第464章 流氓軟體
不管如何強調企業文化的重要性,這都是一個很虛的東西,所以在這批管培生的培訓中,沒有體現在實際操作中,賀正誠也沒有很好的辦法讓他們認識到企業文化到底是什麼。
然而一句話說的好,福無雙至禍不單行,一直為這件事發愁的賀正誠,又遇到了新麻煩。
「阿里去年下半年開始,流量大漲,根據我們的分析,他們的月銷售額很可能超過我們了。」易購市場情報部門的負責人向管理層匯報了這個消息
「我們有白度必應,有谷歌,有hao123,有企鵝,為什麼流量會低於淘寳?」賀正誠不解了,這部合理啊。
「我們對此進行了調查,他們和雅狐等網站合作,在網上投放了一些展示GG,更無恥的是學習3721,採用類似於木馬的方式感染用戶電腦,通過彈窗,首頁劫持等方式不斷出現在網絡用戶的電腦桌面……」
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「這件事,怎麼直到現在才匯報?」賀正誠
3721的木馬模式是一種低成本推廣模式,現在很多網際網路企業都在用,比如大家熟知的阿狸,白度,雅虎等。
「阿狸可能針對我們的IP做了屏蔽。」
這也是有可能的,但聽起來挺不爽:「我們高成本的GG模式,還比不過他們無底線的發展?」
「要不,我們也學3721和阿狸……」
賀正誠瞪了那人一眼,然後又問:「阿狸來自木馬病毒強硬推廣的流量有多少?來自三大門戶的展示GG的流量有多少?」
「這……」市場情報部門並沒有給出答案
賀正誠現在是公司的董事長兼總裁,王俊濤是CEO,劉志平是CFO,路奇是CTO,所以他現在越來越多的參與到易購的運營。
國內的電商企業,ebay與國內三大門戶和其他幾家大型網站簽訂了排他性的GG資源。易購與白度,谷歌,企鵝的合作關係很牢固,還與許多低收入的中小網站達成合作,形成了易購GG聯盟。收購Discuz後,這款軟體的性能有了大幅提升,用戶規模逐漸擴大,易購GG聯盟的地位更加鞏固了。
淘寳可以選擇的流量來源並不多,易購沒有顧及到的中小網站,雅虎,除此之外好像也沒有多少有效資源了,當然了,傑克馬愛秀愛吹牛,傳統媒體對他比較友好,出鏡率不錯。
選擇3721的流氓插件模式,或許是淘寳的無奈之舉,但不妨礙他是一個無底線的競爭方式。
讓情報部門做一個詳細的調查,發現流氓插件占據了淘寳70%以上的流量來源,ebay易趣採取了同樣的方式,白度和天涯都有帖子對此進行了討論,對國內的流氓軟體進行排名,3721第一的位置無人撼動,第二就是淘寳,第三易趣,白度排在第8。
這幾年流氓軟體、插件強制安裝,強行彈窗,瀏覽器劫持,無法卸載,這種不是木馬病毒,卻又無比討厭的東西,深深影響了用戶體驗。那些對360深惡痛絕的人,大多數是沒有經歷過電腦被流氓軟體統治的時代。
賀正誠召集了24個管培生,讓他們參與到這件事情的討論中,通過這樣的事情讓他們對企業文化有更深的認識。
「我們的流量成本在電商行業應該是最高,流氓插件的推廣成本太低了。」
流氓插件推廣方式有電腦系統重裝,比如番茄花園,雨林木風等是流氓插件的重要合作方。很多下載站,到現在都有病毒木馬,更不用說流氓插件了。還有捆綁安裝,下載一個軟體,帶出來一堆流氓軟體,這種現象並不罕見。
「我們在GG聯盟的獲客成本在10元以上,但流氓插件的獲客成本低於5元,淘寳,ebay有絕對的競爭優勢……」
「我們現在要麼降低獲客成本,要麼就要打斷他們現在的競爭優勢。」
賀正誠之所以不怕亞馬遜和噹噹,主要是這兩家網站的曝光率太低了,消費者看不到,就算看到了,和易購比起來,也沒有任何優勢。
淘寳、ebay就不同了,他們這種模式最大的競爭優勢來自於稅收。易購賣出商品需要提供發票,但很長時間以來淘寳賣家提供發票好像都是異類。狗東家的「東哥」對此有很好的闡述:
「零售商是政府稅收的最後保護商,只有零售商發票開具,繳納增值稅銷售稅,供貨商不得不向政府交稅,零售商沒有繳納稅收的話是整個鏈條可能都不需要交稅,給國家造成稅收的流失,不是零售商那一點點稅收。」
這一段很有見地,賀正誠記住了,以後是要拿來用的。
「我們要不要開發流氓插件呢?」賀正誠對著管培生提問,不等他們回答,又回過頭:「這和我們的企業文化相衝突嗎?」
回想一下易購的企業文化:客戶紙上,誠實互信,擁抱變化……好像都不相關。
「怎麼,很難回答嗎?」
「這和企業文化並不衝突,而且可以有效的節約獲客成本。」
「還有人這麼認為嗎?」賀正誠
持有這種想法的確實不少,包括管培生。
「有些東西我以為用不著加入企業文化中強調,那就是底線思維,做人做事都需要有底線,比如企業職場中,晉升的崗位始終是有限的,如果有人為了得到某個崗位,去陷害他的競爭對手,這種事情是不會被原諒的。
流氓插件在國內泛濫,傷害的是整個網際網路環境,傷害的是國內網際網路行業的長期利益,這一點有人反對嗎?」賀正誠開始闡述自己的觀點
「堅持不作惡不應該成為一個美德,而是我們網際網路企業和網際網路人的道德底線,現在的市場環境雖然很不好,對我們很不利,但不能因為這些困難就降低對自己的要求。
因為未來還有更加困難的挑戰在等著我們!
面對困難,迎難而上這是易購對大家的要求,我希望也是你們對自己的要求!」賀正誠停了停,接著說:
「現在,擁有底線的易購人,有什麼辦法讓淘寳,易趣他們失去這個低成本擴張的競爭優勢呢?」
既然不隨波逐流,那就只有再造乾坤,還世界一個朗朗晴空!