第771章 電商競爭
一汽紅旗這個品牌承載了很多歷史(以前是領導專用),如果不是陷在東北,而是上汽執掌這個品牌,說不定早就崛起了。這一屆的掌門人幾年之後就進去了,整個集團好像進去了很多人。
賀正誠這個時候可不想和一汽扯上關係,雖然他認為紅旗品牌如果能夠引領國內汽車行業開拓新能源汽車市場,不僅具有象徵意義,還有很多實際作用,真要做好了,一汽不至於半死不活。
娜扎在電腦和電視中看到賀正誠與眾多大佬指點江山、揮斥方遒,心中的猶豫和掙扎很快就轉變成順從。賀正誠帶娜扎從大連一路向北,看長白山天池,漠河極光。
享受著少女獨有的溫柔,賀正誠從一個多月的鬱悶中走出來,放鬆了許多。有時候真想放下手中的一切享受生活,現在雖然比起前些年輕鬆不少,但經常全球飛,剛剛和這個建立親密聯繫,說不定下次就忘了,實在不是好事。
賀正誠盯著眼前的臉看了許久,還是覺得真不錯,為什麼會有人說她丑呢?算了,想這個沒什麼意思,小女孩崇拜的眼神讓他動力十足,還不如多進行幾次深入的交流。
快樂的日子總是過的很快,下半身終究不能代替上半身,還有許多事情需要他處理,結束了短暫的假期,回到鵬城工作。
國內電商市場最開始大部分都是條件好的才會有電腦上網,到2011年全國網絡用戶規模約有5億人,收入層次開始分化,買便宜貨的人越來越多,投身電商的人越來越多。
易購國際化發展比淘寳強了很多,加上有意引導,到處都是熱心人指導新人開店:「到淘寳擺攤,到易購開店。」
然而還是不能阻止淘寳的壯大,雙方糾纏了兩三年,你來我往,又一次被淘寳天貓超越了。
易購的價格便宜服務好很難擋住極致的低價,雖然都知道淘寳天貓假貨多,但價格是真的很便宜啊,10塊錢包郵易購還有商家能做到,但5塊錢包郵「臣妾做不到」啊!。
面對咄咄逼人的攻勢,還有網絡上時不時出現易購假貨的消息,確實挺讓人頭疼。
就像後來微博頭條一直有許多人在說狗東假貨比天貓多,售後服務比天貓差。不能說這種現象沒有,但說這種話的人也許少部分是倒霉蛋,但大部分可能在收錢辦事。
狗東就像大超市,淘寳就是大集市,天貓類似批發市場,超市也有少量門面會租出去,但大量都是自營。正常的邏輯都知道在超市買東西更放心,那些說狗東假貨多的……
易購第三方賣家的交易額約占平台交易額的60%,這是高速發展帶來的後遺症,基本沒辦法避免。和天貓不同的是,消費者的資金是直接打給易購,而不是第三方的支付寶,易購有更多的手段懲處賣家,所以有信心比淘寳更能控制假冒偽劣商品的泛濫。
可惜網絡水軍這東西的存在,讓許多事情變得複雜,有些頭腦不是清醒的,總容易相信陌生人的好意,或者把少數的特例當成普遍現象。還喜歡將易購第三方和自營進行混淆。
「網絡負面信息還是要多關注一些,即時作出反應……」要想完全杜絕一家大企業的負面信息是非常困難的,除非是那種遠離消費者的企業,許多人甚至不知道。比如說SaaS行業的龍頭Salesforce,國內知道這個名字的人都不多。
「好的,不過目前最重要的是淘寳通過降低客單件的辦法快速提升市場占有率,對我們有很大的影響……」
易購正在準備上市,這時候市場占有率被反超,肯定會有影響的,就不知道影響有多大。
「市場占有率並不是我們的核心指標吧?」賀正誠問了句
關於這一點他們早就有交流,如果國內電商市場繼續保持100%的增速,國內的易購物流大概率會崩潰。當初傑克馬說要滿足國內電商需要要一千萬快遞員固然是胡扯,但三五百五還是需要的。易物流市場占有率如果長期超過50%,那麼招聘100~150萬物流員工也是可能的,這麼多人分布在全國,管理難度極大。
怎麼理解這個管理難度極大呢?參考借鑑「傑克馬揮淚展魏哲」事件暴露出來的種種信息,那個時候阿狸的員工數量好像也就2萬左右。
傑克馬的阿狸有著種種遠大的願景,強調企業文化和價值觀,在阿狸的績效考核體系中,企業文化和價值觀考核占據了一半的比重,剩餘一半是業績考核。然後問題出來了,正常人都知道這太虛了,也就看到阿狸的成功以為他們有獨門秘籍。誰知道人性是相通的,天才的道德並不比普通人高尚。
隨著從阿狸走出的員工越來越多,內部暴露出來的問題也越來越多,比如「刑不上大夫」「低P碰紅線,低P沒了;高P碰紅線,紅線沒了」,還有更惡劣就不細說了。
打造一個高效率的商業組織並不是簡單的事情,賀正誠從一開始就從全球頂級諮詢機構聘請專家為公司搭建組織架構,制定流程規劃,為管理付出了許多額外成本。
一開始這是為了應對國際化的管理,伴隨著易購在國內取得領先優勢得到了進化,以至於擁有全國網際網路企業第一多的員工,還是保持著相對高效的管理。
怎麼應對阿狸淘寳的衝擊有許多辦法,比如降低第三方准入門檻,將更多的權重分配給低價免郵的商家,還可以弄虛作假,用假低價讓你去點擊,然後展示高價給你看,浪費你的時間。
呸呸,說遠了,賀正誠和易購保持著不遠不近的距離,既不深度參與公司的管理,也不遠離管理層,希望保持更多的清醒。
「讓用戶明顯感受到易購和其他平台的差異,易物流配送平台50%以上的包裹……」
因為他亂來,易物流最擅長的其實不是快遞配送,而是供應鏈管理,很早就為平台第三方賣家提供服務,後來又為凡客誠品,唯品會,聚美優品,韓都衣舍……
伴隨著09年全國大基建項目,易物流現在覆蓋全國絕大多數地方,也就偏遠鄉村還要依靠郵政,可惜平台有大量第三方賣家和品牌方沒有使用易物流服務,而平台60%以上都是第三方賣家創造的,所以要保證易物流配送易購50%以上的訂單,困難還有很多。
「暫時放過淘寳,集中精力打擊天貓,蘇寧,易迅,一號店等其他B2C電商……」賀正誠拍板做了決定,勝於易勝,如果淘寳變成拼夕夕,就算占有再多的市場份額都不是他的競爭對手,做事要從長遠看,零售的本質是商品和服務,低廉的價格不是商品的全部。
「用自有品牌和淘寳競爭……」
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