第13章來這的原因
第13章來這的原因
第十三章：來這的原因
姚佳問孟星哲：「你沒聽到今天敲門的是佟雨墨嗎？
又不是我敲門，我劈什麼門。」
孟星哲冷笑一聲：「你們女生嘰嘰嚷嚷起來都一樣，吵得很，隔著門我哪分得那麼清。」
姚佳想起來，昨天晚上下班後，孟星哲的確嬌毛兮兮地給他的門加了隔音膠條。
「我說你，」孟星哲非常不樂意地向她開腔，「剛才怎麼說話呢？
什麼叫我都這麼大歲數了？
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我多大歲數啊？」
姚佳也不知道具體的，大體覺得——
「你二十六七八歲總有的吧？」
「二十六謝謝。」
孟星哲都快要噴氣了，「不是，二十六就大嗎？
你多大？」
姚佳回：「二十二。」
「這不都二打頭嗎，你二我也二，我怎麼就這麼大歲數了？
和你只差四歲我就成老頭了？」
姚佳趕緊說：「您一個人二就成，不用帶著我。」
孟星哲平時看著姑娘能給姑娘看臉紅的多情眼，現在無情得讓他像個殺手。
他瞪著姚佳，似乎想靠著怒瞪令她羞愧。
可惜姚佳從小在暴躁老爹的吼言吼語下不只成長得皮糙肉厚，還很有對著幹精神。
他越說差四歲他不老，她越要剛給他看，四歲已經是個天塹般的差距。
「你看啊，都說三年一個代溝，那你跟我都差了不只一個代溝了。」
「你再看啊，我讀初三的時候，我朋友的阿姨的表弟的妹夫家的孩子比我大四歲他都開始讀大學了。
初中和大學的差距，這還不大嗎？
這是差了初中、高中、大學，整整三代人啊！」
「還有啊，最根本的，你看我剛出生的時候，你就已經不是三歲小孩了。」
孟星哲差點讓她給氣笑了。
「是，我四歲了。」
姚佳一臉意外：「你還挺能接梗。」
孟星哲嫌棄地白了她一眼：「不是，你一大早就跟我瞎貧什麼呢小屁孩？」
姚佳嘻嘻一笑：「這回可是您老自己倚老賣老的。」
孟星哲被她給氣得差點就拍桌子叫：「人事呢？
趕緊過來把她給我辭了！」
他抬手指指姚佳，放狠話：「你等著看我是怎麼把你末位淘汰的。」
上班時間依然是老人帶新人，新入職員工坐在老員工後面學習前輩怎樣處理問題。
現在是夏末秋初，天氣炎熱，是空調的銷售旺季，很多人打電話過來詢問的問題都和空調有關。
問題也是五花八門，各顯奇葩，聽得人很長見識。
什麼樣的人都能通過電磁波被見識到，人種多樣性在此時此地有了充分體現。
姚佳就聽到有人打電話過來投訴新買的空調給配的遙控器不好用，別說調溫度，連最起碼的開機關機都做不到。
然後就開始長篇大段地抱怨。
虧著林芊耐心好，不停說抱歉，還踩著關鍵的點趕著顧客快把他自己越說越爆炸之前安撫住對方的情緒。
姚佳想這要是由自己接這個電話，她乾脆直接把電話放一邊，等對方自己先說夠好了。
後來林芊通過一步步引導和啟發，讓顧客終於自己發現，原來他是拿了家裡的電視遙控器去開空調。
最後對方臉上掛不住了，還嘴硬地在抱怨：這不都怪你們啊，把遙控器做得都那麼像。
林芊趕緊道歉，並說會把他提出的這個「每種遙控器都做得很像」的問題記錄下來，後面會反饋給設計部和產品部由他們做進一步優化改進。
