第百八十六章 燃眉之急


  自從林瑤心中生出了買房的念頭,就一發而不可收拾。思兔閱讀

  她用一天時間,將杭州周邊新開的樓盤了解一遍,還去幾個售樓處看了樣板房。

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  儘管樣板房美侖美奐,但是林瑤很快就發現了問題,這些新樓盤雖然價格比較低,但是絕大部分是期房,也就是一兩年後才建成的房子。

  如果她買了期房,那就意味著未來一兩年時間裡,她既要付按揭又要付房租,同時還要攢錢裝修,壓力之大可想而知。

  這些樓盤中也不是沒有現房,而且現房的價格只比期房略高,卻比市區的老房子便宜,但是這些現房大多存在各種各樣的問題,比如朝向不好、戶型不好、採光不好、樓層不好……而且無一例外都是毛坯房。

  如果她買了毛坯房,那麼緊接著,她就該花費大量的時間、金錢來裝修房子,這對她來說是不可能的!

  而且這些新小區的配套設施還不完善,住在這裡多有不便。

  就算這些都不是問題,她從這裡去上班也太遠了,她可不想將大把時間浪費在路上!

  林瑤眼下買房,首先是為了告別租房,其次為將來以小換大而準備。

  她要買的房子不用太大,不用太新,但是必須離公司近或是交通便利,還必須好轉手,最好拎包入住,只有這樣她才有時間和精力為即將到來的考試做準備。

  這麼看來,杭州周邊的新樓盤顯然不適合現階段的她。

  接下來的時間裡,她又去了公司附近的房產中介看二手房。

  不過體育場路屬於杭州市比較中心的位置,這一帶的房子比朝陽小區貴。

  老房子生活設施齊全,交通便利,可是老房子也意味著首付比例高,按揭年份短,月供壓力大。

  林瑤看了一圈,終於確定,就憑她口袋裡那點錢,想要買體育場路的房子,不異於痴人說夢。

  ******

  周一,清晨。

  林瑤早早地出門了,她到公司後的第一件事是打開電腦,先查看了一下郵箱,確定沒有緊急事件需要立刻處理,然後她抓緊時間在網上找房源。

  她相信,買房這種事也是要看緣份的,中介沒有,不代表在網上也找不到適合的房源!

  接近九點,公司里的人漸漸多了起來。

  這時候的林瑤已經投入到工作中去,其他人則不同,每天早上例行八卦幾乎已經成為凌雲實業的企業文化。

  經過廣交會一事,鄭飛揚在公司的地位有了天翻地覆的變化,她從原本的小透明,成了被眾星拱月的對象。

  小張等人都圍著她嘰嘰喳喳地說個不停。

  「廣交會上人很多吧?你給我們說點有意思的事情唄?」

  「我聽我同學說,服裝展那邊還有模特現場走秀,你們去看了嗎?」

  「廣州很多好吃的,董事長帶你們去吃大餐了麼?」

  鄭飛揚依舊話不多說,但她眼中的神采已然不同,「就那樣吧,人倒是挺多的,放眼望去,到處都是老外,至於其他,我哪兒時間?」

  「哇~~,真是太讓人羨慕了!我也想去全都是老外的地方看看!」

  「那還不簡單,你發了年終獎就去國外旅遊,保證你放眼望去,全是老外。」

  「哎呀,我的意思是,我也想和客戶面對面交流!」

  ……

  林雲來到公司的時候,看到的就是這樣的場面,她抿唇笑笑,說道:「都去準備準備,等下開會!」

  眾人這才散開去,回到各自座位上拿了紙筆,往會議室走去。

  早會上,林雲充分肯定、著重表揚了鄭飛揚在廣交會上的「卓越」表現,「小鄭這次從廣交會上帶回來一千多張客戶名片,每個業務員可以分到一百多張,所以我讓小鄭先挑一百多張客戶名片,大家同不同意?」

  在場幾乎所有人都是滿臉欣喜,紛紛表示贊同,氣氛十分熱烈。

  鄭飛揚臉上露出自信的笑容。

  林雲又將視線移到林瑤和李仁海這邊,說道:「小林和小李也收集到了一些客戶資源,你們都不是業務員,但你們可以挑出幾個留下,其他客戶,我平均分配給大家,你們同不同意?」

  林雲問的是林瑤和李仁海,但是大家顯然沒有把他們的意見當回事,紛紛附和,「同意!」

  李仁海手上的客戶資源本就少得可憐,還都是別人挑剩下的,這次好不容易得了些客戶資料……他看向林瑤,嘴唇動了動,終究還是沒吱聲。

  林瑤認真做著會議記錄,在她看來,這些都是意料之中的事。

  而且她在廣交會上拿下不少意向訂單,如果能做成,那也很不錯了。

  更讓她沒想到的是,米國那位大客戶也在期間給她下了一個意向訂單,如果能做成,那麼來年,她的業績將在現有基礎上翻一番,關鍵這還是她自己找的客戶!

