不要照抄我的每個髮型。」
「嗯。」大家又點點頭，這三天都是衝著師兄來的啊！他們自己也必須得學習啊！
「進店的客人什麼情況，適合交給誰來做。你們一起培訓了這麼久，應該都相互了解。所以我不希望有搶客的事情發生。而且我們的客人做不完，不需要搶。」
「嗯。」大家點點頭。
「所以你處理不了的頭髮，就交給另一個可以處理的同事。我不希望你們為了留住一個客人，把招牌砸了。你處理不了的頭髮，勉強上了，也留不住客，反而給自己和咱們店留下差評。」
大家又點點頭。也能理解。因為以前秦空在頂流的時候就是這樣，哪怕是他的顧客來換髮型，他拿不定都會推給同事。
「你們之前都是挑一個類型來練習。現在呢，依然揚長避短。自己那塊業務繼續做精。有時間，去彌補一下短板，再來接其他類型的客人。」
「嗯！」
「等預約制實行後，髮型師一條龍。這樣可以更好地了解顧客的情況，客人感受也會比較好，從一而終嘛！」
髮型師們都笑了。
幾個助理低下頭。
秦空看著前台文秘，「把每個髮型師的擅長列出來，就像醫生那樣。這樣顧客預約的時候，會比較好選擇。
然後你也要了解每一位髮型師，也多觀察顧客的形象氣質，了解客人的需求。如果客人沒有指定髮型師，你要給他們合適的建議。」
「嗯。」前台點點頭。壓力好大！不過在頂流做前台，也不能當花瓶吧！
「駱辰首席，主攻女發，尤其是各種困難女發。你們處理不了的就交給駱辰。他的男發也不錯。」
「莫藍不用我說了，技術總監。什麼都會。以後高端店主要是他負責。他主攻男發。無論男發女發，你們處理不了的，就交給他們二位。」
「嗯！」
「化妝間是屬於杜若的。實行了預約制，也完全化得過來了。定價和提成，你自己決定，然後去跟允哥商量。」
「啊！」杜若看著師傅，怎麼有一種獨挑大樑的感覺！這麼重大的事交給她自己決定？
「因為你是化妝師，屬於額外服務。算是入駐吧，所以你自己決定。」
「哦。」杜若苦著臉，一臉茫然。
大家都羨慕地看著她，獨立化妝間哎！自己定價哎！
「小若！你好厲害啊！都自立門戶了！」
「師兄把你帶出來了，能獨擋一面了！」
杜若低著頭，腳尖戳戳地。壓力好大！
「至於林琅。」秦空看看，林琅也不在，因為她也不算員工。她也不是時刻待命。她也不拿錢。
「她有她自己的打算。但很多人是衝著能夠設計整體形象來的，所以你們還是要基本知道客人適合什麼衣服。平時多看看時裝雜誌，去尋找靈感。」
「嗯。」大家壓力都好大！這是都要從髮型師變成造型師啊！
「高端店穩定了，大眾店也不能放棄。以後每個人輪流去大學城店培訓、指導那邊的同事。我們是一個集體！」
「嗯。」大家基本都是大眾店升上來的，當然不會成高端髮型師了，就一下看不起大眾髮型師。
但如果秦空不打這個預防針的話，他們確實有點膨脹。
秦空這才看著從大學城店抽調過來的幾個助理，「大學城店也跟高端店一樣的福利，簽合同、買保險，八小時。他們收入低一些，該補助的要補助。」
幾個正難過的助理抬起頭來，雙眼發亮。