第116章 售貨員都是大爺
劉小花氣哼哼地回到百貨公司電器櫃檯那裡，想到方雨她們今天一天下來提成少說有四五十塊錢，她實在是氣不過。思兔閱讀
憑什麼她們就能賺這麼多錢，自己如花似玉般的長相，應該比她們賺得更多才對。
百貨公司的電器品種不多，以電視機為主，像寶貝一樣放在特製的貨架上，前面是櫃檯，售貨員在櫃檯後面坐班賣東西，顧客只能隔著櫃檯看。別說試機了，摸都不能摸。
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是有相當一部分人選擇在百貨公司買東西的，因為是國家開的商場，對老百姓來說，有天然的公信力和吸引力。
最奇葩的地方在哪裡呢，百貨公司的工作時間竟然與其他單位的一致，即周六下午和周日一個整天休息，沒有服務型單位的覺悟。而且每天的上班時間也完全一致。
雙休制度要到1995年勞動節當天才開始實施，現在實行的是每周休息一天半制度。
在這種情況下，在政府機關單位、企事業單位上班的人，如果要到百貨公司買東西，只能選擇在上班時間裡請個假出來。
一部分看了遠大電器電視GG的人，購買彩電的欲望被勾了起來，但是他們不一定會到遠大電器去看，而是選擇來到百貨公司。
劉小花回到櫃檯的時候，前面就圍了不少顧客對貨架上的彩電指指點點議論著，兩個同事坐在高腳凳上看報紙的看報紙嗑瓜子的嗑瓜子，還有在打毛衣的。
櫃檯一米二高，所以售貨員坐的凳子是比較高的，俗稱高腳凳。
顧客要看貨架上的商品，是需要昂著頭的，而因為坐姿較高的關係，售貨員看顧客的時候，是俯視狀態，久而久之，售貨員高人一等的意識就養出來了。
劉小花忽然發現，看到幾個同事這個樣子的時候，心裡隱隱有些不舒服。
她想起了遠大電器崗前培訓時，孫琴說過的一句話：「我們要換位思考，如果我們是顧客，希望售貨員是什麼樣的呢？希望售貨員怎麼樣對待我們呢？只有站在顧客的角度來考慮問題，才能提高服務意識，才能把服務做好。」
原本，她對這句話是不屑的，原因很簡單，憑什麼呀？
然而，親眼看到了方雨等人按照培訓時所說的進行招呼顧客，屢屢有成交，提成嘩啦啦的進口袋，她的想法鬆動了。
只不過那股子優越感還在，心態沒能調整過來。
劉小花打開隔板走進去，說，「你們怎麼不招呼他們？」
打毛衣的三十來歲了，有老公有孩子，再有兩個月天氣就轉冷了，正好利用上班時間打幾件毛衣，老公一件兒子一件，心裡美美的。
她說，「咦，小花回來了，你怎麼回來了，不是到隔壁幫忙去了嗎？」
「待著沒勁就回來了，我又不是他們的職工。」劉小花撇了撇嘴，說。
看見幾個同事沒有招呼顧客的意思，她忍不住走出櫃檯來到顧客們的身邊，腦子裡轉著的都是遠大電器崗前培訓時孫琴說的話，竭力讓自己露出笑容，道，「你們想買哪款彩電啊？這幾個是進口的，那邊的是國產的，進口的貴，國產的便宜。」
終於有個顧客大著膽子問，「同志，那個二十一寸的多少錢，這個進口的。」
劉小花說，「這個啊，要4780塊的。」
「這麼貴啊！」
打毛衣的大姐動作一頓，回頭看了眼貨架，連忙說，「小花，錯了，這個彩電是5000塊的！」
「咦？」劉小花一愣，連忙仔細看了看，「還真是，是我記錯了。」
她猛地回過神來，4780是隔壁遠大電器的售價，型號和款式一模一樣。
「你們怎麼這樣，一個說4780，一個說5000，這不是騙人玩呢嗎？」那顧客不滿了，皺著眉說。
劉小花鬼使神差地說道，「對不起啊大哥，4780是隔壁的價，我記錯了。」
幾個同事都詫異地看向劉小花。
不是因為她說隔壁賣4780，而是因為劉小花居然對顧客說對不起！
劉小花猛地回過神來，面對同事們詫異的目光，她頓時對顧客變臉了，冷冷地說道，「就是這麼多錢，又不是進我的口袋，愛買不買吧。」
扔下這句話，轉身回櫃檯裡面去了。
幾個同事這才投過來讚賞的目光，仿佛在說，對，就是這麼幹，這才是正確的售貨方式。
「小花，你怎麼變得神經兮兮的，在隔壁受什麼刺激了？」打毛衣的同事笑著問。
劉小花抱著胳膊發呆，越想越氣不過。
打毛衣的同事語重心長地說，「隔壁是個體戶，說不上什麼時候就關門了，你還真想在那邊上班啊？多少人擠破腦袋也進不來咱們百貨公司上班，你們幾個倒好，見錢眼開，看著人家多給錢了就過去幫忙，真不知道你們是怎麼想的。」
