【262】仙來「三大頂流」！
匿名恐嚇信帶來的短暫陰雲，並未能阻擋「仙來」前進的步伐。
在楊奇的指示下，張大虎將恐嚇事件上報警方後，便帶領安保團隊，全力投入到應對方案的落實和園區安保的全面升級中。
整個「仙來」如同一台上緊了發條的精密機器，在一種外松內緊的氛圍下，高速運轉，為即將到來的正式開園做最後的衝刺。
正式開園前一周，「仙來」展開了試運行。
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第一天，是全流程壓力測試與應急演練。
全體員工，從售票、檢票、客服、導遊，到飼養員、獸醫、保潔、安保、後勤，全部按照正式開園後的崗位和排班，全員到崗。
只不過，面對的「遊客」是彼此扮演的同事，以及幾十名志願者。
流程從模擬第一批遊客抵達開始。
志願者扮演的「遊客」們，在「售票處」前，排起了不算長的隊伍。
售票窗口的實習生小姑娘有點緊張，操作票務系統時手有點抖，但在有經驗老員工的指導下，很快流暢起來。
檢票口的閘機反覆測試，確保掃碼靈敏，不會出現卡票或誤判。
「遊客」們入園後，按照設計好的幾條主要遊覽路線分流。 各個展館的講解員、飼養員開始模擬接待，用提前準備好的解說詞進行介紹，並回答「遊客」們提出的各種稀奇古怪或故意刁難的問題。
一開始，有些年輕的飼養員或講解員面對「遊客」的追問會卡殼或緊張，但很快就適應了節奏，回答也越來越從容。
真正的考驗在於突發狀況模擬。
楊奇坐鎮監控指揮中心，通過遍布全園的高清攝像頭，冷靜觀察著每一個環節，並通過內部通訊系統，隨機下達「突發指令」。
「猴山區域，模擬一隻獼猴『逃逸』出外場，進入遊客通道！飼養員、安保人員立即按預案處置！」
指令下達，猴山附近的監控畫面中，立刻看到一名扮演「逃逸猴子」的員工，穿著特製、略顯滑稽的猴子玩偶服，突然從模擬的「破損圍欄」缺口竄出，跑進了遊客通道，還對著虛擬的「遊客」齜牙咧嘴。
附近的飼養員立刻吹響警哨，大聲用擴音器引導「遊客」向安全區域疏散。
兩名安保人員手持防暴叉和捕捉網，迅速但謹慎接近「逃逸猴」。
另一名飼養員則拿出準備好的水果，試圖用食物引誘。
整個過程雖然有些忙亂，但步驟清晰，人員配合基本到位，最終「猴子」被「成功」引回內舍。
「虎山外場，模擬有『遊客』不顧警告，向老虎投擲物品！安保、飼養員立即制止，並模擬啟動應急預案！」
虎山附近，一名志願者「遊客」突然做出向虎山內投擲的空手動作。 外場巡邏的安保人員立刻通過擴音器嚴厲警告，並快速上前制止、勸離。
飼養員則通過內部通道進入觀察點，密切觀察老虎「廉頗」的反應。
「廉頗」對這場兩腳獸的小把戲顯然毫無興趣，趴在高處的岩石上打了個大大的哈欠。
同時，客服中心模擬接到了其他「遊客」的投訴電話，客服人員按照預案進行記錄、安撫，並表示會加強管理。
「園區主環路，模擬一名『老年遊客』突然暈倒。醫療點、巡邏安保、附近工作人員立即響應！」
……
「兒童樂園區域，模擬『孩子與家長走散』。廣播系統、各區域工作人員聯動尋人！」
……
「模擬園區突發大面積停電。各區域啟動備用電源和應急照明，安保加強巡邏，安撫遊客！」
一條條「突發」指令被下達，一個個預設的「意外」場景在全園各處上演。
一開始，面對這些突如其來的狀況，不少員工確實有些手忙腳亂，應對不夠流暢，通訊協調偶爾出現延遲或混亂。
