第3567章 你真喝得出哪杯更高級嗎?


  第二天上午,帝都大學廣場多了一排臨時盲測台。

  上面沒有瑞幸和星巴克的標誌,只擺著寫有A、B、C的白色紙杯,旁邊豎著招牌:閉眼喝,現場選,哪杯最貴?

  秦思遠看著直樂:「這招太損了,直接打星巴克的臉啊!」

  林知夏拿著平板記錄數據:「這叫控制變量,通過剝離品牌濾鏡,讓消費者憑純粹的感官去判斷價值。」

  秦思遠嘿嘿一笑:「行,我就喜歡這種打臉方式。」

  與此同時,去寫字樓打卡的小唐被同事拉了過來:「小唐,你不是天天喝瑞幸嗎?快來測測你的舌頭靈不靈。」

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  小唐面露遲疑:「我急著上班呢,怕來不及。」

  工作人員微笑地招手:「美女,一分鐘就行,免費品嘗,選個答案即可。」

  小唐一聽免費,大方地坐下。

  她按順序喝完A、B、C三杯,又回過頭抿了口B,篤定地說道:「B最好喝,入口順滑,奶香跟咖啡結合得剛好。」

  工作人員記錄下來,追問:「那您覺得哪杯最貴?」

  小唐撓了撓頭,指向A杯:「A吧,A最苦,感覺貴的都這樣。」

  同事當場笑噴:「你這是什麼邏輯,貴等於苦?」

  小唐理直氣壯地辯解:「我又不懂咖啡,只知道好不好入口,B杯明顯合胃口。」

  工作人員揭曉底部的標籤,A是普通快餐店咖啡,B是瑞幸,C是星巴克。

  小唐頓時傻眼了:「啊?我把星巴克排在最後了?」

  同事笑得直拍桌子:「你完了,你把人家的咖啡文化給喝碎了。」

  小唐也笑:「那這文化也太脆了,我三口就給破壞了。」

  周圍人鬨笑起來。排隊盲測的人越來越多,不少自詡資深的人也紛紛坐下。

  一個穿名牌的男生放話道:「我每天喝星巴克,絕對分得出來。」

  然而一分鐘後,他卻指著瑞幸說是最貴的那杯。

  還有人自稱舌頭靈敏,結果指著普通快餐咖啡大誇「層次豐富」,讓人啼笑皆非。

  一個女生認真評價道:「說實話,味道差不多,但B杯確實更順口。」

  當得知B是瑞幸,她眨了眨眼笑道:「那以後我可以省下一大筆錢了。」

  旁邊一個男生不服氣地質問:「你們溫度控制得一樣嗎?星巴克放久了肯定影響口感。」

  工作人員直接把紅外溫控記錄展示給他:「所有咖啡都是現磨現做,出杯時間誤差在三分鐘內,溫度全程記錄,不信您可以站在這監督下一輪。」

  那男生尷尬地退了出去。

  不僅學校如此,附近金融街的幾棟甲級寫字樓大廳里,同樣被瑞幸的團隊擺上了盲測台。

  正值午休時間,大批穿著精緻西裝、掛著工牌的白領魚貫而出,起初他們只是在一旁好奇地圍觀,等聽聞是免費盲測試喝,而且答案完全保密後,便爭先恐後地擠了上來。

  後台數據屏幕上,參與人數、好評票數等紅色指標不斷刷新。

  許青看著數據,激動得手抖,跟身旁的陳默匯報:「陳總,學校展台這邊,瑞幸好喝得票第一!

  寫字樓那邊星巴克準確識別率不到三成,大家都分不清。」

  陳默神色自若地抿著茶:「別急,繼續收樣本,等數據量大到不可動搖時再發出去。」

  陳默負手站在廣場邊。

  他沒去演講,只是看著一個個白領學生坐下、喝、猜錯、然後鬨笑。

  在這種實打實的數據面前,商厲買通的輿論只像個笑話。閉眼喝不出差距,就是最強硬的反擊。

  這時,姬白龍來到廣場,本想繞開,林知夏卻走上前把盲測號碼牌塞給他:「既然來了,你也試試。」

  姬白龍皺眉道:「這種無聊把戲,我為什麼要參加?」

  秦思遠在一旁起鬨:「白龍,你昨天不是還把星巴克夸上天了嗎,來,讓我們見識見識高端舌頭!」

  姬白龍瞪他一眼,沉聲說:「秦思遠,你很閒?」

  「沒課啊,看你翻車比什麼都精彩。」

  林知夏勸道:「你不是強調品質差異嗎?

