第64章 跟一個小破店合作
小雅也沉默了,她看著陳默,看著這家充滿煙火氣的小店,心底的不甘漸漸褪去,多了幾分認同——是啊,陳哥說得對,本心,才是這家小店最珍貴的東西。
那晚,陳默失眠了。
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躺在床上,腦海里反覆迴響著林舟的話,反覆浮現出林舟懇切的眼神,還有小雅、阿澤期待的模樣。他翻來覆去,心底的糾結從未停止,一邊是安穩平淡的煙火日子,一邊是未知卻充滿誘惑的合作機會,他不知道,自己的選擇,到底是對是錯。
而另一邊,林舟回到家,沒有絲毫睡意。
他坐在書桌前,打開電腦,屏幕上是「味享家」最新的菜品投訴報告,密密麻麻的投訴,大多是「口感生硬」「沒有家的味道」「食材不新鮮」,看得他眉頭緊鎖,心底的疲憊與焦慮,瞬間湧上心頭。
他拿起手機,翻出下午拍的那張菜品照片,照片裡的紅燒肉色澤紅亮,清炒時蔬翠綠鮮亮,哪怕是隔著屏幕,仿佛都能聞到那股純粹的鮮香。
他想起陳默專注炒菜的模樣,想起老顧客對小店的認可,想起自己吃到那口美味時的震驚與觸動,心底的堅定,又多了幾分——他一定要促成這次合作,這不僅是「味享家」的機會,也是他作為職業經理人的一次突破。
第二天一早,林舟準時出現在「味享家」總部,神色疲憊,眼底卻滿是堅定。
每周一的部門例會,是雷打不動的規矩,也是各部門匯報工作、提出方案的時間。會議室里,氣氛嚴肅,各部門經理依次匯報著上周的工作,語氣恭敬,神色嚴謹。
輪到林舟時,他深吸一口氣,挺直脊背,緩緩開口,先是匯報了上周的市場推廣工作,語氣平淡,沒有多餘的波瀾。
匯報完畢,會議室里陷入了短暫的安靜,總監抬了抬眼,語氣平淡地問道:「還有別的事情嗎?沒有的話,就下一個。」
林舟握緊了手中的鋼筆,指尖微微泛白,他抬眼看向在座的各位高層和同事,語氣堅定,清晰地說道:「有,我有一個新的優化方案,想跟大家匯報一下。」
話音落下,會議室里的目光,紛紛聚焦在他的身上,有好奇,有疑惑,也有幾分不易察覺的輕視——誰都知道,林舟最近一直在為菜品優化的事情頭疼,找了無數方案,都沒有效果,現在,他又能提出什麼新的想法?
「我昨天,偶然探訪了一家老街的家常小店,」林舟沒有在意眾人的目光,緩緩開口,語氣裡帶著幾分不易察覺的動容,「那家小店,沒有華麗的裝修,沒有醒目的GG,甚至連招牌都有些陳舊,但它的菜品,卻比我們『味享家』的任何一道菜都要美味,都要動人。」
他頓了頓,繼續說道:「他們的食材,都是每天清晨新鮮採購,當天用完,不新鮮的食材,再便宜也不買;他們的烹飪,沒有複雜的工藝,沒有過多的調料,只追求食材本身的鮮香;他們的老闆,專注、用心,把每一道家常小炒,都當成一件作品來做。」
「我認為,這就是我們『味享家』缺少的東西——用心,還有煙火氣。」林舟的語氣,越發堅定,「所以,我的方案是,邀請那家小店的老闆,和我們合作,讓他來指導我們的廚師,優化我們的菜品,借鑑他的食材理念,放棄過度標準化,回歸美食本身。」
林舟的話音剛落,會議室里,瞬間響起了一陣鬨笑,還有此起彼伏的質疑聲,打破了原本的嚴肅氣氛。
「林經理,你沒開玩笑吧?」運營部經理率先開口,語氣里滿是嘲諷與不屑,他靠在椅背上,雙手抱胸,眼底滿是輕視,「一個老街的小破店,能有什麼值得我們借鑑的?咱們『味享家』是連鎖品牌,標準化、規模化才是我們的核心,跟一個小破店合作,豈不是讓人笑話?」
「就是啊,林經理,你是不是最近壓力太大,糊塗了?」另一個同事附和著,語氣里滿是質疑,「那種低端小店,食材亂七八糟,衛生條件也得不到保證,他們的烹飪方式,怎麼可能適合我們這樣的高端連鎖品牌?你這不是在拿我們『味享家』的聲譽開玩笑嗎?」
「我看,林經理就是誇大其詞了,」有人低聲嘀咕著,「說不定,那家小店就是故意營造『家常』『原生態』的噱頭,營銷手段而已,你還真信了?」
質疑聲、嘲諷聲,源源不斷地傳來,像針一樣,扎在林舟的心上。
他的臉色,漸漸變得蒼白,指尖握得更緊了,鋼筆的稜角,幾乎要嵌進掌心,傳來一陣尖銳的疼痛。但他沒有低頭,沒有退縮,眼底的堅定,依舊沒有絲毫動搖——他知道,自己沒有誇大其詞,他吃過那家小店的菜,見過老闆的用心,他堅信,自己的方案,是對的。
「我沒有開玩笑,也沒有誇大其詞,」林舟抬起頭,目光堅定地看向在座的各位,語氣裡帶著幾分不易察覺的急切與倔強,「我親自去吃過他們家的菜,親自了解過他們的食材理念,他們的用心,他們的堅守,比我們在座的很多人,都要純粹,都要值得敬佩。」
他拿出手機,點開那張菜品照片,投射到會議室的大屏幕上,語氣鄭重:「大家看,這就是他們家的菜,沒有刻意美化,沒有複雜的裝飾,卻能讓人一口驚艷,這,就是我們『味享家』最缺少的味道,也是顧客最想要的味道。」
「一張照片而已,能說明什麼?」運營部經理嗤笑一聲,語氣里的嘲諷更甚,「說不定是擺拍,說不定是加了濾鏡,林經理,你作為一個市場部經理,連這點營銷手段都看不出來嗎?」
「就是,林經理,」總監的語氣,也漸漸變得嚴肅起來,眼底滿是不滿,「我們請你來,是讓你優化我們的菜品,提升我們的市場競爭力,不是讓你在這裡跟我們說什麼老街小店,說什麼用心堅守。這種不切實際的方案,以後不要再提了。」
「我不認為我的方案不切實際,」林舟的情緒,漸漸有些激動,他站起身,語氣堅定,擲地有聲,「我們『味享家』現在的問題,不是營銷不夠,不是裝修不夠精緻,是我們丟了美食的本心,是我們太過追求效率和規模化,忽略了顧客真正想要的東西!」