通話結束後，姚佳有點目瞪口呆。
林芊對此種情況駕輕就熟的解決讓她明白，這樣的情況肯定不只一次發生。
原來有些顧客在電話客服面前擁有可以無法無天的權利，就算是自己搞錯了東西也可以隔著電磁波大發牢騷大聲訓斥。
她覺得客服是一個聖人才做得了的工作，不知道她硬著頭皮堅持下來三個月以後會不會被打磨成聖人。
十五分鐘休息的空檔，大家會呼朋引伴地去茶水間休息。
姚佳唯一覺得電話中心還不錯的設施和待遇就是這個專供電話中心使用的茶水間。
茶水間面積很大很敞亮，龍盤虎踞地擺了好幾條長沙發，靠牆也打了一整排的壁櫃，柜子裡面供應著各種餅乾泡麵和零食，柜子外面有一處吧檯，上面擺著飲料機和咖啡機。
這些食物和用品都供員工們免費使用和食用。
姚佳覺得這裡算得上是這棟大廈的天堂所在了。
但這卻入不了孟星哲逼格高貴的法眼。
休息時田華生來叫姚佳去茶水間喝咖啡，順便叫孟星哲一起的時候，孟星哲從來不肯屈尊。
今天休息田華生又來找姚佳，順帶不長記性地又去叫孟星哲。
毫無意外孟星哲再次拒絕：「吵兮兮的，咖啡又不純。」
姚佳眼珠一轉，故意對田華生小聲又恰好小到旁邊人能聽到的音量說：「走吧，別理他，年紀大的人都嫌吵。」
她話音剛落，身邊磕啦一聲響。
孟星哲毫無預兆突然地站了起來，椅子被他帶得磕喇喇地向後面滑。
他睨了姚佳一眼，沒說話，倒是先邁了步子往茶水間的方向走。
姚佳和田華生像兩個淘氣得逞的孩子似的對著一縮肩膀鬼臉笑。
在茶水間裡，姚佳想她真是吃飽撐的幹嘛要把孟星哲給激過來。
他一進來就開啟了挑三揀四模式。
咖啡不是手磨的，餅乾簡直廉價，飲料連點氣泡水都沒有全是色素和糖精混合製品。
連沙發也被他噴不是真皮的手感黏糊人。
好不容易挑挑剔剔倒了杯白水坐下了，還要嫌棄頭頂上的吸頂燈安裝位置不對，光折射漫射之後正好刺進他眼睛裡。
吧啦吧啦，吧啦吧啦。
姚佳想低頭把鞋帶解下來勒死他。
她還沒想好解哪只腳的鞋帶，佟雨墨和兩個老員工一起說說笑笑地也進了茶水間。
兩個老員工一個是郝麗丹，負責帶佟雨墨和田華生；另一個叫侯雯雯，是郝麗丹的職場閨蜜。
兩個人大概二十六七歲，平時打扮都很新潮時髦。
她們三個一齊走進來，姚佳注意到她們三個人塗了相同色號的口紅。
有時女人的友誼來得就是快，談論談論包包同塗一管口紅就能是個頂紮實的開端。
郝麗丹和侯雯雯瞥了一眼姚佳就轉了臉，倒是佟雨墨主動和姚佳打了個招呼，樣子楚楚可憐的。
她轉頭又在楚楚可憐上填了幾分嬌羞，和孟星哲搭話，孟星哲使出了嗯嗯怪大法，高貴地嗯了一聲做回應。
她們去吧檯取咖啡。
趁著這功夫田華生小聲對姚佳說：「我這師傅郝麗丹和她閨蜜侯雯雯的嘴巴超厲害的！」
姚佳問怎麼個厲害法，是勁兒大咬人疼還是速度快損人叫人還不上嘴。
田花生撲棱撲棱地搖了搖大腦袋說：「都不是；她們嘴巴厲害是厲害在，全公司的八卦不出一天都能達到她們的嘴巴里並且從她們的嘴巴中轉出去！」
姚佳一臉的佩服。
八卦集中營和八卦放大器。
「那是真的很厲害了！」
一旁孟星哲突然插話：「你們說別人能八卦，但你們現在不也在背後八卦著別人能八卦嗎？