但隨著時間的推移，在楊奇、馮建業、安玉敏、吳天鳴等管理層通過通訊系統的即時指揮和復盤指導下，各崗位的應急反應速度明顯加快，配合也越來越默契。 尤其是當模擬「動物逃逸」時，相關區域的飼養員和安保人員展現出了較高的專業素養，以動物和「遊客」安全為第一優先，處置措施得當。
而當模擬「遊客受傷或疾病」時，園區內設置的幾個醫療點反應迅速，配備的急救人員和藥品器械也通過了檢驗。
楊奇全程關注，表情平靜。
他需要的不是完美無缺的表演，而是要暴露出真實存在的問題。
慌亂不要緊，配合生疏不要緊，通訊不暢也不要緊。
在真正開園前發現，總比開園當天抓瞎要好。
一天緊張的演練下來，雖然所有人都累得夠嗆，但收穫巨大。
晚上，楊奇召集所有中層以上管理人員開會，結合監控錄像和各方匯報，將今天暴露出的幾十個大小問題一一列出，當場分配整改責任人和時限，要求務必在第二天試運行前全部解決。
燈火通明的會議室里，氣氛嚴肅而高效。
沒有人抱怨，所有人都清楚，這是在為「仙來」的招牌和所有人的努力負責。
第二天，是小範圍公眾壓力測試。
「仙來」通過大塘鎮政府，向鎮上居民發放了三百張免費的體驗券，邀請成年人在第二天進園遊玩，模擬真實遊客的遊覽體驗，並收集反饋。 這三百名遊客，是「仙來」迎來的第一批真正的外部客人。
他們中有好奇心旺盛的年輕人，有帶著相機準備拍照的中年人，也有散步鍛鍊的老年人。
每個人的臉上都帶著新鮮和期待。
這一天，園區完全按照正式開園的標準運行。
所有售票窗口、檢票閘機、餐飲零售點、遊樂設施全部開放。
所有動物展館按時進行。
觀光車、講解服務同步啟動。
楊奇、馮建業、安玉敏，以及各部門負責人，全部化身隱形人，混在遊客中，或者躲在監控後，仔細觀察著一切。
他們觀察遊客的動線。
是否在岔路口迷茫？
導覽圖是否清晰易懂？
熱門場館前的排隊區域設置是否合理？ 廁所、休息區、飲水點的標誌是否醒目、數量是否足夠？
傾聽遊客的議論。
對門票價格怎麼看？
對園內餐飲的口味和價格是否接受？
覺得哪個動物最有趣？
哪個場館設計最有特色？
對工作人員的服務態度評價如何？
更密切關注著動物們在真實客流下的行為反應。
這是試運行的重中之重。
虎山外場。
「廉頗」對山下絡繹不絕的遊客有些好奇，但它更多是選擇在高處或遠離玻璃幕牆的地方踱步、休憩，偶爾會停下，用那雙琥珀色的眸子平靜地掃視人群，並無焦躁或攻擊性表現。
遊客們則被它雄偉的身姿和淡定的氣質所折服，驚嘆聲、拍照聲不斷。 猴山的猴子們則活潑得多。
見到這麼多兩腳獸，一些年輕膽大的猴子在樹枝間跳躍得更歡實。
飼養員時刻關注著猴群動態，防止它們因過度興奮而做出危險舉動。
濕地觀鳥區、草食動物長廊……各個場館的動物，大多數表現正常，或好奇張望，或自顧自活動，或有些緊張的縮在角落。
少數較為敏感的動物，在客流高峰期會顯得有些不安，飼養員會適時進行安撫或提供躲避處。
「園長，你看那邊。」
安玉敏指著不遠處幾個一邊走一邊興奮討論的遊客，小聲對楊奇說，「他們在說空氣好，景色漂亮，比一些老動物園強多了。」
「我也聽到了好幾個遊客說，下次要帶孩子來。」馮建業低聲補充，臉上帶著笑意。
楊奇點點頭，目光掃過園區。
經過「百樹養身陣」近三個月的滋養，整個「仙來」園區內的植物生長茂盛，空氣清新得不像話，負氧離子濃度極高，走在其中確實令人心曠神怡。
加上精心設計的園林景觀和融入自然環境的場館，視覺效果和遊覽體驗都遠超普通動物園。
