- 第一章 情商決定「言值」：情商高的人，說話就是那麼好聽
- 第二章 情商的里子：情商修煉，從認識自我開始
- 第三章 「正」心態「養」情商：自我克制，是一種修養
- 第四章 魅力=高情商+會說話：魅力與影響力總是成正比
- 第五章 察言觀色的情商修煉：看得透，才能掌控話語權
- 第六章 語言的情緒和「溫度」：提升快樂情商，把話說得更好聽
- 第七章 交際就是「會聊天」：交際情商，決定你的受歡迎程度
- 第八章 「領導力」話術：三分能力，七分情商
- 第九章 混職場，學會說話很重要：讓情商成為你的職場加油站
- 第十章 溝通不良，小心「後院起火」：家庭情商，影響家庭和平的根源
- 第十一章 戀愛與婚姻，都是「說」出來的：愛是情感，更是一種能力
- 第十二章 展現高情商的「實用話術」：話，就得這麼說才好聽