第1075章 來自地面的試探和提醒（必看）
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對於這次王東來和小馬哥等人登月，傑克馬並沒有忽視。
只要直播一開，他就會進行觀看。
倒也不是為了娛樂，而是想要從這個直播里看看有什麼重要資訊。
左右腦理論一出，傑克馬就知道自己果然沒有猜錯。
更加堅定了他關注這個直播的想法了。
然而，當聽到王東來要和網友連線，回答網友的問題的時候，傑克馬還在心裡暗暗嘲笑王東來。
網友這麼多，素質層次不齊，誰知道不會不會提出一個什麼難回答的問題。
並且，還有王東來主動提出來的願意給錢，讓網友進行提問。
這樣的好事，網友肯定會找一些難回答的問題出來。
果不其然，第一個連線的網友直接就提到了網際網路資訊孤島的問題。
傑克馬在心裡飛快地想了一遍，這個問題還能回答。
然而，王東來一開口，就直接讓傑克馬的臉色都變了。
「數字封建化……平台領主……使用者農奴……」
這些詞一出，傑克馬就敏銳地意識到了不對。
越是聽下去，傑克馬的臉色就越是難看起來。
等到聽完了之後，傑克馬就已經坐不住了，在辦公室里走了起來。
一邊走，嘴裡還在怒聲罵著人。
「嘴上沒毛，辦事不牢，一個二十多歲的年輕人，懂什麼商業？懂什麼生態？」
「不就是僥倖靠著技術才有了現在的成就，現在轉過身來就指責起了我們這些老前輩。」
「當年，我做支付寶的時候，銀行不改變，我改變銀行的時候，你王東來在哪裡？！」
「我們付出真金白銀，培養使用者，用錢砸市場砸出來的生態，到了你嘴裡就成了封建，就成了落後的東西。」
「使用者都沒有意見，你算什麼，輪到你為他們說話了。」
傑克馬之所以這麼破防，不僅僅是因為直播間飄過去的彈幕，更是因為他知道這件事被放到檯面上帶來的後續反應。
有些事情不上秤也就罷了，一上稱千斤都打不住。
這件事就是這樣，在沒有引起巨大討論，全社會關注的時候，半管不理的也就過去了。
網際網路資訊孤島等現象，傑克馬自然是知道的。
淘天集團前些年，大量的投錢入股媒體，不知道砸了多少錢去培養消費者的消費主義。
生生造出來的雙十一電商節，還有平時充斥著消費者身邊的消費主義軟廣宣傳，都是為了讓淘天集團的業務更好看。
打造資訊繭房，提供奶頭樂服務，誘導使用者放棄長期主義思想，接受消費至上的觀念。
這些東西，從來都沒有明確的檔案或者文字，只是作為一種潛在的默契。
現在呢？
王東來把這件事放到檯面上，就意味著傑克馬的這一套的執行將會收到極大的衝擊。
有些事，可以想，可以做，但不能說。
一旦放到檯面上，讓全球人都來討論，輿情就會倒逼上面有所動作。
上面一動，所有搞平台經濟的企業都得跟著動。
本來可以安穩當個網路地主，收收租、種種花、等著身價往上漲，一年一個台階。
「真是一個攪屎棍！」傑克馬恨恨不平地暗罵道。
這個時候，傑克馬的辦公室門被推開。
走進來的正是蔡崇言和張永。
蔡崇信走在前面，一身剪裁合體的深灰色西裝，神情平靜得像剛從一場無關緊要的會議里出來。
身後是張勇，穿著白襯衫，手裡拿著一杯美式咖啡，眉頭微微皺著。
蔡崇信隨手把門帶上，走到沙發前坐下，沒有寒暄，直接開口說道：「看了之後，有什麼想說的。」
馬雲哼了一聲，坐回自己的椅子，語氣依然還帶著一絲惱怒：「你說，這種人，是不是腦子有問題？平台經濟是國策，是就業，是幾千萬人的飯碗。他在直播間裡搞這一套，想幹什麼？」
蔡崇信沒有接這個話題。
他靠在沙發上，雙手交叉放在膝頭，語氣平靜地說道：「他的邏輯沒有漏洞，從理論上看，他說的『數字封建化』葉是成立的。底層互聯，應用割據，資料鎖定，身份綁架，這些確實是平台經濟的結構性特徵。」
「我在耶魯讀書的時候，法學界就討論過『網路巴爾幹化』，這些東西說出來是沒有什麼問題的。」
「真正有問題的是，他不該在這個時間段說，並且說出最後那段話。」
張永這個時候，接過蔡崇言的話，說道：「馬總，直播間的人數已經超過了一千三百萬人，還有大量的海外媒體也都在關注著。」