  那提成……嘖,她有點不敢想像,怕嚇到自己。

  當然,凌雲目前只是進入對方的備選供應商之列,真正做下來的概率只有三成,所以說什麼都為時尚早。

  將廣交會上收穫的客戶資源分配完,林雲看了眼默不作聲的秦弈,說道:「接下來,我們請秦董事長來講一講,業務人員在和新客戶溝通中需要注意些什麼。

  小林和小李,你們也好好聽聽。」

  秦董事長清了清嗓子,說道:「好的,那麼我們先來說說與這些新客戶的溝通有哪些注意事項。

  眾所周知,溝通是一門藝術,也是優秀的業務人員不可或缺的能力。在與新客戶溝通過程中尤其需要注意溝通藝術。

  我給大家整理了以下幾點:

  首先,要清楚自己和客戶溝通的目的,並組織好談話的要點,做到有主題,有深度,有層次,根據難易程度,選擇恰當的時機進行有效溝通。

  我給大家舉個例子……」

  秦董事長說話向來頭頭是道,會議室里不時響起陣陣掌聲。

  「最後也是最重要的一方面,業務人員在與新客戶溝通的過程中,要向他們充分展現企業,展現產品。要以最快的速度樹立起新客戶對於企業,對於產品以及對於我們的信心。」

  秦董事長話音一落,全場再次爆發出一陣掌聲。

  正當大家以為會議進行得差不多了時,秦董事長不急不緩地說道:「廣交會是我們公司第二次參加展會,反響熱烈,收穫的客戶資源在浙江團排名靠前,有些特裝展位都不如我們人氣高,效果好。

  這些都是值得肯定的,但我現在要提的是,大家在工作中存在的不足。

  比如說林瑤,雖然你和客戶溝通得還不錯,但是你在一位客戶身上用了太多的時間和精力,難免忽略其他客戶的需求,有的時候,你完全可以同時兼顧幾位客戶……你說是不是?」

  首當其衝被點名的林瑤低著頭,眼眸沉斂,很平靜,「是的。不過,不同客戶的要求往往不同,所以我報給不同客戶的價格多少有些區別,不方便把幾個客戶放在一起處理。再說當時展位上還有其他人在,我以為我把眼前的客戶照顧好就可以了。」

  她的聲音不大,正好能讓周遭眾人聽得清清楚楚。

  會議室內一片寂靜。

  是啊,如果林瑤一個人能兼顧所有客戶,那麼其他人去廣州做什麼?

  秦董事長頓了頓,他把目光緩緩移向頂著一頭黃毛,還穿著略顯緊繃的碎花長裙的鄭飛揚。

  鄭飛揚得意地笑了,她自認對所有客戶一視同仁,秦董事長應該都看在眼裡。

  秦董事長臉色不變,淡淡地說道:「作為業務人員想要讓客戶對你留下良好的印象,必須做到衣著大方得體,吐字清晰流暢,說話謙遜有禮,讓人耳目一新。」

  鄭飛揚臉上的笑容霎時僵住,秦董事長什麼意思啊?

  難道她的衣著不夠大方得體,吐字不夠清晰流暢,說話不夠謙遜有禮?

  秦董事長扶了扶眼鏡,繼續道:「須知商場如戰場,只有知己知彼,方能百戰百勝。你在向新客戶談判或介紹產品時,必須對產品有一定的了解,同時要對所溝通的客戶進行過初步了解:比如規模、主打產品等。你在到處發放目錄的時候,有沒有考慮到這一點?」

  鄭飛揚差點吐血,她多發些目錄有什麼不對?

  難不成在秦董事長眼中,她竟一無是處麼?

