第八十七章 電商之戰,攻守之勢異也中

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  程穎說:「智能翻譯機銷售只是拋磚引玉,我們要表現出奇貨可居的姿態,第一天開放一萬台智能翻譯機,三分鐘內必須被秒殺乾淨,讓所有沒買到的用戶心裡有一種感覺:買不到就是吃虧!同時,讓用戶有足夠的時間和精力去逛逛其它廠商的店鋪。」

  馬老師眼睛一亮,瞬間明白了程穎的套路,不禁感概:怪不得許道微能穩坐釣魚台!

  林斌問程穎:「程總,如果三分鐘內用戶沒有秒殺乾淨怎麼辦?」

  程穎一瞪眼:「那就製造出產品被秒殺乾淨的假象!哪怕上線三分鐘只賣出去十台甚至是一台,也要立刻從系統上停止發售,呈現給所有人一個已經售罄的提示!」

  林斌愣了愣:「程總,這不是作假嗎?」

  程穎懶得開口,女王范十足的看了一眼馬老師,只聽馬老師說:「三分鐘的時間,前台如果顯示售罄,剛需用戶則會耐心等待下一輪的搶購。如此一來,我們便可以在市場上營造出我們產品奇貨可居的光環,讓更多人關注、吸引更多的潛在用戶。

  與此同時,還可以給各個品牌廠商樹立信心,哪怕他們業績不好,也會率先在自己身上找原因。反正只有兩萬台智能翻譯機,第一輪一萬台,根據情況再安排剩下幾輪的數量,也不算欺騙消費者。」

  林斌不是很認同這個答案,但既然這已經是程穎的命令,合不合理他都會遵守。

  相比於馬老師帶領團隊自己賣自己買,自己公司刷數據,這個手段已經文明了太多!

  程穎鄭重的提醒道:「馬總,這幾天你要再跟郵政的領導溝通好,務必要讓他們的ems業務盡力支持我們的物流環節。」

  馬老師說:「程總您放心吧,郵政那邊我已經聯繫過了,智能翻譯機會分散到各大城市,品牌廠商那邊我也在溝通。」

  眼下的物流還非常落後,日後百花齊放的民用快遞公司里,此時大部分都還沒有成立,已經起步的也就是宅急送、申通和順豐。眼下宅急送的實力最強,申通次之,順豐還在專注珠三角以及深港快件的小蛋糕,戰略方向還沒能調整過來。

  所以眼下最靠譜的快遞,反而就是郵政的ems了,最起碼以各大城市作為中心,全國所有三線城市的ems都有比較不錯的時效性,而且任何民營快遞公司都沒有郵政的網點齊全。

  智能翻譯機或者說目前淘寶網的主要客戶群體,絕大多數都集中在一二線城市。快遞行業雖然比不上十多年後的快捷,但是滿足基本需求還是可以的。

  這裡不得不提一句華夏郵政,其它民營快遞是商業性質的公司,而華夏郵政卻是必不可少的基礎設施。

  有華夏人在的地方,就有華夏郵政,覆蓋率高達99.83%。再偏遠都能送達,全世界海拔最高的行政鄉,大氣含氧量不足海平面的40%,這裡,郵政在!

  華夏南極長城站郵局,是華夏設立的緯度最高的郵局,替可靠人員寄些家書,這裡,郵政在!

  在海拔五千二百米,人跡罕至的珠峰大本營,這裡,郵政在!

  依靠無數郵政人的奉獻,比如其美多吉,在平均海拔三千五百米以上的艱險雪線郵路,默默奉獻三十年,行駛里程相當於繞赤道三十五圈;尼瑪拉姆,八年來徒步在雪嶺峽谷遞送郵件,每年都要用溜索穿越翻滾的瀾滄江一百多次。

  只要你能寫的出來地址,華夏郵政就一定能送達,有些涉及機密的地址,只要寫一串數字,郵政就懂了!價格親民,更感人的是,華夏郵政始終幫助那些不識字的爺爺奶奶讀信寫信。

  郵政之所以值得稱讚,就在於他時刻記掛著那些最容易被忽視的人群。曾有一位評論家說過這樣一段話:「我一直搞不明白的是,每個人都強調自己是愛國的,但唯獨不愛一個個具體的困難同胞。你沒窮過,所以你不知道人的卑微;你沒有與底層持續打交道,所以你不知道活著的艱難。你或許知道,但你無法理解。」

  我們接受著精確排版的內容和精妙絕倫的文字,但對那些平淡、粗鄙、無趣甚至昏暗的生活置若罔聞,對那些記錄真實的文字避之不及。

  那些不被我們看到的群體,那些我們不願意看到的群體,那些發不出聲音的群體,仿佛他們的人生不值得被尊重和被記錄。

  我們可以為大洋彼岸的「騷亂」持續播報半個月,但對自己同胞的遭遇,熱度只有三分鐘,甚至沒有。

  鮑毓明一案,我們仿佛是一群看客,只在悲劇上演時群情共憤,很快又歸於無視。七十多歲老人被兒子活埋,十五歲的漯河小女孩被性侵後自殺,這種慘絕人寰的生命代價,依然得不到媒體的重視,身邊又有幾人知道。

