第227章 從亞馬遜事情里看到的危機


  第227章 從亞馬遜事情里看到的危機

  谷歌總部,恩斯特斜倚在沙發上,姿態慵懶卻難掩眼底的得意,一隻胳膊隨意地搭在沙發靠背上,修長的手指正有節奏地敲擊著柔軟的真皮面料,那清脆的嗒嗒聲,仿佛是在為這場短暫博弈的勝利敲打著節拍。

  「四天時間,我還以為那位貝佐斯先生能多撐一陣子呢,沒成想這麼快就繳械投降了。」

  恩斯特的聲音裡帶著幾分漫不經心,像是在談論一件再尋常不過的小事,可那微微上揚的嘴角,還是暴露了他此刻愉悅的心情。

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  坐在對面的漢密爾頓聞言,不動聲色地翻了個白眼,心說你真是站著說話不腰疼了,你以為誰都像你一樣,華爾街和投資者拿你沒有辦法是吧?

  「亞馬遜的股價都跌到什麼樣了,貝佐斯就算想硬撐,那些投資者能答應嗎?」

  幾天前的亞馬遜還處在人生巔峰,盤前競價階段,亞馬遜的股價就像坐了火箭一樣一路飆升,市值也水漲船高,相較於五月份上市時,漲幅竟然高達105%。

  當時不少媒體都把貝佐斯捧上了天,預言亞馬遜將開啟新的商業傳奇。

  可現實往往比戲劇更荒誕,當天晚上亞馬遜的網站突然崩潰,原本還對其讚不絕口的媒體,瞬間來了個180度大轉彎,槍口一致對準了亞馬遜。

  這些媒體可不會管什麼網站崩潰的真實原因,只要能博眼球、賺流量,怎麼誇張怎麼寫,怎麼吸引讀者怎麼來。

  起初還有些媒體相對克制,只是指出亞馬遜技術存在漏洞,可到了後來,各種離譜的報導層出不窮。

  有的無良小報聲稱亞馬遜內部爆發激烈衝突,高管團隊分崩離析。

  更有甚者,編造出貝佐斯怒砸機房的虛假新聞。

  最讓人啼笑皆非的是,竟然還有小報媒體報導亞馬遜網站崩潰並非技術問題,而是貝佐斯的小三小四帶著私生子上門,原配與情人在公司大打出手,才導致系統癱瘓。

  各種版本的謠言滿天飛,簡直把亞馬遜的這次危機變成了一場荒誕的肥皂劇。

  恩斯特看到這些報紙時,都忍不住笑了,感嘆腦洞真大。

  那些報導里描寫的細節,細緻到人物的表情、對話,不知道的人還真以為記者就在現場親眼見證了這一切。

  但無論真相如何,資本市場的反應永遠是最直接的。

  前天開盤後,亞馬遜的股價直線下跌,跌幅超過22%。

  屋漏偏逢連夜雨,前天晚上亞馬遜的網站再次崩潰,這無疑給本就脆弱的市場信心又澆了一盆冷水。

  昨天亞馬遜的股價已經再次暴跌,今天更是逼近發行價格。

  按照這個趨勢,收盤前跌破發行價都是有可能的事情。

  市場恐慌情緒已然蔓延,不少投資者哪還管亞馬遜到底發生了什麼,網站連續三天崩潰的事實就像一根刺,扎在每個投資者的心裡。

  在他們看來,一家連基本網站運營都保障不了的公司,根本不值得信任,拋售股票成了他們唯一的選擇。

  「我猜現在那位貝佐斯先生,心裡肯定憋屈得慌吧?」恩斯特放下咖啡杯,臉上的得意之色更濃了。

  給貝佐斯一點小小的教訓,他的心情舒暢了不少,甚至還有些小小的得意。

  這可是貝佐斯,原本可是他只能仰望的存在,如今卻像一隻喪家之犬一樣狼狽。

  「能不憋屈嗎?」漢密爾頓將心比心,代入到貝佐斯的角色中,忍不住說道「要是我遇到這種情況,估計能把辦公室里的東西全砸了,以此來發泄心裡的怒火。

