第18章 思維誤區
處理完那些差評的小插曲,林歡轉頭對李天明交代了一句:「對了,後台那個憑截圖立減兩元的活動,只要有人拿截圖過來,不管是真是假,你直接給他退兩塊錢,別去核實。」
李天明愣了一下,撓了撓頭:「啊?為什麼啊?那要是有人隨便網上找張圖來騙這群兩塊錢,咱也給他退?那不是虧了嗎?」
林歡笑了笑:「聽我的就行了。」
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他沒有過多解釋。這其實就是做生意的基本門道。商家搞出這種促銷策略時,底價早就已經在心裡核算好了。那兩塊錢根本不是什麼補償,而是轉化率的催化劑。至於截圖是真是假,誰在乎?
這就跟後來很多人去大公司面試一樣。
一幫剛畢業的老實人在那認認真真、掏心掏肺地填報個人真實情況。
殊不知底牌露得越乾淨,死得越快。
這就和談戀愛是一個道理,你把最真實、最軟弱的一面毫無保留地暴露給對方,對方不但不會心疼,反而會覺得你是個沒價值的傻逼。
大膽去吹。
你考個普通一本不容易,你在外面吹自己是985,不也就是上下嘴唇一碰的事嗎?
出門在外,身份是自己給的。
林歡把這些重複性極強的客服工作丟給李天明,為的就是騰出腦子,去思考接下來的路。
這幾天,「農場管家」的銷量迎來了爆發,已經實打實地給他賺了一萬多塊錢。
相比於在包廂里日夜轟鳴、還得提心弔膽防封號的DNF打金腳本,這種賣虛擬軟體的利潤率簡直是降維打擊。
這就是思維轉變帶來的紅利。
但林歡心裡比誰都清楚,這門生意做不長。
市場上的競爭絕對不會就此作罷,那幾家被他打壓下去的店鋪也不是傻子。
雖然他們的技術底層不行,但外掛這東西,只要花點錢找個懂行的稍微改改代碼,很快就能疊代跟上。
農場遊戲現在的熱度太高了,盯上這塊肥肉的程式設計師絕對不止他一個。
搞到最後,大家陷入同質化競爭,瘋狂打價格戰,這套軟體遲早會被卷到一塊九毛錢的地步。
林歡靠在皮椅上,目光透過包廂的玻璃,看著大廳里那些神情亢奮、為了遊戲裡爆件裝備大呼小叫的縣城青年。
他深刻地意識到,小地方是沒有未來的。
倒不是他看不起縣城,而是人處於一個封閉、低維的環境下,久而久之認知就會被同化。
人就是環境的產物。一個一輩子沒走出過大山的人,你沒法向他描述摩天大樓的繁華;同樣,一個從小錦衣玉食的人,也永遠無法共情底層人為了一口飯吃能把尊嚴踐踏到什麼地步。
於是就會有那句網絡名言,何不食肉糜?
看了一眼網吧牆上的日曆,距離高考出分後的填報志願,還有五天。
林歡暗下決心,等志願表一交,第一時間就去京南。
至於去了大城市具體幹什麼、怎麼賺錢,等到了地方再研究。
總比在這個網吧里耗著強。
這天下午,林歡正靠在椅子上閉目養神,李天明突然摘下耳機,拍了拍他。
「哎,歡哥,有個人發消息找你。不像是來買掛的,我看這人說話有點奇怪,自動回復沒搞定,你看怎麼回?」
林歡睜開眼,湊到屏幕前。
一個ID叫「往事隨風」的買家發來了一條消息:【老闆在嗎?你店鋪里那個自動發貨、自動回復的軟體,單賣嗎?】
林歡微微一愣。
他寫這個小腳本,純粹是為了自己偷懶,不用一天二十四小時守在電腦前當客服。他根本沒把這東西當成一個商品,沒想到居然有人專門跑來問這個。
覺得有點奇怪,但林歡還是拉過鍵盤,簡單幹脆地敲了一個字:【賣。】
對方回復得極快,顯然是守在電腦前:【多少錢?具體包含什麼功能?】
林歡打字:【根據關鍵詞自動識別回復,買家付款後,後台自動提取資料庫里的卡密發送。就這兩個功能。】
往事隨風:【那不同品類的商品應該也可以用吧?不局限於只發你這個農場輔助的卡密吧?】
林歡:【肯定可以。詞庫觸發條件和發貨的資料庫,我可以按照你賣的東西單獨幫你定製修改一下。】
對話框那邊停頓了十幾秒。
往事隨風:【那你要多少錢?】
看著這個問題,林歡手指懸在鍵盤上,稍微思索了一下。
這玩意在2009年到底值多少錢?他腦子裡沒有具體的定價標準。
但他習慣性地用商人的邏輯算了一筆帳:現在開個網店,如果生意稍微好點,店主自己肯定忙不過來。
招一個專門坐在電腦前「叮咚叮咚」回復消息、複製粘貼發貨的客服,哪怕是在寧州這種地方,一個月怎麼也得開個八百到一千塊錢的工資。
自己這個軟體不需要吃飯,不需要睡覺,二十四小時秒回秒發,而且還沒有任何情緒。
要個人工客服一半的價錢,不過分吧?