遊客們的正面反饋，是對他們前期投入的最大肯定。 當然，小問題也有。
有遊客反映某個廁所的烘手機不好用，有遊客覺得某個休息區的椅子太少，有遊客認為某個餐飲點的隊伍排得太長，還有遊客覺得部分標識牌上的字體可以再大一點……
運營部經理帶著員工，拿著小本子，全程跟隨記錄，不時主動上前詢問遊客體驗，收集到了大量一手意見和建議。
總體而言，這三百名遊客的體驗是滿意的，甚至是驚喜的。
離開時，很多人意猶未盡，表示開園後一定會帶家人朋友再來，還要推薦給同事。
傍晚，送走最後一批體驗遊客，關閉園區大門。
所有參與試運行的員工再次聚集到會議室。
這一次，會議室的氣氛輕鬆了許多。
雖然疲憊，但每個人臉上都帶著一絲興奮和成就感。
安玉敏首先匯報了遊客反饋的匯總情況，大多是細節優化建議，沒有出現顛覆性的差評。
吳天鳴匯報了動物們的整體表現，一切平穩，沒有出現應激反應或行為異常。
張大虎匯報了安保和秩序情況，雖有小的擁擠，但整體可控，未發生安全事故。 「大家辛苦了。」
楊奇站起身，目光掃過眾人，「這兩天的試運行，暴露了問題，積累了經驗，也讓我們看到了希望。遊客的認可，是對我們最大的鼓勵。但，這僅僅是開始，是三百人的壓力測試。開園當天，我們面對的可能是三千人，甚至更多！」
他的聲音不高，但清晰傳入每個人耳中。
「現在還不是鬆懈的時候。把今天收集到的問題，和昨天演練發現的問題，結合起來，明天進行整改。」
「我要在後天早上，看到一個更流暢、更完善、更安全的『仙來』！」
「能做到嗎？」
「能！」
會議室里，響起整齊而響亮的回答。
……
休息一天，進行了針對性的整改。
試運行繼續。
第四天，園區迎來了通過網絡平台預售門票的800名真實遊客。 這不再是三百人的小打小鬧，而是對售票、檢票、交通、分流、服務承載能力的一次重要考驗。
清晨，隨著第一輛私家車駛入「仙來」寬敞的停車場，忙碌的一天正式拉開序幕。
停車場的引導員、收費員迅速進入狀態。
遊客們下車後，有的選擇乘坐園區觀光小火車，小火車首次投入試運行，測試線路和運力。
有的則在電瓶車租賃點，租用代步車，電動車同樣是首次啟用。
園區劃分為車行區和步行區，交通動線的設計是否合理，今天將得到初步驗證。
楊奇坐鎮監控中心，安玉敏、馮建業、吳天鳴、張大虎等人則分頭行動，在各個關鍵節點巡視。
遊客服務中心今天也模擬處理了多起「投訴」。
有抱怨觀光車等待時間稍長的，有詢問某場館具體位置的，甚至有模擬「因故需退票」的遊客，客服人員按照預案，耐心解答，規範處理。
醫療點也「接待」了幾位模擬中暑、擦傷的「遊客」，流程順暢。
上午十點，市、縣兩級的林業、消防、市場監管、旅遊、安監等多個部門組成的聯合驗收小組，也準時抵達。
楊奇親自接待，陪同檢查組對園區的動物福利、場館安全、消防設施、食品衛生、特種設備、應急預案等進行了全面、細緻的檢查。 檢查過程中，楊奇對答如流，各部門負責人準備的材料詳盡規範，園區硬體設施過硬，軟體管理也初步顯現出章法，給聯合驗收小組留下了良好印象。
雖然也提出了幾條改進意見，但總體上給予了高度評價，認為「仙來」在硬體和軟體上，都達到了國內一流野生動物園的標準，具備正式開園條件。
就在檢查組完成大部分項目，準備去餐廳用餐時，發生了一個小插曲。
地點在孔雀園。
孔雀園的設計並非全封閉式鳥籠，而是楊奇特意要求的半開放式園林。
