第155章 大家都是人,憑什麼把客人當皇上?
「陳哥,喝茶。」
辦公室內,蘇曉非常有眼力價,倒了杯茶遞了過來,眼中滿是佩服。
她笑嘻嘻的說道:「還是你厲害啊,這麼有主意,不過估計所里那些女招待員要慘嘍,陳哥你都不知道,林晚姐訓起人來可凶啦!」
陳建明接過茶抿了口,笑了笑:「怎麼看你還有點幸災樂禍?」
林晚凶嗎?
他怎麼沒感覺?反而還覺得林晚挺溫柔的。
「嘻嘻,哪能啊,我就是真心覺得你本事大,陳哥,昨天咱們倆...」
蘇曉睫毛長長的,抬眼偷偷瞥了他一眼,心跳都不由自主的有點加快。
她忍不住暗自嘀咕:還是陳哥有魅力啊,怎麼我每次見了他都臉紅心跳的。
沒等她話說完,陳建明就趕緊打斷了她,表情嚴肅的說道:「蘇曉,昨天的事我就當什麼都沒發生過,以後在所里別這樣,咱們所正查作風問題呢。」
「要是讓人抓到把柄,對你對我都有麻煩。」
蘇曉神色一怔,隨後眼珠子轉了轉,湊到跟前,聲音軟軟的:「咱們悄悄的,不讓別人知道不就好啦?」
「...」
陳建明哭笑不得,他是這個意思嗎?
不知道這小丫頭一天天,腦子裡哪來那麼多亂七八糟的想法。
他也懶得掰扯,任由她怎麼想吧。
另一邊,林晚開完會,直接走出辦公樓,轉身去了旁邊的飯店。
「林主任好!」
門口的兩位女招待員正閒聊呢,看到林晚,都趕緊站直了身子。
林晚板著臉,語氣帶著訓斥:「嗯,工作期間就好好站崗,別一直聊天。」
「知道了!」
兩名女孩兒趕忙應和。
林晚搖搖頭,怪不得建明說這些女孩服務態度不好。
她沒再理會兩人,抬步走進飯店。
「嚇死我了!」
「林主任今天怎麼那麼凶?難不成吃槍藥啦?」
兩名女孩都拍了拍胸脯,一臉心有餘悸的表情。
飯店內,幾名女孩扎堆聚在一起,一邊嗑著瓜子一邊聊著家常,瓜子皮都嗑了一地。
看到林晚進來,登時都被嚇了一跳。
「林主任好。」
「林姐姐來啦,快請坐,我去給你倒杯水。」
幾名女孩趕緊收起瓜子,態度一個比一個熱情。
林晚瞅了眼飯店內的環境,不禁皺起眉頭。
這些小丫頭,再不管的話,真是越來越不像話了!
她擺擺手,制止了她們,語氣冷淡:「別忙活了,我不是來喝茶的,這次找你們有事,去把所有服務人員都叫出來,還有門口那兩個。」
那些女孩互相看了看,都不敢耽擱,急忙跑去叫人。
沒一會兒,飯店裡所有女孩就都被叫了過來,亂糟糟的圍在林晚身邊。
「林主任,什麼事呀?搞得這麼嚴肅。」
「林姐,我發現你好像又變漂亮了啊?」
「你這件衣服從哪買的,真好看。」
那些女孩都湊到跟前,嘰嘰喳喳的拍著馬屁。
林晚臉色一沉,呵斥道:「看你們像什麼樣子?都排成隊,站好了!」
見林晚這麼嚴肅,女孩兒們趕忙都閉上了嘴巴,低著頭排成了一隊。
要說招待所里,她們最怕的人是誰,絕對非林晚莫屬。
畢竟,那些男領導為了避嫌,管教她們的事一直都是林晚在辦。
林晚背著手,表情十分嚴肅:「咱們所飯店生意一直不好,都快入不敷出了。我和所里領導開會決定,從今天起,開始實行考核制。」
「以後,你們都要改變一下自己的招待態度,見了客人要主動問好,客人走時也要主動去送。」
「你們互相監督,誰要是態度不好,把客人晾一邊,直接扣工資。」
「當然,要是態度夠好,能為店裡招來更多客人,獎勵也不會少,所里會給你們發獎金。」
說完這些,林晚巡視著眼前的十多名姑娘:「都聽清楚了沒!」
「啊?這也太難為人了吧?」
「是啊林主任,現在都什麼年代了,還搞這一套,大家都是人,憑什麼啊!」
「有些人來店裡,連個菜都不點,憑啥對他們態度好啊?」
飯店內,一眾姑娘你一言我一語的,都有些不樂意。
林晚態度很強硬,提高聲調說道:「都給我安靜點,現在招待所生意都差成什麼樣了?你們都不清楚?」
「你們自己看店裡的環境,桌椅板凳,還有地面,沒客人你們就不打掃了?」
「我來只是通知你們所里領導的安排,可不是跟你們商量的,不改變,你們全都得下崗。」
一聽這話,女孩兒們頓時都閉上了嘴巴,再也不敢說話了。
這年頭兒工作可不好找!
況且,招待所可是鐵飯碗,待遇不錯,真下崗了還上哪找這麼好的工作?
女孩兒們誰也不想下崗。
一個胖胖的姑娘舉手問道:「林主任,那我們應該怎麼做啊?」
聞言,飯店內的姑娘們全都看了過來。
林晚拿出一張紙,拍在旁邊的桌子上,說道:「這上面都是我新制定的制度,回頭你們都可以看看。」
她頓了頓,繼續道:「我先簡單跟你們介紹一下,比如說,見了客人,要主動微笑示意,不能甩臉色。客人進門必須要喊歡迎光臨。」
「只要有客人進來,不管他點不點菜,你們的服務都不能差,一定不能看人下菜碟。」
「還有,飯店裡的環境也要保持整潔,你看看你們這吃的滿地瓜子皮,誰還來我們飯店吃飯?」
女孩兒們聽完,一個個都耷拉著臉,不過卻也不敢再說什麼。
一名姑娘暗中吐槽:「這也太難了吧,難不成還把客人當成皇帝對待啊?」
林晚點點頭:「還真讓你說對了,客人來到咱們所就要把他們當皇帝。放心,只要你們態度夠好,等咱們所生意好起來,我肯定會給你們申請獎金!」
「現在,先去把衛生打掃一下,還有我說的這些,你們互相練習一下。」
「有獎金拿?那還成。」
「看來也不是只有壞處。」
女孩兒們聽到獎金,一個個眼睛都亮了。
接下來,不用林晚吩咐,她們自己就去忙活著打掃衛生去了。
一個個態度跟之前相比,簡直判若兩人。
林晚露出滿意的神情:「這樣看起來,確實好多了,建明的建議真不錯。」