「就算是上面這個時候直接切斷直播，明天也會有大量的直播切片和相關的討論出現在大眾的面前。」
「更何況上面也未必會切斷直播，反而會默許這一切。」
「對於上面來說，無非就是兩種選擇，第一種是引導平台開放外鏈、打破資料壁壘；另一種是收緊平台監管、強調反壟斷。」
「無論哪種，都意味著合規成本上升，這對於我們即將上市的致富寶而言，很有可能會帶來無法預料的風險！」
蔡崇言和張永一起找過來，其實就是為了這個。
致富寶的上市，兩人也是有著極大的收益的。
現在已經推動了很多流程，已經是箭在弦上不得不發。
就算是硬著頭皮也要堅持把致富寶送上市，沒有半途而廢的一說。
聽到上市，傑克馬站了起來，走到落地窗邊，朝外看了出去。
窗外是西溪園區的夜色，燈火通明，一棟棟辦公樓像棋盤上的棋子，整齊、安靜、各有各的位置。
這片地方，是他打下來的江山。
從湖畔花園那套小公寓，到現在幾萬人進出的大園區，中間吃了多少苦，只有他自己知道。
「你說一下致富寶上市的事情。」
張永繼續說道：「投行那邊已經基本敲定了，定價區間在內部討論過幾輪，監管的溝通也在推進。」
「最大的不確定性還是政策面，到現在，我們也沒有得到上面正面的回覆，既沒有同意，也沒有打回。」
「但是，現在經過王東來這麼一鬧，如果上面真有什麼動作，肯定會影響到市場情緒和監管節奏。」
傑克馬點了點頭，又看向了蔡崇言。
蔡崇言接著說道：「從法律和合規的角度看，上市本身是沒有問題的。」
「但外部輿情確實是一個變數，我們必須要重視起來。」
「我的建議是，先集中精力把上市做完，上市之後，我們手裡有牌了，再來談開放、談互操作、談平台治理。」
「現在絕對不能摻和進來，冷處理，對外絕對不能提到這個話題。」
傑克馬皺著眉毛思考了起來。
「這件事已經放到了檯面上，不是我們想冷處理就可以做到的，主要還要看京城那邊的意思。」
「這樣吧，讓我們的媒體渠道，儘可能的少報導這個話題，可以把話題著重放到其他領域，能減少幾分是幾分，不用太過出力。」
「另外，上市的事情還是要抓緊，有些代價該付就付，只要能加快推動流程就行。」
「最後，做一個備案，萬一上面真的要有什麼動作的話，不管是開放也好，還是互操作也好，資料可攜帶也罷，先讓法務和戰略部還有技術部門做好方案，不要臨時抱佛腳。」
蔡崇言和張永一起點了點頭。
前者是認可傑克馬的做法，後者則是作為職業經紀人的職責。
做出決定之後，傑克馬就重新坐回了椅子上。
「其實，王東來說過的這些話，我以前也講過。」
「綠泡泡太封閉了，淘寶太封閉了，再這麼下去，整個網際網路就死了。」
「可是說歸說，做歸做，開放是有代價的，就和張搜狐說的那樣，誰先開放誰就死，這是市場決定的，根本就是一個囚徒困境。」
蔡崇言也跟著點頭，有些感慨地說道：「是這樣，誰都知道問題，開放網際網路的退化，公共領域的瓦解，資料割據，都是真實存在的問題，別說是我們了，就算是一個網友也能說出個一二三來。」
「指出問題很容易，想要解決問題那就要付出代價，解決這些問題，需要的是制度設計，是真實的利益受損。」
「王東來他現在說的好聽，情緒輸出完了，輿情倒閉監管，監管出台新規，到時候銀河科技旗下的平台也無法倖免，何至於此呢！」
對這個話題，張永卻沒有參與進來。
傑克馬看了一眼蔡崇言，搖搖頭說道：「老蔡你說錯了，王東來這個人我雖然看不慣，但是他和其他人不一樣，他應該是真的要下定決心去改變了。」
「銀河科技這些年割的肉也不在少數了，也不在乎這些，他是真的相信自己認可的那些東西，也願意為這些東西付出代價。」
說著說著，傑克馬的語氣就低了下來，像是想到了什麼。
「算了，不說這個了。」
……
另一邊，京城。
千度的總部氣氛變得很壓抑。
誰都沒有想到，人在家中坐，鍋從天上來。
好好的登月直播，結果變成了討論大會。
討論也就討論吧，什麼網際網路資訊孤島，網際網路精神已死的，千度的人也不在乎。
