第12章 復盤報告不是我的鍋
「周平安,你是準備把責任往我身上推?」
趙宏濤坐在辦公桌後面,手指壓著那份列印出來的報告。
紙頁被他壓得翹起一角,邊緣在空調風裡輕輕抖。
辦公室門沒關嚴。
外面的鍵盤聲從門縫裡鑽進來,一下一下,像有人在替我數心跳。
我站在門口,沒坐。
不是裝硬氣。
是趙宏濤沒讓我坐。
以前這種時候,我會自己往前挪半步,低頭說:「趙經理,我不是這個意思。」
今天這句話也到了嘴邊。
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又被我咽了回去。
因為我確實不是那個意思。
但我也不想把報告改成他的意思。
「趙經理。」我看著桌上的紙,「我沒有推責任,報告是按系統記錄寫的。」
趙宏濤冷笑了一聲,把報告往前一推。
紙頁擦著桌面滑過來。
他手指點在那一行字上。
【初步判斷:本次異常由優惠券接口凌晨變更後舊活動頁參數未兼容引發,運營側未收到變更前完整測試結果。】
他點得很重。
紙面被戳出一個淺淺的窩。
「舊活動頁是誰負責的?」
「我。」
「那不就是你的問題?」
這句話很熟。
熟到我幾乎能自動接下一句。
「我確實也有檢查不到位的地方。」
然後報告裡把「運營側未收到完整測試結果」改成「運營側巡檢不到位」。
領導舒服。
技術舒服。
我堵兩天。
這套流程,我熟得不能再熟。
我手指蜷了一下。
掌心有汗。
「舊活動頁是我負責。」我說,「但接口凌晨變更,不是我操作的。」
趙宏濤抬頭看我。
「所以呢?」
「所以責任歸屬要按操作記錄、變更記錄和郵件確認一起看。」
這句話說完,門縫外的鍵盤聲輕了一點。
有人影在磨砂玻璃邊晃了下。
趙宏濤也看見了。
他起身,走到門口,猛地把門拉開。
馬會來端著一次性紙杯站在門外。
杯里的水很滿。
滿得一看就不是剛好路過。
趙宏濤盯著他:「你幹什麼?」
馬會來眨了下眼:「接水。」
「接水接到我辦公室門口?」
馬會來低頭看了看自己的杯子,又看了看走廊盡頭的飲水機。
「我路線規劃有點問題。」
我差點沒繃住。
趙宏濤臉色一黑:「回工位。」
「好嘞。」
馬會來端著水走了。
走得很慢。
慢到像想把耳朵留在門口。
趙宏濤「砰」地把門關上。
這回關嚴了。
辦公室里只剩空調聲,還有桌上那份報告。
趙宏濤重新坐回去,臉色比剛才更沉。
「周平安,我發現你今天很會講流程。」
我沒接。
他說:「上午請假講流程,下午回來講流程,現在寫報告也講流程。你是不是覺得公司拿你沒辦法?」
這句話像一頂帽子。
以前帽子扣下來,我第一反應就是彎腰接住。
今天褲兜里的手機震了一下。
我沒拿出來。
但我想起我媽那句。
別太慫。
我把手從褲縫邊挪開。
「趙經理,我只是覺得復盤報告要經得起看。」
趙宏濤盯著我。
「經得起誰看?」
我抬眼:「公司內部看,也經得起。」
這句話點到就停。
不能再往下說。
我還沒辭職,也不準備當場掀桌。
銀行卡里有四千萬,不代表能在辦公室亂點炮。
但至少,我不想拿自己的名字去堵別人的窟窿。
趙宏濤拿起報告,又翻了一頁。
「這裡,措辭改掉。」
他拿起紅筆,在報告上圈了一處。
「別寫『運營側未收到完整測試結果』,改成『運營側巡檢機制需加強』。」
我看著那個紅圈。
這個改法很精。
「未收到完整測試結果」,說明流程鏈條有問題。