林歡敲下數字:【500。】
往事隨風秒回:【500?是一次性買斷嗎?】
林歡看著屏幕被氣笑了:【一個月500。】
這一次,對面的「往事隨風」沉默了很久。
足足過了五分鐘,對方才發來一句:【這個價格……我要考慮一下。】
隨後,對方的頭像暗了下去。
李天明在旁邊看得直咂嘴:「歡哥,你這也太黑了吧?就這麼個掛在後台的小東西,你要人家一個月五百?這在咱們縣城都快頂上一個大人的月工資了,人家肯定嫌貴跑了啊。」
林歡沒有理會李天明的話。
他靠在皮椅上,看著灰下去的對話框,不僅沒有生意跑單的懊惱,腦子裡反而像是有什麼東西瞬間炸開了。
他在反思。
為什麼這個人會專門跑來買一個「自動發貨」的腳本?
而且在聽到「一個月500」這種在09年看似離譜的報價後,對方的第一反應竟然不是直接開罵,而是說「要考慮一下」?
這就說明,在這個人的心裡,這個軟體的價值,是有可能匹配得上五百塊錢的!
林歡猛地坐直了身子,呼吸不自覺地重了幾分。
他終於意識到自己犯了一個多大的錯誤,他被自己前世的慣性思維給套牢了。
在他的記憶里,開網店有自動回復、有商家管理後台、有各種一鍵打單的工具,那是天經地義的事情,是平台自帶的免費基礎設施。
所以他寫出這個腳本,只覺得是習以為常的順手之勞。
但他忽略了,現在是2009年!
現在的寶淘,賣家後台簡陋得令人髮指!
沒有超級店長,沒有ERP系統,沒有進銷存管理!
那些生意火爆的皇冠大賣家,每天面對幾百上千個訂單,全靠人工手寫快遞單,全靠客服肉眼核對帳單,庫房天天錯發漏發,人工成本極高,效率還低。
在這個電商即將迎來井噴式爆發的前夕,商家的後端管理工具,是一片徹徹底底的荒蠻之地!
如果連一個最基礎的「自動回復發貨」腳本,都能讓同行產生花500塊錢一個月去替代人工的想法,那如果是一整套完善的電商服務管理軟體呢?
批量列印快遞單、一鍵同步多平台庫存、自動催付、售後評價管理……
這些後世爛大街的B2B(企業對企業)軟體服務,在當下這個沒有任何成熟競品的真空期,就是絕對的剛需。
林歡眼神越來越亮。
他之前一直覺得,做農場外掛和DNF腳本賺的只是辛苦錢,風險高,見不得光,隨時會被封殺,不是長久之計。
但這筆從天而降的「未遂交易」,直接給他指明了一條真正的康莊大道。
賺泛流量C端玩家的錢,撐死就是個搞灰產的工作室。
去賺那些真正有付費能力、有痛點需求的B端商家的錢,做企業級SaaS服務提供商,這才是合法合規、高利潤、高粘性的陽光產業!
有技術壁壘,有先發優勢,這個市場一旦切進去,賺的絕不是幾萬塊錢,而是源源不斷的現金流。
林歡深吸了一口氣,努力平復心情。
因為他知道,這一次如果他能夠成功,那麼他真的要起飛了。