第33章 售後
當王兼和顧違送走何雷的時候,他們沒想到,將會在舟山待這麼長時間。思兔閱讀520官網
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昨天下午,在何雷的見證下,他們舉行了很成功的項目啟動儀式。舟山漁場很大,他們這次裝船的,只是岱山島附近一個漁場的一百來條船隻而已,但對於天星展訊來說,已經是歷史性的突破。而且,這次與漁場簽署的框架協議當中,包含了一共5000條船的總量。只不過,這些量分五年逐年釋放。
而對於何雷,這也是他新官上任三把火的完美體現——天罡應用往民用領域推廣的第一槍就這樣在他的手中打響。
昨晚,所有人都喝醉了。
早上,當王兼和顧違在普陀山機場送別何雷的時候,三人都還有些暈乎。
」何總,這次你能親自過來一趟支持我們的啟動儀式,真是太感謝了......「王兼滿臉堆笑,握著何雷的手。
」好說,好說,你們幹得很不錯。「何雷一邊說,一邊又看了一眼顧違:」顧總,我期待你在技術上更上一層樓,做出更好的產品,只有這樣,我們的應用場景才能不斷擴大!「
」放心,何總,這也是我的目標。「顧違點了點頭。
就在何雷要走進航站樓的時候,王兼突然悄悄的把一個厚厚的信封塞給他,並且低聲說道:」何總,你忘了這包東西。「
何雷轉過頭,掃了一眼那個信封,一愣,然後動作很小,卻又很堅定的推了回去,用不容置疑的口吻低聲說道:」王總,你這麼做就太見外了,大可不必!「
王兼心領神會,立刻迅速的把信封抽回來,放入自己的包里,用餘光掃了掃周圍,發現四下無人注意,這才迎著何雷那堅定而有一些埋怨的目光,笑了笑:」我懂,我懂,下不為例,何總,一路平安。「
望著何雷的背影消失在登機樓里,王兼深吸一口氣,覺得自己的額頭都滲出了汗珠。剛才是他創辦天星展訊以來第一次實質性的給好處,或者,說得更加赤裸裸一些,行賄。按照他的價值觀,一向是不屑於如此的,這個準則在爭取1719所那個項目時差點被自己親手打破,可是,在他馬上就要動身去上海時,被張遠告知項目沒中標,讓他這樣做的必要性就喪失了。
而這一次,他是打心眼裡感謝何雷。他深知,如果沒有何雷,他們壓根就沒有可能如此順利的打開舟山漁場這個啟動市場,可以說,他是天星展訊的救世主都不為過。
在決定送給何雷那個信封之前,他不斷給自己做心理建設:「如果我是病入膏肓的病人,已經喪失了生存的希望,卻被一個醫生妙手回春的治好,事後,我給他一份大禮以感謝救命之恩,這難道有什麼問題嗎?」
可是,他的心情卻很矛盾,一方面,希望何雷收下,另一方面,又不希望他收。而現在何雷果然拒絕了,他反而感到一陣釋然。
這時,顧違搖搖晃晃走到他身邊:「他沒有收啊,真是夠蠢的,有錢都不要。」
對於顧違來說,錢太重要了。
「不,他很貪心,只不過,他貪的不是錢,而是前途。」王兼說出這句話後,自己都大吃一驚:「我居然會說出那樣的話!難道昨晚的酒還沒醒嗎?」
顧違轉過頭看了一眼王兼,確認他是處於正常狀態,然後再次望向何雷的方向,慢慢的說道:「我佩服他!」
「好了,接下來我們去哪裡?」王兼收回自己的情緒,問顧違。
「再去酒店休息一下,等酒醒了,就帶兄弟們回北京吧,留下一兩個做做售後支持就行。」
「嗯......」王兼沉吟了一下。這原本也是他的想法,但不知怎的,他總覺得除了回北京,還有更重要的事,卻又一時不知道要如何表達出來。
就在這時,顧違接起了電話:」小劉啊......怎麼了?啊?才一天就壞了?這怎麼行!好,趕緊去!不,不,稍微等等我......我要跟你一起去!對,這很重要!「
掛掉電話,顧違的酒便醒得差不多了:」咱們的天星三,昨天才正式裝船,剛才小劉就報告壞了一台,這簡直太糟糕了!我得過去船上一趟,看看是什麼問題。啟動用戶做不好,一旦口碑做砸了,之後就難了!「
王兼也大吃一驚,立刻決定:」我跟你一起去!「
他深知,這是一場危機,自己給予多大的重視都不為過,否則,後果會是毀滅性的。畢竟,他們與舟山漁場簽署的5000套設備的合同並不是完全的綁定合同,從理論上說,如果這一百條船上的設備表現不好,舟山漁場完全有立場取消所有剩餘的訂單。
