【052】投訴
「欸……你這個小護士什麼態度啊，問個事情都是推三阻四的。」張志成喊道。
他見陸慧慧並沒有理會，便又大聲喊道，「你給我站住。」
陸慧慧聽到喊叫聲，無奈地停了下來。
張志成趕了上來，質問道：「趕緊告訴我科主任辦公室在哪裡，我沒空在這裡跟你廢話。」
「不好意思，我真的不知道。」
「你放屁，騙誰呢？」
「都說，我是新來的，不認識。」
「你即使是新來，那也不可能不知道科主任的辦公室的，騙鬼呢？」張志成糾纏不休。
陸慧慧無奈地翻了一個白眼，說道：「不好意思，我還真不知道，您要是別沒的事情，我真的要先忙去了。」
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陸慧慧這回沒再遲疑轉身就走了。
「你這小姑娘，什麼意思啊？」
「懂不懂得尊重人啊！」
「我還在跟你說話呢，你走是什麼意思啊？」
「不好意思，我真的很忙，你說的地方我也不認識。」
陸慧慧邊疾步邊回道。
「放屁，我也要投訴你。」
「你給我站住，你叫什麼名字啊？」
張志成就站在走廊上大喊道。
陸慧慧頭也沒回地一直往前走，翻著白眼，咬著嘴唇，嘴裡還不停地嘀咕著：
「今天出門真是沒看好黃曆，碰到這樣的神經病，真是莫名其妙，火死了……」
很快，她疾步走到了護士站，此時她巴不得趕緊遠離這樣的瘟神，一個轉身進了護士站後面的配藥間。
原本陸慧慧以為這樣的冷處理，張志成就會這麼知趣的走了，誰知張志成還真跟陸慧慧較起真來了，陸慧慧剛剛進入了配藥間，他便來到了護士站。
他走到護士站的時候後，便用力拍著護士站的台面，並大喊道：「你們護士長在哪裡啊？我要投訴！」
這一動作把正在護士站的電腦前的兩位護士嚇了一激靈。
護士站前面的兩位護士中其中一位正開單的護士高麗佳是婦產科的護師，她見狀並沒有像另外一位年輕護士那麼膽怯，而是立馬站起來，並面帶微笑地說道：「您好，先生，我們護士長今天不在科里當班。」
「您先不要動怒，有什麼事情您可以跟我說。」高麗佳不緊不慢地說道。
「我跟你說，」張志成斜著眼了一下高麗佳，並用幾近懷疑和鄙視的眼神問道，「你能做主嗎？」
「現在護士長人不在醫院當班，也不能及時解決您的問題，您有什麼問題不妨跟我說下試試看，或許我能給您解決呢？」高麗佳面帶微笑從容不迫地回道，「不然等護士長過來也會耽誤您的時間的。」
張志成聽著高麗佳的這話也有理，護士長不在，他也沒辦法別的辦法了。
於是他再次一次瞥了一眼高麗佳，看著她年齡有40多歲，同時張志成也注意到了高麗佳戴的護士帽上有兩條藍色的斜槓，再看旁邊的小護士帽子是一條斜槓，而後他又回憶了下剛剛的陸慧慧帽子好像連斜槓都沒有。
雖然張志成不知道眼前這個護士級別有多高，但是他心想：「這個人帽子跟其他人的帽子不一樣，肯定是比剛剛的那個護士級別高的。
張志成心想：「現在都是官大一級壓死人，這人肯定是比剛剛那個小妮子級別高的，只要就應該能解決問題，退一萬步說，不解決問題至少讓那小妮子在領導面前難看也行啊。」
於是他便有力地說道：「那既然你們護士長不在，我看你也像個小領導，跟你說也行。」
「您說吧。」高麗佳依然保持著微笑。
「別的事沒有，我就算要找你護士長投訴你們的護士。」
高麗佳一聽，和一旁的另外一位年輕護士不約而同地互相對了個眼神。
而後她笑著問道：「好的，那麻煩您先告訴我下您是病人還是家屬啊？」
「家屬。」
「幾號床的家屬呢？」
「48號！」
「那請問您是想要投訴哪位護士呢？」
「就那個剛剛從這邊走過去的那個護士。」張志成手指著處置室方向。
「往哪邊走的呢？」
張志成遲疑了一會回道：「往哪邊我哪裡知道啊！」
「反正剛剛她肯定是路過了你們護士站的。」
高麗佳先是眉頭一皺，然後儘量笑著回道：「您好，是這樣的，我們科呢，說大不大，但說小也不小，光護士就有幾十個，這時候又是我們科里正忙的時候，人來人往的護士實在是太多了，而且剛剛我們都在這邊開單，真的我沒注意到剛剛誰從這邊過去了呢。」
高麗佳說完又朝旁邊的護士潘雪確認了一遍：「你剛剛看清楚誰從這邊過去嗎？」
潘雪頭都不敢抬，只低著頭連連搖頭：「不知道......」
「您看，我們都沒有看到呢！」高麗佳問道，「要不您告訴我她叫什麼名字吧，這樣也避免了錯誤。」
「名字我哪裡知道啊！」張志成倒是很有理地回了句。
「是您管床的護士嗎？」高麗佳試探性地問道。
「不是。」
張志成說完又補充道，「當然，你們管床的那個護士也不咋地，做事情磨磨蹭蹭，問個事情問個半天也是P也問不出來。」
「但是我今天主要是想投訴剛剛過來的護士，那個護士更加囂張，一點都沒素質。」
「那要不我先幫您查下您的管床護士是誰，好嗎？」
「不用了，我今天也不想追究那護士的事情，我今天是要投訴剛剛那個態度極其惡劣的護士。」
高麗佳有些無奈地說道：「那您要是不知道她叫什麼名字，我們真的無法幫您找呢！」
「您看您是否可以告訴我，您是因為什麼事情要投訴她呢？」高麗佳解釋道，
「畢竟我們主要還是以解決問題為主嘛，您把問題告訴我，這樣也好讓我們對自己的工作進行改善。」
張志成剛想說，又止住了，擺手道：「算了，算了，我就說找你沒用的，白浪費我時間。」
「我現在不是在跟您處理問題嗎？」高麗佳耐心地解釋道，「您說是哪裡沒有給您處理好，我可以幫您溝通然後及時處理的。」
「算了，算了，我跟你在這裡瞎扯了，」張志成不耐煩地說道，「你現在趕緊告訴我你們科主任辦公室在哪裡就好了。」