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  這次亞馬遜股價大跌,背後最大的推手就是高盛。

  可貝佐斯呢?現在卻別無選擇,只能放下身段,笑臉相迎地請高盛做中間人,去和他最厭惡的恩斯特低頭求和。

  「算了,得饒人處且饒人吧。」恩斯特話鋒一轉,收起了臉上的得意,語氣變得嚴肅了一些「畢竟現在身份不一樣了,還是要注意一下影響,不能做得太過分。」

  如果自己對著貝佐斯繼續窮追猛打,還用這種不太光彩的手段,以他現在的財富和地位,難免會被人指責以大欺小,仗勢欺人。

  他可不想成為第二個比爾·蓋茨,因為一些爭議事件被全美國人唾棄,那樣就得不償失了。

  可沒過幾秒,恩斯特又露出了狡黠的笑容,饒有興致地說道「不過說真的,我還真想看看貝佐斯發狂的樣子,不知道他辦公室里的東西值不值錢,他捨得砸嗎?」

  他轉頭看向漢密爾頓,眼神玩味的說道「你說我要不要在亞馬遜上買幾本書給他送過去?就選那種修身養性》之類的」。

  漢密爾頓聽到這話,下意識地挪了挪屁股,身體不自覺地想離恩斯特遠一些。

  恩斯特對自己人是真的大方,可對待敵人,手段簡直陰損到了極致。

  如果恩斯特真的這麼做,他都能想像到後續的場景。貝佐斯好不容易平復心情,把被砸得亂七八糟的辦公室收拾好,結果收到恩斯特送來的禮物,肯定會再次怒火中燒,辦公室估計又會變成一片狼藉。

  這還算是好的,萬一貝佐斯氣火攻心,直接被送進醫院,那事情可就鬧大了。

  漢密爾頓可不想摻和到這種損人不利己的事情中,更不想因為這件事增加自己的罪惡感。

  他趕緊轉移話題,說道「通過亞馬遜這件事,倒是讓我意識到了數據安全的重要性,咱們可得引以為戒。」

  亞馬遜連續三天出現網站崩潰的情況,不僅嚴重影響了用屍體驗,還引發了一系列連鎖反應。

  不少消費者因為帳號數據丟失,登錄時顯示未註冊帳號,紛紛找到亞馬遜維權。

  別以為貝佐斯服軟,這件事就結束了。

  首先是股價問題,雖然只要亞馬遜的網站不再崩潰,股價早晚有漲回來的一天,但短期內想要恢復到之前的水平,幾乎是不可能的。

  更麻煩的是用戶這邊,數據丟失的用戶肯定會有投訴,嚴重的甚至可能會起訴亞馬遜。

  在美利堅,這種消費者起訴大企業的事情簡直太常見了。

  很多時候,並不是用戶主動想要起訴,畢竟打官司既費錢又費力,他們可不願意花這個精力,也沒有那個資金。

  真正在背後推動的,是那些被稱為禿鷲律師的人。

  這些律師嗅覺極其敏銳,只要發現有可乘之機,就會主動聯繫受影響的用戶,勸說他們對企業提起訴訟。

  他們會告訴用戶,打官司不需要掏一分錢,甚至都不用出庭,所有事情都由它們全權負責。

  當然,天下沒有免費的午餐,如果官司勝訴,用戶獲得了賠償,這些禿律師最少會分走一半的收益,具體的分成比例還要看雙方的協商。

  漢密爾頓越想越覺得後怕,他看著恩斯特,嚴肅地說道「萬一有一天谷歌也出現這種情況,咱們該怎麼辦?谷歌的用戶數量可比亞馬遜多得多,一旦出現數據安全問題,後果不堪設想。」

  恩斯特卻顯得十分淡定,他擺擺手說道「以谷歌現在的用戶規模和技術實力,外部原因很難導致伺服器崩潰,畢竟自前還沒有那麼多網民能同時對谷歌造成衝擊。像是我對付亞馬遜的那招,根本不可能用在谷歌身上」。