當倆人從普陀山機場感到岱山時,已經是午飯時分。小劉與當地漁場的支持人員已經在岸邊等候,他們身旁停著一艘船,應該就是那艘設備出故障的船。
」上船吧!「王兼二話沒說,就跳上船。
」王總,到飯點了,先吃飯吧......「小劉在岸邊喊道。
」不用!沒時間了!小劉,你也上來!讓那位漁場的弟兄先去吃飯,我們在船上看看設備,如果有必要,就直接出海!「
」好的......「小劉連忙也跟著上了船。
這條漁船並不算小,差不多有十幾米長,船身塗著淺藍色,船板上還有一個船艙,塗著白色,藍白搭配起來還挺好看。
」請問天罡接收機出什麼問題了?「顧違一踏上船,就衝著船艙里喊道。
他心急火燎。自己花了好幾個月,基於之前產品的基礎上改進的天星三,不應該這麼脆弱,才裝船一天就出故障。
」顧總,他們說屏幕不亮。「小劉在顧違身後小聲提醒。
王兼和顧違這才啞然失笑:「我們真是太心急了,應該先問問小劉的。」
顧違趕緊問小劉:「屏幕不亮是現像,原因呢?找到了嗎?「
」還沒有定位原因。我給您打電話的時候,這艘船剛回來,報告說設備壞了。他們原本出海,結果開到一半就發現我們的接收機不亮,所以就返航了。剛才我已經做了一些排查,可以排除電源線的問題。「
」嗯......「顧違托著下巴,陷入思考:」那看來是我們接收機本身的問題了?這樣就麻煩大了......."
正思考著,船艙里竄出兩個身材精瘦的漁民,手上端著飯碗,他們一邊吃飯,一邊盯著顧違。前頭那個有些憤懣:」什麼問題?你問問你們自己人!昨天非讓我們裝船上,也不知道到底能頂什麼用,說是可以幫我們在海上定位找方向,但今天就死機了,什麼破爛!「
」就是,耽誤我們大半天打漁,這休漁期馬上就要到了,我們再不多打一點,下半年怎麼活啊?「後頭那個也毫不客氣。
王兼趕緊搶步上前,一邊彎腰鞠躬,一邊滿臉堆笑的賠不是:」兩位大哥,實在對不住,我們馬上解決問題,解決問題......「
」你又是誰?「
」他是我們公司總經理。「小劉連忙介紹。他剛才在這裡已經跟這兩個漁民打過一會兒交道,覺得自己可以稍微起點潤滑劑的作用。
」這麼年輕的總經理?!「那倆人顧不上擦嘴,上下打量著王兼,一副不相信的樣子。不過,這個頭銜讓他們的態度稍微有所好轉。
」對,對,還有這位,是我們的副總經理,技術專家,他親自來給你們解決問題。「小劉不失時機的把顧違也推了出來。
兩位漁民又轉頭去看顧違,再次發出一絲驚嘆。
「你們這麼重視?總經理和副總經理都親自過來幫我們解決問題?」他們都覺得不可思議。
「對,對,大哥,我們是小公司,沒那麼多臭規矩,不過,我們的產品還是過硬的,現在就來給你們解決問題。還有,我也是浙江人,餘姚的......」王兼一邊繼續安撫倆人,一邊套近乎。
「哦,哦......餘姚啊,不遠。好吧,那你們趕緊給我們解決問題,我們先進去吃飯了。」
「嗯,你們放心!」
王兼目送倆人回船艙,然後瞧了瞧顧違。
顧違衝著他豎了豎大拇指:」有一手,否則我都懷疑我們會不會被打一頓。「
」不,這是小劉的功勞。「王兼笑了笑,又對小劉說:」幹得漂亮!「
小劉連忙擺手:」王總,應該做的。「
」那我們倆一起排故吧。「顧違招呼小劉。
」好的,顧總。「
折騰了半個小時,顧違總算找到問題的原因:這台天星三接收機的保護外殼因為兩顆螺絲釘斷掉,導致保護外殼有所鬆動,從而海水滲入,電路板損壞。
他連忙讓小劉去行李箱裡取來一台新的天星三接收機,交給船艙里的漁民:」兩位,不好意思,設備出了問題,我們給你們免費更換一台。「
倆人一臉詫異,心中暗想:「就這麼幹脆的解決啦?以前我們船上的那些個看不明白的電子設備,要真壞了,修起來換起來都挺麻煩,這次還真是有點出乎意料......」
不過,他們還是表現得十分淡定,甚至有些冷淡:「耽誤我們一大半天,算了,不跟你們計較!」
這時候,王兼湊了上來:「大哥,我們跟你們一起出海,順便看看設備,保證給你們服務好!」