呵，所以女人和女人的世界，其實並無不同，女人就是都很麻煩。」
姚佳：「……」她本想反駁他，但又覺得他說的其實也沒錯，田華生確實在和她八卦著郝麗丹和侯雯雯能八卦。
她自省了下。
不過他最後一句的語氣她不贊同：「女人的世界是你現在說起來嫌棄吧啦、將來等你想靠近的時候你會發現自己根本高攀不起的世界！」
孟星哲呵地一聲笑，差點賞個白眼過來。
田華生敵我不分地讚嘆：「孟哥哪怕一副上不來氣的樣子都好帥哦！」
姚佳：「……」
姚佳和田華生、孟星哲坐了同一條長沙發。
他們面前擺了一張圓茶几，茶几另半圈是三個散座沙發。
佟雨墨她們取完咖啡，三個人走到散座坐下了，佟雨墨毫不意外地占據著離孟星哲最近的散座。
郝麗丹和侯雯雯一唱一和地起話頭，嘴巴的厲害處開始顯現。
她們看似是在和大家雨露均沾地聊天，但姚佳語文閱讀理解學得挺好，她一聽就知道她和田華生都是炮灰，她們真正想聊的，是孟星哲——她們似乎在替佟雨墨聊他和撩撥他。
可惜孟星哲是只嗯嗯怪，回答肯定用「嗯。」
回答疑問用「嗯？」
，不管厲害嘴巴里的哪一個來撬話，都尊口難開得很。
什麼家裡幾口人父母健在嗎有沒有兄弟姐妹，喜歡什麼樣女孩有沒有女朋友之類的，她們通通沒有套出來。
最後郝麗丹都覺得累了，挺意興闌珊地丟了個問題：「你們是為了什麼來做客服的啊？」
熱血的壯漢蘿莉田華生拯救了她的冷場：「我來說我來說！」
他搶答問題，「我從小喜歡幫人解決問題，我適合干客服這個工作！」
他說得一臉驕傲還帶點對這個工作的熱愛，姚佳又覺意外又覺佩服。
這樣難纏的工作，也居然是有人熱愛它的。
田華生轉頭問佟雨墨：「佟雨墨你呢，你為什麼來做客服？
我其實覺得我們幾個人里，你是最不像客服的客服。」
佟雨墨有點害羞地笑起來：「你的意思是說我的氣質不像做客服的嗎？」
田華生怔了下說：「你這是瞧不起客服這份工作嗎？
我的意思是，你的心思沒在這份工作上，你不像是喜歡這份工作的人。」
佟雨墨羞滴滴的微笑不見了：「要你管。」
「不管就不管。」
田華生扭頭用蘿莉音問姚佳，「兄弟，你呢？
你為什麼來做客服？」
有錢人姚佳收起有錢的隱形翅膀，一臉謙虛：「因為窮，需要錢。」
田華生鼓勵她：「初衷是物質了點，所以你現在只是為錢工作，也還在和不舒心的事情較勁。
但沒關係，你為人赤城，我相信你後面會愛上這份工作的！」
姚佳：「……」她覺得有熱血真好。
田華生又去問孟星哲：「孟哥，你呢？
你為什麼會來坤羽電器做客服啊？
其實你是我第二覺得不像會來做客服的人。」
孟星哲握著手裡的水杯輕輕一晃，像握著紅酒杯在醒著什麼絕世美酒一樣。
他靠坐在沙發上，一腿疊在另一腿上。
姚佳忽然覺得，他是真的挺帥的，老天爺賞臉賞身材，隨便給他周邊打點光，她對著他就能畫下一幅高質量的陽光美男圖。
可惜他不說話還好，一說話就直線掉分。
比如他聽到田華生的問題後，像晃著紅酒杯似的晃著白水杯，轉過頭，角度停在側顏轉正顏最帥的地方，看著田華生，一挑眉梢，給的回答是：「嗯？」
……嗯你個大頭鬼啊你個嗯嗯怪。