第3582章 讓瑞幸發爛!發臭!


  新的一周,帝都大學天才班課堂。

  階梯教室內,座無虛席。

  教室外面秋風蕭瑟,但裡面的溫度卻很高。

  學生們三五成群,正熱烈討論著上周陳默布置的作業。

  有些組交頭接耳,看著手裡幾張單薄的數據,面露難色,因為他們根本沒去門店,只是在網上隨便搜了點軟文。

  對比之下,姬白龍手裡的那疊厚厚的數據分析,顯得格外紮實。

  陳默站在講台上,淡定地敲了敲桌子:「實踐調研的時間到了。」

  「姬白龍,你們小組先上台。」

  姬白龍深吸一口氣,平靜地站起身。

  他拿著黑色U盤,邁步走上講台。

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  U盤插進電腦,屏幕上立刻投下一份極其精細的PPT。

  第一頁,就是一張巨大的國貿商圈門店對比圖。

  姬白龍轉過身,挺直脊背:「我們小組在國貿商圈,對星巴克和瑞幸進行了連續三天的蹲點。」

  「採集了超過五百個樣本,得出了一個非常明確的結論。」

  「星巴克是低頻的社交面子,而瑞幸是高頻的日常消耗品。」

  他指向數據表格:「星巴克在非黃金時段,座位占用率雖然高達百分之八十,但翻台率極低。」

  「很多顧客點一杯咖啡,占著座位坐了三個小時以上。」

  「星巴克付出了最貴的黃金地段房租,換來的坪效卻極低。」

  「說白了,它是用高溢價咖啡,在補貼空間虧損。」

  這時,坐在底下的陸陽忍不住站起來質疑:「這數據不可能吧?星巴克客單價三十多,利潤多厚啊,怎麼可能虧損?」

  姬白龍面色平淡,冷聲回擊:「陸陽同學,星巴克的單杯利潤里,有百分之三十六用於支付租金折舊,百分之十五支付人工。」

  「一旦單店杯量低於平均線,它的高利潤就會被高昂的固定開支瞬間吞沒。」

  「而瑞幸的模式下,杯量越高,單杯固定開支被稀釋得越薄。」

  「這就叫坪效上的代際碾壓。」

  姬白龍又翻開下一頁PPT:「不僅如此,星巴克發行的各種金卡和紀念杯,其實是在鎖定存量客戶。」

  「但這種鎖定在效率面前非常被動。」

  「根據我們的實地測算,國貿商圈星巴克的外送服務,平均需要三十八分鐘。」

  「而在寫字樓內部,瑞幸的自提和配送平均只要六分鐘。」

  「差了整整六倍的時間。」

  「在快節奏的帝都,三十二分鐘的時間差距,足以磨滅白領對星巴克的所有忠誠度。」

  姬白龍敲了敲黑板,繼續說道:「因此在核心用戶的消費頻次上,星巴克每周只有零點七次。」

  "而瑞幸,高達四點三次。"「兩者的效率和資金周轉速度,根本不在一個級別。」

  台下那些原本對瑞幸有偏見的學生,頓時發出一陣低聲私語。

  大家面面相覷,不少學生都坐直了身體,收起了先前的輕視之色。

  有的學生甚至拿出筆記本,開始記錄PPT上的折線圖。

  這已經達到了專業商業諮詢報告的水準,陸陽也有些尷尬地坐了回去。

  姬白龍冷靜地翻動PPT:「我們還分析了星巴克最近的高端會員卡和沙龍計劃。」

  「商厲想通過綁定身份,來對抗瑞幸的低價。」

  「但在實際的職場場景中,這種高端面子非常脆弱。」

  「當白領獨自在工位上加班寫方案時,他需要的只是廉價快速的咖啡因,而不是三十五塊錢的精英身份。」

  「這時候,高價格反而成了負擔。」

  他指了指屏幕的另一頁:「而瑞幸最新推出的企業端系統,直接把個人消費變成了公司福利。」

  「當公司開始提供免費咖啡,員工拿著瑞幸的杯子,不僅不會覺得丟臉,反而會覺得享受了公司好福利,產生優越感。」

  「這直接把星巴克苦心經營的高端面子,剝離得乾乾淨淨。」

  林知夏適時站起身,看向陸陽:「陸陽同學,你上一次自己掏三十五塊喝星巴克是什麼時候?」

  陸陽一愣:「上個禮拜二。」

  林知夏問:「為什麼買它?」

  陸陽答:「那天要跟女朋友在店裡見個面。」

  林知夏笑了笑:「那如果你只是一個人在公司加班,想喝杯拿鐵提神,你會走十分鐘去買星巴克,還是在手機上點一杯九塊九送上樓的瑞幸?」

  陸陽張了張嘴,頓時有些語塞,半天說不出話。

  林知夏轉頭面向全班:「這就是心智成本。