高大的喬木，開闊的草坪，清澈的小溪，只有一圈約一米二高的原木欄杆將遊客與孔雀活動區隔開，旨在給孔雀更自然的環境，也給遊客更親近的觀賞體驗。
平時孔雀們習慣了在欄杆內活動，雖有飛行能力，但很少越界。
然而今天，或許是遊客比前兩天多了數倍，氣氛格外熱烈，孔雀們也有些興奮。
一隻羽毛格外華麗、尾屏碩大的雄性藍孔雀，在遊客們「開屏！開屏！」的歡呼和相機快門聲中，似乎被激發了表演欲。
它先是優雅地在草坪上踱步，展示著美麗的羽毛，接著，在眾人驚訝的目光中，它突然振翅，輕鬆地越過了那道對它們而言並不算高的木欄杆，穩穩落在了遊客行走的主路上。
「孔雀飛出來了！」
「快看，孔雀跑出來了！」 「小心，別嚇到它！」
「……」
圍觀的人群頓時發出一陣驚呼，有人下意識後退，也有人興奮地舉起手機拍攝。
附近的保安見狀，立刻緊張起來，拿著對講機匯報，並準備上前，用溫和的方式將這隻「越獄」的孔雀引導回欄杆內，以免它受驚亂跑或傷到遊客。
楊奇和檢查組的人正好在不遠處，聽到動靜也趕了過來。
看到落在路中央的藍孔雀，楊奇抬手制止了正欲上前的保安。
只見這隻藍孔雀，非但沒有因為越界和人群圍觀而驚慌失措，反而顯得異常鎮定，甚至有些得意？
它昂著修長的脖頸，寶石藍的羽毛在陽光下泛著金屬光澤，不緊不慢地在路中央踱著步子，小腦袋左顧右盼，黑豆般的眼睛掃視著周圍驚呼、拍照的人群。
然後，在眾目睽睽之下，它華麗轉過身，尾屏「唰」地一下，完全展開。
孔雀開屏！
綴滿眼狀斑的寬大尾屏，如同一把鑲嵌了無數藍綠色寶石的巨大羽扇，在陽光下流光溢彩，美得驚心動魄。
「哇——」 人群瞬間爆發出更熱烈的驚呼和讚嘆，快門聲此起彼伏。
楊奇眼中閃過一絲訝異。
這隻孔雀的行為，有點反常。
大多數動物，尤其是鳥類，離開熟悉環境、被大量陌生兩腳獸圍觀，第一反應應該是警惕、緊張甚至試圖逃離。
可眼前這位……
怎麼一副「舞台中央，我是主角」的架勢？
心念微動，楊奇上前，施展初級通靈術，詢問道。
「你不害怕嗎？外面這麼多兩腳獸。」
正在驕傲展示尾屏的藍孔雀動作微微一頓，小腦袋轉向楊奇，黑豆眼裡閃過一絲人性化、近乎詫異的情緒。
然後，有些傲嬌和興奮的輕啼回應。
【害怕？為什麼要害怕？】
【這些兩腳獸，很友好啊，他們喜歡看我漂亮的尾巴】 【看，他們都在為我歡呼】
【兩腳獸越多，越熱鬧，我越開心】
楊奇：「……」
好吧，破案了。
這不是一隻誤入人群的驚慌孔雀，這是一隻天生「人來瘋」、「愛表現」的社交牛逼症孔雀。
它根本就是故意飛出來，享受萬眾矚目的。
看著這隻「孔雀明星」在路中央優雅踱步，不時變換角度展示尾屏，引得遊客們陣陣驚呼和歡笑，楊奇心中一動，一個主意冒了出來。
移動了一下身子，走到一個既能被遊客看清，又不會過度驚擾孔雀的位置，提高聲音，用清晰而溫和的語調對周圍遊客說道。
「各位遊客朋友，請大家不要驚慌，也請不要大聲喊叫或做出突然動作，以免驚擾到孔雀。請大家保持安全距離，安靜觀賞。」
楊奇的聲音有種奇特的安撫力，原本有些喧鬧的人群很快安靜下來，只是舉著手機，好奇地看著。
楊奇繼續道：「大家也看到了，這隻孔雀朋友很喜歡大家，一點也不怕生。它這是在用最美麗的方式，歡迎大家來到『仙來』。」
「在我們動物園，每一隻動物都有自己的名字和性格。不過，這隻勇敢又愛表現的孔雀朋友，目前還沒有正式的名字。」 頓了頓，楊奇目光掃過一張張充滿好奇和興奮的臉，微笑道，「今天正好有這麼多朋友在這裡，不如我們大家一起，幫它想一個好聽又適合的名字，怎麼樣？」
