第122章 觀滄海的困惑
陳岩這話,李松是認同的。思兔閱讀520官網
老魏一向小心謹慎,那種「得意忘形」的事情,李松也相信不會出現在老魏身上。
可這麼一來,老魏不但眼光高遠,而且不驕不躁,看上去幾乎沒有什麼缺點,那以後在股市里賺錢,豈不是成了「探囊取物」一般?
形勢越是看上去完美無缺,李松心裡就越不踏實。他深知股市的錢不是那麼好賺的,說不定會有什麼看不見的風險就在前面等著呢。
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下午的時候,柳奕杉來找竺風。
李松還以為竺風又想讓小柳測試一下胡善祥的那場戲,但是聽兩個人聊天,顯然不是為了這件事。
只聽得小柳說道:「竺總,這個星期,我們幾個對『銀行大堂經理版』APP進行了多處改進,夏總試用過之後,表示滿意。」
竺風點點頭:「好的,看來你們已經能夠勝任這個工作了,那我就放心了。後面需要改進的地方還很多,就由你帶著他們做吧。」
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「好的。」
李松這才明白,原來小柳是在向竺風匯報「大堂經理版」的工作進展,而竺風則讓小柳出任「項目經理」的角色。這樣看來,竺風是不會再拿「演員版」APP來麻煩小柳了。
見小柳並沒有馬上離開,竺風問道:「還有事嗎?」
「竺總,『虛擬職場』的論壇里,來自魔都銀行的員工們發了不少帖子,非常活躍啊。」
竺風聽了很感興趣:「她們都說了些什麼?」
「她們認為咱們的APP形式新穎,比那些大堂經理培訓材料生動得多,她們很喜歡,尤其是『大堂經理的日常』,讓她們產生了共鳴。」
「這就好。」竺風談了自己的產品思路:「咱們的APP不僅要讓大堂經理們了解她們的職責,還要貼近她們的生活,反映她們的喜怒哀樂,這樣才能真正受到她們的歡迎。也只有這樣,『大堂經理版』才能在市場上站穩腳跟。」
「明白。她們也在論壇里談到了工作中的一些故事,並且表示希望能添加到『大堂經理的日常』中去,你看看我們要不要採納?」
「哦?這倒是有點意思,等我看過後再說吧。」
「好的。」小柳說罷,轉身回自己的座位。
竺風打開模擬職場的論壇,李松也想了解一下相關情況,於是跟著點了進去。
這個論壇是在周二那天,隨著模擬職場的官網一起創建的,雖然只過了短短4天,卻已經有了上百個帖子。
置頂帖的標題是:客戶去世,我提醒她兒子來取存款,我這麼做對嗎?
這標題一看就有故事,李松和竺風不約而同都進了這個帖子。
樓主「觀滄海」是魔都銀行豫園商城支行的一名大堂經理。據她說,支行附近生活著不少老年人,她們經常來支行辦理業務,時間長了,「觀滄海」跟她們熟識起來。
有位姓朱的老奶奶,總是一個人來銀行辦點事,隨後就獨自坐在那裡發一會呆。
「觀滄海」曾經問過朱奶奶有什麼煩心事,朱奶奶說她有一個獨生子,前些年去了加拿大,從那以後就幾乎沒有回來過。
隨著年歲漸長,老伴去世,朱奶奶越發想念兒子,還說存的錢將來都留給兒子。
「觀滄海」很同情朱奶奶,可除了請朱奶奶放寬心之外,她也無能為力。
就在前段時間,「觀滄海」注意到朱奶奶已經有一個多月沒來過銀行了,這可是從來沒有過的情況。
詢問了一下別的老人,她才知道朱奶奶已經過世了,朱奶奶的兒子倒是回來過,辦理完喪事,找房產中介將老屋賣掉後,就又回了加拿大。
「觀滄海」知道,朱奶奶平時生活節儉,有存錢的習慣。這麼多年下來,銀行卡上應該是有不少錢的,也不知道她兒子將這筆錢取走沒有?
從了解到的情況看,「觀滄海」感覺朱奶奶的兒子大概率沒有將錢取走,因為朱奶奶跟兒子平時聯繫不多,走得又很突然,兒子可能根本不知道銀行卡藏在老房子的哪個角落裡,也許隨著房子一起轉手了。
本來「觀滄海」可以撒手不管,但想到朱奶奶生前心心念念,說要將存款留給兒子,她就始終無法忘記這件事。
猶豫了幾天後,「觀滄海」決定盡力替朱奶奶實現心愿。輾轉問了好幾個人,她終於拿到了朱奶奶兒子的聯繫電話。
撥通電話後,朱奶奶的兒子很驚訝,他沒想到會有這麼負責任的大堂經理,更被母愛深深感動。
不久前,朱奶奶的兒子又回來了一趟,費了一番周折後,開出了跟朱奶奶的母子關係證明,隨後憑著證件,從支行取出了朱奶奶積攢的160多萬元存款。
朱奶奶的兒子向支行表示感謝,支行方面這才知道了「觀滄海」的舉動。然而,「觀滄海」的同事們卻反應冷淡,甚至有人說她多管閒事。
這讓「觀滄海」感到苦惱:大堂經理的職責之一就是全心全意為儲戶服務,維護儲戶的利益,她所做的不正是符合這一要求嗎?為什麼有的同事不理解呢?
「觀滄海」心中有疑惑,卻不知道對誰說。此時恰好遇到「大堂經理的日常」也講述了這一行的一些故事,讓她對「銀行大堂經理版」倍感親切,於是決定將這件事在產品官網的論壇里發布,希望能藉此機會跟同行們探討一下。
看到這裡,李松生氣地對竺風說:「毫無疑問,『觀滄海』做得對。我不明白『觀滄海』的同事為什麼要責怪她?試想誰如果欠了銀行的錢,哪怕是一分錢,銀行都會催著你還,不會講任何客氣;而銀行欠了朱奶奶的兒子160多萬,卻給得不情不願的,差別有點大噢。」
竺風抬起頭:「你要明白,就算朱奶奶的兒子不回來,這160多萬最終也是歸銀行的全體股東所有,『觀滄海』的同事們又落不到什麼好。」
「既然如此,那就奇怪了,『觀滄海』的同事們為什麼要怪她呢?」
「我覺得這更多是一種心理因素吧。本來可以收入單位囊中的資產,突然冒出個特立獨行的傢伙,硬是讓這一大筆資產落了空,當然會有人覺得不爽了。」
李松想了想,覺得竺風說的有道理。
而這個帖子的回覆也是意見不一,李松看了一下,發現還是支持「觀滄海」的人更多一些,說明這世上明事理的人還是不少的。
到最後,「觀滄海」回帖感謝大家的支持,還說她終於不再感覺很孤單了。