  盲測是最直觀的檢驗方法,你難道不想自證一下?」

  姬白龍沉默了。

  要是不試,秦思遠能笑他一整年,要是試了,憑自己對風味的判斷,至少能挽回面子。

  他沉著臉坐下。工作人員把三杯新做好的咖啡推過來:「請按順序品嘗,中途不要看杯底標記。」

  姬白龍喝了一口A杯,味道焦苦濃郁,他在心裡記了一筆。

  再喝B杯,圓潤順滑,奶香極佳。

  最後是C杯,香氣有,但入口平庸。

  他又仔細複測了一遍,眉頭緊鎖。

  秦思遠在一旁小聲笑:「高端舌頭正在高速運轉。」

  姬白龍冷聲道:「少廢話,別打擾我。」

  林知夏問:「你的答案?」

  姬白龍決定相信經驗,星巴克理應最厚最穩,而A杯的焦苦最符合這個特徵,於是指向A杯:「A杯最貴。」

  工作人員記錄:「好喝程度呢?」

  姬白龍遲疑了。

  如果按最誠實的口感,B杯最好喝。

  但那個味道太討好大眾了,沒有星巴克苦澀高冷的感覺。

  最終他抿抿唇說:「我選B杯最好喝。」

  工作人員翻開杯底,A是普通快餐店咖啡,B是瑞幸,C是星巴克。

  周圍瞬間寂靜,緊接著秦思遠爆笑起來:「哈哈哈哈!白龍!你把普通咖啡當最貴,把瑞幸當最好喝!高端舌頭徹底栽了!」

  姬白龍的臉黑得能滴下墨來。

  林知夏忍笑低頭記錄:「樣本再加一。」

  姬白龍咬牙辯駁:「這只是偶然,說明不了商業規律。」

  秦思遠抹著眼淚揶揄:「對對對,你這是獻身數據分布。」

  「秦思遠,你少在這幸災樂禍!」

  「你剛才可是很真誠地夸B杯最好喝呢。」

  「那只是相對判斷,不代表瑞幸真的好。」

  林知夏抬起頭:「可盲測要的就是相對判斷,剝離了招牌後,你最真實的偏好已經說明了事實。」

  姬白龍啞口無言。

  他看著杯子,心裡極度複雜。

  閉上眼睛,他竟然分不出貴賤,甚至本能地選了被他嫌棄的瑞幸,這把防線錘得粉碎。

  秦思遠早已編輯微信發在班級群里:重大新聞,姬白龍盲測認證瑞幸最好喝!

  姬白龍伸手去搶:「你敢亂發,給我撤回!」

  秦思遠靈活閃開:「已經發出去了,老老實實面對現實吧。」

  班級群里瞬間下起了表情雨,同學們紛紛調侃「高冷學霸慘遭滑鐵盧」、「看來以後咱們天才班的聚會也可以喝九塊九了」。

  姬白龍看著屏幕上不斷彈出的群消息,氣得額頭青筋暴起,卻又無可奈何。

  林知夏把平板遞給姬白龍看:目前人數突破一千,能認出星巴克的人寥寥無幾,瑞幸好評最多,最貴判斷更是亂成一團。

  林知夏敲敲屏幕道:「數據說明,在不知情的情況下,普通消費者根本喝不出三倍價格的差距,口感差距沒那麼大。」

  姬白龍深吸一口氣壓下情緒:「盲測不能代表全部場景。

  星巴克的空間、社交屬性以及品牌心智依然不可動搖。」

  「沒錯。」

  林知夏點頭,語調溫和卻冷靜:「但它能成功擊穿謊言。

  他們說九塊九沒有好豆子,喝瑞幸的人不懂咖啡,可數據告訴我們,當用戶閉上眼睛,他們什麼也分不出來。」

  秦思遠也收起笑:「說白了,睜眼喝牌子,閉眼喝味道。

  既然閉眼分不出,就別高高在上地罵我們低端沒品位了。」

  周圍的人連連點頭。

  姬白龍看著數據,胸口憋悶。

  星巴克就算有再多護城河,曾經不可戰勝的口感神話,今天也已經被陳默用盲測狠狠撕開了一道裂口。

  一旦消費者發現喝不出絕對差距,天平就會朝價格和便利倒去。

  而這,正是瑞幸的殺手鐧。

  當天下午,瑞幸官方微信公眾號和官方微博同步公開了全部的盲測數據,並配上了一條精心剪輯的視頻,標題極其挑釁而刺眼:你真能喝出哪杯更高級嗎?

  文中不提商厲也不罵專家,只有一清二楚的數據和搞笑的視頻反差。

  輿論風向在幾小時內驚天逆轉:「笑死,原來專家閉眼也分不出來。」

  「我承認我沒品位,但我尊重錢包,以後就喝九塊九。」

  "九塊九不見得有多高級,但三十多也沒高貴到哪去。"瑞幸臨時辦公點內,許青看著激增的下載量與寫字樓訂單,滿臉興奮:「陳總,盲測視頻爆了!

  訂單回升得非常厲害!」

  陳默靠在辦公椅上笑笑:「幹得不錯,把數據報告整理成英文版商業報告。」

  許青一愣:「英文版?」

  陳默走到窗前,看著外面熙攘的盲測隊伍:「商厲這次倒是幫了大忙,他向所有人證明了,瑞幸不是什麼低端雜牌,而是一個能用數據擊穿高端概念的新消費模型。」

  許青有些呼吸急促地問:「陳總,您的意思是,要把報告拿給海外資本看?」

  陳默轉過頭,戲謔著笑道:「華爾街的金融巨鱷們最喜歡聽這種充滿了想像空間的故事。

  極低的獲客成本、無懈可擊的數據驗證、以及瘋狂挑戰傳統巨頭的爆炸性增長。

  只要把這個故事講得足夠漂亮,接下來,就該輪到華爾街的洋資本來替我們大夏的老百姓買單請客喝咖啡了。」

  前世瑞幸正是靠著這套天衣無縫的資本故事迅速登陸納斯達克,如今自己將這一進程提前,效果只會更好。


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