  櫻花國「鑽石公主」號郵輪的病毒感染,我們連篇累牘地報導,而在菲律賓海域已經漂泊四個月、承載二百多個華夏平民的郵輪,在國內掀不起任何漣漪……

  燈火輝煌的萬丈高樓不是真實,樓里長期在電腦面前碼字、從事重複性工作的打工者才是,穿梭於樓道與電梯的清潔工才是,曾經建造高樓的建築工才是。喝星巴克不是真實,捨不得買一瓶礦泉水才是。

  所以,《後浪》視頻無論怎麼精彩,只會引起人們的反感。很多人非常憤怒。這種憤怒並非眼紅和嫉妒,而是辛苦的底層民眾直接被清零了。

  若它能呈現出一線出租屋、十八線小鎮青年、農民面朝黃土背朝天的奮鬥場景,記錄出底層人充滿皺紋的笑臉,不用人人日報轉發,就會傳遍華夏,感動億萬國人。

  所以,總理的那句「六億人月收入不足一千」的話語有一種「終於有人說出來」的暢快感。

  如果媒體能把鏡頭稍微偏向一下那些邊緣化的人,如果每個人都能持續關注,避免三分鐘熱度,就不至於只有在他們隕落時,才去表達一下廉價的悲憤。

  每個人都應該明白:「受委屈最大的,其實是社會上沒什麼聲音的底層,而絕大多人恰恰都處於底層!」

  ……

  智能翻譯機和淘寶網的事情談完之後,馬老師說:「我現在對淘寶網的未來是充滿信心的,但唯一擔心的就是未來的配送環節。郵政的吞吐能力太弱了,而且他們的時效性並不是非常理想,燕京到魔都三五天到不了是常有的事。

  如果未來淘寶網賣家不斷加入、用戶不斷增多、每天的訂單量不斷增加,到時候國內物流的承載能力就會達到一個飽和狀態,如果時效性太弱,肯定會限制淘寶網的發展。」

  程穎說:「郵政是眼下我們必須選擇的對象,但是將來,一旦電子商務開始普及,一定會有民營快遞公司看到發展前景而加快發展,甚至出現快遞公司百花齊放的情形,所以我相信物流配送並不是什麼大問題。」

  馬老師點點頭:「民營企業自然是逐利嗅覺最敏銳的,不過我想淘寶網可不可以做自己的物流系統?如果能夠架構出一個自己的物流,專門為淘寶網的店鋪服務,那利潤空間是肯定可以保障。而且,物流環節我們自己抓在手裡的話,可以讓用戶有更好的網購體驗。」

  程穎問他:「你想做自己的物流系統?」

  「對!」馬老師斬釘截鐵的說:「我覺得做自己的物流系統非常有必要,物流環節如果交給買賣雙方之外的第三方來做,勢必會面臨幾個嚴重的問題:第一,時效性無法保障;第二,安全性無法保障;第三,服務標準無法保障。

  時效性是物流配送的關鍵環節,如果用戶使用淘寶網,那麼他從下單付款的那一刻起,就在期待著拿到貨品,但是他需要等賣家發貨,等快遞公司取貨,再等快遞公司周轉。終於到了客戶所在的城市,還要一級一級的往下安排,有可能就是動輒一個星期起步,這個時效性太慢了,用戶如果需要買一周內就要用到的東西,他就會慎重考慮網購物流時效性的問題,很可能最後只能在實體店購買。

  安全性是物流過程中的核心問題,第三方快遞,即便是郵政也會經常發生物品損壞的現象,他們的員工在物流環節中很難做到對物品的盡職盡責。而且每一家快遞公司都有針對物品損壞的霸王條款,所以他們根本就沒有要解決這個問題。

  服務標準牽扯到用戶體驗,只有我們自己的員工,我們才能夠對他們的形象,和話術進行統一要求,送貨上門、微笑服務、禮貌問候這些都是第三方快遞公司很難做到的。」

  程穎聽的驚訝,這番有理有據的話,可見馬老師並不是臨時起意,很明顯他已經對物流系統有了非常詳盡的了解。

  許道微曾和程穎閒聊時說過,擁有自己的物流系統,絕對是電子商務非常重要的一環。但是如果想基於淘寶網的C2C做物流,那就必須要輻射全國,一開始就算不覆蓋全國,也要把一二線城市先囊括進來,這難度太大了,要雇一堆人在不同的地方先撒出一片地出來,是個相當重資產的項目。

  大秦科技公司整合了華夏網際網路行業,每個領域都有華夏復興會的玩家。阿里想要在其中脫穎而出,不僅要把自己的核心領域B2B,以及即將上線的淘寶網做好,還需要不斷擴大自己的邊際。

  即時通訊領域,門戶網站領域,遊戲領域,人力資源領域……阿里想都不要想,大秦科技壓根沒打算執行內部賽馬機制。所以物流領域這塊市場讓馬老師垂涎欲滴,甚至未來的O2O領域他都有了一個模糊的概念!

  華夏復興會的實力在這次的營銷中展現的淋漓盡致,阿里成為復興會的副會長單位是馬老師的大目標。如果再不觸碰盟友核心領域的情況下,物流領域可以說是馬老師競爭副會長的必爭之地。

  程穎輕輕的敲擊著桌面,砰砰的聲音仿佛敲進了馬老師的心裡,讓他的心跳有些加快。如果程穎有意引入一個新的成員負責物流領域,阿里的未來又該何去何從呢?



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