「大家有什麼好主意，都可以說一說！」
遊客們先是一愣，隨即爆發出更大的熱情和興趣。
給動物園的動物現場起名？
這體驗也太新奇、太有參與感了吧。
「叫『寶藍』，它的羽毛多像寶石啊。」一個年輕女孩立刻喊道。
「叫『王子』！它這麼驕傲，像個孔雀王子。」
「叫『開屏』！多直白。」
「就叫『華麗』，哈哈。」
「『小藍』更直接！」
「『阿寶』也不錯，怎麼樣？」
「……」 一時間，各種名字從人群中迸發出來，有文藝的，有可愛的，有直白的，氣氛熱烈非常。
連檢查組的人都暫時忘了公事，饒有興致地看著這一幕。
楊奇耐心聽著，時不時點頭。
那隻「當事孔雀」似乎也聽懂了人們是在討論它，開屏開得更賣力了，還時不時優雅地轉個圈。
仿佛在說「選我！選我！」
等大家的提議告一段落，楊奇笑道。
「大家起的名字都很好。這樣，我們簡單投個票。支持『寶藍』的請舉手！……好，支持『王子』的請舉手！……支持『開屏』的……」
經過一輪簡單的現場舉手投票，最終，「寶藍」這個名字以微弱的優勢勝出。
「謝謝大家。」
楊奇道謝完，看向依舊在「走秀」的孔雀，聲音帶著笑意，再次施展初級通靈術，開口道，「從今天起，你就叫『寶藍』了！喜歡你的新名字嗎，寶藍？」
藍孔雀「寶藍」歪了歪腦袋，發出一聲清越的鳴叫，尾屏炫耀般地抖了抖，然後朝著楊奇和人群的方向，微微點了點頭。
仿佛在說：「朕准了！」 「哇——」
這一幕更是引得人群一陣驚嘆和歡笑，掌聲自發地響了起來。
「好了，寶藍，秀也秀完了，名字也有了，該回家了。」
楊奇微笑著，做了個引導的手勢。
這一次，他沒有用任何強制手段，只是用意念溫和地示意了一下欄杆內的草坪。
「寶藍」也心滿意足，又優雅在眾人面前轉了一圈，然後才不緊不慢，再次展翅，輕鬆飛回了欄杆內的草坪上，引得又是一陣讚嘆和掌聲。
一場小小的意外，就這樣在楊奇的引導下，變成了一次別開生面的互動體驗，不僅沒有造成混亂，反而讓遊客的參與感和滿意度直線上升。
檢查組的人看在眼裡，對楊奇臨場應變的能力和處理方式，也暗自點頭。
……
轉天，試運行進入最後一天，也是壓力最大的一天。
入園人數再次提升，達到了1200人。
流程和昨天類似，繼續測試各項服務的承載極限。 有了前兩天的磨合，員工們雖然更加忙碌，但應對起來明顯從容了許多。
上午十點左右，又一個有趣的「小事故」發生，這次是在猴山。
猴山的室外場，遊客可以通過一段寬大的玻璃幕牆，清晰看到裡面猴群的嬉戲玩耍。
此刻，玻璃牆外，有三個結伴同遊的年輕女孩，似乎玩嗨了，正用便攜小音箱放著輕柔的音樂，三個人在玻璃牆前擺出各種可愛的姿勢，隨著音樂輕輕扭動身體，跳著簡單的舞蹈，並互相拍照。
這本是遊客自娛自樂的行為，無可厚非。
然而，奇異的一幕發生了。
玻璃牆內，一隻體型中等、看起來頗為機靈的年輕獼猴，原本正在不遠處撿果子吃。
它似乎被牆外的音樂和動作吸引了，停下了進食，好奇趴在玻璃上，歪著腦袋看著外面扭來扭去的女孩們。
看著看著，這隻獼猴的臉上，竟然露出了一個極其擬人化的、仿佛帶著笑意的表情。
在周圍遊客驚奇的目光注視下，它開始模仿著女孩們的動作，也扭動起身子，揮動手臂，甚至偶爾還會跟著音樂節奏蹦跳兩下。
雖然動作滑稽，不夠標準，但那模仿的意圖和神態，簡直惟妙惟肖。
「快看那隻猴子，它在學跳舞！」 「哈哈哈，真的耶！它在模仿？」