  為了社交見面,白領願意支付高額溢價;但為了日常補充水分,大家只會選擇最便宜、最快的方式。」

  「星巴克把日常飲品做成了低頻社交,這本身就把路走窄了。」

  「在供應鏈上,瑞幸是全自動咖啡機和標準化流程,員工培訓兩小時即可上崗。」

  「星巴克依賴半自動咖啡機和昂貴的專業咖啡師培訓,嚴重拖累了效率。」

  「這不僅是營銷的勝利,更是底層效率的降維打擊。」

  教室內一片死寂。

  那些大談品味和高端的學生,看著屏幕上冰冷的成本對比,徹底說不出話來。

  陳默靠在講台邊,看著台上面色沉穩的姬白龍,欣慰地笑了笑。

  他率先鼓掌:「分析得非常透徹。」

  「在市場面前,所謂的貴族情懷和高端溢價都是沙灘上的沙堡,潮水一衝就塌。」

  「只有高頻的使用習慣和極致的坪效,才是能度過寒冬的鋼筋地基。」

  「姬白龍,你們小組做得很出色。」

  「下去吧。」

  姬白龍耳根有些發紅。

  但他迅速偏過頭,裝作冷靜地收拾好U盤,快步走回座位。

  在經過陳默身邊時,他低聲說了句:「這只是基於客觀事實的數據分析。」

  姬白龍走回座位,旁邊的秦思遠沖他豎起大拇指,嘿嘿一笑:「白龍,行啊,剛才講得太牛了,你看陸陽那張臉,都綠得跟黃瓜似的。」

  姬白龍瞥了陸陽一眼,沒說話,但嘴角卻忍不住微微揚起。

  陳默笑了笑,隨後轉過身,神色變得嚴肅:「姬白龍說得沒錯。」

  「在商業里,一個月一杯的尊貴身份,永遠打不過一天一杯的日常習慣。」

  「奢侈品賣的是虛榮,而大眾消費品賣的是習慣。」

  「你可以偶爾吃一頓法餐發朋友圈,但你每天必須吃米飯和麵條。」

  「瑞幸的目標,就是成為白領每天的大米飯。」

  陳默看著台下的學生:「在座的各位,未來大多會進入大型企業,或者接手家族產業。」

  「你們必須記住一件事:商業的本質是解決效率問題,而不是製造高端幻象。」

  「星巴克創造了一個第三空間的幻象,但當效率革命到來時,幻象就會被真實的生活習慣撕得稀碎。」

  「星巴克想守著高台,隨它去,等我們的網點鋪滿寫字樓,高台下的基座就會被我們徹底掏空。」

  階梯教室內安靜異常。

  下課鈴響起,同學紛紛圍到姬白龍課桌旁,想要參考他的課件,但姬白龍卻恢復了冷冰冰的面孔,一口回絕。

  他背起包往外走,心裡卻有一種踏實的滿足感。

  得到陳默的認可,似乎比得到家族長老的誇獎更讓他開心。

  與此同時,星巴克總部辦公室。

  「嘭!」

  商厲猛地一拍桌子,將一杯溫熱的星巴克砸在地上,咖啡汁水四濺。

  他臉色鐵青,雙眼充血,咬牙切齒地咆哮:「系統對接?智能保溫櫃?」

  「陳默這個王八蛋,每次都壞我的好事!」

  「狗x的總是能弄出這些莫名其妙的系統軟體來噁心我!」

  運營總監擦著冷汗,小心湊上前:「商總,瑞幸這套B端系統確實厲害,我們在系統和價格上沒辦法跟他們耗。」

  「不過,他們擴張的速度太快了。」

  「三個月開了幾百家門店,這種閃電開店,品控和員工培訓絕對跟不上。」

  「我已經聯繫了幾家主流自媒體和暗訪記者,準備了充足的預算,讓他們帶上微型攝像頭去瑞幸門店當臥底。」

  商厲冷冷看著他:「要是他們店裡很乾淨呢?」

  運營總監陰險地笑笑:「那我們就花錢,指使他們的店員做點手腳。」

  「比如把過期的原料放在冷藏櫃裡,或者在製冰機上抹點髒東西,拍下照片和視頻。」

  「只要爆出食品安全問題,便宜就不是優勢,而是催命符了。」

  「到時候再聯繫大V炒作『黴菌超標十萬倍』、『致命毒咖啡』,白領們可沒耐心聽他們的解釋。」

  「便宜沒好貨,瑞幸是用爛咖啡豆和髒水做的毒咖啡,這印象一旦形成,直接砸了他們的飯碗!」

  商厲深深吸了口氣,眼神里閃過極其惡毒的冷光:「好!」

  「這件事你親自盯著,花多少錢無所謂,務必把瑞幸的品控黑料給我挖出來,沒有就給我造出來!」

  「一旦食品安全出了事,那些簽約的企業為了聲譽,絕對會立刻停掉合作。」

  商厲面部扭曲,眼神陰鷙:「我要在最快的時間內,看到瑞幸的名聲徹底發爛!發臭!」


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