劉小花斜眼看了看她，冷冷哼著不說話。
幾個顧客低聲討論起來。
「隔壁4780，便宜220塊，不知道是不是真的。」
「隔壁好像是遠大電器，昨晚在鄰居家看電視的時候，電視上都在宣傳，就是不知道靠譜不靠譜。」
「你說隔壁那個店上電視了？真的假的。」
「看你這話說的，我騙你有什麼好處，真真的上電視了，新聞聯播後就是播他們的宣傳。」
「都上電視了，怎麼會不靠譜呢！」
這名顧客一拍大腿轉身就走。
其他人猶豫了一下，再一看櫃檯後這些售貨員一個個像大爺一樣坐著，也果斷地扭頭走了。
小道消息傳得很快，原本準備在百貨公司買的人，一聽隔壁便宜好幾百塊錢，立馬就跑過去看了。貨比三家是購買者的共性。
百貨公司這邊的售貨員得知情況後，竟然沒有做出任何反應，他們只是把這事當做談資，用於消磨時間。
消息傳到了百貨公司經理朱富貴這邊，是林偉鋒過來報告的。
林偉鋒很著急，他道，「朱經理，這事你得管一管啊。單位不在乎這點銷售額，但是我們搞承包的職工在乎啊。你說，遠大電器這麼搞，擺明了是針對我們百貨公司的。」
朱富貴示意林偉鋒坐下，「偉鋒，你先坐下，稍安勿躁。」
百貨公司自去年開始搞了職工承包試點，不過應者寥寥，大家都習慣了按部就班上班按時拿工資，冒風險的事情不願意做。
林偉鋒是比較有衝勁的年輕職工，膽子大敢冒險，承包了一個小門市賣電視機和收音機。生意是不錯的，背靠著百貨公司，主打產品又是更具性價比的國產品牌，大半年下來就成了萬元戶。
結果，今天遠大電器開業，上午的時候，林偉鋒看到遠大電器門可羅雀，心裡暗自高興，到了中午，他就無法淡定了，但是還不至於慌張。
當原本計劃在百貨公司採購的顧客大多轉移到遠大電器之後，他慌張了，他去轉了一圈，發現遠大電器賣的電視機最少都比百貨公司這邊便宜一百多塊錢，人家收音機甚至是送的！
「這生意沒法做了。」林偉鋒一屁股坐下來，氣道，「他們這是打價格戰，分明是針對我們百貨公司的，他們用的還是我們的門市，憑什麼？」
朱富貴擺了擺手，語重心長地說，「上午你也看到了，人家開業剪彩的時候，副市長參加，計劃局的楊勝副局長親自過來打招呼，希望我們百貨公司給予遠大電器照顧。人家是有後台的。」
「我們雖然是省直屬單位，但是畢竟在人家地界上，是要看地方政府的臉色的。」
林偉鋒只能生悶氣，道，「這樣下去，我這個月的承包費可交不了。」
「小林，你這麼說可就不行了，承包費歸承包費，門市承包給你了，怎樣經營是你的事，賺錢了進自己口袋，虧錢了要單位負擔，這是什麼道理？」朱富貴冷聲說。
林偉鋒無奈地說，「朱經理，到底賺錢不賺錢你很清楚啊，除了每個月給單位的承包費，真的沒剩下多少錢。」
朱富貴揮著手說，「你也不用在這裡磨了，辦法自己想，你也可以賣便宜點嘛。總之一句話，怎麼樣經營是你的事，承包費一分不能少，按時上交。」
「朱經理……」
「你去吧，我還有個會。」朱富貴端茶送客。
林偉鋒無奈離開朱富貴的辦公室。
回到門市，他老婆宋嬌嬌迎上來急聲問，「朱經理怎麼說？同意減承包費嗎？減租金也行啊！」
「你想什麼呢！自己生意做不好怪誰。」林偉鋒悶著一肚子氣。
宋嬌嬌一愣，不答應了，指著林偉鋒就數落起來，「你跟我發火算什麼能耐！你有本事朝遠大電器發去啊！你看看人家的生意！」
一時半會沒反應過來的林偉鋒頓時服軟了，他最怕老婆，語氣軟下來，說，「找他們也沒用啊，朱經理說了，遠大電器是有後台的，朱經理都不敢拿他們怎麼辦，你說我有什麼辦法？」
宋嬌嬌打量著門市，二十多個平米的樣子，布局和百貨公司的一樣，不過他們這裡賣的電視機和收音機，比百貨公司賣的便宜十塊八塊，吸引力是有的。
工資普遍在二三百的1991年，十塊八塊錢是一家三口人兩天的伙食費了。
「你說怎麼辦，咱們也降價？」宋嬌嬌說。
林偉鋒想了想，道，「明天再看看吧，他們今天開業，有副市長撐著，又上了電視，肯定是熱鬧的，過幾天可能就冷清了，咱們的生意也就會好起來。」
宋嬌嬌眼珠子轉了轉，說，「要不我去打探打探情況？」
「也好，摸一摸他們的底，千萬別被發現了。」林偉鋒低聲說。
「我裝作買東西的，不會發現的。」宋嬌嬌整理了一下衣領，對著鏡子看了看，很時尚的捲髮，顯得潮流。
拎了一個小包，宋嬌嬌扭著腰肢去了。