「巡檢機制需加強」,鍋就回到運營頭上。
我問:「這是您確認的修改意見嗎?」
趙宏濤抬頭:「你什麼意思?」
「如果是您確認,我可以按您的意見調整。」我說,「但建議保留原始記錄截圖,明天早會好說明。」
趙宏濤握著紅筆的手停了一下。
辦公室里只剩空調往外吐冷風的聲音。
「你現在說話怎麼這麼多彎子?」
「怕寫錯。」
「你以前怎麼不怕?」
我看著報告上那個紅圈。
「以前也怕。」
我停了半秒,補了一句。
「以前沒問。」
趙宏濤的表情變得很難看。
我也知道這句話不討喜。
但它是實話。
以前每次改報告,我也能看出來哪些地方不對。
可我會自己把話吞下去。
吞久了,別人就覺得你沒有嗓子。
趙宏濤把紅筆往桌上一扔。
筆帽撞到鍵盤邊上,滾了半圈。
「行。」
他往椅背上一靠。
「既然你這麼堅持記錄,那明天早會你自己講。」
我點頭:「可以。」
「全組都在。」
「可以。」
「技術也叫來。」
我停了一下。
技術也來,那更好。
趙宏濤眯起眼:「你還挺期待?」
「沒有。」我說,「人齊一點,記錄好對。」
他看著我,像第一次認識我。
那眼神讓我不舒服。
不是怕。
是麻煩。
一個人忽然不按舊樣子反應,旁邊的人會先愣,然後想把你按回去。
趙宏濤現在就在按。
「周平安,公司是講協作的地方,不是讓你拿記錄互相甩鍋的地方。」
「所以才復盤。」
「你還頂嘴?」
「我在回答。」
趙宏濤盯著我。
我手心的汗還沒幹,小腿站久了也有點發酸。
我甚至還在想,萬一他真讓我明天不用來了,我該怎麼跟我媽說。
但這些都不影響一件事。
報告不能亂寫。
趙宏濤忽然笑了一聲。
「行,你現在有想法了。」
他把報告往桌上一拍。
「回去改。按我剛才圈的地方改,十點前重新發我。」
我伸手拿起報告。
紅圈一共四處。
三處把流程責任往運營側收。
一處刪掉了趙宏濤昨晚郵件里的原話。
【先保活動上線。】
這就不是措辭問題了。
我拿著報告,沒有立刻答應。
趙宏濤看著我:「怎麼,還要我給你寫書面意見?」
這句話原本是諷刺。
我接得很認真。
「可以嗎?」
趙宏濤停住。
我繼續說:「您把需要調整的地方在企業微信發我,我按確認意見整理第二版。這樣明天早會也方便說明版本調整依據。」
趙宏濤臉上的肌肉動了一下。
如果眼神能開票,我現在應該已經欠公司三個月績效。
「周平安。」
他一字一頓。
「你是在防我?」
我握著報告邊角。
紙很薄,被空調吹得輕輕抖了一下。
「不是。」我說,「我是防止復盤報告前後口徑不一致。」
趙宏濤沒說話。
我也沒說話。
辦公室里忽然只剩下空調外機的低鳴。
過了幾秒,他把目光從我臉上移開,看向電腦屏幕。
「出去。」
我轉身。
手剛碰到門把手,他在後面又說了一句。
「別以為你找到下家,就能在這兒擺姿態。」
我停了一下。
「我沒找到下家。」
「那你最好是真沒找到。」
我沒再接。
打開門出去時,外面的辦公區瞬間有幾個人低頭。
太假了。
小劉低頭看奶茶。
馬會來低頭看滑鼠。
隔壁技術支持小陳低頭看一個已經黑屏的手機。
我拿著報告回到工位。
馬會來立刻拖著椅子滑過來,壓低聲音。
「怎麼樣?」
我把報告放在桌上。
「明天早會我講。」
馬會來眼睛睜大:「他真讓你講?」
「技術也來。」
「臥槽。」
「能不能換個詞?」
「這時候沒有別的詞能表達。」
