第208章 高效配送方式


  總部會議按時召開,好嗨喲的中高管理層全部到齊,總經理任娜主持會議。

  在介紹了好嗨喲外賣最近運營情況後,開始進入主題。

  「在說抽傭的變動前,先讓財務總監講一講我們都有哪方面的營收。」會議時間匆忙,任娜準備很少,不得不趁著時間整理思路。

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  「好嗨喲營收有五個渠道。」

  「第一是商家抽傭,占了我們總額的%69!」

  「第二是線上GG費,占%11!」

  「第三是實體經濟,比如我們的美食街,火鍋店,餐廳超市等等占15%!」

  「第四是大廈寫字樓租賃4%占。」

  「第五則是其他收入1%。」

  財務總監說得很快,顯然對於財政收支方面知根知底,最後她又說道,「我們的收入渠道看似有幾個,但是大頭都在抽傭一塊,這是我們能成功運營下去的命脈。」

  等她說完,任娜又道,「營銷總監,關於這個月的營收情況,你也做一個簡要總結吧!」

  營銷總監點頭髮言,「按照我們現在的發展情況,月底的時候,平台訂餐總額會上漲22%,平台月營收總額能突破40個億,單日最高訂餐總額能來到1700萬,其中包括一,二三線總共96個城市。」

  林楓坐在那眉頭緊鎖,一百個主要城市的外賣業務,單日最高總額才1700萬!

  少了。

  太少了。

  要知道這只是總數,是顧客訂餐的消費總額,並不是什麼利潤。

  看起來一個月能有40億的總額,成績是很不錯。

  可要平均分攤到30天,再分到各個城市,數據就有些慘不忍睹了。

  而且這個月為什麼能有如此成績?

  這是價格戰之後,又加上線下品牌宣傳活動的蝴蝶效應,才能有此成績。

  換做平時,數據肯定會縮水很大。

  「市場總監,上個月關於商家的加盟,流失情況呢?」任娜說話。

  市場總監先是看了一眼林楓,然後才說話,「任總,數據已經出來了,上個月一共有97萬個商家加盟,關閉平台渠道的則是133萬家。」

  對於市場總監的話,不少人瞠目結舌,什麼情況?走的比加盟的還多?

  「技術部,平台新增註冊人數方面呢?」臉色平靜的任娜繼續,直接對於總監們亮出的數據無動於衷,其實也沒必要大驚小怪,任娜是總經理,對於公司的運營了解,她說第一,基本沒人敢說第二。

  一個個總監先後發表各部門數據,有文員整理數據並及時打在屏幕上。

  看著上邊的數據,林楓臉色並不樂觀。

  好嗨喲一個月的佣金收入才勉強2000萬,上一個時空,19年的時候,人家行業老大美團年佣金收入可是達到496個億,這勉強能到一個零頭罷了。

  其他人則是比較激動的狀態,月營收額40億,對他們而言可謂是天文數字。

  算起來的話,好嗨喲一年中營收額能達到將近500億。

  總額能到這個數,代表什麼?

  代表好嗨喲已經屬於成功的超大型企業。

  只是這是看起來而已,實際上500億的總額,純利潤低到嚇人。

  「這份平台與商家的利益關係,相信大家中午都看過了!」

  「現在的問題,我們平台抽傭在15%——24%之間,平均抽傭為18%,但是商家卻覺得佣金太高,給他們的利潤空間很少,要求最大可能降低佣金,甚至減免佣金。」

  「數據大家都看到了,一個月我們就流失了近40萬商家,長此以往,我們好嗨喲可能會成為光杆司令,造成有平台卻沒有店家的結果。」

  「可要是佣金降低,我們平台收入會銳減,入不敷出,對好嗨喲同樣是不容樂觀的局面。」

  「這次會議,林總的意思明顯,希望大家各抒己見。」

  ……

  林楓不說話,其他人一時也沒有開口,都保持沉默。

  林楓這位青年老總,平日看起來謙謙君子,平易近人,可是也有雷霆掃穴的鐵腕手段,不少人擔心一個說錯話,會被當成出頭鳥。

  林楓第一次開口,「實話實說了吧!我現在有點當局者迷,大家在崗位任職不短了,工作經驗足夠,隨便說一說,或許能給我點提示。」

  仍是沒人說話。

  林楓只能又道,「我計劃將佣金降低3%,從18%減到15%,但是這3%的資金缺口要從哪裡找回來,希望大家幫我想想法子。」

  「我付你們薪資酬勞,難道叫不動了嗎?」

  氣氛沉悶而又尷尬,林楓只能往海歸女李曼使了使眼色,讓她幫忙解圍,李曼很不情願,可猶豫後還是站起身,老總的面子宗師要給的,「各位好,我這個副總先說吧!好嗨喲收入有5個渠道,可完全傾斜於平台抽傭,想要找回3%的缺口,自然要從其他方面著手。」

  「加大魔塔大廈寫字樓的租賃宣傳,只要有十多家企業入駐,租賃費用是一筆大頭。」

  「GG費方面,我們平台也能有所作為,現在各類網際網路公司相繼創立,他們需要打GG的平台,而我們好嗨喲恰恰有那麼多的流量,相輔相成,如果做得好,11%的GG費可以提升到16%!」