「太有意思了！它在笑！它是不是在笑？」
「老汪，快來猴山這邊，笑死了……」
「……」
猴山外瞬間圍攏了一大群遊客，紛紛舉起手機錄像拍照，笑聲和驚呼聲不斷。
三個跳舞的女孩也發現了，更是跳得起勁，還故意做一些誇張的動作，引得那隻獼猴模仿得更歡了，猴臉上的笑容似乎也更燦爛了。
消息很快傳到了楊奇那裡。
他聞訊趕來，擠進人群，看到的就是這令人忍俊不禁的一幕。
三個女孩在玻璃外跳，一隻獼猴在玻璃內「伴舞」，周圍是里三層外三層、笑得不行的遊客。
楊奇也笑了。
他沒有立刻干涉，而是饒有興致地看了一會兒。
這隻獼猴，顯然對模仿人類行為有著濃厚的興趣，而且似乎很享受這種互動和關注。 示意安保人員維持好秩序，不要讓遊客靠玻璃太近或拍打玻璃，然後自己從員工通道進入了猴山內部區域。
「舞蹈家」獼猴看到楊奇進來，停下了動作，抓耳撓腮湊近了一些，好奇打量著楊奇，眼睛裡閃爍著機靈和一絲期待。
楊奇蹲下身，看著這隻有趣的獼猴，再次悄然施展初級通靈術，帶著笑意詢問。
「喜歡跳舞？就是模仿外面的兩腳獸？」
獼猴點頭，吱吱叫嚷。
【喜歡，好玩，大家都看我，我很開心】
意思簡單直接，透著純粹的快樂和表現欲。
又是一隻「人來瘋」，或者說，是表演型「猴」格。
楊奇忍俊不禁。
看來「仙來」的動物們，真是「人才」濟濟啊。
昨天出了個「開屏明星」寶藍，今天又來了個「舞蹈家」獼猴。
這樣的話，楊奇目光一轉。 從猴山出來，走到人群前。
這次不需要他多說，很多遊客已經認出楊奇就是昨天給孔雀起名的動物園園長，立刻安靜下來，好奇看著，臉上都帶著笑意。
「大家看到了。」
楊奇指著玻璃牆內，那隻因為楊奇離開而又開始探頭探腦、躍躍欲試的獼猴，笑道。
「我們這隻獼猴朋友，對跳舞和模仿特別感興趣，也很喜歡和大家互動。」
「和昨天的寶藍一樣，它目前也還沒有正式的名字。」
「既然它給大家帶來了這麼多歡樂，我們是不是也一起，幫它想個合適的名字？」
「好——」
遊客們齊聲響應，熱情比昨天更高。
昨天的孔雀命名，讓很多參與了的遊客回去後津津樂道，沒想到今天又有機會。
「叫『悟空』！」
「『大聖』更牛逼。不對，猴王已經叫大聖了……」 「要我看，就叫『舞王』。」
「叫『模仿秀』吧，哈哈。」
「『小機靈』怎麼樣？」
「我覺得可以叫『阿跳』！」
「……」
各種名字再次湧現，其中「舞王」和「小機靈」的呼聲最高。
獼猴似乎知道在討論自己，在玻璃後面抓耳撓腮，上躥下跳，還做了幾個滑稽的鬼臉，引得眾人又是一陣大笑。
最終，經過簡短的現場呼聲表決，「舞王」這個名字以其直觀、有趣的特點，獲得了最多支持。
「好，那從今天起，你就是我們『仙來』猴山的『舞王』了！」
楊奇笑著宣布，也再次用通靈術將這個名字告知了獼猴。
「舞王」聽懂了，興奮地「吱吱」叫了兩聲，在假山上連翻了幾個跟頭，又對著玻璃外的遊客，像模像樣地做了個「謝幕」的動作，引得掌聲和笑聲雷動。
連續兩天，兩隻「社牛」動物意外出圈，不僅沒有引發任何安全問題，反而成為了試運行期間最亮眼的「明星」，極大地活躍了現場氣氛，增強了遊客的參與感和歸屬感。 遊客們除了對「仙來」優美的環境、清新的空氣、威武的華南虎「廉頗」讚不絕口之外。
「人來瘋的孔雀寶藍」和「愛模仿跳舞的獼猴舞王」，也迅速成為了口口相傳的熱門話題，很多遊客表示，開園後一定要再來看看它們。
孔雀「寶藍」，獼猴「舞王」，老虎「廉頗」。
也自此成為「仙來」三大頂流！