可是誰能想到雷布斯偏偏拿千度舉例子。
還是舉得搜尋引擎GG營銷的例子，這簡直就是朝著千度痛點上狠扎。
魏澤系事件，對於千度來說，那就是不能提的黑點。
在千度內部，要是提到這件事，基本可以收拾東西等離職了。
此刻，李彥紅的辦公室里。
他坐在辦公桌後面，面前的電腦螢幕上，暫停著一個畫面，正是雷布斯的那張臉。
李彥紅沒有摔東西，沒有罵人，甚至沒有皺眉頭。
他今年五十二歲了，頭髮依然梳得整整齊齊，西裝依然筆挺，身材依然保持得很好。
二十年了，從北大到布法羅，從矽谷到中關村，從「超鏈分析」到「百度一下」，他經歷了很多次危機。
2000年的網際網路泡沫，2008年的金融危機，魏澤系事件爆發的時候，百度股價一周蒸發了將近百分之二十，他本人被約談、被聲討、被罵成「吃人血饅頭」的。
那次之後，百度改了GG稽核流程，下線了數以百萬計的醫療推廣，在財報里專門列了一項「合規成本」。
但有些事，改了也白改。
公眾記憶里，百度就等於競價GG。
這個烙印，印上去容易，抹掉難！
雷布斯今天說的，句句是真話。
謊言不會傷人，真相才是快刀！
李彥紅靠回椅背，閉眼思索了一下，然後撥通內線電話。
「讓沈抖、王海峰、崔珊珊過來一下。」
三分鐘後，三個人先後走進了辦公室。
沈抖是移動生態事業群組的負責人，管著百度APP、搜尋、資訊流、GG變現。
他進來的時候臉色不太好看，顯然已經知道了直播間的事。
王海峰是CTO，技術出身，對商業GG的事不那麼敏感，但知道輿論的殺傷力。
崔珊珊是人力資源和內部溝通的負責人，她進來時手裡拿著平板，上面已經擬了幾條對內口徑。
李彥紅示意他們坐下。
辦公室安靜了幾秒。
「都看了？」
沈抖點頭：「看了，雷布斯那句話……」
「我知道。」
李彥紅打斷他，語氣平靜得像在討論一個技術問題：「他說的是事實，搜尋GG的早期模式，確實存在過度商業化的問題。那件事之後我們做了很多整改，但公眾認知的慣性是巨大的，雷布斯只是把公眾認知說出來了。」
沈抖愣了一下。
他原以為李彥紅會生氣，會拍桌子，會要求公關部連夜發宣告、發通稿、撤熱搜。
但很顯然，自家老闆不是這麼想的，不然就不會是這個態度了。
這個時候，王海峰開口了，語氣更偏技術理性一點，說道：「從產品角度看，雷布斯說的『垃圾堆里的開放』，本質上是開放協議下資訊質量無法保證的問題。開放索引和內容質量之間，天然存在矛盾。」
「我們之前的搜尋結果里確實有GG，有一些低質內容，但如果沒有商業化支撐，搜尋這個基礎設施本身就無法持續執行。谷歌也一樣，只是他們的GG標識和內容質量做得更隱蔽一些。」
崔珊珊接話：「內部溝通這邊，我建議先不急於對外回應。雷布斯是在直播間裡隨口說的，如果我們正式回應，反而會把話題炒大，對我們的品牌傷害會更大，會更加加深網友們的心理印象。」
李彥紅看著三人。
「你們看看直播間的彈幕，很明顯，網友們對於我們的信任並沒有恢復，搜尋GG的問題，只要有人提，就一定會有人想到，我們不能假裝問題不存在。」
聽到李彥紅這麼說，沈抖有些試探地問道：「李總，那我們的應對……」
「不回應。」
李彥紅說得乾脆無比：「不回應雷布斯，也不回應直播間，更不回應熱搜。這個問題我們回應不了，我們去解釋競價GG的技術邏輯，公眾只會說『你看，百度又在狡辯』。去說整改成果吧，公眾葉也只會說『早幹嘛去了』。」
「不回應，不代表我們就什麼都不做了，搜尋結果的GG標識再最佳化，醫療類關鍵詞的稽核流程再收緊，低質內容的清理力度再加大一點。」
王海峰立即點頭應道：「技術上可以做到。」
崔珊珊也跟著說道：「我建議發一個內部說明，告訴員工不用慌，管理層有判斷。對外，暫時不發聲，讓輿情自然降溫。」
「那就這樣吧，沈抖，GG稽核的事明天給我一個方案。海峰，低質內容清理的進度周報里加上這一項。珊珊，內部說明你來擬。都去做事吧。」
三人點了點頭，離開了李彥紅的辦公室。
在走出辦公室的時候，三人隱約聽到了王東來直播的聲音響起。