  看到鄭飛揚啞口無言的窘樣,秦董事長的心情稍稍好轉,接著訓話,「李仁海在展會上的表現總的來說還不錯,可是做事不能太被動,連吃飯都要我去提醒。」

  李仁海作為驗貨員,能夠用英語和客戶交流,還能讓幾十位客戶把名片留給他,這豈止是還不錯?

  聽到最後一句時,他的眼皮下意識地抖了抖,解釋道:「其實我是在等您的指示。」

  秦董事長微微勾起了唇角,語氣不無嘲諷,「你還有一個缺點,那就是太油腔滑調。」

  會議室里發出一陣轟笑,只有去過廣州的三人笑不出來。

  他們三個人的工作方式各不相同,但是他們至少從早到晚都在展位上,用自己的方式爭取更多的客戶駐足,秦董事長自己呢?大家在忙的時候,他在做什麼?

  除了他們三人的盒飯以外,他真正關心過什麼?

  等到展會結束,他居然挑起刺來。

  秦董事長板起了臉,不悅道:「怎麼?說你們幾句就不服氣了是不是?這樣可不行,你們在前輩面前應該虛心受教才是!」

  這話一出,氣氛突然冷了下來。

  秦董事長這話本身是沒錯,但那也要看是什麼樣的前輩了,就他這樣,大家還得對他千恩萬謝不成?

  林瑤連個眼皮都懶得抬一下。

  李仁海嘿嘿地笑著,連聲說道:「受教了,受教了。」

  鄭飛揚鄙夷地睨了李仁海一眼。

  林雲見狀,打起了圓場,「你們三個去廣州一個星期,公司不會讓你們白白辛苦,其他人也是一樣,只要能做出成績來,年底額外給你們包大紅包,大家說好不好?」

  眾人異口同聲,「好!」

  ……

  林雲又說了一些鼓舞士氣的話,會議室里的氣氛再次高漲,悶悶不樂的只剩下秦董事長。

  會議結束後,林雲單獨找林瑤去辦公室談話,「你是不是因為我只讓你留下那十來個客戶而感到不服氣?其實你不必這樣。

  首先,你目前已經是全公司客戶最多的,放眼全杭州都不可能有哪家公司,把這麼多客戶交給一個內勤處理,而且其他公司的內勤都是沒有提成的。」

  她沒有說的是,也沒有一個內勤像林瑤這樣什麼都做,關鍵還做得這麼好。

  林瑤的工作內容包括業務、跟單、採購、單證……還兼了一部分外貿會計的活兒計,總之,她的工作內容之廣泛早已遠遠超出了林雲的想像。

  同樣的道理,林瑤的收入也是凌雲最高的,她的收入甚至已經可以藐視全杭州,的內勤。

  「我沒有不服氣。」林瑤否認,「我只是在生活上遇到了麻煩事。」

  林雲饒有興致地問道:「哦?說來聽聽?」

  「房東漲房租,還要求我半年一付或年付,所以……」林瑤想了想,問道:「有沒有可能我先結算上半年的提成?」

  「你缺錢?」林雲十分爽氣,「你去算一下,今年年初到現在為止,完成了多少訂單,我把提成給你。」

  林瑤喜出望外道:「那真是太好了!」

  林雲不以為意地擺手,「多大點事,愁成那樣,我還以為你對公司有意見呢。」

  林瑤窘道:「我對公司沒意見。」她只對秦董事長有意見,不過這話不能說出口。

  林雲從桌上的煙盒摸了支煙,點上,「那就好,你去忙吧,算好了告訴我,我等下要去銀行,順便把錢轉給你。」

  林瑤驚喜不已,「謝謝林總!」

  她確實想過,如果能提前結算一部分提成,那麼她買房時挑選的餘地會大很多,卻沒想到居然會這麼順利!

  雖然林雲說的是「順便」,但林瑤還是十分感激。

  在她最困難的時候,是林雲幫助了她,現在她想買房,為她解燃眉之急的依然林雲。

  計算提成的時候,林瑤遇到了難題,她手上已經出貨的訂單絕大部分是「老客戶」訂單,也就是之前林雲交給她處理的那部分客戶下的訂單,但也不全是。

  林瑤四月份參加上海展時的客戶陸陸續續下了不少訂單,並且有一部分已經開始翻單,她統計後發現,居然還不少,如果能按照利潤10%提成,那麼這部分訂單的提成將超過「老客戶」訂單!

  那麼問題來了,林雲真會像她承諾的那樣,按照利潤的10%給她提成嗎?


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