  「另一個能增加的收入,是精簡部門人員,尤其是業務員,騎手這一塊,人員龐大,如果能精簡百分之10的人員,每個月能省不少工資款項。」

  ……

  李曼明顯做過功課,雖然說了大概,可是提出的數據都具有可行性。

  只是人員裁剪一項,讓不少人神色黯然。

  「人事總監,你那邊什麼看法?」總經理任娜問。

  人事總監臉龐一下漲紅,眼神閃爍不定,支支吾吾說不出一句完整的話。

  「林總,即將年底了,這時候裁員,恐怕會引起很多人不滿。」市場總監開口道,「這一項工作我覺得可以明年再進行,當然,如果是清楚隊伍蛀蟲,我沒有意見,不過需要各地管理層給出一些名單,隊伍的排查會消耗很多人力物力,尤其是我們正在發展國內其他500城市的重要節點……」

  林楓也覺得沒必要搞什麼精簡計劃。

  好嗨喲旗下。

  沒有兼職騎手,也沒有業務試用員,都是正規錄取的員工。

  市場總監說完,心慌心虛的人事總監才說道,「林總,任總,我覺得現在好嗨喲精簡隊伍沒有必要,我們的業務員,騎手等等都有招聘的筆試,面試等程序,屬於合同工範疇,隊伍不會參差不齊。」

  「我們的中心,可以放在配送環節這一塊。」

  「更高效的配送方式,也可以降低配送費。」

  林楓一下來了精神,「怎麼說?」

  或許是得到認可,人也不再心虛緊張。

  市場總監開始說出自己的想法,外賣配送,有一個很大的問題,每單都是騎手從商家拿到貨,直接送到顧客手裡。我們會看到,兩個騎手從相鄰的兩家店送到同一棟樓,這是N對N的配送模式。

  假如能一個人帶著五六單跑,那不就是增效了嗎?

  針對這一點,也許能從快遞中找到一些思路。

  快遞採用的是1對N的模式,先把快遞送到前置倉,再由前置倉統一配送給附近的顧客等等。

  林楓腦袋裡突然靈光一閃,回憶起上一世的很多東西。

  上個時空,阿里做菜鳥驛站,就是打通這最後一公里,把多家快遞公司整合起來,集中送貨,將大幅降低配送成本。據估算,每單可以便宜1塊錢。

  李曼立刻反駁,「市場總監,按照你的思路,我們這邊每單最多能賺1塊錢,沒有意義,我們需要的是大幅度削減開支,已達到收支平衡的效果。」

  林楓替市場總監說道,「別看只有一塊錢,阿里CEO曾經說,我國快遞一年500億,菜鳥負責300億個,光這一項就能讓快遞公司多賺300億。」

  菜鳥?

  物流?

  快遞?

  眾人一個個摸不著頭腦,林楓想想也是,菜鳥物流要13年才創辦,還要三年時間呢!

  「林總,你確定你不是在說玩笑?」李曼仍是一臉質疑。

  林楓不理會他,徑直看向市場總監,「如果好嗨喲外賣配送採用「餐廳——前置倉——顧客」這種配送方式!能大幅提高騎手的配送效率嗎?」

  此話一出。

  不少管理員都覺得他們這個林總瘋了,想一出是一出。

  快遞的構架。

  怎麼可能生搬硬套到外賣上,兩者看似相近,其實模式差別很大。

  尤其外賣送的是熱食,一套流程下來,到顧客手裡的可能變成冰冷食物了。

  總經理任娜回答,「林總,很難,我們現在的訂單還是太少了!」

  市場總監也道,「確實難,這套體系,一定是建立在訂單足夠多的情況下。否則訂單少了,投錢建前置倉,反而不划算。更重要的是,外賣的需求峰期明顯,就中午和晚上是兩個高峰期,其他時間都很閒,怎麼能保證前置倉的利用效率呢。」

  很多人以為林楓會放棄這個想法。

  只是林楓不是一般人,腦子裡有十年後的商業記憶。

  在林楓思考時,李曼插一嘴道,「林總,問題很簡單,除非好嗨喲能找到更多可運的東西,讓閒時的運力不會被浪費掉。」

  前置倉說貴不貴,說便宜也不便宜。

  在一二線寸土寸金的大都市,前置倉要投入的錢絕對不會少。

  而且一個城市也不可能一個前置倉。

  按照林楓的設想,五十個是最低要求。

  會議有些暫停的氣氛,所有人都在等待林楓的思考決定,前置倉一定要做!」

  這不是商議。

  而是決定。

  不少人被林楓的話震驚了,送個外賣而已,有必要搞一個前置倉嗎?

  前置倉就是中轉站。

  將周圍一片的外賣集中起來,然後分區分樓集中配送的意思。

  其他人就是感覺太折騰了。

  人家快遞物流需要前置倉中轉站,是為了放置貨物。

  我們這是外賣美食,也不能長久放置啊?

  林楓是鐵了心,提高聲音宣布道,「接下來的會議議題,都圍繞前置倉做討論。」


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