第80章 一言不合就報警!
羅玲原本就性子傲嬌,從小嬌生慣養,整個人就如同炸藥桶。
別人一點就炸!
眼前的營業員明顯就是找麻煩,羅玲又怎麼可能慣著對方?
直接咒罵道:「你這女人,還真是沒臉沒皮,不就是不讓你接待了,你就變著法子噁心人是吧?」
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「你手裡的這件衣服,剛才我們看都沒看,誰知道你從哪裡掏出來的?」
「一張口就讓人賠,憑什麼?這麼大的百貨商場,還欺負客人不成?」
說到激動處,羅玲更是直接衝上前,準備動手扇人。
關鍵時刻,多虧錢佳麗反應迅速,趕忙拽著羅玲的胳膊,把她攔了下來。
比起羅玲的衝動,錢佳麗則是沉穩許多。
她從小跟著父親走南闖北,什麼勾當沒見過?
眼看營業員這般手段,瞬間心底就有了主意。
「這樣吧,咱們在這裡爭,也爭不出一個結果來,把你們經理叫來,我跟他溝通好吧?」
「哼,就算是你找經理,該賠的東西也要賠。」
營業員肆無忌憚道:「既然你不見棺材不掉淚,今天我就滿足你。」
「待會經理來了,看你還有什麼話好說!」
說著,營業員轉身朝著後台辦公處走去。
在她眼中,自己跟經理可是一條線的,經理沒理由幫別人不幫自己。
之前也發生過類似的事情,可到最後,那些客人還是乖乖認賠。
若非有人支持,營業員又怎麼敢這般肆無忌憚?
片刻功夫後,經理到來,衝著三個女人掃了一眼,便冷漠介紹道。
「你好,我是經理周恆,聽我手下的營業員說,你們損壞了一件衣服?」
「按照百貨商場的規矩,東西壞了必須照價賠償,三位還是先把錢補上,再說後面的事情吧!」
周恆帶著一副眼鏡,賊眉鼠眼的模樣。
類似的事情他見得多了,早就有了經驗。
一般人哪有底氣跟國營商場爭辯?
只要自己態度強硬一些,到最後客人還是要認賠!
而這些錢,最後都進了自己腰包。
為了好處,周恆自然格外大膽。
「哼,周經理,你一上來就說我們損壞了衣服,調查也不調查,是不是顯得太不負責了?」
「據我所知,你們的衣服數量都是登記的吧?按照規矩,陳列的物品中,不可能平白無故出現一件壞的,除非……這件衣服本身就是損耗品!」
「商場陳列多少,損耗多少,台帳上面都是有登記的,你想我們認了這件事,那就拿出證據來,不如把台帳公開,咱們再一塊把衣服數數。」
「只要數量對得上,我們賠也沒事,可就怕有人指鹿為馬,非拿著一件損耗品訛人,那就不是商量能解決的事了!」
錢佳麗態度強硬,不管對方如何說法,直接表態道。
這話一出,經理不禁皺起眉頭來,眼前的女人頗有經驗,對商場的規矩格外清楚。
自己手裡的東西正是損耗品,都是登記在案的。
真要是跟對方對帳,最後吃虧的指定是自己!
不行,不能按照她的說法來!
「姑娘,我理解你的心態,你大概也是一時失誤,不過,證據就在這裡,你說再多也沒用!」
「商場的台帳屬於內部資料,可不是誰想看就能看的,你想撇清責任,別拿台帳當做理由!」
「好,周經理不願意查台帳是吧?我們沒有這個資格,不知道公安有沒有?」
錢佳麗冷笑一聲,再度逼迫道:「說白了,這就是個很小的糾紛,可我這人認死理,該是我賠的,我一分不差,不該我賠的,我也絕對一分不出!」
「既然咱們說不到一塊,那不如直接把公安叫來吧。」
「羅玲,你去公安局上報這件事情,我就在這裡等著,看公安同志來了之後,你台帳上的數字到底能不能對得上!」
「另外,周經理,我可提醒你,一旦驚動了公安,這件事情就不是什么小事了,你也知道現在是嚴打時期,仗著職務之便,訛人錢財,怎麼也算是個職務侵占吧?」
「到時候,公安若是再抓住什麼把柄,周經理,到時候你別說職位保不住,恐怕還要進去蹲監獄!」
「你……」
周恆一聽公安,頓時腿軟了。
他之前就幹過不少訛錢的事,最後,那些錢都進了自己腰包。
公安一旦來了,前後一對帳,以前的事情指定曝光!
到時候事情鬧大,自己可承擔不起!
「姑娘,你別急,這樣,台帳外人不能看,我是經理,還是可以審查一遍的。」
「您稍等,我這就對下數,若是冤枉了你們,我保證給一個說法。」
想到如此嚴重的後果,周恆反應迅速。
二話不說直接變臉,拉著營業員,就退到了櫃檯後。
在錢佳麗三人的監督下,周恆也只能按照規矩,把貨物數量數了一遍。
最後,一件不差!
「百貨商場怎麼做事的?真以為是國營的就了不起了?」
「沒錯,也不對對數,就讓人賠錢,萬一是被栽贓的呢?」
「上次我來都遇到一回這事了,當時沒多想,如今看來,怕不是有人拿著次品故意訛人?」
公共場合,錢佳麗跟周經理的對話驚動了不少圍觀者。
眾人湊在一起,指指點點。
眼看事情徹底鬧大了,周經理心一狠,直接衝著營業員批評道。
「小麗,你是怎麼做事的?」
「陳列的衣服明明一件不少,你這件殘次品明明登記了,是人工損耗,怎麼能冤枉客人?」
「我……」營業員小麗也沒想到,事情鬧到最後竟然惹火上身。
急切之下,連忙就要解釋。
可周經理根本不給她說話的機會,直接定性道:「你冤枉客人,利用職務之便中飽私囊,這件事情我一定會及時上報,告訴領導。」
「現在,我以經理的身份命令你,立馬停職回家反省。」
「什麼時候認識到自己的錯誤,什麼時候再來找我!」
周經理直接甩鍋,說到最後,更是轉過頭來,衝著錢佳麗歉意道。
「對不住,這位姑娘,的確是我們的營業員不對,我已經批評過她了,你看……」
「要是批評有用,還要公安做什麼?周經理,光道歉可不行,你要是不給我一個說法,我還是去找公安吧!」錢佳麗淡定道。
周經理立馬賠笑,咬牙道:「這樣,我作為經理,沒有關好下屬,責任不小。」
「你們今天不管買什麼,我都給你們打八折,這樣總行了吧?」