  「谷歌現在唯一需要提防的,就是惡意網絡攻擊。」

  「可我們不能只考慮外部原因啊。」漢密爾頓反駁道「萬一咱們自己的機器出現問題呢?比如自然災害、設備故障,這些天災人禍誰也預測不了」。

  「一旦因為這些原因造成用戶數據丟失,對谷歌的聲譽將是一個巨大的打擊」。

  不得不說,漢密爾頓的思考很有前瞻性。

  現在的網際網路行業,大多數企業還沒有意識到用戶數據的重要性,大家更關注的是用戶數量和市場份額。

  但恩斯特知道,隨著網際網路的發展,用戶數據將會成為網際網路企業的核心資產,數據安全也會變得越來越重要。

  他進一步說道「到時候,用戶和那些禿鷲律師可不會聽咱們解釋什麼天災人禍,他們只知道自己的數據在谷歌丟失了,自己的權益受到了損害」。

  「媒體也不會站在咱們這邊,他們只會添油加醋地報導,把事情鬧得更大,以此來吸引流量。所以,我們必須提前做好準備,防患於未然。」

  恩斯特聽了漢密爾頓的話,思索了一下說道「其實想要解決這個問題,也非常簡單。」

  「哦?」漢密爾頓好奇地看向恩斯特,期待著他的解決方案。

  恩斯特笑了笑「只需要我們升級現有的數據中心,實現全球數據共享,就能有效避免這種情況的發生。」

  半年前谷歌就制定了數據中心計劃,打算在全球範圍內建立四大數據中心。

  不過這四個數據中心嚴格來說,並不能算是真正意義上的互通有無。

  它們更多的是根據谷歌用戶的所在位置,就近分配和保存用戶的資料與數據,最主要的目的還是為了提升用戶的訪問速度。

  現在的網速條件下,歐洲的用戶訪問位於歐洲的谷歌數據中心,和訪問位於美國山景城的數據中心,得到的網頁反饋速度可有著天壤之別。

  為了給用戶帶來更好的體驗,就近建立數據中心是最直接有效的辦法。

  漢密爾頓瞬間就明白了恩斯特的意思,他眼前一亮「您是說,讓每一座數據中心都能存儲全球用戶的數據,實現資料數據共享,而用戶訪問時,系統會自動為他們分配最近的數據中心,保證訪問速度?」

  恩斯特點了點頭,漢密爾頓卻很快意識到了其中的問題,他皺著眉頭說道「可這樣做的成本是不是太高了?這就相當於我們要建立四個能夠容納谷歌所有用戶使用需求的數據中心,無論是硬體採購、場地建設,還是後期的維護,都需要投入巨額資金。」

  「你說得沒錯,前期投入確實很大,但從長遠來看,這是值得的。」

  恩斯特耐心地解釋道「首先,這樣做能極大地提升網絡安全。一旦實現了全球數據共享,就相當於我們在使用一台數據中心的同時,擁有了三個備份選擇」。

  「就算其中三個數據中心都出現了問題,只要還有一個能正常運行,谷歌的服務就不會中斷,用戶數據也能得到保障。」

  這也是以後網際網路公司的常態,像是兩地三中心、三地五中心的架構,都會變得很常見。

  谷歌現在提前布局,不僅能保障用戶數據安全,還能在行業內樹立標杆,提升谷歌的競爭力和用戶信任度。

  漢密爾頓若有所思地點了點頭,恩斯特又接著說道「況且,你只看到了硬體的購買成本,卻沒有看到後期使用成本的降低」。

  「使用成本降低?這怎麼說?」漢密爾頓還是有些疑惑,他實在想不明白,建立更多的數據中心,怎麼還能降低使用成本。

  恩斯特換了一個更舒服的坐姿,開始給漢密爾頓科普上課「你想想,隨著全球網民數量的不斷增加,網際網路的功能會越來越多,用戶產生的數據也會越來越大,伺服器擴容是不可避免的事情」。

  「那麼相應的電費、散熱費,你有沒有考慮過?」

  聽到這裡,漢密爾頓眼睛一亮,瞬間明白了恩斯特的意思「我懂了,如果所有伺服器都集中在一個地方,隨著伺服器數量的增加,耗電量會大幅上升,電費自然也會水漲船高」。

  「而且伺服器運行時會產生大量熱量,為了保證伺服器正常運行,需要投入大量的資金用於散熱,這又是一筆不小的開支。」

  「可如果把數據中心分散到不同的地方,情況就不一樣了。我們可以把數據中心建立在山洞這種天然陰涼的地方,這樣就能大大降低散熱成本。」

  漢密爾頓越說越興奮「或者選擇在電費便宜的地區建立數據中心,比如一些水電資源豐富、電價較低的國家和地區。長期下來,確實能極大地降低運營成本」。

  「沒錯。」恩斯特打了一個響指,臉上露出了讚許的笑容「這就是我為什麼一直推動全球數據中心建設的原因」。

  「不光是現在的四大全球數據中心,以後我們還會對數據中心進行分級,分成一級數據中心和二級數據中心,相當於把這四大數據中心再次拆分,形成一個更完善、更靈活的全球數據網絡。」

  「未來的網際網路世界,數據就是核心資產,誰能掌握數據,誰能保障數據安全,誰就能在激烈的競爭中立於不敗之地。谷歌要做的,就是提前布局,搶占先機,成為全球數據安全領域的領導者。」

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