第三十八章 退貨危機


  中年男人見任嘉輝驚訝得說不出話來,氣勢就更足了,「你拿這種殘次品出來甩賣,擺明了就是忽悠人!」

  原本在經銷店裡努力搶貨的顧客們一聽中年男子的控訴,紛紛把剛搶到手的收音機塞回了貨架上,同仇敵愾的涌到任嘉輝身邊,滿是氣憤。記住本站域名sto55.com

  秦子楓見任嘉輝和店長怔愣著沒反應,便暗暗用手捅了捅任嘉輝的腰,任嘉輝這才反應過來。

  為了維護品牌與機械廠的聲譽,任嘉輝盡力澄清道:「咳咳,我是鴻輝機械廠的廠長,這個回聲牌收音機就是我們廠出產的。」

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  「前段時間,我們廠里的某位技工師傅操作失誤,導致有一部分產品出現了一些小問題,目前我們廠已經在努力召回那部分存在問題的產品。」

  「我可以跟大家保證,現在我們店裡降價出售的這些產品是絕對沒問題的!大家可以放心購買!」

  「那我手裡這台有問題的收音機要怎麼解決?這可是從你們店裡買的,你們就得管!」中年男子可不信任嘉輝那冠冕堂皇的話,只在乎自己的利益。

  秦子楓聞言與任嘉輝對視了一眼,便悄悄走到售貨員身邊低聲囑咐道:「你去和他這麼說…」

  中年男子還在鬧著:「你們不是說要召回有問題的產品麼?那就拿錢來把這台壞的收走吧!」

  此時售貨員走上前,把櫃檯上的打折券遞到中年男子眼前,笑盈盈的解釋道:「前兩天你來買收音機的時候走得急,忘記把打折券也拿走了,現在就給你補上。」

  中年男子瞄了一眼打折券,不屑道:「你什麼意思?一張打折券就想收買我?」

  「不是的,這位客人您誤會了。」秦子楓在此時挺身而出。

  他耐心解釋道:「我們之所以低價出售這批收音機,是因為以後我們廠要推出新的產品,這款回聲牌就停產了,所以我們給每位購買最後這批回聲牌收音機的顧客發一張消費憑證。」

  「顧客憑藉這張消費憑證兌換打折券,在購買我們新出的隨身聽產品時出示打折券就能享有九折優惠。」

  這個答覆是秦子楓自作主張想出來的公關回答,雖然他並沒有與任嘉輝商量過,但他確信任嘉輝對這個回答不會存有異議。

  「誰說我要買隨身聽了?」中年男子並不領情,一把推開了售貨員手裡的打折券,「隨身聽一個就大幾百塊!比收音機貴多了!你們就是想捆綁銷售!忽悠我們買你們的東西!」

  這下輪到任嘉輝出來說話了:「不是的,往後我們新推出的隨身聽價格沒到大幾百,原定的預售價是二百三十塊,到時憑藉打折券有九折優惠,差不多一百九十九塊就能買了!」

  任嘉輝這是在打價格牌,顧客對「九」這個數字很敏感,尤其一百九十九這種看起來不超過兩百元的價格,很能動搖顧客的消費欲望。

  不過這個定價他並沒有跟秦子楓商量過,秦子楓也對原價不到二百五十塊的定價存有異議,這也從側面說明任嘉輝其實對秦子楓的隨身聽並不十分看好,所以才想定價便宜一些。

  秦子楓希望能定在二百八十元左右的價格最好,不過現在話都已經說出去了,木已成舟,改也改不掉了。

  「不到兩百的隨身聽?!」現在輪到中年男子感到詫異了。

  秦子楓再次解釋道:「市面上那些大幾百快的隨身聽都是進口的外國牌子,不像我們廠子是自產自銷,不用考慮關稅的問題,所以價格就比他們低一些。」

  「而且我們準備新推出的那款隨身聽還申請了國家的專利,就等於得到了國家的認證!國家都認證了的東西還能有假麼?!」

  「國家認證」這幾個字還挺有說服力的,至少目前已經把眼前的中間男子和大部分顧客給說信服了。

  「誒不對!」中年男子緩過神來,疑惑的打量著眼前的秦子楓,問道:「你這娃娃是什麼人?你說話管用麼?」

  「管用!」任嘉輝往前一步,站在秦子楓身邊,一拍秦子楓的肩膀,答道:「他是我們機械廠的副廠長,我們即將推出的新產品就是他帶人研發的!」

  任嘉輝覺得說東西是秦子楓自己做的有些難以服眾,所以就現編了個謊話說是秦子楓帶著團隊一起研發的。

  「不可能吧?他看著這麼年輕,怎麼可能當上副廠長?」中年男子還是有些半信半疑。

  秦子楓回頭讓售貨員把桌子上的隨身聽拿過來,當著中年男子以及其他顧客的面大致講解了一部分內容,還拿出經銷店裡其他國產品牌的隨身聽進行比較,才算讓眾人信服。

  演示完畢後,秦子楓高聲宣布道:「過幾天會把這款新的隨身聽擺到店裡做前期宣傳,後續我們還會找到報社進行登報GG…」

  「到時候歡迎大家憑購買發票兌換打折券來買我們的新款隨身聽!」

  是以,其他還在猶豫的顧客再次開始搶著購買店裡的最後這批收音機,而中年男子卻有些猶豫了。

  「我今天是想來退貨的,這個收音機我不想要了,但是我對你們的隨身聽還挺感興趣的,那這打折券…」

  「既然您要退貨,那我們就沒法給你發購買憑證,打折券也要收回了。」售後員走上前要收走中年男子手裡的打折券。

  「誒?等等!」中年男子回過味來。「你們不是說要收回有問題的產品嗎?」

  「我這台收音機本身就有問題,你們應該把這東西收回去,然後把買收音機的錢退給我,打折券算是你們補償給我的才對啊!」

  「行。」秦子楓點頭。

  「什麼?你說行?」中年男子還以為得跟售貨員費理論一番,沒想到這位年輕的副廠長居然如此輕易的點頭同意了。

  「是的,我說行。」秦子楓再次強調道:「我們會如約收回存在瑕疵的產品,也會把購買金額全數退還給你,至於這個打折券,就算是我們廠給你的補償了。」

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