第六十章 當一回面試官
一張橢圓的長形桌，林浩和徐強坐在一邊的兩側，對面另一邊，再放置一張椅子。記住本站域名sto55.com
第一個進來的是位女生，接近一米七的個子，鵝蛋臉，戴個淺色的大眼鏡，長發微卷，文文靜靜的氣質。
林浩示意她坐下，「請先做個自我介紹吧。」
「兩位老師好，很榮幸能參加這次面試，我叫孟可鑫，畢業於**財經大學。」
「本科金融專業，今天來想要應聘投資助理的崗位。」
林浩看了看簡歷，學科綜合績點過3，成績不算差。
大學經歷里，寫的是各種校內活動居多，應該是個好好學習，中規中矩的娃。
「四年的專業課程，學習內容包括銀行、保險，貨幣理論，經濟學等等，其中也包括股票市場，使我對金融市場和金融機構有了一定程度的了解。」
「一次性通過了大學英語四、六級考試，同時也通過了證券從業，基金從業考試。」
「有市場經驗嗎？說說你的實習經歷？」林浩問道。
「大學的時候參加過學校組織的炒股比賽，自己也買過一些基金。在畢業的課題上，寫過一些行業分析報告。」
林浩看了一下她的分析報告，有數據有圖表，看起來挺標準化的。
雖然內容不是特別有深度，但對一個大學剛畢業的人來說，也不算太大的毛病，比自己剛出來的時候好得多。
安排她去寫一些行情分析，上手應該問題不大。
第二位是個男生，皮膚黝黑，短髮，五官不是很俊，但十分整潔乾淨。
「兩位領導好，我的名字叫吳曉峰，畢業於**大學，學曆本科。」
林浩看了看簡歷，也是就讀的金融專業，不過在大學待了6年的時間。
讓他驚訝的是，其中有兩年是有當兵的經歷。
「你的簡歷上提到，你當過兵？」林浩好奇地問道。
「是的，大學參加了兩年義務兵。兩年之後，接著完成了學業。」吳曉峰迴答道。
林浩來了興趣，曾經自己在讀大學的時候，也考慮過當兩年義務兵。
後來有點懼怕軍隊裡艱苦的訓練生活，始終沒下這個決心。
所以自己這個膽小鬼，對當過兵的人，心裡還有一種敬佩之情。
「能簡單說說你當兵的經歷嗎？」林浩繼續問道。
「在甘肅，陸軍，有相關的獎項和證明，其他倒沒有什麼特別。」
「如果有機會，或許以後我們可以再聊聊。」
看來是不方便說，林浩也能理解。
「你覺得你的經歷，對這份工作有什麼優勢？」
吳曉峰想了想，回答道:「紀律性，軍人講究按紀律行事，對投資工作應該比較重要。」
這個回答非常好，林浩估計，這可能是他提前考慮過的。
「你應聘的是投資助理，有投資經驗嗎？」
「買過股票，但是收益不好，虧損過。」
「虧損的原因是什麼？有總結過嗎？」林浩繼續刨根問底。
「行情好的時候賺錢，其實有很大的運氣成分。到了行情不好的時候，自己也不懂規避。」
「漲漲跌跌，再加上頻繁操作，最後就不賺錢。」
看來他的反思是有深度的，在某種程度上，是抓到虧錢的本質了。
「那你想如何改進呢？」
「專注自己比較熟悉，比較好賺錢的一些模式吧。哪怕是只專注一家好公司，都可以。」
林浩點點頭，雖然不知道能不能做得好，至少理論認知上，是及格的。
「你了解這份工作做什麼嗎？」
「我看過崗位的需求，主要分為三塊，市場分析，行情報告，還有客戶服務。」
「嗯，給你提一個問題。如果你的研究分析，對客戶造成了虧損，客戶朝你發脾氣，你將如何和客戶溝通？」
這是個十分棘手，但也是每個顧問都必須面對的問題，考驗的是臨場反應和處理問題的能力。
如果答得不好，之前的準備再好，也很容易減分。
吳峰知道這個問題的重要性，他沒有立即說話。
「老師，我可以先想一想嗎？」
「嗯。」林浩同意。
安靜了半分鐘。
「首先，我會告訴客戶出現虧損的原因。」
「客戶出現恐慌，首要原因應該是未知，不知道為什麼會虧損，我要先從專業角度幫他分析下跌的原因。」
「讓客戶對情況有了解之後，我們再來針對後續做相應的計劃。」
「如果客戶對你的錯誤不依不饒，還是認為你能力不足呢？」林浩繼續提出尖銳的問題。
「市場總是充滿各種風險的，我們是做一個大概率的事件，有些是…有些不是，我們能完全確定的。」
吳曉峰顯然有點緊張了，說話開始支支吾吾。
林浩沒有進行點評，繞過這個話題，繼續問道:「你會喝酒嗎？」
「會，能喝一點。」
林浩點點頭，能喝一點，那肯定就不是只有一點。
林浩想看看後面的面試者，便讓吳曉峰準備離開。
「老師，最後我想請教一下，如果客戶不滿，我到底應該怎麼說呢？」吳曉峰誠懇的問道。
林浩朝他看了一眼，從他的眼神里，看得出來，對這件事是真有興趣。
「我來告訴你怎麼說。」徐強此時開始插話了。
他提高了音量，有點激昂的說道：「在投資市場裡，誰都有可能犯錯。但更重要的是，當我們對的時候，有沒有全力以赴啊！」
聽完徐強的話，林浩也是無語，他竟然搶了自己的台詞！
林浩只能繼續補充道：「由此，把重點轉移到下一個更值得參與的投資機會上。」
吳曉峰聽後，眼裡頓時放出了光。
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