我坐下,揉了揉手指。
剛才在辦公室站著沒覺得,現在一坐下,膝蓋有點發軟。
馬會來盯著我的臉看。
「你其實也怕吧?」
「廢話。」
「那你還那麼說?」
我打開文檔,把原版另存一份。
文件名:
【復盤報告_原始記錄版】
然後複製一份。
文件名:
【復盤報告_待確認修改版】
馬會來看著文件名,朝我豎起大拇指。
「你現在謹慎得像法務。」
「我只是想活到明天早會。」
我點開企業微信。
趙宏濤沒有發修改意見。
當然不會發。
剛才那些話,只適合在辦公室里講,不適合留下記錄。
我等了五分鐘。
沒有。
十分鐘。
還是沒有。
我給趙宏濤發了一條。
【趙經理,方便的話,請您把剛才圈出的修改意見發我,我按確認意見調整第二版。】
消息發出去後,對話框頂部顯示「對方正在輸入」。
三秒。
五秒。
十秒。
輸入提示消失。
沒有消息。
馬會來在旁邊看得眼睛都直了。
「他把情緒撤回了。」
我沒忍住笑了一聲。
手機又震。
這次是我媽。
【還在公司?】
我回:【嗯,快結束了。】
她回:【別熬太晚。】
過了幾秒,又發來一條。
【你爸說,報告該咋寫咋寫,別簽自己沒幹過的事。】
我看著那行字,手指停住。
我爸不怎麼發消息。
很多話都是我媽代轉。
但這一句,一聽就是他。
該咋寫咋寫。
別簽自己沒幹過的事。
修電器的人,說話就是這樣。
線是誰接的,螺絲是誰擰的,哪塊板子燒了,就按哪塊說。
不能為了省事,把壞的說成好的。
我回:【知道。】
十點零三。
趙宏濤終於回了。
不是文字修改意見。
只有一句:
【明天早會再說。】
我看著這五個字,心裡反倒穩了一點。
沒有書面意見。
那就按原始記錄版講。
我把文檔重新檢查了一遍,把截圖編號,把時間線排好,又把郵件原文單獨拉了一頁。
馬會來在旁邊看得直搖頭。
「周平安,你這不像復盤報告。」
「像什麼?」
「像呈堂證供。」
「別亂用詞。」
「真的。」他說,「你明天要這麼講,趙宏濤臉能黑成鍋底。」
「那你明天坐遠點。」
「不行。」馬會來把椅子往我這邊拖了拖,「我得坐近點,萬一你倒下,我好第一時間扶你。」
「你是想第一時間聽八卦吧?」
「順便。」
我保存文檔,關掉電腦。
辦公室里人已經走得差不多,燈也關了一半。
趙宏濤辦公室門還關著,裡面沒聲。
我背起包,剛準備走,趙宏濤辦公室門忽然開了。
他站在門口,看著我。
「周平安。」
我停住。
「明天早會,別給我搞難看。」
這句話聽著像提醒。
也像威脅。
背包帶子勒在肩上,有點沉。
「趙經理。」我說,「我只講報告。」
他盯著我。
「最好是。」
我點了一下頭,往門口走。
刷門禁時,玻璃門映出我的影子。
白襯衫。
咖啡漬。
舊背包。
怎麼看都不像一個帳戶里有四千萬的人。
電梯口的燈有點暗。
我按下下行鍵,手機又亮了。
不是我媽。
不是馬會來。
是林見夏。
【周先生,明天上午十點方便通話嗎?關於您帳戶資金安全和後續安排,有一項情況需要提醒您。】
我盯著「帳戶資金安全」幾個字,眉頭慢慢皺起來。
銀行的人一般不會隨便用這種說法。
電梯「叮」的一聲到了。
門打開,裡面空蕩蕩的。
我走進去,按下一樓。
手機屏幕還亮著。
趙宏濤的早會。
銀行的提醒。
父母還沒來城裡。
親戚還不知道。
錢到帳的第一天,才剛剛結束。
麻煩已經排到明天了。